Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Станислав (Кропивницкий)

12 мая 2020 20:14

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сервис нулевой, клиент для «компании» интертелеком ничего не значит, категорически не советую подключаться, решение любой проблемы затягивается на месяца, любую проблему сбрасывают на оборудование клиента и т.д.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Станислав! Мы ценим каждого из наших абонентов. Для решения Вашего вопроса просим Вас написать Online-консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected].

Анонім (Старый Мерчик)

10 мая 2020 21:04

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.19 Мбит/c

Upload: 0.46 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто жах швидкість мізерна до 300 Кбит/с ціна піднімається вже надоїло я просто живу в селі і кроми цього інтернету немає ніякого нікому не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Для отримання детальної консультації по Вашому підключенню рекомендуємо написати оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected]. При зверненні обов'язково вкажіть абонентський код, контактний номер телефону, де територіально використовуєте послуги.

Аноним (Харьков)

10 мая 2020 17:32

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.44 Мбит/c

Upload: 0.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет просто отстой, с оператором говорить нечего ничем не помогут, переключают на мастера, которого дождаться не реально, ждал 30 минут надоело отключился. Один раз все же соединили посоветовал проверить модем. Хотя с ним все в норме ведь интернет соединение есть, нет трафика. Короче отстой полный.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Для получения детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Анонім (Немерче)

09 мая 2020 23:22

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 0.28 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ціни порівняно із іншими мобільними провайдерами більш менш адекватні. Але швидкість дуже низька навіть із підключеною зовнішньою антеною із використанням безконтактного антенного переходника (без нього зовсім погано). Антена направлена на базову станцію, що знаходиться приблизно за 15 км. Раніше швидкість була набагато більшою, можливо це пов'язано із перерозподілом частот (надіюсь що це тимчасові труднощі і компанія їх скоро вирішить).

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Для перевірки Вашого підключення, звертайтесь на електронну адресу [email protected] або до оnline консультанта на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/. При звернені обов'язково вкажіть абонентський код, контактний номер та де територіально використовуєте послуги.

Аноним (Богодухов)

09 мая 2020 07:28

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.97 Мбит/c

Upload: 0.69 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

8 лет и 10 месяцев абонентский стаж. И что Вы думаете, ценят ли своих клиентов данная "компания". Проживаю в селе и альтернативы просто не было подключиться к другому провайдеру. Скорость замеров - это без преувеличения на данный момент топовая скорость. Скорость упала ниже плинтуса где-то с марта месяца. Звонить до оператора даже не стал. За почти 9 лет имел честь общаться с высококвалифицированными специалистами, и ихними советами (покрутите антенну, настройте сигнал лучше, выключите модем и т.д. - полная туфта.) накормлен полностью. К слову, проблемы со скоростью пропадали через некоторое время сами по себе. Сейчас - это какое-то издевательство. Скорости нет от слова совсем. Раньше - днем 2-4 Мбіт/с. Ночью до 8 Мбіт/с доходило. Люди я Вам советую как можно быстрее уходить от них. Попробовал поставить лайфселл карточку в модем, и о чудо модем от антенны СДМА дает скорость от 4 Мбіт/с до 25 Мбіт/с. Интертелеком позор Вам, за 20 лет не сделать нормальную услугу. Хотя Вам наверное пофиг. Деньги капают и норм. Люди проверяйте в своих селах покрытие мобильных операторов, сейчас практически кругом есть или киевстар или лайф, если не они то водафон. И еще интересный факт, доказывающий что компания вложила огромный БОЛТ на клиента. С 1 по 9 мая использовано 25 ГБ трафика. Это при том что, что 3 дня сижу на лайфселл. Специально замерял за ночь, скачал 2 Гб. Даже если бы я все 9 дней качал - это 18 Гб. КУДА ТАЕТ ТРАФИК? Ну и под конец, от чистого сердца желаю руководству и сотрудникам компании интертелеком до конца жизни сидеть и наслаждаться своим высокоскоростным интернетом.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! В беспроводном 3G Интернете скорость не фиксирована, так как она зависит от ряда причин, на которые оператор непосредственно повлиять не может. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в системе самообслуживания в разделе "детализация звонков", запросив сессии интернет. Для детальной консультации рекомендуем обратиться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Днепр)

09 мая 2020 03:34

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.66 Мбит/c

Upload: 0.74 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сейчас идеальная скорость 0,66 Мбіт/с!!!! А это и правда идеальная для этого оператора, без сарказма. Иногда Скорость более-менее,но очень часто случаются сбои и перебои , а вина конечно же на нашем оборудовании.
Самый дорогой оператор! Раньше была хоть какая то выгода,когда действовала услуга "АВАНСОВЫЙ ПЛАТЕЖ",а сейчас ее УБРАЛИ. ВЕРНИТЕ "АВАНСОВЫЙ ПЛАТЕЖ"!!! Рекомендовать не буду,только если у вас нет другого выбора.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания часто предлагает своим абонентам различные акции и бонусы. Напишите оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected], чтобы мы могли проверить Ваше подключение к интернету. В тексте письма укажите свой абонентский код и контактный номер телефона.

Аноним (Борзна)

09 мая 2020 00:26

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 0.99 Мбит/c

Upload: 0.47 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость хотелось бы больше, но зато сигнал стабильный и скорость не меняется когда за город выезжаешь.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Благодарим за отзыв! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Если у Вас будут наблюдаться сложности при подключении, обращайтесь на электронный адрес [email protected] либо к оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Покровка)

09 мая 2020 00:01

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это полная хуйня с 30 апреля скорость 110 Кбит/с, мы решаем с участковым чтоб вашу вышку демонтировать и сдать на метал за моральный ущерб.

Аноним (Ватутино)

08 мая 2020 20:55

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.29 Мбит/c

Upload: 0.81 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ДЕРЬМО! Скорость практически нулевая.Читать и то не всегда хватает.За что мы платим 150 грн в месяц?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Скорость 3G-интернета не фиксированная, и зависит от таких факторов, как удаленность от базовой станции, загруженность сети, характеристики оборудования и помехи на пути сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите Ваши данные (абонентский код и контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Аноним (Старый Мерчик)

08 мая 2020 19:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 0.87 Мбит/c

Upload: 0.39 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не очень если честно, но зато покрытие не подводит, даже на даче фильмы смотрю по ютубу. Жаль 4G нету у Интера. Было бы ещё лучше.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за отзыв! Оператор постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя оптимизацию и модернизацию базовых станций. Если при использовании услуг будут возникать сложности, напишите нам на электронную почту [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Виктор (Херсон)

08 мая 2020 16:45

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 2.17 Мбит/c

Upload: 0.51 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный оператор, на 3G CDMA выдает до 10-14 Мбіт/с. В городе на хорошем модеме. На моём старом телефоне стабильно 2-3 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Виктор! Спасибо за отзыв и приятного пользования! Если при использовании услуг возникнут сложности, напишите нам на электронную почту [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Нежин)

08 мая 2020 16:37

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.31 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня интернет хуже некуда и это за 300 грн в месяц. Не знаю как дотерпеть до конца месяца и дождаться свой новый интернет. Никому не рекомендую этого провайдера, бандиты и мошенники! На кол!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Если у Вас возникают сложности при использовании услуг рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Аноним (Днепр)

08 мая 2020 10:31

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.11 Мбит/c

Upload: 0.14 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже неделю пытаюсь достучатся до "совести" Интертелекома - бесполезно :(. Ответ один, - у нас перегружена БС, придется подождать!??? С оплатой тоже подождете?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В тексте письма укажите абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.

Аноним (Старый Мерчик)

08 мая 2020 10:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.17 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество подачи услуг соединение ниже плинтуса-за что бабосики берут? Это нормально входящий 0.17 Мбіт/с, выход 0.1 Мбіт/с. При должной согласно тарифу и пакету 1.9 Мбіт/с - это просто жуть.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Денич (Хмельник)

08 мая 2020 00:17

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости ноль, целый день практически без интернета лишь после 00.00 что среднее и то если пользоваться на 1 устройстве.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua. В письме обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Аноним (Нежин)

07 мая 2020 13:14

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет настолько плох что не открываются страницы, не обновляется почта и т.д. Решила через оператора перезагрузить интернет через оператора и оставить жалобу на низкую скорость, звонила в 12.44 сегодня 07.05.2020 оператор Олена порекомендовала не оставлять никаких жалоб поскольку через 4 часа она все равно ответят что все работает как нужно а жалоба по факту останется не обработанной. Короче наступил тот момент когда операторы "между строк" говорят - никто не будет улучшать качество интернета,поэму подача жалоб это просто потеря времени. В жалобу 3051629 оператор олена очень не хотел вписывать то что она не хотела ее принимать. ХУЖЕ ЧЕМ ИНТЕРТЕЛЕКОМ ИНТЕРНЕТА НЕТ, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ И ДАЖЕ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТИХ БАНДИТОВ, МОШЕННИКОВ И ПРОСТО НАГЛЫХ ТОВАРИЩЕЙ.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания постоянно работает над качеством предоставления услуг нашим клиентам.Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации просим Вас написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ свой абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.

Антон (Устиновка)

07 мая 2020 11:58

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ІТ, хто буде сплачувати проценти за те, що я не можу другий день перерахувати кошти??? Навіщо ви підключаєте людей, коли ваше обладнання взагалі не працює?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день, Антон! Судячи з Ваших показників швидкості, могло виникнути зависання інтернет-сесії. Для детальної перевірки Вашого підключення, вкажіть, будь ласка, Ваші дані в зверненні на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Аноним (Днепр)

07 мая 2020 10:09

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.83 Мбит/c

Upload: 0.18 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Офигеть!!! Два раза до этого позвонил оператору, потратил 1:20 своего ! времени, минус 5 часов доступа в интернет. И о чудо у меня появился интернет в 0:50 ночи когда он не нужен не сейчас. Ответ операторов: линия перегружена ожидайте. Может и с вашими зарплатой также нужно - ожидайте! Ошибся, только с утра удалось подключить.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В тексте письма укажите абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.

Аноним (Слобожанское)

07 мая 2020 04:51

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет так и будет с 6 утра до 23.59 максимум 280 Кбит/с отдали чистоты Киевстар. С этим ничего не поделать, и денег на 4G нету. Набирают себе денег и продадут остатки частот, все cdma умер.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас есть вопросы, напишите нам на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Анонім (Кринички)

06 мая 2020 22:03

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.15 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оце така швидкість інтернету майже весь день. Може бути більш-менш нормальною після першої ночі. І так уже триває два тижні! Це за 300гр на місяць! Як це називається?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Напишіть нам на електронну адресу с[email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ свій абонентський код, контактний номер, та де територіально користуєтесь послугами. Перевіримо інформацію та підкажемо чому виникають складності.

Рейтинг интернет-провайдеров