Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Аноним (Чугуев)

09 апр. 2020 01:05

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.16 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цікаво, чому всі попередні позитивні відгуки про Інтертелеком пишуть з провайдера Київстар чи МТС??? Якщо він такий хороший, як ви пишете, то чому самі ним не користуєтесь??? А я знаю відповідь - бо це найгірший провайдер в Україні!!! То кому тут за відгуки платять???

Анонім (Подсыновка)

07 апр. 2020 21:51

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.18 Мбит/c

Upload: 0.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Напевно найгірший провайдер в Україні. Донна бидлота!!! Це навіть не повна характеристика цього провайдера.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день! Дуже шкода, що у Вас виникла така думка. Компанія постійно працює над поліпшенням якості надання послуг проводячи модернізацію і установку додаткових базових станцій. Для отримання детальної консультації рекомендуємо написати оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected]

Аноним (Станица Луганская)

07 апр. 2020 20:54

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каким-то образом, ответ на мой отзыв должен размягчить моё мнение о "интертелеком"? Я должен как бы даже посочувствовать вам и умыться слезой умиления. Как же. Какие жертвы и убытки несёт "интертелеком" лишь бы у меня был интернет. Вы что ополоумели там совсем что ли? Я, за СЕМЬ лет ЗАПЛАТИЛ ВАМ ДВЕНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ ГРИВЕН. СЛЫШИТЕ МЕНЯ?? ДВЕНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ ГРИВЕН... И начинал платить когда $ был по 8 грн, тогда вам наверное было выгодно? По 15$ драть с меня за посредственные услуги. Или почти все 2014-2015 глушили связь и те и эти и взрывали вышки в моём районе, я платил... Платил за воздух и надежду, так как не было вообще никакой связи. А теперь вам стало ну совсем не выгодно и вы имеете право по закону!! Вот оно как! А знаете ли вы что благодаря вашей ненасытности и вам подобным слово Одесса или Одессит уже приравнивается к ругательству. Повторюсь, при малейшей возможности удаляйтесь от этой конторы, потому что в конце-концов она обманет вас и ваш абонентский стаж и на всё вокруг. И сделает это по закону и в одностороннем порядке, причём за ваши деньги. Всем нормальным - удачи!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Коля! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Лебединцы)

07 апр. 2020 14:36

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.12 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слава богу что к нам ведут оптический интернет. С каждым днем все хуже и хуже интернет. Я все сказал без матерных слов ибо добавлять что либо бесполезно.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Подскажите, какие сложности наблюдаются? Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.

Аноним (Станица Луганская)

07 апр. 2020 14:11

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.83 Мбит/c

Upload: 0.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мой стаж почти 7 лет.. СЕМЬ ЛЕТ я исправно платил свои кровные денежки этим народным спасителям, с вышками в каждом селе. Каждый месяц по 150 грн без единого прогула. Месяц назад "Интертелеком" односторонне решил, что я мало плачу и ему хочется дополнительно 50 грн за те же ущербные с завышенным тарифом услуги. Вот такое у нас получилось "ПАРТНЁРСТВО". Вы просто насрали на меня, как на своего клиента. Звоню и слышу только блеяние в ответ - я не устанавливаю тарифы и я хороший. Понятно-понятно, вы- хорошие, это я мудак, который заплатил за эти годы больше 12 000 гривен. Народ вы только вдумайтесь - ДВЕНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ ГРИВЕН. ЗА ОЧЕНЬ ПОСРЕДСТВЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ и в придачу ещё и обманули с тарифом. Такие вот дела. Ну как здесь не пожелать партнёру всего наилучшего. Вывод: 1. если есть возможность держитесь подальше от Интертелекома, вас всё равно обманут; 2. Имейте в виду, что они срали на вас, как на клиента.. на вас и ваши денежки и надежды; 3. при малейшей возможности, без сожаления посылайте их подальше.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Согласно законодательству, оператор имеет право изменять условия тарифных планов на свое усмотрение, с целью сохранения окупаемости предоставленных услуг, предварительно проинформировавши своих абонентов. Мы старались все это время не повышать тарифы для наших абонентов, несмотря на то, что другие операторы на рынке это делали. Однако, на текущий момент сложилась ситуация, которая вынуждает и нас реагировать на изменения, происходящие на рынке. Давайте постараемся решить ваш вопрос, и подобрать наиболее подходящее предложение с учетом ваших пожеланий. Для уточнения деталей напишите нам, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Аноним (Харьков)

06 апр. 2020 15:34

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.66 Мбит/c

Upload: 0.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я работаю на дому, мне нужен интернет, где он? Да на вас в суд нужно подавать, я деньги теряю, вы мне возместить? Как вам платить вы тут как тут и тарифы не забываете поднимать, а как же нам жить? Сейчас в стране такое положение, а вы только о своем кармане думаете.

Аноним (Балта)

06 апр. 2020 00:21

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.39 Мбит/c

Upload: 0.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, просто ужас, тарифы завышены необоснованно, скорость в пределах 150 Кбит/с максимум, при том что использую антенну. Худший провайдер из всех возможных в Украине.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Александр! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua. В письме обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Аноним (Ивановка)

06 апр. 2020 00:01

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это сущий ужас. Цены на тарифы супер завышены, качество ужасное, поддержка это просто смерть. Никогда не подключайте их, никогда.

Аноним (Перегоновка)

05 апр. 2020 10:27

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ИТ, вы сами себе пишите позитивные отзывы??? Не удаляйте негативные отзывы... Что заслужили, то и получайте! Ваша гавнокантора только одно и может - удалять правдивые отзывы! Да обанкротьтесь вы уже наконец!!! Лучше быть вообще без интернета, чем с таким!

Василий (Веровка)

04 апр. 2020 23:11

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Показатели при пинг 3000 мс, какие новые отговорки отпишите? Куда антенну вертеть, или я отодвинулся от базовой станции?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Василий ! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Показатель пинга также зависит от расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, т.е. как быстро модем получает ответ от станции, также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь и от загруженности сети.Чем больше расстояние,тем выше пинг. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Виктор (Устиновка)

04 апр. 2020 17:13

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слава Богу, если это правда что в ИТ не будет 4G! Значит на их место придет другая компания и хуже точно не будет (хуже уже некуда)! Что доигрались? Свято место пусто не бывает! Это ВАМ за наши нервы! Ха-ха-ха-ха!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Виктор! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. На сегодняшний день, действительно, есть решение НКРСИ по поводу аннулирования лицензии. Однако, на данный момент, руководство «Интертелеком» ведет переговоры с регулятором, а также прикладывает максимальные усилия для поиска компромиссного решения, которое удовлетворит потребности и интересы наших клиентов.Просим доверять информации из проверенных источников и следить за информацией на официальном сайте компании.

Олександр (Клевань)

04 апр. 2020 16:35

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ці мамони не змогли виплатити гроші на ліцензію 4G (на низьких частотах). Іншими словами, усі абоненти Інтертелекома не отримують 4G інтернет, в той час, коли інші українські моб оператори почнуть підключати віддалені села до 4g мережі уже з липня. Чекаю, щоб уже нарешті Київстар підключив 4G в нашу місцевість. Тепер процес підключення повинен піти набагато скоріше.
Інтертелеком не рекомендую!Швидкість ніяка так як і кругом. Їм давно потрібно було змінювати старе обладнання.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня, Олександр! На сьогоднішній день дійсно є рішення НКРЗІ з приводу анулювання ліцензії. Однак, на даний момент керівництво «Інтертелеком» веде переговори з регулятором, а також докладає максимальних зусиль для пошуку компромісного рішення, яке задовольнить потреби і інтереси наших клієнтів. Просимо довіряти інформації з перевірених джерел і стежити за інформацією на офіційному сайті компанії.

Александр (Талалаевка)

04 апр. 2020 12:30

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.16 Мбит/c

Upload: 0.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В своих отписках, иначе это назвать никак нельзя, представители ИТ предлагают обращаться в службу поддержки. Работа этой службы это что то с чем то. По сравнению с ней ленивец с мультфильма "Зверополис" работал в режиме ТУРБО. На электронную почту писать бессмысленно, не отвечают, онлайн консультанты аналогично. Звонить так вообще только нервы больше портить. Так как на линии сидят две калеки которые чешут друг другу жопу и вечно заняты. А если и получится дозвонится, спустя час ожидания, то в ответ услышите что проблемы с вашей стороны, а у них все в порядке. Еще есть сообщество в ФБ. Но при такой космической скорости соединения песец сколько времени понадобится что бы загрузить ее. Так же понравился один из ответов представителя: "Складнощі на базовій станції не завжди виникають з нашого боку". Это сука как??? Оборудование наше, но за его работоспособность мы не отвечаем??? Зато при подключении говорят что предоставляют скорость до 14,7 Мбіт/с. При этом умалчивают что это ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ максимум, который на практике невозможен. Также вам предложат купить выносную антенну для улучшения качества сигнала. Интересно, у вас сотовые абоненты тоже ходят с выносными антеннами что можно было позвонить? Беспроводной и мобильный интернет блядь. И это при стационарном использовании. А про пользование в движении я вообще молчу... Это как bluetooth и ик-порт. Беспроводное что одно что второе, но скорость разная. Так вот 3G и 3G от интертелеком это разные вещи.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Александр! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над качеством предоставления услуг нашим клиентам. Ответ всегда предоставляются в порядке очереди на все обращения. Пожалуйста, укажите Ваши данные и мы передадим Ваш вопрос в профильный отдел для изучения и решения сложности. Получить консультацию возможно по следующим каналам:1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ; 3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ; 4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Анонім (Подсыновка)

03 апр. 2020 22:08

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.21 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цілковите лайно. Стабільність у них це головне!!! Не втомлюються давати стабільно лайняну якість інтернету!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Підкажіть, чому у Вас склалася така думка? Для детальної, будь ласка, напишіть Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected].

Alik (Березовка)

03 апр. 2020 11:10

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Базова станція не працює вже тиждень!!! Ремонтувати будуть місяць як сказали в кол центрі!!! Постійно обриви, постійно переключення між станціями постійно!!! Швидкість відсутня! По вечорам повний!!!І ваша техпідтримка нічого не може сказати толком, постійно завалені станції швидкість по 30 Кбит/с за такі гроші!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день! Складнощі на базовій станції не завжди виникають з нашого боку. Якщо складність дійсно з нашої сторони, ми намагаємося максимально швидко її виправити. Для отримання детальної консультації щодо Вашого підключення, просимо звернутись до оnline-консультантів на сайті компанії https://www.intertelecom.ua або на електронну адресу [email protected].

Дмитро (Черепашинцы)

03 апр. 2020 10:42

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Щоб знав то ніколи б не купляв, який же жахливий інтернет. Перших три дні ще куди не йшло швидкість ну хочаб по 300 Кбит/с, а зараз сука 20-30 Кбит/с, я з цим вже воюю не перший місяць. Єдине, що можу сказати ніколи, НІКОЛИ, не купляйте ІНТЕРТЕЛЕКОМ. РОУТЕР ПОЧТІ 2000 ГРН, АКЦІЯ 140 ГРН. ЗА ЯКИЙ Я ПЛАЧУ ТІ ГРОШІ!!! Я ВЖЕ КУПИВ ТРИ РОУТЕРА, БО ОБІЦЯЛИ ВИПРАВИТИ ПРОБЛЕМУ НИЗЬКОЇ ШВИДКОСТІ, А ВОНИ НЕ РОБЛЯТЬ!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий вечір, Дмитро! Ви використовуєте послуги мобільного 3G інтернету, тому швидкість може змінюватися, тому що на неї впливає віддаленість від базової станції, рівень прийому сигналу на пристрої, завантаженість базової станції, перешкоди, які є при проходженні сигналу. На даний момент ми працюємо над поліпшенням якості послуг. Якщо під час користування послугою спостерігаються складності, напишіть нам на електронну адресу [email protected] або оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua.

Аноним (Устиновка)

03 апр. 2020 09:27

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.1 Мбит/c

Upload: 0.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И это утро! Что будет днем? За вечер вообще молчу! Пора оборудование ИТ в надлежащее ему место! Оно пригодно только для помойки!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг. Если при использовании услуг наблюдаются сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Балта)

03 апр. 2020 08:54

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.46 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернета вообще нету. В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ИНТЕРНЕТ 10 Кбит/с. Иногда 50 Кбит/с. Обращался до техподдержки они мне ничего не сказали. Никаких проблем с зависанием сервера у меня нету поэтому не нужно сюда вставлять ваш скопированный текст с исправлениями зависаний. Вы вообще не заботитесь о клиентах. Нет что бы ответить нормально вы каждому кидаете свои тупые статьи которые не помогают. Те кто хочет подключить себе этого провайдера говорю вам сразу: "Астанавитесь". Даже из самым лучшим оборудованием у вас не будет хорошего интернет соединения.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, даже от погодных условий. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявленной. Для детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua. В письме обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Аноним (Чугуев)

02 апр. 2020 23:45

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Видимо пора писать в Союз потребителей, чтобы эту лавочку прикрыли. Просто ворье. Еще и в такой сложный период...

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение о компании? Если у Вас возникают вопросы, Вы можете написать их на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Чугуев)

02 апр. 2020 22:50

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.75 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы что издеваетесь над людьми за что берете деньги??? А ответ у вас пишет компьютер к вашим операторам не возможно не позвонить ни написать. Козлы...

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Подскажите, почему у Вас возникло такое мнение? Для детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес с[email protected] или к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Рейтинг интернет-провайдеров