Отзывы о провайдере ООО "Фринет"

Андрей (Киев)

02 дек. 2018 13:37

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.74 Мбит/c

Upload: 0.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И это каждый день, где заявленные в тарифе 50 Мбіт/с. Думаю надо менять провайдера, благо в доме их 5. Дог. 441305751

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Обратитесь к службе технической поддержки, для дополнительной проверки. за тел. (068) 538-12-38, (050) 538-12-38, (093) 170-05-90 або E-mail: [email protected]

Ярко (Бердичев)

27 нояб. 2018 22:29

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download: 58.4 Мбит/c

Upload: 47.97 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена провайдером швидкість 100 Мбіт/с (Україна) і 30 Мбіт/с (світ) ніколи не сягає вище сьогоднішнього показника. Обриви трапляються, але не можу сказати, що часто (тьху три раза). Але я все одно щасливий, бо в мене, на околиці Бердичева альтернативи нема та й я взагалі не вірив і не мріяв, що колись і хтось протягне а моє село оптоволокно. Шкода, що прибрали послугу IPTV по плейлисту і що не можна змінити тарифний план на більш швидкісний (певно то технічно неможливо для приватного сектору). Та не дивлячись на всі труднощі, рекомендую (як мінімум сусідам)!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування послугами. https://o3.ua/

Аноним (Киев)

27 нояб. 2018 12:02

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 16.33 Мбит/c

Upload: 15.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С самого утра скорость пробивающее дно, работать и играть не реально, фринет какая же ужасная у вас компания...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Обратитесь к службе технической поддержки, для дополнительной проверки.

Антон (Днепр)

22 нояб. 2018 21:36

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 85.88 Мбит/c

Upload: 73.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

С сентября 2018 на Фринет. После Фрегат - земля и небо. Пока все нравится, а там посмотрим. Все познается в сравнении, ребята.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Аноним (Бобровица)

19 нояб. 2018 21:01

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 32.44 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет просто жахливий: або взагалі відсутній або ж ледве працює. Оформила 3 рази заявку на усунення проблем, але жодного разу майстер не подзвонив. За що платити гроші? Чесно кажучи, взагалі нема чого оцінювати: якість послуг на найнижчому рівні. Категорично не рекомендую!!!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Аноним (Киев)

19 нояб. 2018 14:05

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 84.6 Мбит/c

Upload: 94.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужас! Первые 4 года не могла нарадоваться этому провайдеру, ни разу не было проблем, но за последние два года фринет стал хуже воли! Каждую неделю стабильно у них что-то воруют, ломается, ремонтируется и просто нет интернета, помимо этого, еще и всегда проблемы со скоростью. Чтоб загрузить просто какую-то страницу уходит минуты. 2. У оператора всегда один ответ (если еще к нему дозвонишься) - "перезагрузите роутер, подключите кабель на прямую. Это проблемы с вашей стороны" и так полтора года... НУ СКОЛЬКО, МАТЬ ВАШУ, МОЖНО?! НОРМАЛЬНО У МЕНЯ ВСЕ С РОУТЕРОМ! КОГДА ЖЕ ЗАКОНЧИТСЯ ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО И ВЫ НАЧНЕТЕ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ УСЛУГИ, ЗА КОТОРЫЕ ВАМ ПЛАТЯТ?! И да, по договору скорость должна быть 100 Мбіт/с, но на деле выше 90 Мбіт/с она никогда не поднимается, но цену за интернет они подняли быстро...и даже если спидтест показывает скорость 80 Мбіт/с, то она такой не является. т.к., абсолютно ничего не грузится! Даже мобильный интернет через wi-fi работает шустрее...буду отключаться от этого.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте, по Вашему запросу создана заявка на выход инженера. Ожидайте звонка от специалиста.

Аноним (Бобровица)

16 нояб. 2018 19:40

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 93.09 Мбит/c

Upload: 94.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не могу пройти мимо: вот бы так и было бы всегда со скоростью, и не пришлось бы в прошлом и в будущем осыпать грязью этого провайдера. Надеюсь в дальнейшем вот так и будет работать инет, и не придется крыть матами этого провайдера. НАДЕЮСЬ. Вот так и работайте и процветайте...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Аноним (Житомир)

15 нояб. 2018 09:18

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.75 Мбит/c

Upload: 2.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Четверг... Утро... Новое измерение скорости интернета, новые маты в голове, новые придуманные способы казни для всех кто связан с этой конторой. В общем, неважно где ты, в частном доме или в квартире, если у тебя этот провайдер, ты стабильно будешь вспоминать времена, когда все ездили на лошадях и стреляли друг друга из лука. Шел 2018-й год...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Аноним (Житомир)

13 нояб. 2018 19:16

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 40.86 Мбит/c

Upload: 52.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужас! С Фринетом забудьте что такое онлайн игры, постоянные разрывы, скачки скорости. В техподдержку в принципе дозвониться невозможно. Ну а если каким то чудом на третий день с двухсотого раза возьмут трубку, то обязательно нахамят. Только нервы с таким провайдером портить, буду отключаться.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Аноним (Киев)

11 нояб. 2018 16:01

Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.38 Мбит/c

Upload: 3.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Cкорость интернет-соединения не соответствует скорости договора, не рекомендую этот "интернет" провайдер, сплошные минусы, если так будет далее будем разрывать контракт!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Мы готовы приступить к решению возникших проблем. Обратитесь к службе технической поддержки, для создания заявки на выход мастера. Специалист проверит линию и если нужно установит для проверки наш тестовый роутер.

Аноним (Макаров)

09 нояб. 2018 19:16

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 1.06 Мбит/c

Upload: 1.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фрінет це повне гівно нікому не рекомендую. В час пік інтернету тупо нема, на вихідні вечері комп взагалі можна не включать пінг 400-500 мс, а швидкість 0.35 Мбіт/с, за місяць по 10 раз відключають, бува по 15 годин немає інтернету. Дзвониш оператору вони нічого не знають, проблему толком не вирішують, короче люди не підключайте це лайно не псуйте собі нерви.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Аноним (Бердичев)

08 нояб. 2018 20:02

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.59 Мбит/c

Upload: 2.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нечего сказать. Люди в этой шарашкиной конторе такие же как и сама кантора. Загнивает последнее. Устал звонить. Объяснять одно и тоже. Ждите в гости с оф. жалобой дорогие бездельники и пофигисты.

Владимир Паршин (Житомир)

07 нояб. 2018 18:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 34.05 Мбит/c

Upload: 20.23 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не могу сравнивать со всеми провайдерами Житомира, работал лишь с несколькими. Но сравнивая с Киевстар, например - это лучший поставщик услуг который у меня был, сервис (техподдержка и реагирование на обращение) в этом 2018 г. снизилось, даже пришлось повысить голос несколько раз, пользуюсь Freenet-6 лет, но сегодня у меня работали ребята, устраняли проблему, созданную Киевстар и я остался очень доволен их работой, СПАСИБО.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Анатолий (Житомир)

06 нояб. 2018 21:45

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 79.22 Мбит/c

Upload: 93.3 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший интернет провайдер, скорость выше заявленной, доходит до 11 Мбіт/с на закачке. Обрывов связи нет, в Житомире это один из лучших интернет провайдеров.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Андрей (Киев)

03 нояб. 2018 20:44

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В принципе, если вы любите есть кал, то этот интернет для вас. Из плюсов, вам его только быстро подключат. Существование подобных провайдеров оскорбляет мои чувства как человека живущего в 2018 году. Вы вкурсе, что мобильный интернет дешевле и быстрее вашего?

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Аноним (Бобровица)

01 нояб. 2018 20:37

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.05 Мбит/c

Upload: 12.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот это интернет, плачу как минимум за 20 Мбіт/с. а получаю 1,5 -2 Мбіт/с. То какой же может быть положительный отзыв об этом провайдере. Какое может быть IPTV. За что им дают НАГРАДЫ (https://youtu.be/9jSZ7OTttTY) - не понимаю. На подключали абонентов - бабосы капают, а скорости НЕТ, и это для их не беда, по договору выходит что (своими словами) если абонент не платит абонплату вовремя (каждый месяц), то он всё равно получается должен провайдеру, НО СКАЖИТЕ - ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ???Вечные отмазки, вечно они приносят извинения. Только от их не холодно и не жарко. Кстати: моё мнение, что у их нет конкурентов как было пару лет назад, то теперь они чихали на всех тех кто на их обижен. Обижен ты или нет а бабки плати. КОРОЧЕ НЕ НРАВИТСЯ МНЕ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР. БЛИН И ДРУГОГО У НАС ТУТ НЕТ. И НЕКУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ, КРОМЕ ТЕХПОДДЕРЖКИ, А ТАМ ВЕЧНО ОДНА И ТА ЖЕ ПЕСНЯ...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость. В какое время наблюдается проседание скорости?

Віктор (Киев)

01 нояб. 2018 09:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С Фринетом уже с 2012, нормальный провайдер за нормальные вменяемые деньги, спасибо ребятам. Понятно что у всех есть свои недостатки и найти их можно везде, но я скажу что интернет хороший. :)

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Аноним (Киев)

25 окт. 2018 17:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Этот провайдер по видимому доживает свои дни, если интернет и есть, то скорость 0.6-1 Мбіт/с. В данной компании нет сотрудника, который устраняет неполадки, есть операторы, которые сообщат, что у Вас они видят сигнал. :) Дословно, ну интернет же есть, что Вы ещё хотите, ну да скорость низкая, но есть же!!! Да вообще ничего, кроме, как попросить ещё извинения у вас скорее всего!!!!
Обслуживание на уровне хамства! Работа интернета сложно оценить, его нет! Неполадки у этой компании не возникают, они постоянные! Решения не ждите, там нет сервиса вообще! Вывод, меняйте провайдера!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Мы готовы приступить к решению возникших проблем. Обратитесь к службе технической поддержки, для создания заявки на выход мастера. Специалист проверит линию и если нужно установит для проверки наш тестовый роутер.

Аноним (Киев)

23 окт. 2018 21:44

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все хорошо,отличный интернет-провайдер, не знаю почему у него столько низкая оценка, интернет не лагает, скорость которая указана такая же (почти), а вот УкрТелеком реально ккал, все там очень плохо.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Анонім (Киев)

23 окт. 2018 20:45

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 1.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный сервис! Отвратительный провайдер! Каждую неделю стабильно пропадает интернет! Постоянно приходится звонить им, тратить время, тратить деньги на звонки чтобы слушать об их неполадках! Просто достали уже!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Рейтинг интернет-провайдеров