Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Жуков Михаил (Киев)

27 нояб. 2015 16:18

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Меня устраивает интернет интертелекома. Практически нет такого чтоб пропадал, если и пропадает то ненадолго. Ранее писала сюда негативный отзыв. Исправились! Скорость теперь хорошая (у нас пакет за 50 грн), по крайней мере у нас на оболони.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что остаетесь с нами! Приятного пользования.

Аноним (Малая Даниловка)

26 нояб. 2015 22:16

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.2 Мбит/c

Upload: 0.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость оставляет желать лучшего. Покрытие слабенькое. Соотношение цена-качество неудовлетворительны. Частая загруженность сети.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Для определения причины низких показателей скорости, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, а также информацию о наличии внешней антенны. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.

Александр (Золотоноша)

26 нояб. 2015 21:00

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость больше 0.9 Мбіт/с никогда не подымалась. Все мои знакомые, кто от них отключился, боятся вспоминать про интертелеком. А мы мучимся, потому что нет выхода.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте, Александр! Подобные показатели скорости и нестабильная работа подключения к Интернету могут возникать по нескольким причинам: большая удаленность от базовой станции без использования выносной антенны; неисправность в самом модеме/его прошивке. Первую причину можно исключить, так как в самой Золотоноше установлены станции. Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, его модель и адрес пользования, мы проверим, как происходит подключение к Интернету и предоставим дальнейшие рекомендации.

Игорь (Ровно)

26 нояб. 2015 17:30

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

И как народ раньше не слышал о 3G? Ведь у интертелеком он уже лет 10 точно есть. Я лично их интернетом пользуюсь лет 5. Очень хорошо, что у нас в стране есть 3G. Вот недавно ездил к родственникам в село, так у них там есть только edge, а о 3G они и не знали. А тут у меня слетели настройки с телефона и надо было качать приложения с маркета, так с моб. интернета проверял, вообще не качает. А подключил свой модем к ноуту, скачал проги, установил на телефон и жизнь прекрасна. Интертелеком почти везде где я был, ловит. Вообщем меня все устраивает. Если будете выбирать интернет и сомневаться, то даже не думайте и смело подключайтесь к интертелекому.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования!

Аноним (Киев)

25 нояб. 2015 18:41

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.32 Мбит/c

Upload: 0.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість інтернету дуже погана, при тому що оплачую 140 грн в місяць. Просто жах!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Для більш детальної перевірки підключення та виявлення складнощів, відправте, будь ласка, на пошту [email protected] абонентський код та модель модема, адресу користування, та посилання на результати замірів швидкості. Після отримання інформації, ми зможемо надати Вам детальну технічну консультацію.

Микола (Кропивницкий)

25 нояб. 2015 09:38

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Подача заявки на подключение

Download: 5.51 Мбит/c

Upload: 2.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Бачу тут переважно пишуть про модеми та швидкість на них, я б хотів залишити відгук про телефон. Два роки назад взяв за 1 грн Алкатель, собі, та близьким, дуже вигідно дзвонити в мережі, повністю безлімітно та безкоштовно. Зараз змінив тариф та купив смартфон НТС, побачив ще одну перевагу, значно швидший інтернет ніж на інших опереторах. Дякую за увагу!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня, Микола! Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування!

Сергей (Одесса)

25 нояб. 2015 09:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всего месяц пользуюсь этим провайдером, переехал в новый город после Харькова, по работе. Нужен был срочно интернет, подключил себе интертелеком. Думал на время, т.к. очень нужен, а потом подключу проводной. Но сейчас меня все устраивает, и менять я ничего не собираюсь. Люди, у меня реально скорость в пределах 2 Мбіт/с. Я пользуюсь модемом Huawei EC 176. Конечно, у интертелекома тоже есть недочеты. Я бы хотел установку новых базовых станций, т.к. по Украине на некоторых очень много абонентов и скорость за счет этого совсем низкая.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Вы можете присылать нам на почту [email protected] данные (ФИО, контактный номер и название населенного пункта) для оформления заявки на расширение покрытия.

Александр (Новосветловка)

24 нояб. 2015 20:33

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.57 Мбит/c

Upload: 0.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифный план Супер 3G безлимит за 299 гривен в месяц. Да все было отлично, скорость на получение данных доходила до 8 Мбіт/с. Все были довольны. Но последние пол месяца не могу передать словами. Просто достало. Результат теста виден всем. Антенна 2 м, модем Huawei EC 306. Расстояние до базовой станции +-25 км. И так у всех моих знакомых а то и хуже. P.S. Выбора пока нет. Ждём как Богов появления новых провайдеров. А они придут. 4 пункт рекомендую только если нет выбора, но в жизни всегда есть выбор.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Александр! На таком расстоянии действительно могут наблюдаться сложности с качеством передачи данных. Мы можем предложить Вам оформить заявку на расширение покрытия в Вашем районе. Для этого отправьте, пожалуйста, на почту [email protected] Ваш адрес пользования и контактный номер телефона.

Михайло (Старобельск)

24 нояб. 2015 17:42

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.09 Мбит/c

Upload: 0.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість інтернету дуже погана, при тому що оплачую 200 грн в місяць. Гроші на вітер!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня, Михайло! Опишіть, будь ласка, детальніше суть складнощів на поштову адресу [email protected], також обов'язково вкажіть абонентський код та адресу користування. Після отримання інформації ми зможемо надати детальну технічну консультацію.

Анонім (Львов)

23 нояб. 2015 19:56

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.05 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто жах! Інколи по 5-10 раз одну і ту ж сторінку пробую загрузити, і треба кожного разу перезавантажувати сторінку, бо сервер не відповідає!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Подібні показники швидкості можуть свідчити про те, що у Вас закінчився денний пакетний трафік. Якщо при наявності трафіку у Вас такі самі складнощі зі швидкістю, відправте нам, будь ласка, Ваші дані на пошту [email protected] (абонентський код, адресу користування та посилання на результати замірів швидкості).

Сергей (Шепетовка)

23 нояб. 2015 19:00

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.56 Мбит/c

Upload: 0.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой провайдер! Пинг 3000 мс, скорость 0.08 Мбіт/с загрузки. И это все за 120 грн в месяц. Не связывайтесь с ним!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте, Сергей! Причиной низких показателей скорости могут служить несколько причин, таких как удаленность от станции, ее загруженность или настройки самого модема. Чтобы мы смогли определить причину и подсказать оптимальное решение, отправьте нам, пожалуйста, на почту [email protected] абонентский код модема, его модель, адрес пользования, а также ссылку на результаты замеров скорости.

Аноним (Киев)

23 нояб. 2015 16:19

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В 2013 году столкнулся с компанией Интертелеком, купил беспроводной роутер. Пользовался с планшета и телефона в Киеве и пару раз по области, ездил с ним во Львов. Качество услуг очень порадовало, показатели на speedtest колебались от 2 до 6 Мбіт/с (могу сбросить скрины), мог смотреть видео, загружать музыку, а когда заканчивался трафик было ограничение по скорости, но тем не менее скорость была лучше чем в GSM сетях, что позволяло загружать страницы, переписываться в соц. сетях и если есть терпение, то загружать музыку. Был доволен и горя не знал. На данный момент использую Интертелеком как основной интернет, мой проводной провайдер не работает, авария которую устраняют уже второй месяц (вот такие быстрые работники в компании Vega, зла на них нет). Пришлось себя ограничить в загрузке большого объема трафика, ведь интернет мобильный и пропускная не та что у проводного. Blu-Ray фильм не посмотришь, но пользоваться можно. Очень рекомендую, особенно для людей которые ищут хороший мобильный интернет.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Желаем Вам приятного пользования!

Катя (Херсон)

23 нояб. 2015 14:47

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Живу в Херсоне. Интернет немного тупит, но вполне нормально. Грузит лучше чем было до этого. Так, что я вполне довольна.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Катя! Благодарим Вас за отзыв. Желаем приятного пользования!

Аноним (Кропивницкий)

22 нояб. 2015 19:47

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отстой, не соответствует цена качество за такие деньги. Лучше проводной интернет провести.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте! В нашей новой линейке тарифных планов Вы можете подобрать наиболее оптимальный для Вас пакет. В случае, если у Вас наблюдаются сложности с качеством интернета, отправьте нам данные на почту [email protected], после проверки подключения мы сможем предоставить Вам детальную консультацию.

Аноним (Кропивницкий)

22 нояб. 2015 18:20

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.63 Мбит/c

Upload: 1.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет. Серьёзно. Пинг — ужасный. И речь не о 130-150 мс. Он постоянно скачет до 900 мс. Скорость интернета — ужасная. А тарифы зато дорогие. Не рекомендую ни в коем случае.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Высокие показатели пинга указывают на наличие помех или же слабый уровень сигнала приема. Пожалуйста, письмом на [email protected] отправьте нам Ваш абонентский код модема и адрес, где Вы пользуетесь - мы проверим состояние подключения, текущую загруженность станций и на основании этой информации предоставим рекомендации по улучшению качества подключения к Интернету.

Игорь (Днепр)

22 нояб. 2015 14:57

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.3 Мбит/c

Upload: 0.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Буду здесь вести диалог с провайдером. :) Уважаемый Интертелеком, 0.3 Мбіт/с — это 3G или дайлап?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте, Игорь! Действительно, Ваши показатели скорости достаточно низкие. Отправьте, пожалуйста, абонентский код модема и адрес пользования на почту [email protected], мы сможем проверить, как происходит подключение и предоставить техническую консультацию.

Аноним (Одесса)

22 нояб. 2015 11:57

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.03 Мбит/c

Upload: 0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет плохой. С 9 до 12 уже пять раз перегружал модем, скорость есть первые 5 минут, потом скорость тупо пропадает и нифига нет пока опять не перегрузишь модем. Короче не провайдер, а сплошные нервы. Категорически не рекомендую!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте! Низкие показатели скорости могут быть связаны с окончанием пакетного трафика на высокой скорости или удаленностью от станции. Мы можем проверить подключение и подсказать Вам оптимальное решение. Напишите, пожалуйста, письмо на [email protected], указав абонентский код и модель модема, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости.

Игорь (Днепр)

21 нояб. 2015 19:04

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.64 Мбит/c

Upload: 0.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что и требовалось доказать. Сегодня просто супер. Аж 0.64 Мбіт/с на входе. Вчера был триндец. Как кто-то написал "пинг, как у беременной женщины". А ведь мне этот инет нужен для работы. У меня люди в машину садятся только из за того, что в ней инет есть. А его нет вообще. Ну и про сервис. Я уже недавно писал похожий комментарий. Ответ тут же был получен " укажите абонентский код, марку оборудования и т.д."
Все указал и отправил, в ответ ни гу-гу. А инет и ныне там.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте, Игорь! Просим Вас повторно отправить письмо с указанием данных на почту [email protected]. На все письма мы предоставляем обратную связь, скорее всего, Ваше письмо к нам не дошло.

Аноним (Ровно)

19 нояб. 2015 15:12

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.21 Мбит/c

Upload: 0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если вы хотите пользоваться интернетом просто для веб серфинга то удачи. НО если любите поиграть в онлайн игры то обходите этого провайдера седьмой дорогой, он не стабилен как беременная женщина, пинг из минимальных 130 мс поднимается до 2700 мс! Нормально поиграть ни во что не возможно, да и по вечерам интернет проседает будь здоров. Как не спросишь у них все нормально, это вам нужно переезжать ближе к БС. Короче беда с этим провайдером, монополист.
И да вангую под моим комментарием будет очень много дизлайков, как и под всеми отрицательными комментариями про эту фирму.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, при использовании беспроводного интернета, из-за помех могут наблюдаться скачки пинга и изменения в скорости. Любителям онлайн игр мы рекомендуем подключать "Домашний Wi-Fi", где стабильная скорость и показатель пинга в среднем 10-40 мс.

Юлия Анатольевна (Ровно)

19 нояб. 2015 11:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Купила я себе их модем huawei ec 306. Мои выводы о модеме и интернете. Во-первых, цена. Совсем недорого. Каждому свое, но мне было не жалко. Во-вторых, возможность выбора. Не знаю, предлагают ли другие операторы выбор гигабайт, но это очень хорошо. В-третьих, удобство. Он не громоздкий, можно брать в дорогу да и куда угодно. Вставляется в проем без проблем. Также, удобно пополнять. В нем есть разъем для сим-карты. Следовательно пополняется денюжкой как и обычный телефон, через банк или пластиковую карточку. Кто как привык. Не все так идеально, это само собой разумеется. Интернет бывает зависает или вообще отключается. Но такой вопрос решается с помощью перезагрузки программы. Можно также вытянуть, а потом вставить модем. А есть вариант просто подождать пару минут. И такое помогает. Скорость неплохая. Я думала будет хуже. Грузится все быстро, ну а скачивать мне ничего не надо. Представитель интертелекома, подскажите, если использовать антенну внешнюю, то какую лучше брать и какая подходит мне?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте, Юлия Анатольевна! Благодарим Вас за отзыв. Антенну рекомендуется использовать в том случае, если Вы находитесь более чем 6 км от станции. Мощность антенны нужно выбирать также исходя из расстояния к станции, на которую она будет направлена (приблизительно 1км=1дБ).

Рейтинг интернет-провайдеров