Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Это Я:-) (Теплодар)

27 июн. 2019 21:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 2.08 Мбит/c

Upload: 0.42 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Самый лучший провайдер Интертелеком, пользовался МТС нервов хватило на два месяца))), пользовался Киевстаром нервов хватило на 2 часа, но вот уже шесть лет без двух месяцев вполне доволен услугами, даже соседям порекомендовал показал как работает у меня, и люди поехали покупать модем, и тарифы их устроили, и кабинет самообслуживания понравился. Так что, как то читаю негативные отзывы и улыбаюсь.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв и приятного пользования!

Аноним (Золотоноша)

26 июн. 2019 21:41

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

К сожалению, в нашем населенном пункте нет возможности выбора провайдера. Это единственный плюс Интертелекома. Скорость стремится к нулю. Не было ни одного дня беспроблемного подключения. Обращения в службу поддержки заканчиваются всегда одинаково. Оператор составляет претензию, на нее никто не отвечает, а проблема не решается. Что делается - это уменьшается трафик и растет плата за него. Единственное, что остается - это ждать, когда сетка покрытия другого провайдера расширится, чтобы перейти на него.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь интернетом) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Аноним (Красный Лиман)

25 июн. 2019 22:33

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.49 Мбит/c

Upload: 0.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас!!! Регулярно пропадает интернет! Практически ежедневно. Хорошо, когда не надолго, но сегодня целый день нет, и судя по всему не скоро появится. Отвраительный сервис и недобросовестный провайдер!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Аноним (Корсунь-Шевченковский)

25 июн. 2019 13:18

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.23 Мбит/c

Upload: 2.7 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята просто лучшие, не верьте плохим отзывам! Правда над техподдержкой еще нужно работать, уровня грамотности работников калл центра хватает только на совет по перезагрузке роутера, и это честно говоря раздражает.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв и приятного пользования!

Аноним (Одесса)

25 июн. 2019 00:18

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Скорость Интернет соединения

Download: 1.44 Мбит/c

Upload: 0.44 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну, что сказать? Даже в сильно облачную погоду сигнал радует)))), желаю Интертелекому развития и стремительного роста, так как это повлияет в лучшую сторону на качество услуг, а для абонентов Интертелеком может обернутся приятными сюрпризами в качестве безлимита)))).

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв и приятного пользования!

Сергей (Херсон)

24 июн. 2019 17:45

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 3.52 Мбит/c

Upload: 2.54 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер! Особенно актуальный в отдаленных от крупных населенных пунктов местах, кто еще может дать такое покрытие? По поводу негативных комментариев складывается впечатление что ребята или на конкурентов работают (приходилось видеть на разнообразных буксах подобные задания) или попросту криворукие, ибо с хорошей 24дб высоко поднятой антенной вы способны получить сигнал от базовых станций на расстоянии в 50 км! Я так нашел 5 БС и с помощью того же аксестеля нашел наименее нагруженную станция с настроенным до миллиметра получаемым от антенны сигналом и горя не знаю. Гайдов как это сделать в сети куча, открываете гугл и спрашиваете. А если вы из-за банальной лени просто кинули модем на окно и требуете высокой скорости то неее, так ребята тут у вас ничего работать нормально не будет, разве что вы не в пару км от вышки живете.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Спасибо за позитивный отзыв и приятного пользования!

Аноним (Полтава)

24 июн. 2019 17:16

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я не нуб в этом вопросе, я могу настроить что угодно, дай мне достаточно времени. Беда в ограничении самим провайдером до скорости улитки. Сами почитайте на их сайте. После 5000 мб идёт ограничение в !ВНИМАНИЕ! 64 Кбит/с. Сельской народ не настолько богатый, чтобы тратиться на безлимитный тариф за 300 грн. А на счёт "окисления контактов" и прочей ахинеи - скорость ограничилась ровно 01.06 в 00:05 или около того, когда происходило ежемесячное отключение. Вместо 1.5 Мбіт/с стало от силы 0.5 Мбіт/с. А списывать это мгновенное изменение на всякие неисправности кабеля\антенны - нужно быть далёким от этой темы. P.S. Привет, сотрудник интертелекома О из города Х.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Владимир! Оператор постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг, проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от БС до абонента и т.д. Но мы всегда стараемся найти наиболее приемлемое предложения для абонента, с учетом всех влияющих факторов. Если при использовании услуг возникают сложности, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами).

Аноним (Херсон)

24 июн. 2019 10:37

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 1.72 Мбит/c

Upload: 0.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Результаты тестирования говорят сами за себя - провайдер Интертелеком добросовестно обеспечивает оплаченную услугу. И это при моём морально устаревшем модеме, который всё никак не могу заменить. Ну что ещё надо для счастья?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв и приятного пользования!

Аноним (Полтава)

23 июн. 2019 22:42

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.02 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мне кажется, что все, кричащие ""провайдер хороший, просто антенна у вас не туда направлена"" либо дЕржите людей за ГЛУПЫХ, либо агенты Интертелекома. Год у меня антенна была направлена в одно место, год всё работало идеально. Но с 01.06 всё пошло в... ВСЁ СТАЛО ПЛОХО с этими новыми ограничениями скорости и УЖАСАЮЩИМИ тарифами. Такое чувство, словно Интертелекомовцы подарили свое детище каким-то студентам на испытания психики людей, а сами уехали покорять Эверест. Дело НЕ в направлении антенны, НЕ в УМЕНИИ пользователей ПОЛЬЗОВАТЬСЯ РУКАМИ (невозможно быть настолько НЕУМЕЛЫМ/ГЛУПЫМ чтобы не наладить антенну). Дело в 01.06. Запомните эту трагическую дату. Это подобно 26-му апреля 1986-го, когда Чернобыльская АЭС ВЗОРВАЛАСЬ. Только тут 01.06.2019 - день, когда Интертелеком погиб как провайдер. Конечно, он ещё может, словно феникс, восстать из пепла, но не раньше, чем всё будет возвращено на свои места - не будет лимитироваться скорость, а также не будет обрезаться скорость вообще, даже пока лимит не исчерпан. До тех пор, увы, но МТС и Киевстар пополнят ряды пользователей. P.S. Тщательно проанализировав весь текст выше, вроде ничего такого не нашёл, но если удалится, то сколько интертелеком платит за возможность стирать комменты? На почту напишите.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Владимир! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Компания Интертелеком постоянно работает над расширением сети и улучшение качества обслуживания. Просто для этого нужно время для детального рассмотрения причин, выявления необходимых мер для улучшения качества связи, решение вопроса с юридической, финансовой и технической стороны и только затем проведение самих работ. Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваши данные, а именно абонентский код и контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами.

Сергей (Киев)

23 июн. 2019 22:10

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.83 Мбит/c

Upload: 0.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ж....па. Звонишь, ругаешься - час работает. Потом опять.... Рекомендация - проверьте оборудование. Гы - час назад работало. :)

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Для проверки Вашего подключения рекомендуем написать на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер телефона.

Наталья Касаткина (Житомир)

23 июн. 2019 17:25

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень давно хотелось оставить отзыв,но не в моих правилах писать и делать гадости. Однако сама всегда смотрю отзывы,когда что-нибудь покупаю, поэтому всем, кто сейчас выбирает провайдер, хочу сказать, чтобы даже не думали связываться с интертелекомом. Я приобрела самый дорогой роутер и самый дорогой пакет для загородного дома, где нет проводного инэта, так теперь по вечерам есть чем заняться - тысячу раз перезагружаю то роутер, то телефон и регулярно звоню на их горячую линию (звонок и "исправление" ошибок занимает мин 15-20). Скорость никакая, тянет только ютуб и читабельные сайты, все остальное блокирует подачу интернета и опять перезагрузка и звонок операторам... Достало до "печенок", как говорят. Это минус 3G. Крайне не рекомендую

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Наталья! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Мы рекомендуем перезагружать Ваше устройство каждые 3-4 часа для его корректной работы и подключения к менее загруженным секторам базовой станции, от которой Вы получаете сигнал. Если было не корректное отключение от сети (просто отключение компьютера либо извлечение модема из компьютера) происходит «зависание» сессии интернет по причине того, что от модема не последовал сигнал о завершении работы. И система «держит» его в активном состоянии (около 30-40 минут) , ожидая, пока он вернётся в режим работы. Что бы этого не происходило нужно отключаться от сети через ярлык подключения (открыть ярлык и нажать «Отключить»). Также, для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Ольга (Полтава)

23 июн. 2019 10:53

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.37 Мбит/c

Upload: 0.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нереально додзвонитись на гарячу лінію, хоча оператор повідомила що вона цілодобова, 11 хв на лінії і тиша. Невже в неділю в 10 ранку такий завал дзвінків?! Інтернет сдабкиц, постійно розєднує, про всякі зміни тар. плану не повідомляють, а дозвонитись не реально за уточненням! Всією сім'єю в пошуку іншого тарифного плану. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня, Ольга! Шкода, що у Вас склалася така думка. Абоненти, що звертаються на гарячу лінію, обслуговуються в порядку черзі. Можливо, що під час Вашого звернення всі оператори були зайняті. Для перевірки Вашого підключення Ви також можете вказувати Ваш абонентський код та контактний номер в повідомленні на електрону адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Аноним (Херсон)

22 июн. 2019 19:12

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 1.24 Мбит/c

Upload: 0.68 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами провайдера Интертелеком восьмой год и не имею проблем с интернетом стабильно. Кроме того, недавно отказался от Водафона (для смартфона) и перешел на Интертелеком (для смартфона). Реально это гораздо выгодней, чем тарифы Водафона. Спасибо Интертелекому за стабильный интернет и честные тарифы для смартфона.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Спасибо Вам за позитивный отзыв. Приятного пользования!

Олександр (Кропивницкий)

22 июн. 2019 10:42

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Товариство, у vodafone безлім інтернет коштує 150 гр на 4 тижні. Якщо для роутера ще + 50 грн = 200 грн на 4 тижні. І це за 3 Гб на день на макс швидкості і потім безлім на швидк. 0,8 Мбіт/с. Більшість абонентів інтертелеком про швид 0,8 Мбіт/с мріють в основному пакеті за 2,5 Гб, а потім давляться 0,064 Мбіт/с і це за 222 грн на місяць.

Аноним (Звягель)

22 июн. 2019 08:32

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Славо богу купил модем для мобильного интернета! Теперь осталось только выбрать провайдера с кем иметь дело, а с этим пусть он катится ко всем чертям хоть ему и так осталось не много. Вы собственными руками вырыли себе яму.

Сергей (Дергачи)

22 июн. 2019 01:12

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.1 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интертелеком - безлимит за 300 грн скорость до 3.1 Мбіт/с
Киевстар - безлимит за 150 грн скорость до 42 Мбіт/с (3G - 4G )
Единственный плюс Интертелекома был в том, что скорость не падала после окончания пакетного трафика. Теперь этого НЕТ. А конкурентов с более выгодными тарифами/скоростью целых три (Киевстар, Лайфселл, Водафон) + у конкурентов есть 4G. Не подключайте этот убогий Интертелеком. Он уже лет 5 как не актуален.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Сергій (Вапнярка)

21 июн. 2019 22:28

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.97 Мбит/c

Upload: 1.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Видно трохи совість появилась або щось у лісі здохло бо появилась швидкість,але пізно бо в завтра можливо перейду до іншого провайдера.

Аноним (Знаменка)

21 июн. 2019 21:10

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что это за на связь дерьмо, гребут по 240 грн плюс еще им пополняй на 10 грн так не хватает трафика, так посчитать в месяц выходит 600 грн не за что. :(

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Для детальной консультации рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код и контактный номер) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Аноним (Днепр)

21 июн. 2019 15:03

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В общем даже на безлимите за 300 гривен куда я перешел с тарифа 222 тоже лимит 3 гигибайта после которого скорость падает до 0,03 Мбіт/с, то есть и одного килобайта нет. Я в шоке как режут трафик и смысл платить больше если лимит тот же? В общем нагнули и поимели.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Подскажите, почему у Вас возникло такое мнение? Тарифные планы "Безлимит 300" и "Интернет 300" предоставляются без ограничений по скорости и трафику. Для детальной проверки Вашего подключения напишите Ваш абонентский код и контактный номер,а также где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Аноним (Звягель)

21 июн. 2019 12:39

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! Вчера ночью наблюдались технические сложности при использовании услуг. Это у вас стало уже коронной фишкой проще всего написать этот бред что вы тут людям пишете .От такого идиотизма который вы пишите людям просто офигеть можно какой интертелекомовский это придумывает.

Рейтинг интернет-провайдеров