Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Олег Яценко (Голая Пристань)

03 июл. 2020 16:19

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 0.95 Мбит/c

Upload: 0.59 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Договор: 1637555, Контракт

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отрицательные отзывы о провайдере Интертелеком, это просто попытка облить грязью конкурента. Я 9-й год пользуюсь услугой провайдера Интертелеком и вполне доволен качеством услуги. Пользуюсь интернетом в любое время суток без проблем. Причем, от базовой станции нахожусь на расстоянии 22 км (Цюрупинск) и на качество услуги это не влияет. Вечером смотрю новинки кино в режиме онлайн и приятно провожу время. Спасибо Интертелекому!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Благодарим за отзыв и приятного пользования!

Аноним (Васильков)

02 июл. 2020 14:25

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Благодаря таким тарифам, я пережил интернет зависимость ломало недельку по 2 копейки за метр, теперь и вовсе не вижу вообще никакого смысла пользоваться интернетом, на ютубе смотреть нечего, один бред, страницы на сайтах стали весить несколько мегабайт, раньше они весили немного, тот же olx каждый вход 3.5 Мегабайт как с куста, с 2 копейками за метр нет никакого смысла вообще вести интернет торговлю, каждый час зайти проверить сообщение на olx это раз 15 в день это уже почти 50 мегабайт, а плюс загрузка картинок и тому подобное с сайта, в итоге в день это минимум 2 гривны, платить 60 грн в месяц та и 40 особо нет, я не в городе живу, раз в месяц что-то продам через olx и переться на отделение полтора часа в одну сторону, а так выходит на интернет 60 грн отдай, а заработку 25 грн, потихоньку начинаю вычеркивать интернет из своей жизни. Вот сейчас нажму отправить и будет рекапча с кучей картинок на 2 мегабайта.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы ценим каждого из наших абонентов и поэтому предоставляем своим абонентам широкую линейку тарифных планов, ориентированных на различные потребности. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Малая Виска)

02 июл. 2020 00:12

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Короче нашел тут один прихват, для тех у кого модемы хуавей, психовал скорость была не больше 100 Кбит/с, поставил режим работы модема вместо RAS включил NDIS стало намного быстрее грузиться и показатели скорости тоже выросли, попробуйте может кому поможет. Аллах Акбар.

Аноним (Верхний Рогачик)

01 июл. 2020 23:34

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ради эксперимента зашел в панель управления ютуб канала, на интертелекоме каждый раз загрузка снимает 3 мегабайта информации, а с Киевстара 450 Кбит/с, проверил несколько раз, значит так задумано, интертелеком прощай.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за Ваши сторонние программы, которыми могут предназначаться для подсчета трафика. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в системе самообслуживания в разделе "детализация звонков", запросив сессии интернет. Тарификация происходит не только за загруженную информацию, а и за просмотренную. Если , например , у Вас есть дополнительные программы (тот же антивирус), которые требуют обновления, то при таких обновлениях снимается пакетный трафик. Так же , если у Вас открыт браузер с несколькими страницами, то при обновлении страниц так же снимается трафик. Наша компания использует только лицензионные программы.

Олег Яценко (Голая Пристань)

01 июл. 2020 20:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 1.43 Мбит/c

Upload: 0.58 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Договор: 1637555, Контракт

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята , которые с компьютером, не нойте. Ставьте эффективную антенну и будет у вас интернет. Нынешней скорости вполне хватает, чтобы без проблем онлайн пользоваться интернетом. Я надеюсь, что в скором времени скорость интернета у Интертелекома будет соответствовать 4G.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв и приятного пользования! Мы сейчас занимаемся улучшением сети для внедрения LTE, что позволит Вам пользоваться большей скоростью интернета.

Ирина (Вольнянск)

01 июл. 2020 16:43

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернэт последний год испортился до нимогу, просто нет сил и терпения ждать по 20 минут пока загружается страница, и это называется безлимитный интернет 300 гривен в месяц, каждый день по несколько часов уходит на то что бы дозвонится на горячую линию, но и там мало чем тебе помогут. Интертелеком это лахотрон, платишь много получаешь мало. Ставить лимитный тариф вообще нельзя, страницы открыть не можешь а мегабайты куда-то улетают.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Ирина! В беспроводном 3G интернете скорость не фиксированная и предоставляется до 3,1 Мбит/с либо до 14,7 Мбит/с. В связи с тем, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности, фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. На данный момент компания работает над улучшением качества предоставляемых услуг. Для детальной консультации рекомендуем обращаться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Аноним (Зачепиловка)

01 июл. 2020 12:00

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кому не звоню в ответ мне говорят, что где-то пропадаю, обрывы связи, связь паршивая, а интернет в последние 2 дня не поднимается выше 160 Кбит/с, за такое качество я бы платил 15 грн в месяц, но извините 2 копейки за мегабайт я с таким качеством не буду, в Киевстаре стоимость мегабайта около 2 копеек. Интертелеком какая-то позорная и потная сеть. Пошел я короче оплачу абонплату на Киевстар и буду чувствовать себя человеком.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! В беспроводном 3G интернете скорость не фиксированная и предоставляется до 3,1 Мбит/с либо до 14,7 Мбит/с. В связи с тем, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности, фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. На данный момент компания работает над улучшением качества предоставляемых услуг. Для детальной консультации рекомендуем обращаться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Аноним (Днепр)

01 июл. 2020 09:54

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.41 Мбит/c

Upload: 0.6 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Договор: #0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3,41 Мбіт/с, работает мое сломанное оборудование уже неделю работает. Или месячная пи#дюлина помогла? :) Когда не знаешь ответа говори, - у тебя поломанное оборудование. :)

Аноним (Чернигов)

30 июн. 2020 23:37

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такое качество связи и скорость, что даже с сайта Интертелеком невозможно пополнить счет. 180 Кбит/с скорость... В последнее время качество все хуже... Зато тарифы поднимаем регулярно.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и разрабатываем условия для комфортного перевода своих абонентов со стандарта CDMA в LTE, который позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Хотим также обратить ваше внимание, что существующим абонентам будут предложены выгодные акционные условия и лояльные программы по приобретению нового оборудования. Если у вас есть к нам дополнительные вопросы, обращайтесь на электронный адрес [email protected] или оnline-консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Верхний Рогачик)

30 июн. 2020 23:03

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интертело включило новую мошенническую схему, входящий трафик равен исходящему, то есть 20 Мбіт/с качали и столько же отправили в никуда, отключаюсь, надоело платить за ничто...

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за Ваши сторонние программы, которыми могут предназначаться для подсчета трафика. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в системе самообслуживания в разделе "детализация звонков", запросив сессии интернет. Тарификация происходит не только за загруженную информацию, а и за просмотренную. Если , например , у Вас есть дополнительные программы (тот же антивирус), которые требуют обновления, то при таких обновлениях снимается пакетный трафик. Так же , если у Вас открыт браузер с несколькими страницами, то при обновлении страниц так же снимается трафик. Наша компания использует только лицензионные программы.

Аноним (Староконстантинов)

30 июн. 2020 22:52

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.24 Мбит/c

Upload: 0.4 Мбит/c

WiMAX/WipLL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Давно не было, решили реабилитироваться?!!! Где мои контрактные 5 Мбіт/с скорости?!!!! А, ну да, интертелеком здесь не причем, это оборудование у меня опять барахлит! Ну ничего, скоро само починиться и будет всё норм, а может и нескоро.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и разрабатываем условия для комфортного перевода своих абонентов со стандарта CDMA в LTE, который позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Хотим также обратить ваше внимание, что существующим абонентам будут предложены выгодные акционные условия и лояльные программы по приобретению нового оборудования. Если у вас есть к нам дополнительные вопросы, обращайтесь на электронный адрес [email protected] или оnline-консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Ирина Воронина (Золотоноша)

30 июн. 2020 21:16

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.02 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подняли цену, урезали трафик, ping 3000 мс здесь считается нормальным. На письма, которые отправляю на адрес [email protected], никто не отвечает. Постоянные зависания сессии. Дозвониться сложно. Единственное, что могут сделать- переактивацию оборудования. И очень повезет, если после нее не пропадет интернет. Неужели после такого количества негативных отзывов провайдер даже не попытается что-то изменить???

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Ирина! Мы ценим каждого из наших абонентов и поэтому предоставляем своим абонентам широкую линейку тарифных планов, ориентированных на различные потребности. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Днепр)

30 июн. 2020 16:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.2 Мбит/c

Upload: 0.32 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Договор: #0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня поймал компанию «Интертелеком» на воровстве. Я пополнил счет на 300 грн/бизлим 28.06.2020 года тариф проплаченный до 29.06.2020 года, на счету 15 гривен остатка. Мне берут снимают 10 гривень и подключают 1000 Мбіт/с – это в безлимитном тарифе. Вот так вот обворовывают. А объяснение оператора это вообще бестселлер. :)

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Paul! Для того, чтобы мы могли уточнить информацию, просим Вас написать нам свои данные (абонентский код и контактный номер телефона) Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected].

Олег Яценко (Голая Пристань)

30 июн. 2020 08:01

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 1.39 Мбит/c

Upload: 0.6 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Договор: 1637555, Контракт

Рекомендую этого интернет-провайдера

Здесь много оскорблений в адрес провайдера Интертелеком, но почему-то вся эта грязь во многом публикуется с IP адреса провайдера АО "Киевстар". Это похоже на то, что Киевстар использует любую возможность, чтобы очернить конкурента. Я пользуюсь услугой от Интертелекома более 8 лет и пока доволен качеством услуги.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв и приятного пользования! Мы сейчас занимаемся улучшением сети для внедрения LTE, что позволит Вам пользоваться большей скоростью интернета.

Олег Яценко (Голая Пристань)

29 июн. 2020 19:19

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 1.29 Мбит/c

Upload: 0.66 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Договор: 1637555, Контракт

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мой компьютер находится в 22-х километрах от базовой станции, находящейся в Цюрупинске. Мощность сигнала на модеме, подключенному к наружной антенне большая, скорость интернета стабильная в любое время суток. Конечно, хотелось бы иметь скорость немного выше, но и такая скорость вполне комфортная. Спасибо интертелекому.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв и приятного пользования! Мы сейчас занимаемся улучшением сети для внедрения LTE, что позволит Вам пользоваться большей скоростью интернета.

Аноним (Наркевичи)

28 июн. 2020 23:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.71 Мбит/c

Upload: 0.45 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хреново, постоянные обрывы передачи данных при подключенной сети, скорость никуда не годиться даже до 1метра не поднимается уже неделю. Раньше все было нормально, прочитал ответ бота "Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании!" Конечно сложилось, с оборудованием у меня все нормально антенна в 3 раза мощнее чем должна быть. И впечатление и у меня такое сложилось, потому что умышленная проблема на вашем оборудовании. Имея блядь миллион абонентов с каждого в среднем по 150гр вы не можете купить лицензию 4G за 265 миллионов гривен? И плачетесь что у вас финансовые трудности??? Я бы еще поверил если работяга скажет что у него финансовые трудности, Но не оператор с миллионами абонентов, возьмите нормального еврейского бухгалтера на работу, И нормального руководителя который будет контролировать рабочий процесс, а то дармоеды ходят сутками хуи пинают, а зарплату дай. Конечно блядь будут финансовые трудности если сутками юзать интернет за счет абонентов, еще и зарплату получать. Провайдера рекомендую, интернет нет. Напрашивается вывод у вас договор с абонентами, мы вам деньги Вы нам связь. Так было при подключении? Дак почему нас теперь должен волновать тот факт что у вас финансовые трудности? Трудности у всех!!!, решайте вы же взяли на себя такую ношу? Подтяните пояс ваши абоненты подтягивают с вашими тарифами и не умирают платят. Вы что хуже остальных?

Александр (Болград)

28 июн. 2020 18:09

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.2 Мбит/c

Upload: 0.45 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

300 грн в месяц за безлимит и скорость обещали 14 Мбіт/с, а реальная скорость (иногда) превышает 0.30 Мбіт/с. Рано утром или ночью!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Александр! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и разрабатываем условия для комфортного перевода своих абонентов со стандарта CDMA в LTE, который позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Киев)

26 июн. 2020 16:57

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Помимо качества интернета, услуги так называемой "техподдержки" еще хуже. В отзывах о работодателе Интертелекома читала о строгом отношении к сапорту. Так вот, уважаемый Интертелеком, мало вы гоняете своих сотрудников. Неадекватное хамское поведение, за просьбу не писать копипастными фразочками о "решении проблемы" грозятся заблокировать и абсолютно несоображают в своей работе. На отзыв о проблеме в плане отсутствия интернет подключения предлагают решение - проверить скорость на speedtest. Каким образом - неясно. Обратите внимание на своих подчиненных, если конечно, читает эти комментарии кто-то из руководства, а не поддержки.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и разрабатываем условия для комфортного перевода своих абонентов со стандарта CDMA в LTE, который позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Хотим также обратить ваше внимание, что существующим абонентам будут предложены выгодные акционные условия и лояльные программы по приобретению нового оборудования. Если у вас есть к нам дополнительные вопросы, обращайтесь на электронный адрес [email protected] или оnline-консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Вячеслав Литвиненко (Украинка)

26 июн. 2020 15:37

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 0.48 Мбит/c

Upload: 0.57 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Договор: 0202115277

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З Інтертелекомом майже 10 років нарікань якби і не було, та вирішив купити нове обладнання Novatel 6620L тановий
тариф обицяли до 14,7 Мбіт/c (5 Мбіт/c 100%) але за що платить даже 150 грн і де обіцяна швидкість???

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день, Вячеслав! Нам шкода, що у Вас виникла така думка. Ми пропонуємо послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин: від Вашого територіального розташування, від поширення сигналу, від технічних характеристик модему і від завантаженості мережі в момент користування послугою інтернет. Для детальної консультації рекомендуємо написати Ваш абонентський код, контактний номер і де територіально користуєтеся послугами на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Анонім (Немерче)

26 июн. 2020 11:54

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.02 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрий день знову. Вже три дні інтернету майже немає. Доводиться по 10 раз перепідключатися. Зв'язок, на рівні -90 дб, який і був раніше, але швидкість при тому була хорошою. Погодні умови чудові. Обладнання справне. Модем підключений до зовнішньої антени, яка направлена на базову станцію, перешкод майже немає. Швидкість до квітня була більш менш нормальною вночі 3 Мбіт/с, в день до 1 Мбіт/с. Надалі стала швидкість гіршою. Будь ласка зробіть хоча би 2 Мбіт/с. Модем працює на технології REV B!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день! Нам шкода, що у Вас виникла така думка. Ми пропонуємо послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин: від Вашого територіального розташування, від поширення сигналу, від технічних характеристик модему і від завантаженості мережі в момент користування послугою інтернет. Для детальної консультації рекомендуємо написати Ваш абонентський код, контактний номер і де територіально користуєтеся послугами на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Рейтинг интернет-провайдеров