Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Евгений (Нижние Серогозы)

23 авг. 2018 17:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.32 Мбит/c

Upload: 1.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость на Рев Б, совопостима той скорости которая должна быть на Рев А. Постоянные вылеты и диссконекты, на которые от консультанта получаешь ответ что БС работает в штатном режиме.
Даже не пытайтесь запускать LTE на 800 частоте, предоставлять дата канал это не ваше. Собирайте дальше абонбазу с голоса, и продавайте свое ООО вменяемым людям...

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Евгений! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Для детальной проверки информации по подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]

Аноним (Карловка)

23 авг. 2018 12:18

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.99 Мбит/c

Upload: 0.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже не не помню когда последний раз видел скорость больше 1 Мбіт/с, вечером сеть вообще лежит. При покупке модема сотрудники мне клялись что средняя скорость будет в среднем 5 Мбіт/с. На протяжении нескольких лет никаких изменений.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользование, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Для детальной проверки информации по подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]

Владислав (Смела)

23 авг. 2018 00:34

Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет гавно, самое настоящее днище, интернетом можна как-то пользоваться в 2-3 часа ночи, наверное.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Владислав! Для детальной проверки информации по подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]

Олег (Базалия)

22 авг. 2018 12:28

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 0.11 Мбит/c

Upload: 0.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На протяжении 3-х. лет ни разу не получил заявленную скорость. Сразу после пополнения счета более-менее, через неделю скорость падает в ноль. Что-то скачать нереально, тем более посмотреть фильм.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Для детальной проверки информации по подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]

елена,владимир (Киев)

20 авг. 2018 22:53

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Связи практически НЕТ!! Иванков бориспольский р-н плачу за весь год, чтобы в отпуске 1,5 мес был инет. НЕ ТУТ ТО БЫЛО! САМЫЙ ПОГАНЫЙ ИНЕТ В МИРЕ - ЭТО ИНТЕРТЕЛЕКОМ!! 5 сек работает 3 часа уродуешься чтобы обратно включился. Включается практически НИКОГДА. Мальчики-операторы (после получасовой музыки) рассказывают, что через 10 мин все включится (перед этим "надо выключить все оборудование"). НИЧЕГО НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! БУДЕМ ПЕРЕХОДИТЬ НА ДРУГУЮ ФИРМУ. Возмущению нет предела. Пока писала-опять выключился. Сдиратели денег - шарашкина контора.. Пишут: "в текушем месте недоступна сеть широкополосной мобильной связи и тд". Оплачено на месяц вперед. У них Нет подключения!!!! А за что деньги платим????!!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Елена. У нас есть тарифы, где оплата с подневной оплатой. Также срок отсутствия абонентской платы составляет 9 месяцев и нет необходимости оплачивать услуги за весь год, если фактически он Вам нужен только на 2 месяца. Перед тем, как пользоваться в том или ином населенном пункте, Вы можете обратиться для консультации и Вам подскажут покрытие, скорость , возможность подключения . Для подобной консультации Вы можете обращаться по следующим каналам : Если возникнут вопросы, можете связаться с нами по одному из каналов: 1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы); 2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ; 3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ; 4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ . Для проверки подключения Вы можете обратиться по указанным каналам или на электронный адрес [email protected] .

Аноним (Шостка)

19 авг. 2018 21:31

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.07 Мбит/c

Upload: 0.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нам скорость не нужна и улучшение базовых станций, нам нужно больше рекламы и операторов для оборота лохов и модемов, вы потеряли доверие не только у меня, а и у моих друзей ждите - 10 абонентов.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Рекомендуем обращаться для проверки информации по подключению на электронный адрес [email protected]

Сергей (Луцк)

19 авг. 2018 18:04

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я купил так званый домашний вай-фай. Но, и это полное гавно. Нет скорости заявленной, постоянные срывы. При звонках - то у них погода виновата, то круглая Земля и сигнал не идёт так, как надо. Ещё бы Попова обвинили, мудаки. Но, ура - уже близко ведут кабельное интернет соединение.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обращаться для проверки информации по подключению на электронный адрес [email protected]

Виктория (Александровка)

19 авг. 2018 16:40

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.54 Мбит/c

Upload: 0.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хотелось бы намного лучшее качество интернета в любое время суток, а так-же реагирования на замечания постоянных пользователей.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Виктория! Для проверки информации, по каким причинам у Вас возникают сложности, необходимо предоставить информацию по Вашему абонентскому коду, оборудованию и местонахождению. Для более подробной консультации рекомендуем обращаться на электронную почту [email protected].

Анонім (Бобровица)

19 авг. 2018 14:22

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.13 Мбит/c

Upload: 0.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

То погоду звинувачують у якості то ще щось, шукаю іншого провайдера. Все....коли швидкість раптом піднімається то це просто св"ято.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Для перевірки інформації, з яких причин у Вас виникають складнощі, необхідно надати інформацію по Вашому абонентському коду, обладнанню та де територіально користуєтесь послугами. Для більш докладної консультації рекомендуємо звертатися на електронну пошту [email protected].

Анонім (Датынь)

19 авг. 2018 09:33

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто супер-пупер 3g інтернет. Ще потрібно постаратись щоб бути такими донними як цей провайдер.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, чому у Вас склалася така думка? Напишіть, будь ласка, нам на електронну адресу [email protected].

Аноним (Харьков)

19 авг. 2018 00:58

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.14 Мбит/c

Upload: 1.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В 1:00 ночи не могу посмотреть youtube в 144, это что за фашистский интернет. Вы меня в могилу хотите им свести?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Для проверки информации, по каким причинам у Вас данные показатели, необходимо предоставить информацию по Вашему абонентскому коду, оборудованию и местонахождению. Для более подробной консультации рекомендуем обращаться на электронную почту [email protected].

Анонім (Ковель)

18 авг. 2018 23:06

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.15 Мбит/c

Upload: 0.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не повторюйте моїх помилок, і не підключайтесь до цих БИДЛАНІВ!!!! Збережете свої нерви і гроші!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Якщо у Вас виникають складнощі, рекомендуємо звертатися для перевірки інформації щодо підключення на електронну адресу [email protected].

Аноним (Нежин)

18 авг. 2018 12:47

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 7.79 Мбит/c

Upload: 1.64 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Даю данные просто для объективности. (А то прямо кампания какая-то по очернительству здесь Интертелекома). Вот так в обычный выходной, в полдень.... Да, это в "спальном" районе небольшого городка, - не в Киеве в промзоне. До этого лет пять пользовался модемом с RevA, где скорость была ограничена (макс. 2 Мбіт/с/c). И то смотрел спокойно видеозаписи с ютюба без пропаданий и разрывов. Наверное стоит обсуждать целесообразность, спектр возможностей, трудности у провайдера, а не вешать на него всех собак. (И не нужно думать, что я "засланный казачок", проплаченный агент; просто я еще хорошо помню, как "почил в бозе" устраивавший меня по многим параметрам FreshTel. Тоже вот так набросились на него, заругали... В итоге его уже нет у нас. Ну так что... - лучше стало? :)

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приятного пользования!

Аноним (Горбачи)

17 авг. 2018 18:12

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 1.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета можно оцень на 1 балл по десятибальной системе. Пользоваться приходится только потому что нет других. Интернет провайдеров при дозвоне на техподдержку опять начинают предлагать более навороченные модели модемов вместе с антенами, но о улучшенни качества подачи инета ни слова.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Для проверки подключения укажите, пожалуйста, Ваш абонентский код, где территориально пользуетесь услугой и детальное описание сложности на электронный адрес [email protected]

Анонім (Датынь)

16 авг. 2018 22:35

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.58 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це просто супер донний провайдер. В них що 3g шо 2g немає різниці, а коли швидкість раптом піднімається то це просто св"ято.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день! На швидкість впливають такі показники як завантаженість мережі, місце розташування і користування, відстань до базової станції, технічні характеристики обладнання і ресурсу, яким користуються. Якщо у Вас виникають складнощі, рекомендуємо звертатись на електронну пошту [email protected] .

Аноним (Киев)

16 авг. 2018 22:04

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные реконнекты в одно и тоже время, ежечасно. Ужасная скорость, видео не могу посмотреть даже в 360р качестве. Толку от этого интернета? 45 гривен жаль платить за это. Такое ощущение, что у меня его нет, но деньги я плачу. Обращался в техподдержку, толку никакого. Как были разъединения, так они и остались. Интернет устраивал тем, что можно иметь доступ к сети в любом месте (очень часто пользуюсь ноутбуком). Буду менять провайдера, за последние 6 лет моего пользования (сменил 3 модема), качество только ухудшилось. Не знаю, где живут те люди, которые пишут, что мол всё отлично. Почти центр Киева, но разъединения и маленькая скорость так и висят...

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Переподключения возможны при отсутствии прямой видимости или если какие-то оборудование сбивает сигнал. Для детальной проверки информации по подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]

Аноним (Киев)

16 авг. 2018 21:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.04 Мбит/c

Upload: 0.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это уже просто насмешка над нами, куда я плачу 220 грн если вечером после работы не могу даже новости посмотреть, тест скорости с трудом загрузил, у меня 2g от Киевстара в два раза быстрее грузит, все хватит с меня.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Для детальной проверки информации по подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]

Аноним (Харьков)

15 авг. 2018 20:44

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Download: 3.59 Мбит/c

Upload: 1.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Покрытие в Харьковской области иногда желает лучшего, побольше бы базовых станций в Первомайском и Лозовском районах. А так все отлично, отличный мобильный интернет.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Вы можете зафиксировать заявку на модернизацию станций по ссылке https://www.intertelecom.ua/contacts/feedback и последующем она будет влиять на возможность установки новой станции или модернизации уже существующей станции.

Аноним (Агрономичное)

15 авг. 2018 14:48

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.19 Мбит/c

Upload: 0.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Натуральне лайно, обладнання в порядку в нічний час швидкість 1 Мбіт/с, базові станції постійно перезавантажені, по сто розривів на день, ніхто нічого не робить, завищені тарифи, справжній лохотрон, така проблема по усій Україні, я всі нерви з'їв з цим провайдером шукайте альтернативи і не майте справи з цим жахом.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день! На швидкість впливають такі показники як завантаженість мережі, місце розташування і користування, відстань до базової станції, технічні характеристики обладнання і ресурсу, яким користуються. Якщо у Вас виникають складнощі, рекомендуємо звертатись на електронну пошту [email protected] .

Аноним (Бобровица)

14 авг. 2018 22:45

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.03 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

7 лет пользуюсь этим говном, 1000 звонков к операторам, бесконечные отзывы, 100 заявок на улучшение базовой станции, а в ответ получал вранье, вранье и еще раз вранье. С каждым годом скорость и качество падают, еще в 2015 году у меня был 1 Мбіт/с, сейчас нету даже 0.3 Мбіт/с и эта ситуация на 3 базовых станциях в зоне покрытия которых я нахожусь. Последние время интернет начал пропадать по несколько часов вдень и у меня конкретно бомбануло нашел альтернативу, в конце недели приедут специалисты устанавливать оборудование. А вам интертелекомовцы хочу пожелать поскорее обанкротится.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Установка новой базовой станции / модернизация зависит не только от анализа обращений абонентов, а и от возможности ее установки. Необходимо согласование не только технических, а и юридических вопросов с организациями, которые контролируют установку такого рода оборудования, поэтому установка занимает длительное время. Наш интернет Вы можете использовать в качестве резервного, сменив тарифный план , к примеру, на "День за 5" https://www.intertelecom.ua/view/tariff/day5, где абонентская плата будет сниматься за день пользования. Для более подробной консультации рекомендуем обращаться на электронную почту [email protected].

Рейтинг интернет-провайдеров