Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Анонім (Киев)

10 сент. 2020 14:27

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Договор: 0449920118

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мое мнение о компании негативное. Пользуюсь интернетом в селе, связь плавающая, пожалуюсь начинает работать, потом снова плохая. В последнее время времени в селе мало проводим, решил сменить тариф, дозвониться не мог, сменил через сам через сайт. Так при смене пакета, все средства проплаченные аннулируются, получается я проплатил недавно 150 грн. А теперь снова плати. Спрошу почему нигде это не сказано?? Говорят внутренняя политика компании. Говорю тогда тогда я отказываюсь от перехода на другой пакет, как указано на сайте, могу отказаться, так нет , говорят надо было звонить оператору, зачем тогда на сайте указаны условия перехода и самоличная возможность перехода, если надо звонить оператору.?? Да ещё и к такому, которому трудно дозвониться. Но когда я дозвонился, то девушка мне нагрубила, попросила подождать для выяснения ситуации и просто пропала, оставив слушать музыку. Мне удалось потом связаться с ними через чат, где я поговорил с ними, но они не отвечают за информацию указанную на из сайте. Что попало короче. Такое ощущение что в детский сад попал.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Проверили информацию по Вашему абонентскому номеру. Вы пользовались тарифом с календарным месяцем обслуживания, условиям которого является оплата абонентской платы ежемесячно каждого 1 числа и услуги предоставляются до конца месяца, а не 30 дней с момента пополнения. Мы зафиксировали заявку на перерасчет за дни , в которые Вы интернетом не пользовались интернетов в августе. Данные средства можно использовать на оплату абонентской платы. Пожалуйста, за деталями по Вашему номеру, условиям тарифного плана, формы обслуживания и состояния Вашей заявки обратитесь к нашим консультантам сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или по номеру 094 50 50 750.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Аноним (Репки)

10 сент. 2020 00:26

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужас. Хоча б працював стабільно, а так дуже часто пропадає зв'язок. Коли до початку нового дня остаєця десь пів години починає дьоргатись: звязок пропадає (щолкає ним туди сюди). Відповідь у провайдера тіки одна як заїжджена пластинка (можете почитати тут відповіді і самі побачите). При першій фінансовій можливості буду зразу міняти провайдера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ в ніякому разі. Побережіть нерви. І не тра писати під цим коментом очередну скопіровану і вставлену відповідь, ато як роботи чесне слово.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день! Ми пропонуємо послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин: від Вашого територіального розташування, від поширення сигналу, від технічних характеристик модему і від завантаженості мережі в момент користування послугою інтернет. Для детальної консультації рекомендуємо написати Ваш абонентський код, контактний номер і де територіально користуєтеся послугами на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Аноним (Драбовка)

08 сент. 2020 13:23

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.46 Мбит/c

Upload: 1.02 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохая скорость, дорогие тарифы, покрытие хромает! Как за такое можно платить деньги!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.

Аноним (Репки)

05 сент. 2020 22:34

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

С антенной работает превосходно, скорость около 1 Мбіт/с, страницы открываются реактивно, работать в интернете одно удовольствие. Интертелеком работает резвее и лучше чем киевстар.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Благодарим за отзыв и приятного пользования!

Сергей Павлюк (Липины)

05 сент. 2020 12:57

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Договор: 0339965759

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такой нехороший интернет. Цену подняли, а качество ухудшилось просто ужас. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ НЕ КОМУ!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Подскажите, какие сложности наблюдаются при подключении? Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.

Аноним (Днепр)

04 сент. 2020 19:16

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 2.03 Мбит/c

Upload: 0.59 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сойдёт. Интернет есть, связь тоже. Жалко что прогресса нету, сеть развивать перестали и дилерские точки позакрывали.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Если при использовании услуг будут наблюдаться сложности, рекомендуем общаться по электронному адресу [email protected] либо к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Чаплынка)

04 сент. 2020 01:54

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.43 Мбит/c

Upload: 0.17 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Позавчера вечером "удаленный компьютер не отвечает". Вчера вечером "удалённый компьютер не отвечает" . Интернет появился сегодня в час ночи, скорость видите сами. Конец прошлого месяца такая же история. Вопрос представителю провайдера: нах.... мне ваши услуги если пользоваться приходиться Киевстаром 2g (кстати скорость одинаковая) и за что вы там получаете зарплату? За 10 лет не сподобились сделать чтоб десятиминутный ролик с ютуба в качестве 360 не приходилось прогружать пол часа. Как по мне обычный лохотрон - платишь деньги а взамен получаешь огромный кукиш. И не нужно мне рассказывать что вам очень жаль что у меня сложилось такое мнение и предлагать мне своего специалиста. У себя там настройте шарманку, я уж как нибудь разберусь со своей стороной если у меня будут проблемы.
P.S отзывы с киевстара сайт вообще игнорит. От слова совсем. А как я могу оставить отзыв если "удаленный компьютер не отвечает". Сплошное кидалово а не провайдер.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.

Михаил (Мелитополь)

01 сент. 2020 23:02

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 1.49 Мбит/c

Upload: 0.51 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет есть всегда. Скорость сами видите, но странички открываются бодро, Ютуб на телефоне смотреть можно. Цена 2 коп за 1 мегабайт трафика устраивает.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Михаил! Спасибо за отзыв и приятного пользования!

Олег Яценко (Голая Пристань)

01 сент. 2020 09:05

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 1.77 Мбит/c

Upload: 0.62 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не могу понять, почему много пользователей жалуются на плохую работу провайдера. Я лично очень доволен работой провайдера Интертелеком. За 70 гривен/месяц получаю качественную услугу, пользуюсь интернетом без проблем в любое время суток.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый вечер, Олег! Благодарим за отзыв и приятного пользования!

Аноним (Мелитополь)

30 авг. 2020 21:47

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера. Сплошная нервотрепка за неадекватные деньги. Интернет нестабильный в любом месте.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, чтобы мы могли проверить Ваше подключение.

Аноним (Чернигов)

30 авг. 2020 01:36

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость, плохая связь. Связь может пропадать каждых 10-20 секунд. Может не работать сутками а то и целую неделю. В поддержке тока морозятся и отнекивается, говорят что это проблема у меня, но такие проблему у всех моих знакомых. Цены космические, за такое бабло интернет должен летать со скоростью света. В процессе пользования можно в дурку загреметь, ибо с такими лагами нервишки не выдерживают.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Аноним (Каменское)

29 авг. 2020 18:56

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.17 Мбит/c

Upload: 0.04 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интертелеком в Семеновском районе Черниговской области не работает должным образом все лето. Население района воспринимает это как спланированная акция руководства провайдера. На помощь нам спешат Лайф и Киевстар. Скорость которых значительно отличается от бывшего монополиста в разы.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания Интертелеком предоставляет услуги 3G интернета, где скорость предоставляется до 14,7 Мбит/с либо до 3,1 Мбит/с. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua. В письме обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Олег (Иллинцы)

28 авг. 2020 23:10

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.87 Мбит/c

Upload: 0.97 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь внешней антенной, расстояние до базовой станции 13 км. Скорость выше 1 Мбіт/с не поднимается. Но вот задержка порой доходит до 10 секунд! Днем пользоваться вообще невозможно. Пишу отзыв в 11 вечера когда есть кое-какой интернет. Шарашкина контора! Никому не советую! Буду переходить на Киевстар.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.

Аноним (Чернигов)

28 авг. 2020 08:59

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.04 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Без коментариев. Все очень плохо. Деньги на ветер. Прошел час а я не могу отправить отзыв. Как можно пользоваться таким интернетом.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Судя по показателям скорости, у Вас возникает зависание сессии. Такое возможно при отсутствии прямой видимости либо если какое-то оборудование сбивает сигнал. В таких случаях нужно сменить местоположение оборудования для устранения сложности с сигналом. Для более детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо к On-line консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Виталий (Чернигов)

27 авг. 2020 16:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.42 Мбит/c

Upload: 0.48 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот за такую скорость должен платить 300 грн? Это неуважение ко всем абонентам интертелекома. Вас нужно гнать куда подальше.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Виталий! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Олег Яценко (Голая Пристань)

25 авг. 2020 16:21

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 1.49 Мбит/c

Upload: 0.7 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

С пользованием интернетом у меня нет проблем. В любое время суток получаю стабильный интернет. Надеюсь, когда-нибудь входящая скорость интернета будет выше, но пока и этой скорости хватает.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Благодарим за отзыв и приятного пользования!

Евгений (Глухов)

25 авг. 2020 12:19

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 1.14 Мбит/c

Upload: 0.6 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Там где GSM операторы просто не берут, у Интертелекома есть связь. Что касается скорости интернета, то для повседневных задач хватает. Кстати в Speedteste скорость определяется 2,5 Мбіт/с на 0,8 Мбіт/с. Хз почему так.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Евгений! Благодарим за отзыв. Скорость в беспроводном интернете постоянно меняется, так как зависит от ряда причин: количество подключенных абонентов к сети, технических характеристик устройства, расстояние от базовой станции. Если при использовании услуг возникнут сложности, напишите нам на электронную почту [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Карловка)

24 авг. 2020 20:18

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой интернет-провайдер. В любом случае даже не думайте его подключать, Вы выкинете на ветер, как и деньги ибо Вам предложат 260 Кб за 160+ грн (+он не стабильный и конечно пропадает) так и нервы. Сдерут ещё и за установку. Лучше уже вообще не пользуются интернетом чем этим нестабильный, медленным, пропадающим, дорогим интернет. 10000% процентов поменяю. Весь прикол в том что, практически, вся Украина им пользуется, а они дерут в 10 кратных размерах. Никогда в своей жизни даже не думайте его подключать. 0 из 5.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Подскажите, Вы используете беспроводной 3G Интернет или Домашний интернет? Для проверки Вашего подключения, просим Вас написать нам свои данные на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

вячеслав (Николаев)

24 авг. 2020 15:06

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.34 Мбит/c

Upload: 0.44 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За что я плачу деньги, за 300 Кбит/с и это стоит 300 гривен в месяц, вы что издеваетесь над моими нервами. Только не надо мне писать что нам жаль, что сложилось мое мнения об этой шарашки, меня уже ваша лапша и брехня уже достала, самый лживый провайдер на украине, продайте уже вашу контору и не портите нервы абонентов.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Вячеслав! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Анонім (Каменское)

21 авг. 2020 21:21

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохая работа провайдера, скорость никакая, сигнал слабый, интрнет проподает постояно. За 10 лет ничего хорошего.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и разрабатываем условия для комфортного перевода своих абонентов со стандарта CDMA в LTE, который позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.

Рейтинг интернет-провайдеров