Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Руслан (Людвиновка)

25 мар. 2017 17:00

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 4.13 Мбит/c

Upload: 2.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте. Эта связь меня устраивает уже почти 8 лет, пользуюсь HTC one m 8, rev.b интернет. Стабильно везде, сейчас вот Киевская обл, Макаровский р-н.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Действительно приятно знать, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего дня.

Аноним (Станица Луганская)

24 мар. 2017 21:20

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.2 Мбит/c

Upload: 0.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прошло несколько часов, а скорость и ныне там - нет ее. И не чешите, что я сам виноват и у меня закончился трафик. Если бы он закончился то был бы 128 Кбит/с. Больше вы никогда не дадите. А у меня 200 Кбит/с, это значит что трафик есть, а скорости нет. Понятно? Вы извините, что повторяюсь но с вами только так... сам уже тупеть начинаю. У меня рабочий модем с выносной антенной, хороший комп, и БС в 12 км от меня. А скорость г... и попробуйте опротестуйте.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Ответили в Вашем предыдущем отзыве.

Шура (Харьков)

24 мар. 2017 16:31

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.97 Мбит/c

Upload: 0.62 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня получше, даже можно сказать максимальное выдает, обычный мой телефон. Вчера он меня совсем огорчал, было 800 Кбит/с.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Приятно знать, что уже все хорошо работает. Если что, всегда можете обратиться в нашу техподдержку. Хорошего вам дня.

Никита (Харьков)

24 мар. 2017 14:22

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Download: 2 Мбит/c

Upload: 0.31 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня нормально, даже можно сказать хорошо. Доволен им на все 100 % . Пользуюсь на телефоне не первый месяц.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо, что написали. Комфортного Вам пользования.

Аноним (Кременная)

23 мар. 2017 22:20

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемые руководители интертелекома как вы думаете, скорость 0,01 Мбіт/с приемлема для нормальной работы, учитывая то обстоятельство что у меня супер без лимит турбо?
Ответ представителя ООО "Интертелеком": Добрый день. Из Вашего отзыва не совсем понятно какой именно тариф Вы используете, какое качество приема сигнала на Вашем устройстве, какое оборудование у Вас. Есть вероятность, что на момент теста у Вас уже закончился пакетный трафик. Лучше всего проверить все это. Обращались в нашу техподдержку? Что вы " дурака" включаете? Тариф супер - безлимит более 300 гривен. Модем Huawei EC306-2 с переделанным входом под наружную антенну. Антенна с вертикальной поляризацией. Расстояние до передающей станции около 10 км. О каком пакетном трафике на безлимите идёт речь? Проще дозвониться в Смольный, нежели вашему оператору. И хватит вашим шестёркам ставить положительные отзывы. Контора ваша полный отстой. Равно как и ваше руководство.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Что касается тарифа. Есть архивный тариф с названием Супер безлимит+. в котором предоставляется безлимитный трафик на скорости до 128 Кб/с. Все это необходимо выяснить прежде чем мы можем дать рекомендации. Также проверять информацию лучше непосредственно в момент возникновения сложности. Сейчас связаться с оператором можно еще написав в онлайн-чат, в нашей официальной группе в социальных сетях, в viber, telegram.

Аноним (Кременная)

23 мар. 2017 22:05

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.45 Мбит/c

Upload: 0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всё в том же духе. Низкая скорость, постоянное отключение, иногда на несколько часов. Никакой реакции на звонки в службу поддержки, завышенные тарифы (за такое обслуживание должны быть на порядок ниже). Работники интертелекома вместе со своим руководством - обманщики и шарлатаны. С чем нас всех и поздравляю.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. А что именно Вам порекомендовали при обращение в техподдержку? Нам сложно дать Вам рекомендации сейчас, так как не владеем полной информацией. Сейчас связаться с оператором можно еще написав в онлайн-чат, в нашей официальной группе в социальных сетях, в viber, telegram. Вам обязательно ответят и подскажут, как можно повлиять на сложившуюся ситуацию.

Аноним (Киев)

23 мар. 2017 20:38

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 2.34 Мбит/c

Upload: 1.26 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте, у меня везде связь такая, пользуюсь HTC one m8, rev.b в центре и за городом скорость стабильная - 4.8 Мбіт/с!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что Вы довольны услугой. Хорошего дня.

Григорій (Калиновка)

23 мар. 2017 15:12

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.19 Мбит/c

Upload: 0.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю, у мене доволі таки нормальна швидкість. Непогано все грузить тому я і користуюсь давно. Планую і надалі користуватись.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня. Дуже приємно знати, що Вам подобається користуватись послугами. Дякуємо за Ваш відгук. Приємного Вам настрою.

Аноним (Березнеговатое)

23 мар. 2017 11:49

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Download: 1.11 Мбит/c

Upload: 0.55 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для мого селища це відмінний варіант. Чесно кажучи дуже задоволений ним. Ото лише один раз був ними розстроєний, коли вони десь на 2 дні відключилися, а так більш менш.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Доброго Вам настрою та приємного користування.

Денис (Калиновка)

22 мар. 2017 17:26

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Выполнение заявки на подключение

Download: 3.91 Мбит/c

Upload: 0.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Удобно, с более менее скоростью. Купил себе стартовый пакет в роутере, который был. Быстро все включил и работает.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Хорошего дня.

Юлія (Кременная)

22 мар. 2017 16:17

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.28 Мбит/c

Upload: 0.33 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Купувала тариф для смартфону. Влаштовує, що є хвилини на мобільні, бо частина друзів на інших операторах.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування.

Сергей (Одесса)

22 мар. 2017 11:59

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.6 Мбит/c

Upload: 0.7 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тоже кстати выбрал этого оператора из-за тарифов. У меня их смартфон с интернетом уже наверное года полтора. Конечно часто сталкиваюсь с тем, что люди вообще не знают что это за оператор, особенно когда 094 номер даю, но в последнее время все чаще встречаю людей, которые тоже этой связью пользуются. Срок моего пользования в принципе уже достаточно большой, поэтому уже даже могу сделать вывод о них. Связь достаточно хорошая. По-моему городу вообще отлично ловит. Когда выезжал пару раз тоже проверял, и было неплохо. Интернет..ну интернет мобильный...не хуже чем другие так точно.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего Вам дня.

Катя (Харьков)

22 мар. 2017 09:41

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Download: 1.39 Мбит/c

Upload: 0.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Когда брала модем себе, привлек тариф за 20 грн. Как по мне это вообще дурняк. Проверяла как работает еще в магазине. В магазине показало скорость около 1 Мбіт/с. Как для этого модема мне сказали, что это нормально. Дома скорость была чуть побольше, на работе похуже. В общем оно совсем не постоянное. Но работает и неплохо. Так что я довольна.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Очень рады, что Вы довольны приобретением. Хорошего Вам настроения и дня.

Боря (Кропивницкий)

21 мар. 2017 17:15

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.78 Мбит/c

Upload: 0.64 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Да, наверное 3 я бы и поставил. Конечно это не самый ужасный вариант. Остальное, что пробовал из аналогов было еще хуже. Можно пользоваться.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Хорошего дня.

Соня (Камыш-Заря)

21 мар. 2017 13:01

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.27 Мбит/c

Upload: 0.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если брать все за и против, то качество более менее. У меня 52 Мбіт/с на 20 Мбіт/с. Подключаюсь к нему со смартфона. Скорость подходящая, хочу конечно побольше, но долго подключали в центре.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Передадим информацию нашим специалистам относительно Вашего замечания. Хорошего дня.

Аноним (Слобода)

20 мар. 2017 16:38

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Download: 3.67 Мбит/c

Upload: 2.02 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нравится оператор, тарифы. интернет как на эти деньги нормальный. недавно даже получилось бонус получить после звонка в техподдержку. Брали его еще когда дочка в универе училась для нее, но потом модем достался нам) вот сейчас пользуемся когда выезжаем за город (в Алтестово).

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Приятно знать, что Вам нравится пользоваться нашим интернетом. Хорошего Вам дня.

Аноним (Киев)

20 мар. 2017 16:36

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.13 Мбит/c

Upload: 0.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До февраля 2017 все устраивало, но сейчас скорость интернета можно сказать никакая, частые обрывы, что случилось с Интертеком непонятно.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо, что написали. Подскажите, пожалуйста. Вы уже обращались в техподдержку , чтобы они проверили в чем причина? Обратитесь, пожалуйста. к ним. если сложность все еще есть. Теперь в техподдержку можно обратиться не только по средствам звонка на горячую линию и в онлайн чате, но и в официальной группе в социальных сетях, в viber, telegram.

Александр (Старобельск)

20 мар. 2017 14:21

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.06 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ужасный. За что платим по 150 грн? С 23 февраля интернет просто отвратительный. В апреле пополнять не буду.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Судя по показателям скорости, скорее всего на момент теста у Вас уже закончился пакетный трафик. Если сложность наблюдается, даже когда трафик есть, то лучше всего написать нам в техподдержку. Они смогут проверить и подскажут как можно улучшить ситуацию.

Максим (Днепр)

20 мар. 2017 10:40

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.27 Мбит/c

Upload: 1.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Честно говоря, когда брал, что что будет постоянная скорость около 9 Мбіт/с, типа не максимум, но 9 Мбіт/с. По факту у меня в среднем 4-6 Мбіт/с, ночью, бывает конечно и 9 Мбіт/с, но редко, чаще вот такая скорость. Пользуюсь им не сильно часто и фильмы на нем не смотрю, поэтому этого тоже хватает.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Благодарим за отзыв. Комфортного пользования услугами.

Аноним (Киев)

20 мар. 2017 10:24

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей

Download: 1.42 Мбит/c

Upload: 0.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Главный плюс это покрытие. Очень жаль, что у нас все плохо с конкурентами. Очень ждем lte (просто десять символов).

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Были бы очень признательны если бы помогли нам понять, в чем именно у Вас возникает сложность. Обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку, при наличии сложности при использовании услуги.

Рейтинг интернет-провайдеров