Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Світлана (Сновск)

20 нояб. 2018 19:18

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ніколи не користуйтесь послугами цього провайдера якщо Вам дороге ваше здоров`я. Це не зв`язок - а просто катастрофа...

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня, Світлана! Підкажіть, будь ласка, чому у Вас склалась така думка? Які складнощі виникали при використанні послуг? Напишіть нам на електронну адресу [email protected]

Анонім (Пятихатки)

19 нояб. 2018 20:12

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никакое обращение по эл.адресу не поможет. Ответ прийдет аналогичный ответу провайдера. Так же не поможет и обращение в НКРЗИ. Разве что ответ придет быстрее если все это сделать через урядову линию 1545. Но....ответ приходит примерно такого формата ..."в ответ на вашу жалобу мы ДАЛИ ЗАПРОС в интертелеком и там сообщили....ЧТО У ВАС ВСЕ В ПОРЯДКЕ!!!". На то время пользуясь БЕЗЛИМИТНЫМ интернетом я умудрялся воспользоваться 12-15 ГБт за МЕСЯЦ!!! Это то что я СМОГ "выкачать и просмотреть"!!! Два года с вами уродами воюю, но результатов ноль. О какой модернизации может идти речь если с 2012 года интернет стал В РАЗЫ хуже!!! Попробуем последний вариант. На днях гостевала знакомая журналист одного с газетных изданий Греции, бывшая украинка. Она была поражена увиденным и услышанным, письменными ответами с НКРЗИ и "общением по поводу жалоб" с операторами интертелекома. Пыталась "воспользоваться" интернет услугами у меня дома но....поберегла здоровье. Не помнит когда сталкивалась с таким наплевательским отношением. Если ничего не изменится то все таки займется этим вопросом. Обещала, что "слава" о компаниях интертелеком и НКРЗИ облетит всю Европу. На моем примере частично и примерах после мониторинга интернета по поводу отзывов о данной шарашкиной конторе под названием интертелеком.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] письмо с описанием Ваших показателей и профильный отдел проверит информацию.

Аноним (Бобровица)

19 нояб. 2018 14:19

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 0.63 Мбит/c

Upload: 1.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасная скорость... В нормальном качестве фильм посмотреть так же сложно как будто бы с киевстаровской модемки в сети где-то в лесу.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] контактный номер телефона и где территориально используете услуги, для проверки подключения.

Аноним (Звягель)

18 нояб. 2018 22:24

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.07 Мбит/c

Upload: 0.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже некуда. За 240 грн в месяц. В начале месяца всегда неплохо а в средине становится вот такой. Не советую никому. :(

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Чтобы получить детальную консультация и решить данный вопрос, можете связаться с нами по электронному адресу [email protected]

Игорь (Орехов)

18 нояб. 2018 13:11

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Довольно не плохо ловит даже в глуши где и позвонить не очень получается а роутором. Novatel 6620 L классно ловит и без антенны в глуши. Тарифы меняю за минуты в телефонном режиме в целом доволен пользуюсь интертелекомом 3 года.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Игорь! Спасибо за отзыв. Приятного пользования.

Анонім (Броды)

18 нояб. 2018 08:46

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Галіме обладнання провайдера, низька швидкість за такі гроші. Сигнал -44 dbm а швидкість 0.01 Мбіт/с. Зарізають швидкість на прийом, віддачі швидкість не менше 0.6 Мбіт/с. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий вечір! Якщо під час користування послугою виникають складності, рекомендуємо написати нам на електронну адресу [email protected] абонентський код і де територіально використовуєте послуги.

Аноним (Гришковцы)

17 нояб. 2018 19:41

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.43 Мбит/c

Upload: 0.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я уже два года пользуюсь интертелекомом взял потому что часто в командировках вроде недорого, но ни разу за все время не был удовлетворен качеством этого уродотелекомо. Ни разу не увидел скорости хотя бы 15% от ими озвученной слава богу хоть модем взял под сим карты. На модеме стабильно стоит ТРИ деления антенны из пяти а скорости как небыло так и нет.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально используете услуги, для проверки подключения.

Аноним (Репки)

16 нояб. 2018 21:05

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.32 Мбит/c

Upload: 0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За пять лет пользования не раз обращался в службу поддержки - результат ноль. Рекомендую посмотреть тесты других пользователей и может быть дойдет какие сложности возникают (СЕТЬ В ЖОПЕ, А ВЫ ВСЕ ОТСЫЛКАМИ ЗАНИМАЕТЕСЬ).

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально используете услуги.

Аноним (Репки)

16 нояб. 2018 19:05

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.1 Мбит/c

Upload: 0.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернета нет, и так с 15:00 по 23:00 +- 1 час. Пользуюсь несколько лет и с каждым годом интернет все хуже.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально используете услуги.

Віктор (Чемериское)

15 нояб. 2018 21:46

Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.18 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3G інтернет - жах. Швидкість нормальна тільки вночі - 2-5 Мбіт/с.
Питання/побажання до представника Інтертелекому: коли ви зробити можливість підключення ШПД без ваших ділєрів? Зробіть коробкове рішення з можливістю повернення, якщо рівень сигналу замалий/відсутній. І коли 4G?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день, Віктор! Ваше побажання передано на профільний відділ. На даний момент відсутня інформація що до 4G. Як тільки компанія почне надавати 4G, то дана інформація буде опублікована на офіційному сайті в розділі "Новини".

Аноним (Песковка)

15 нояб. 2018 20:38

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.09 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый говняный интернет провайдер в Украине, никому не советую. Только подберу кого-нибудь еще, сразу поменяю. Никогда не соответствует заявленным параметрам. :(

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально используете услуги.

Анонім (Пятихатки)

14 нояб. 2018 20:47

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Этим ответом вы хотите обвинить меня во лжи????!!!! Рассмотрим по порядку. Проверьте все записи телефонных разговоров привязанных к абонкоду 0569998359!!!! Может вы хотели сказать, что ваш оператор некомпетентен или ошибся???!!! Тогда разберитесь по данному инциденту!!! Далее. Писать и звонить вам нету смысла, ваше халатное и наплевательское отношение просматривается даже в этом ответе. По поводу обвинения во лжи понятно. Следующее. Вы пишите "УТОЧНИТЕ НОМЕР ЖАЛОБЫ!!!! "55 жалоб в этом году!!!! Что уточнять???!!! Ихние номера???!!! Я пока их внесу в письмо 80 раз оборвет или зависнет ваш гребанный интернет!!!! Кстати о покрытии. На офсайте "Гавнотелекома" карта НЕ РАБОТАЕТ!!!! Ну а судя из других источников ваше покрытие переплевывает ВСЕХ операторов Украины предоставляющих интернет услуги!!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Рекомендуем не оставлять свои личные номера в виде комментариев, так как данная информация может быть использована мошенниками. Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected] Ваш абонентский код, контактный номер с которого Вы обращались и время обращения. Мы прослушаем данный разговор и действительно ли оператор сказал данную фразу.

Аноним (Докучаевск)

14 нояб. 2018 10:57

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 2.91 Мбит/c

Upload: 2.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня праздник у меня!!! 2.91 Мбіт/с! Впервые! Не знаю, что в вашем лесу сдохло, но так держать!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятного использования!

Аноним (Будище)

13 нояб. 2018 22:43

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 4.19 Мбит/c

Upload: 2.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер просто жах. Зателефонував сьогодні в службу підтримки кажу чому у вас мережа і швидкість упала? Відповідають у нас все нормально просто бачимо велику навантаженість на базову станцію. Так виходить ви знаєте причину. То якого ви хріну уже як два роки нічого не робите?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Встановлення нової базової станції/модернізація залежить не тільки від аналізу звернень абонентів, а й від можливості її встановлення. Необхідне узгодження не тільки технічних, а й юридичних питань з організаціями, які контролюють налаштування/встановлення такого роду обладнання, тому весь цей процес займає тривалий час. Щоб ми могли більш детально все перевірити, напишіть нам на електронну адресу [email protected]

Анонім (Пятихатки)

13 нояб. 2018 22:16

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гавнотелеком одним словом. Барыги, просто барыги. 55 жалоб за год только зафиксированных. Операторы врут каждый по своему. Один проговорился...."3Джи модернизироваться не будет, так как переходим на 4Джи!!!!".

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Относительно внедрения 4G информации нет, оператор не мог предоставить такие данные. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально используете услуги. Также, уточните номер Вашей жалобы для рассмотрения.

Анонім (Красный Лиман)

12 нояб. 2018 21:56

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.14 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слишком большая загруженность базовых станций. Рекомендую увеличить количество станций. Спасибо за внимание.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Есть возможность зафиксировать заявку на расширение/модернизацию сети. Для этого, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально используете услуги.

Аноним (Солёное)

12 нояб. 2018 01:20

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.37 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Даже слова для описания этого убожества подобрать трудно. revB, антенна 21дб, вирусов нет, авто загрузка отключена, новый комп и лицензионная винда. Что еще нужно? Ну родите еще какую нибудь отмазку. Вот такие показатели каждую ночь, днем даже не подключаю, нет смысла. 5 лет ни фига не делают вообще, компания нищебродов.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально используете услуги.

Аноним (Полтава)

11 нояб. 2018 18:07

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня оборудование до 14.7 Мбіт/с, а в реальности 3-4 Мбіт/с. Идёшь в сервисный центр задаешь вопрос, а почему так что у меня модем на 14 Мбіт/с, а в реальности 4 Мбіт/с, тебе говорят ключевое слово ДО 14.7 Мбіт/с. Мол в Полтаве больше и не будет и пох*й что у меня дорогой модем, да пускай сгорит ВАШ интертелеком будет гореть синим пламенем!!!! Козлы!!!! Вот сейчас 1.18 Мбіт/с загрузка и выгрузка 0.37 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. В 3G интернете нет фиксированной скорости, она будет меняться на протяжении дня . Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] .

Валетин (Теофиполь)

10 нояб. 2018 19:14

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь 4 роки. Скорість дуже мала але з горем пополам користувався бо не мав змоги закупити оборудовання. Але пройшли роки я думав що скорість 50 Кбит/с це норм, але рішив спробувати київстар закупив обладнання, скорость 2 Мбіт/с був дуже радий, але були деякі нюанси такі як 3 Гб в день - дальше обмеження 0.8 Мбіт/с ну і підводний камін такий як кожних 60 хвилин іде перезапуск сесії. Триває він як в кого: в когось 5 секунд що не сильно мішає, а в когось 15+секунд ось в мене було 15+ ну я рішив перейти на інтертелеком і пожалів про це - скорість низенька, перший час після підключення було ще нормально, а потом почались фрізи і в програмах/іграх де потрібен постійний інтернет. Стало нереально сидіти завжди картинка йшла кадрами в ігри нереально грати ping підскакував до небес. Щей розпіарений rev.b не працює як тільки не питався підключити нічого не виходило оператори сказали щоб віз на діагностику. Я вже 2 раз приїжджаю і мені кажуть одне і теж що все працює добре. Я не писав би на форум якби скоріть не впала до 0.1 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый вечер, Валентин! Ни один провайдер не обеспечивает определенный показатель пинга в играх. Может быть, что пинг у Вас на ПК порядка 100 мс, что не превышает норму, а на сервере игры 700 мс. Напишите нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально используете услуги для проверки подключения.

Аноним (Листопадово)

10 нояб. 2018 15:10

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.49 Мбит/c

Upload: 0.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет просто ужас!!! Берут так много денег, а такое плохое качество интернет-соединения. Из-за такого плохого интернета мне пришлось отказаться от двух перспективных работ.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально используете услуги.

Рейтинг интернет-провайдеров