Отзывы о провайдере ООО "Макснет"

Руслан (Харьков)

16 дек. 2018 12:31

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все технические вопросы всегда решались оперативно на 5+, скорость соответствует тарифному плану. На сегодняшний момент лучший провайдер в г. Харькове. По моему совету племянница подключилась год назад и оценила преимущества. Рекомендую всем харьковчанам, тем более подключиться во время проведения акции можно неплохо сэкономить денег. Да и после акции цена более. чем устраивает. Всем быстрого интернета. :)

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо за отзыв :)

Аноним (Харьков)

15 дек. 2018 22:11

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

На данный момент меня все устраивает в Макснете. Раньше были проблемы, сейчас все оперативно решается. В чате действительно можно решить любой вопрос. Сегодня мне помогли. Спасибо. :)

Ответ представителя ООО "Макснет":

Спасибо за отзыв :)

Аноним (Харьков)

10 дек. 2018 16:59

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 95.96 Мбит/c

Upload: 89.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер и скорость честная, дозвониться хоть иногда и сложно, но можно ещё если совсем срочно в чат написать, там отвечают почти моментально. Всем доволен.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо! :)

Вадим (Харьков)

10 дек. 2018 16:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.35 Мбит/c

Upload: 92.57 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер довольно хорошиий, сбои редко. Неполадки как правило устраняют быстро. Бывает в кол центре не отвечают (все операторы типа заняты). В таком случае мне всегда оперативно помогают в телеграмме. Удобно.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравтсвуйте. Большое спасибо!)

Аноним (Харьков)

09 дек. 2018 18:50

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 36.63 Мбит/c

Upload: 34.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень недоволен компанией Макснет, постоянно низкая скорость интернета или вообще отсутствует. Заявки не помогают!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Аноним (Харьков)

08 дек. 2018 20:01

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не могу дозвониться на техподдержку, перезванивают через день -другой, это что вообще такое? Заявлено же как круглосуточно, скорость отвратительная, протянули 80 метров кабеля, теперь проконсультировалась и мне сказали, что скорость на этих метрах и теряется. Почему ваши спецы этого не учитывают и не озвучивают??? Неделю как абонент, и думаю, что долго такое терпеть не буду!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Виталий (Харьков)

07 дек. 2018 22:52

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я в этом отзыве НЕ ХОЧУ расхваливать все предоставляемые услуги ООО "Макснет", хочу только поблагодарить оператора Руслана который помог мне в столь позднее время пошагово восстановить слетевшие настройки моего роутера и запустить его. Спасибо тебе Руслан.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова. Мы передали Ваши благодарности Руслану :)

Аноним (Харьков)

05 дек. 2018 07:49

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 46.6 Мбит/c

Upload: 55.71 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Норм провайдер. Скорость ни разу не стала ниже указанной. Подходит для тех, кому нужна большая скорость с маленьким пингом.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо за положительный отзыв :)

Ярослав (Харьков)

04 дек. 2018 23:40

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Да, могут быть значительные задержки если звонить, но в Telegram ответили в течении 5 минут, подсказали по поводу настройки роутера, также по поводу замены кабеля на 8 жильный с 4 и в общем крайне участливо и вежливо общались... Пока писал отзыв, появилось ощущение что меня подкупили.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо! Вы правы, мы Вас подкупили качеством :)

Дмитрий (Харьков)

01 дек. 2018 08:56

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Один из самых хреновых провайдеров в Украине. Пинг временами скачет да 150+ мс, что делает интернет не пригодным для онлайн игр.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Аноним (Харьков)

30 нояб. 2018 22:21

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 90.77 Мбит/c

Upload: 93.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество предоставляемых услуг хорошее все работает, давно пользуюсь этим провайдером. Оплатил и спи спокойно.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Спасибо большое за оценку :)

Виталий (Харьков)

26 нояб. 2018 22:55

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень слабая скорость интернета, от 1 до 7 Мбіт/с, постоянные прыжки. Что либо смотреть по телевизору через Wi-Fi невозможно, особенно в выходные или в вечернее время.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Извините за негативный опыт. В ходе консультации с нашим оператором, выяснилось, что соединение идет через роутер. В этом случае мы не можем гарантировать отличное качество услуг, т.к. на Wi-Fi соединение влияет очень много факторов (загруженность каналов из-за соседских Wi-Fi точек, устаревший роутер, расположение роутера...). На сколько нам известно, то сейчас все в порядке. Если возникнут проблемы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, так вопрос решится более оперативно https://maxnet.ua

Аноним (Харьков)

25 нояб. 2018 21:16

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не очень, очень. Постоянно виснет. Вечером. Проверил скорость - 29 Мбіт/с. Почитал отзывы - жаловаться нет смысла. Нужно что-то менять. И опросник дебильный. Если честно отвечать, больше 3х звезд получается.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Карина (Харьков)

25 нояб. 2018 18:29

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не тянет даже видео в Ютубе, на минималка. Разберитесь!!! В другом случае мы поменяем интернет провайдера!!!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Мад (Харьков)

24 нояб. 2018 20:04

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет помойка. Видео на 160p даже не грузит. Дозвонится сразу - нереально. В ж*пу этих гусей и их интернет.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Аноним (Харьков)

20 нояб. 2018 21:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 68.93 Мбит/c

Upload: 81.71 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 1 месяц полет отличный, скорость замерял через wi-fi к тому же в час пик. Очень порадовал бесплатный постояный ИП, хотел было покупать, а он оказывается по умолчанию.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо за отзыв :)

Аноним (Харьков)

19 нояб. 2018 16:01

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Давно использую услуги провайдера и очень доволен качеством услуги. В последнее время меня очень радует возможность писать в чат.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Большое спасибо за положительный отзыв!

Roman (Харьков)

16 нояб. 2018 22:39

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 2.62 Мбит/c

Upload: 1.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Download: 2,62 Мбіт/с/c, upload: 1,28 Мбіт/с/c, ping: 11. Тарифный план Комфорт 50. В техподдержку не дозвониться, особенно вечером.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Извините за негативный опыт пользованием нашими услугами. После взаимодействия с оператором, скорость нормализовалась. Если возникнут проблемы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, так вопрос решится более оперативно https://maxnet.ua

Руслан (Харьков)

16 нояб. 2018 11:51

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Однозначно не рекомендую этого горе провайдера! Качество оставляет желать лучшего, постоянные проблемы с ихним оборудованием. Устранение проблем (вызов мастера) это вообще отдельная тема - вернее полное отсутствие. На горячей линии сотрудники которые говорят заученные фразы и полностью некомпетентны!!! Пожалейте свои нервы - не подключайтесь!!!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Пожалуйста, обновите номер телефона в личном кабинете, т.к. по всем имеющимся номерам Вы не доступны. Или же напишите нам в чат технической поддержки на сайт https://maxnet.ua, наши специалисты решат Вашу проблему

Антон (Харьков)

14 нояб. 2018 18:59

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пол часа ждал что бы загрузить комент. Интернет испортился, техподдержка не в состоянии разговаривать с клиентами. С 31 раза можно дозвонится и послушать как мычат в трубку. Они не видят проблемы в интернете
Download: 0.01 Мбіт/с/c, Upload: 0.08 Мбіт/с/c.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Связались с пользователем и выяснили, что требовалась перезагрузка оборудования. После перезагрузки скорость восстановилась. Для более оперативного ответа, пожалуйста, пишите нам в чат в онлайн поддержку на сайте https://maxnet.ua

Рейтинг интернет-провайдеров