Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Аноним (Карловка)

17 июл. 2017 11:12

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Download: 0.72 Мбит/c

Upload: 0.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все, что мне не особо нравится, так это тарифы. Хотелось бы дешевле немного. Да и трафика побольше. Безлимит за 349 грн кусается очень. Скорость и стабильность в моей локации без нареканий.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Напишите на нашу почту [email protected] сои контактный данные, составим предложение относительно снижения тарифов. Информация будет передана в профильный отдел. Хорошего дня.

Аноним (Березань)

17 июл. 2017 07:09

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

7:07 посмотрите на пинг и скорость днем и ночью сплошные траблы с этим провайдером.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить.

Fedir (Краматорск)

16 июл. 2017 22:52

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.54 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ставлю кучу нет. Скорости Нет. Иногда 1.5 Мбіт/с, а в остальном нет! Иногда это 5 из 30 дней пользования. Не было НИ одного дня и 20% от обещанных 14 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В мобильном интернете технически нельзя реализовать, чтобы показатели скорости были определенного значения. Одной из причин этого является мобильность этого вида интернета. Из-за того, что может меняться количество абонентов одновременно подключающихся к базовой станции, изменяются и средние показатели скорости по базовой станции. Также есть еще ряд факторов, которые могут влиять на показатели скорости на конечном оборудовании. Если же при работе услуги у Вас возникает какая-либо сложность, мы всегда будем рады помочь. Наша техподдержка может Вам ответить в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате, на горячей линии.

Аноним (Киев)

16 июл. 2017 21:07

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный отстой. Мне непонятно, а почему если не хотят работать то не закрываются, и почему только у них покрытие самое большое?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения. Рекомендуем позвонить к нам и попросить, чтобы Вас соединили с инженером. Они смогут более детально просмотреть параметры Вашего подключения. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Аноним (Суховоля)

16 июл. 2017 13:46

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну вот и все!!! И это удалось с пятой попытки!!! Даже комментировать нечего. Умерла последняя станция в моем секторе, а вы говорите покрытие.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить.

Аноним (Березань)

16 июл. 2017 13:19

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую тот кто читает этот отзыв люди не подключайтесь к этому провайдеру это провайдер ну левый пинг скачет от 1000 до 2000 это ппц полный скорость также то есть то нету что днем что ночью постоянные обрывы сети.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Дмитрий. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения. Рекомендуем позвонить к нам и попросить, чтобы Вас соединили с инженером. Они смогут более детально просмотреть параметры Вашего подключения. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Анонім (Веселое)

15 июл. 2017 21:50

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.94 Мбит/c

Upload: 0.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Место 3 Мбіт/с выдает 0.6 Мбіт/с. На звонок оператору проблема устраняется на пару часов, специалисты плохие!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. При увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше, а пинг увеличиваться. Нужно проверять подключение, чтобы разобраться в причинах. Лучше это делать именно в момент , когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

fauzt29 (Прилуки)

15 июл. 2017 21:46

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 1.12 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда живешь в родном мухосранске, вариант только один. И пока не появиться достаточно сильный конкурент, на интертелеком катить бочку ну не получается никак. Единственное за что можно похвалить, так это за покрытие.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.

Сергей (Луцк)

15 июл. 2017 21:21

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.45 Мбит/c

Upload: 0.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый день проверяю в надежде что то увидеть! Но нет - провайдер надежды не дает. Он стабилен в своем наплевательском отношении к клиентам. Полное гавно, иначе не скажешь. Задолбали уже нас за наши деньги! Писать - только нервы себе портить. А жаль, что такое отношение. Позорят себя. Но особенно замучили частые срывы соединения. Это кошмар 21 века это интертелеком.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент, когда возникает сложность. Можете обратиться на горячую линию, или наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Аноним (Беляевка)

15 июл. 2017 12:13

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.16 Мбит/c

Upload: 0.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зашел!!! Проверил!!! Вышел!!! И так каждый день. Все есть ... модем ревВ, антенна 19дб, программа настройки. Ветра и дождя нет. Не хватает только желания недопровайдера, что-то делать для клиентов.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.

Аноним (Новгород-Северский)

15 июл. 2017 09:38

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.05 Мбит/c

Upload: 0.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый дерьмовый интернет провайдер. Не рекомендую категорически. Хуже уже некуда. На клиентов пофиг.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить.

Сергей (Луцк)

14 июл. 2017 19:45

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.26 Мбит/c

Upload: 0.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Задолбали! До работы не можно ничего через интернет и после работы. А хочется что то посмотреть или игрушку сыграть. Невыносимо. Срывы постоянно. А ведь я недавно купил новый модем Хуавей. Поработал нормально недельку и всё!? Постоянно выскакивает - No service
Failed to connect to the network. Please retry later or search for networks from the network settings page. Значит - проблема не у меня а у вас. Извиняюсь - проблема у меня а вам пофиг. Вы хоть отзывы читаете? Или поставили проплачених и они штампуют хорошие отзывы? Тест скорости буду делать постоянно.

Аноним (Галич)

14 июл. 2017 14:51

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 1.34 Мбит/c

Upload: 0.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Щось інет останнім часом починає трохи дратувати, але на даль немає альтернативи. Сиджу в невеликому селі, модемчик через подовжувач на вікні висить. Наче й рівень сигналу непоганий, але скорость залишає бажати кращого.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. У мобільному інтернеті технічно не можна реалізувати, щоб показники швидкості були фіксованими. Однією з причин цього якраз є мобільність цього виду інтернету. Через те, що може змінюватися кількість абонентів, які одночасно підключаються до базової станції, змінюються і середні показники швидкості по базовій станції. Також є ще ряд факторів, які можуть впливати на показники швидкості на кінцевому обладнанні. Якщо ж при роботі послуги у Вас виникає складність, ми завжди будемо раді допомогти. Наша техпідтримка може Вам відповісти в Viber, Телеграм, в офіційній групі в Facebook в онлайн чаті, на гарячій лінії. Чекаємо зворотнього зв'язку. Вдалого дня.

Анатолий (Вольнянск)

14 июл. 2017 14:50

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.02 Мбит/c

Upload: 0.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость, культурно говоря, никакая. С оператором соединиться нереально. Пинг очень часто нестабильный, одним словом провайдер - говно!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.

Аноним (Бар)

14 июл. 2017 12:36

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Скорость Интернет соединения

Download: 1.87 Мбит/c

Upload: 0.04 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заметил такую особенность - днем скорость скачивания не плохая, а вот выгрузки вообще хромает. Будто кто-то на моем канале постоянно в ютуб что-то выкладывает. :) Но в принципе не критично. Торрент качает на скорости 250-300 Кб/с, что не плохо.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если вдруг у Вас возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дня.

Сергей (Луцк)

14 июл. 2017 09:06

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.79 Мбит/c

Upload: 0.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как вы уже достали с таким интернетом! Сегодня пинг - 358 мс. Утро - станция еще не перегружена. Прекрасная погода и ветер не будет сдувать интертелекомовские волны. Но, видать мешает что то другое - а именно наплевательское отношение к своим клиентам. Про срывы уже молчу. Для такого провайдера это, видать, в порядке вещей. Эх, кто бы вас терпел, если бы была альтернатива получше. Но Пиплнет сдох и больше пока нет. А жаль, что так позорите страну. Ведь много здесь читают отзывы людей! А при заключении договора скорость должна быть до 14,7 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте. Сергей, если у Вас есть сложности с работой интернета, пожалуйста, напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Без этих данных не сможем ничего подсказать.

Аноним (Чемеровцы)

14 июл. 2017 01:55

Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість в принципі непогана 4-5 Мбіт/с, проте через кожні 15-20 хвилин розриви зв'язку. Роутер Novatel 5510l купував рік тому, все мене влаштовувало, а тепер 15-20 хв інтернету і все, роутер втрачає зв'язок, доводиться 4-5 разів на годину перезавантажувати роутер, після чого інтернет є і з хорошою швидкістю....проходить 15 хв....і знову обмежений доступ...ці постійні перезавантаження роутера надоїли вже....мої сусіди констатують точно таку саму ситуацію.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня. Нам шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Допоможіть нам розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, на пошту [email protected] Ваш абонентський номер та де точно територіально знаходитесь. Зможемо перевірити. Вдалого дня.

Аноним (Ахтырка)

13 июл. 2017 22:03

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.07 Мбит/c

Upload: 0.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отписываться и материть нет смысла, и так все понятно. Теперь только показатели каждый день и каждую ночь!!! Страна должна знать своих хероев.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить.

Анонім (Кропивницкий)

13 июл. 2017 20:25

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся цим провайдером тільки тому, що немає ніякої альтернативи (крім супутника) в моїй локації.
Але терпець мій майже вичерпано. За останні кілька місяців - стабільне поступове зниження швидкості, подовшення пінгу, почастішання обривів зєднання. Більше року антена була направлена на найближчу базову станцію (8 км), проте з місяць назад швидкість на цій БС впала в рази і становила (і зараз становить) 10 - 50 кб.
Був змушений розвернути антену на іншу базу. Але вона набагато далі від мене і, головне, вона набагато більш завантажена. Для отримання прийнятної швидкості доводиться перепідмикатися по кілька раз, і вистачає цього на годину, а потоім знову швидкість падає.
Загалом, провайдер зіпсувався. Розглядаю питання про перехід на супутник.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня. Нам шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Допоможіть нам розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, на пошту [email protected] Ваш абонентський номер та де точно територіально знаходитесь. Зможемо перевірити підключення та дати рекомендації. Вдалого дня.

Аноним (Китайгород)

13 июл. 2017 20:20

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.53 Мбит/c

Upload: 0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда приобретал модем, изначально скорость была нормальной, а со временем это стало просто жесть. Интернет постоянно отключается, после этого нужно постоянно перезагружать модем. Это просто жесть, думаю изменить этого провайдера на другой. На сегодняшний день это возможно, выбор довольно достаточный для нашей местности.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент, когда возникает сложность. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами.

Рейтинг интернет-провайдеров