Отзывы о провайдере ООО "Макснет"

Алексей (Харьков)

20 янв. 2019 21:48

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень нравится макснет, техподдержка отвечает быстро (я всегда пишу им в фейсбуке). Доволен их работой, Спасибо!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо за отзыв :)

Аноним (Харьков)

17 янв. 2019 21:01

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В нужный момент техподдержка выручает. Спасибо что есть к кому обратиться в любое время суток и за широкий диапазон выбора сервисного обслуживания.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо :)

Екатерина (Харьков)

17 янв. 2019 00:03

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Макснет - это мой первый и единственный провайдер, которому я доверяю, качеством услуг которого максимально довольна. Скорость и цены - все ок. Компания все время развивается и не стоит на месте со старым оборудованием. Невероятно внимательны и профессиональны в работе с клиентами. Проблемы, как-то обрыв кабеля случаются ооочень редко, но они даже в праздничные дни умудряются это в кратчайшие сроки исправить. Работающая служба поддержки ночью, это просто фантастика!!! Всегда консультанты в курсе всего происходящего, удаленно также максимально оперативно помогают решить мне все проблемы. Если выбирать провайдера - то это очевидно - только Макснет! Браво и спасибо. :)

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо за положительный отзыв :)

Александр (Харьков)

14 янв. 2019 17:04

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один из лучших (если не самый лучший) провайдеров города Харькова. Доступ к интернету выше всяких похвал. Мгновенное реагирование на обращение, быстрое устранения проблем.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Спасибо большое :)

Алексей (Харьков)

12 янв. 2019 18:06

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами Макснет полгода подключившись по акции на пакет турбо. Скорость соответствует заявленной. За все время было несколько коротких перебоев подключения в ночное время что не критично.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо за отзыв :)

Сергей (Харьков)

08 янв. 2019 12:07

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оперативно помогли с показом APTV в течении часа перевели на другой тарифный план, зарегистрировали приставку. Спасибо специалистам технической поддержки. Качество изображения отменное.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо за отзыв :)

Константин (Харьков)

04 янв. 2019 13:08

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всех С НОВЫМ ГОДОМ! Отличный интернет провайдер. МAXNET - ДА!
Очень доволен работой контакт - центра. Молодцы,спасибо.
РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо :)

Ирина (Харьков)

03 янв. 2019 13:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Техническая поддержка реагирует быстро и качественно на возникшие вопросы по поводу подключения к интернету.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Спасибо за положительный отзыв :)

Василий (Харьков)

01 янв. 2019 14:03

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перестал работать интернет 1-го числа. Оплатил, но из-за выходных банк не перевел платеж сразу на счет. В чате службы поддержки разобрались в чем проблема и предложили услугу бесплатной активации а сутки пока не дойдет оплата. Спасибо за оперативную помощь.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо за вызов :)

Аноним (Харьков)

30 дек. 2018 15:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проблема: 1.Время отклика оператора, нет почти никогда свободного оператора. В остальном все хорошо.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Спасибо за отзыв. Если есть трудности до нас дозвониться, то, пожалуйста, напишите о своей проблеме в чат на сайте, операторы помогут Вам в течение нескольких минут.

Lily Belous (Харьков)

30 дек. 2018 14:48

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Быстрое реагирование даже в мессенджерах. Устраивает качество связи, бывают сложности как у всех, но стараются помочь быстро.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Спасибо большое за отзыв :)

Аноним (Харьков)

29 дек. 2018 23:33

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 68.75 Мбит/c

Upload: 3.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ниже заявленной.Стабильной работы нет. Настраивать и искать траблы в работе нужно самом.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Антон (Харьков)

29 дек. 2018 13:00

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все как бы неплохо, кроме постоянного подорожания тарифов для нежилого фонда. Начинали со 150 через время выросло до 250. Я конечно все понимаю, но не 80% же.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Извините, что повышаем тарифы. Но если мы не будем повышать абонентскую плату, то мы не сможем поддерживать наш сервис на должном уровне. Т.к. курс доллара, минимальная заработная плата, тарифы электроэнергии возросли, то вследствие этого возросли тарифы на наши услуги.

Сергей (Харьков)

28 дек. 2018 12:00

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне все нравится скорость, соединение, техподдержка, цена и качество полностью устраивает. Спасибо команде МАХНЕТ.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв! :)

Аноним (Харьков)

23 дек. 2018 20:42

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Операторы вежливые и отзывчивые, помогают с вопросами очень оперативно. Уже много лет на Макснете, все устраивает.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Спасибо за отзыв!

Аноним (Харьков)

23 дек. 2018 16:19

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Диалог, адекватность, доступность. Работа бесперебойная, интернет который просто работает и ты у тебя не болит голова.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Спасибо большое за отзыв :)

Аноним (Харьков)

23 дек. 2018 11:39

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Соответствие цене и качеству. Техподдержка действительно помогает в возникших проблемах. Молодцы, так держать. Рекомендую этот провайдер.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо :)

Аноним (Харьков)

21 дек. 2018 13:53

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ушел много лет назад, после того, как Воля выкупила ФастНет и качество связи отправилось в тартарары. С тех пор ни разу не пожалел. Дополнительные услуги не навязывают, тарифная сетка для моих целей замечательная, с поддержкой можно общаться в телеграмме без возни с телефоном. Бывают редкие обрывы, куда же без этого, но связь быстро восстанавливается.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Спасибо большое за отзыв :)

Аноним (Харьков)

16 дек. 2018 21:45

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 169.23 Мбит/c

Upload: 212.34 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отличная и поддержка на уровне. Могу только рекомендовать! Пока никаких критических проблем не возникало. :)

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо :)

Анонім (Харьков)

16 дек. 2018 19:42

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 36.69 Мбит/c

Upload: 27.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже год интернет пропадает по вечерам, когда идет нагрузка. В службе техподдержки рассказывают сказки о перекрытии полей вай фай, перегрузке роутера и т.д. Приходили ремонтниики, поцмакали и сказали, что проблема где то на линии. Год прошел, проблемы на линии остались.... Совсем беда с Макснетом в последнее время. Доведут до греха, переподключусь на другого провайдера. Хуже быть уже не может. Все равно нет интернета. Данный пост размещен через мобильный интернет.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Извините, за доставленные проблемы. Мы только что проанализировали ситуацию, и пришли к выводу, что у Вас проблемы из-за того, что идет подключение по Wi-Fi из-за чего идет падение в скорости. То что сказал мастер, что проблема на линии, это только его предположение, а никак не истина. Наши операторы проверили, в данный момент на порту неполадок не замечено.

Рейтинг интернет-провайдеров