Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Анонім (Кропивницкий)

04 янв. 2021 18:07

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.56 Мбит/c

Upload: 0.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такая "турбо" скорость у провайдера... и за месяц максимальная была около 1,5 Мбіт/с/c. П.С. Уважаемые модераторы сайта! А с какой целью Вы удаляете отзывы (в частности мои)? В них не было вранья, обсценной лексики и прочего; это на рейтинг "постоянно совершенствующейся" компании Интертелеком никак не повлияет, как был рейтинг - дно, так и остался... Да и отзывы можно повторить, с меня не убудет... Продолжение следует...

Сергей (Первомайск)

04 янв. 2021 14:06

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Представителю интертелекома. А какой смысл мне что-то вам предоставлять? Это ведь бесполезно. Звониш на службу поддержки. Говорят отключите модем. Мы щас реактивом сессию. Ок. Делаю. Скорость та же. БС не справляются или сами режете скорость. Щас скорость 34 Кбит/с. Утром было 115 КБ/ сек.сколько я писем им написал.толку 0.на безлиме с турбо скоростью 34 КБ ето позор просто.мб что поменяется .ваше оборудование люди щас тут продают комплект за 500 гривен можно купить. Надоел ваш инет просто всем уже. Я в Украине провайдера хуже Интертелекома не знаю. Сколько пользовался только ваша компания ничего вообще не делает. Жалуются люди плевать на них.щас компания идёт к банкротству походу. Вы себе даже не представляете как бесит ваш интернет. С космоса инет идёт с пингом 20-30 мс. У вас минимум 80-120. Про скорость я вообще молчу. А да я ж забыл скорость у вас зависит от пятен на солнце и положения лапы у черепахи, а также песка на пляже. Вам там от проклятий тысяч людей не скажется каждую секунду?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Компания работает над улучшением качества предоставляемых услуг. Для детальной консультации рекомендуем обращаться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected].

Владислав (Галайбино)

03 янв. 2021 21:25

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Договор: 3908998

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, то ужас. Скорость очень низкая, прям ужас какая низкая, тарифы дорогие. Я даже не представляю как дальше пользоваться данным провайдером. Если не произойдёт изменений буду искать других провайдеров, лучше уже жить без интернета чем пользоваться Интертелекомом. Пожалуйста, Интертелеком, сделайте хоть что-то, хотя бы скорость в 200 Кбит/с.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Владислав! Скорость в беспроводном интернете постоянно меняется, так как зависит от ряда причин: количество подключенных абонентов к сети, технических характеристик устройства, расстояние от базовой станции. Для проверки Вашего подключения напишите нам на электронный адрес [email protected] либо на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"

Аноним (Стеблев)

01 янв. 2021 21:33

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну, че могу сказать? Интернет просто одно название, за последнее время пропадает интернет часто и густо. Хотя сигнал показывает высокий. Оператору дозвонится я не смог, видать не один такой. Если честно? Просто надо искать другой интернет.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Вы можете написать нам на сайте компании в чат https://www.intertelecom.ua/news/news-company, в телеграмм канал https://t.me/IntertelecomSupport_bot, либо в личные сообщения паблика в фейсбук https://www.facebook.com/messages/t/165550983487256. При обращении укажите свой абонентский код, контактный номер, и где территориально пользуетесь услугами, мы сможем проверить Ваше подключение.

Анонім (Кропивницкий)

01 янв. 2021 18:22

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.25 Мбит/c

Upload: 0.41 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Эпиграф: больше верь своим очам, нежели чужим речам. (с) народное творчество. Турбо скорости не будет! Тут мне представитель Интертелекома на пост от 27 грудня 2020 ответил, что мол используй официальную информацию. Привожу ссылку на официальную информацию Концерна радиовещания, радиосвязи и телевидения Украины http://www.rrt.ua/presscenter/index/new/lang/uk?id=298, где сказано, что "11 грудня 2020 року в судовому порядку між Концерном радіомовлення, радіозв’язку та телебачення та Товариством з обмеженою відповідальністю «Інтернаціональні телекомунікації» («Інтертелеком») всі наявні претензії з боку Концерну РРТ в частині погашення накопиченої кредиторської заборгованості на адресу оператора зв'язку ТОВ «Інтертелеком» повністю усунені. ТОВ «Інтертелеком» виконав всі свої зобов'язання по оплаті заборгованості в досудовому порядку.". Никому НЕ рекомендую сию контору!!! п.с. продолжение следует...

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Официальная информация публикуется на нашем сайте https://www.intertelecom.ua/news/news-company.

Олег Яценко (Голая Пристань)

01 янв. 2021 07:50

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Скорость Интернет соединения

Download: 1.61 Мбит/c

Upload: 0.51 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо провайдеру Интертелеком за возможность пользоваться интернетом. Девять лет пользуюсь услугой провайдера и никогда не было проблем по качеству услуги. В новом году желаю Интертелекому успехов в дальнейшей работе.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв, приятного Вам пользования!

Аноним (Коблево)

31 дек. 2020 11:05

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Выполнение заявки на подключение

Download: 94.38 Мбит/c

Upload: 7.06 Мбит/c

WiMAX/WipLL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока всё устраивает, проблемы устраняются в адекватные сроки. За такую цену ценный провайдер, рекомендую.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Благодарим за отзыв и приятного пользования!

Сергей (Николаев)

28 дек. 2020 14:05

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.45 Мбит/c

Upload: 0.57 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость инета днём в основном ужасная.щас появился новый прикол. Перезагружают бс в 9 утра и мб ночью. Жутко бесит. Прощай онлайн игры с автофармом. Щас обдумаем покупку инета от Илона маска с раздачей пользователям в округе. В соседних поселках уже поставили вайфай другие операторы. У нас местность не позволяет от их вайфая получать инет. Но мы придумаем способ уйти от провайдера который вместо решения проблемы токо пишет шаблонные отговорки уже годиков так 10. Для людей думающих подключить это - себе зря потратите деньги.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Если у Вас наблюдаются сложности при подключении, напишите нам по одному из каналов на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected] свой абонентский код, контактный номер, и где территориально пользуетесь услугами.

Анонім (Кропивницкий)

27 дек. 2020 18:06

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.36 Мбит/c

Upload: 0.56 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Эпиграф: C паршивой овцы хоть шерсти клок (с) народное творчество. Турбо скорости не будет! Компания "Интернациональные телекоммуникации" ("Интертелеком") выплатила задолженность Концерну радиовещания, радиосвязи и телевидения (КРРТ) за обслуживание телеком-оборудования.
Оператор передаст КРРТ часть своего оборудования в счет погашения задолженности, передает Интерфакс-Украина. "Стороны договорились, что "Интертелеком" с целью мирного урегулирования спора обязуется в срок до 31 января 2021 года погасить задолженность перед Концерном РРТ путем передачи следующего оптического волокна, оборудования, ранее бывшего в употреблении и пригодного для дальнейшего использования по назначению, на общую сумму 32,79 млн грн", - отмечается в постановлении суда об утверждении мирового договора между сторонами. Источник: https://biz.censor.net/n3237858. Уже борзыми щенками "постоянно совершенствующаяся" компания долги отдает (и то под воздействием суда)!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Всю официальную информацию, которую публикует компания Интертелеком, можно увидеть на сайте компании в разделе "Новости" https://www.intertelecom.ua/news/news-company.

Сергей С. (Каланчак)

26 дек. 2020 16:52

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вышка по 2-4 раза в неделю просто НЕ работает, по 3-6 часов. У меня тариф дневной безлимит за 25 грн в сутки. Компенсации мне так и ни копейки не начислили.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Напишите нам свои данные в чат на сайте компании http://www.intertelecom.ua/, чтобы мы смогли помочь Вам в решении вопроса.

Анонім (Одесса)

22 дек. 2020 14:58

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.27 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет летает, супер скорость, Интертелеком - это образец предоставления услуг, служба техподдержки на высоте.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг будут наблюдаться сложности, обращайтесь к нам по одному из каналов на сайте компании, на электронный адрес [email protected] или по номеру 094-50-50-750.

Виктор (Херсон)

19 дек. 2020 14:02

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 2.42 Мбит/c

Upload: 0.8 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Это лучший оператор! Работает с полной выкладкой! Тарифы и услуги разнообразные. Очень жалею что пользуюсь всего 2 года а не с самого начала. Ещё нужно бы отвоевать лицензию на 4G и частоты у других забрать и будет ZE связь ZE Интернет!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за отзыв и приятного пользования!

Анонім (Кропивницкий)

17 дек. 2020 22:50

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.27 Мбит/c

Upload: 0.44 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Реагирую на ответ представителя Интертелеком на мой пост от 16 грудня 2020, 18:53. Спасибо что просветили о том, что "в чате обслуживание ведется исключительно живыми операторами, а не ботами." Не рабы на галерах, и то ладно. И что работают они 24 на 7. Мне как бы все равно, кто мне отвечает. Может "постоянно совершенствующаяся" компания раскошелилась на искусственный интеллект. Дай то Бог. Вы предоставляете мне право написать жалобу (перейдя по указанной ссылке), а я попрошу у Вас совет: первое, что Вы, будучи на моем месте, указали бы в полях жалобы, и, второе, какой результат бы Вы ожидали?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! По все вопросам Вы можете написать оператору в чат или обратиться по номеру горячей линии 0945050750.

Анонім (Одесса)

17 дек. 2020 12:55

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.61 Мбит/c

Upload: 0.33 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість швидкості інтернету вимагає кращого. Абонентську плату берете справно ,а обумовлену якість надання послуг забули що потрібно надавати. Буду відмовитись від послуг оператора Інтертелеком. Спробуйте самі працювати зі швидкістю менше 1 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Швидкість 3g інтернету не є стабільною і залежить від багатьох факторів. Ми рекомендуємо звернутися в наш чат на сайті компанії, аби оператор перевірив показники підключення. Також рекомендуємо звернути увагу на нашу послугу домашнього стаціонарного інтернету зі стабільною швидкістю до 30 мб/с https://www.intertelecom.ua/home_internet_wifi

Анонім (Кропивницкий)

16 дек. 2020 18:53

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.26 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

"Нам очень жаль, что у Вас сложилось такие мнение о компании!" - пишет в ответ представитель ООО Интертелеком на мой вчерашний отзыв. Представляю себе коллектив сей шарашкиной конторы от гендиректора до бота в жалости, печали и унынии. Прям прослезился!.. Мне с Вашей жалости шапку не шить. Да и мой вчерашний отзыв касался совершенной бесполезности так называемой "тех. поддержки" провайдера: телеграмм-бота, номера 0945050750, адреса [email protected] и оnlinе-консультанта. Все что сделает "тех. поддержка" - это проверит подключение и в ответ швырнет отмазки-шаблоны. А вишенкой на торте в ответе интертелеком-представителя стали слова: "Для консультации обращайтесь к нам в Телеграм-канал либо по электронному адресу [email protected].". Далее комментарии излишни.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый вечер! Такие каналы поддержки, как чат и горячая линия 0945050750 работают 24/7. В чате обслуживание ведется исключительно живыми операторами, а не ботами. Если у Вас возникли какие-то претензии из-за некорректного обслуживая или некачественных услуг, то Вы можете оставить жалобу на сайте https://www.intertelecom.ua/contacts/your-opinion

Егор (Веровка)

15 дек. 2020 20:27

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.59 Мбит/c

Upload: 0.27 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неделю где то, прием данных 1,5 Мбіт/с, отправка данных 0,75 Мбіт/с. Пинг 95. И? Не в моем оборудовании дело.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! В разное время суток в зависимости от нагрузки, скорость передачи данных на базовой станции может меняться. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Анонім (Кропивницкий)

15 дек. 2020 19:04

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.27 Мбит/c

Upload: 0.38 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Турбо режим! У этого "провайдера" появился телеграмм-бот, такой же бесполезный, как и номер 0945050750 (на который еще надо дозвониться, да еще за свои деньги), адрес [email protected] и оnlin-консультант. Традиционно спросили номер, проверили соединение - отписались стандартными заготовками типа "уровень шумов превышен, сессия активная, средняя скорость по станции 270 Кбит/с, станция загружена". И пожелали "Хорошего вечера!". 270 Кбит/с средняя скорость по станции?! Сразу навеяло эрой зарождения сети Интернет с его dial-up. Еще бот сообщил, що "Низкая скорость, потому что превышен уровень шумов и станция загружена, мы не можем повлиять на показатели скорости." Т.е. пох...й, какая у тебя там скорость "дорогой" клиент. А для повышения скорости "Рекомендуем по возможности переместить оборудование и переподключиться, возможно, оборудование подключиться к другой станции." Вывод: никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ сию контору!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такие мнение о компании! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, даже от погодных условий. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявленной. Для консультации обращайтесь к нам в Телеграм-канал либо по электронному адресу [email protected].

Helen (Батурин)

13 дек. 2020 21:40

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.82 Мбит/c

Upload: 0.78 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зробіть що-небудь для покращення якості зв'язку. Інтернетом користуватись просто неможливо. Обриви зв'язку дуже часто. Для роботи не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день! Якщо у Вас спостерігаються складності при використанні послуг, просимо Вас написати нам свій абонентський код, контактний номер, та де територіально користуєтесь послугами, щоб ми могли перевірити підключення. Очікуємо Ваші дані на електронній пошті [email protected] або у чаті на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/.

Анонім (Одесса)

13 дек. 2020 16:20

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.24 Мбит/c

Upload: 0.2 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жаловались, что цена возросла в полтора раза и установлен лимит в 25 Гб? Интертелеком спешит вам на помощь: с такой скоростью 25 Гб до конца месяца вам не выбрать, еще и останутся!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Скорость в беспроводном интернете постоянно меняется и зависит от ряда причин, на которые оператор непосредственно повлиять не может. Для детальной консультации рекомендуем обращаться к нам по одному из каналов на сайте компании либо на электронный адрес [email protected]а.

Аноним (Помошная)

12 дек. 2020 19:07

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.54 Мбит/c

Upload: 0.47 Мбит/c

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Антенна настроена программой Аксистель, сигнал 100% уровень шумов низкий, пинг 56 роутер с технологией REV-B, тариф безлим 300. Что ещё у меня не так, когда вы уже что-то начнете делать? Или валите с рынка, пусть придёт нормальный оператор. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если у Вас возникают сложности с подключением, рекомендуем обратиться к нам по следующим каналам обслуживания, где оператор сможет проверить параметры подключения: https://t.me/IntertelecomSupport_bot https://www.facebook.com/messages/t/165550983487256

Рейтинг интернет-провайдеров