Отзывы о провайдере ИСП "Маеток"

Юрій (Киев)

24 дек. 2022 17:52

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 67.44 Мбит/c

Upload: 83.15 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дотепер мали монополію, і цим все сказано. Та, усе ж, вже зо три тижні, як заживили комутатори від генератора, і з 7:30 до 23:30, плюс/мінус, зв'язок є. Відсьогодні, заходять ще два провайдери, і з'являється вибір. На тлі запропонованих ними тарифів, виглядає більш, ніж гідно. Час обирати.

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Про яку монополію йде річ? з 1.12.2022 провайдер був викуплений - за 25 днів повністю замінено обладнання на всіх вузлах, підключено автономне живлення на обладнання в усіх будинках. Швидкість по кабелю 24/7 завжди заявлена. Ваш тест по wifi не модна ьрати до уваги, тому що ми провайдер кабельного сервісу, не беспроводного

Сергей (Киев)

17 февр. 2022 16:36

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 498.6 Мбит/c

Upload: 604.42 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Из всего что в округе есть - за эту цену лучший провайдер. По воздуху скорость вполне отличная, если учесть, что мой роутер тянет максимум 600 Мбіт/с.

Андрей (Софиевская Борщаговка)

03 февр. 2022 17:36

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.12 Мбит/c

Upload: 93.6 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

отличный провайдер. Цена самая низкая в округе, а качество отличное. По кабелю скорость не проседает.

Анонім (Софиевская Борщаговка)

02 февр. 2022 20:05

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не стабільна швидкість інтернету, ввечері може пропадати на 2-3 години. Служба підтримки не реагує. Ще цікавий момент що коли на балансі немає коштів заганяють в мінус і відключають інтернет, коли пів року не був дома мінус 300 грн (добре що хоч нижче цієї суми) плюс 170 за перший місяць 470 грн заплати якщо забув призупини інтернет). Призупинити інтернет в особистому кабінеті не можна як виявилось, тільки йти в офіс. На жаль вони у Львівському маєтку монополісти, напевно тому так і реагують на проблеми.

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Добрый день. Благодарим, что нашли время написать на этом сайте, а позвонить или написать провайдеру не успели. Мы перепроверили обращения за последние 7 дней - подобного вопроса не было ни в письменном ни в устном варианте. Поэтому убедительно просим не делать выводов, которые не имеют ничего общего с реальностью, а свяжитесь с провайдером и вопрос решится в стандартный срок от 5 минут до 2-3 часов. Также просьба прочитать информацию в кабинете и на нашем сайте, описаны все пути решения любого вопроса

Андрей (Софиевская Борщаговка)

28 июн. 2021 13:33

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 864.39 Мбит/c

Upload: 891.05 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили в день заявки. Скорость офигенная. Трассы на стим вообще короче только сидя у них в дц. Лучший провайдер для профессиональных геймеров.

Aina (Вишнёвое)

12 нояб. 2020 14:58

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.96 Мбит/c

Upload: 95.53 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший персонал. Обслуживают быстро. Удобно. Жаль не знаю английского языка. Сложно говорить. Но гугл помогает.

Anna (Вишнёвое)

12 нояб. 2020 14:27

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 88.24 Мбит/c

Upload: 95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В 10 вечера оставила заявку на сайте. В 10:30 уже подключили. Полет отличный. За дополнительные 150 грн мастер Влад навел порядок с проводами.

Илья (Вишнёвое)

12 нояб. 2020 10:00

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.34 Мбит/c

Upload: 97.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Начитался отзывов. Испугался. В итоге скорость за 6 месяцев еще ни разу не просела. Подключили быстро. В техподдержку не обращался.

Алексей (Вишнёвое)

10 нояб. 2020 14:21

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 785.63 Мбит/c

Upload: 906.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

11 Мбіт/с у вас? Да ладно. 3 месяца пользуюсь. Полет чумовой. Выкиньте свои тплинки убогие. Эпл по 5ггц вот что выдает.

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Благодарим за отзыв

Валерий (Софиевская Борщаговка)

08 нояб. 2020 10:30

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 16.62 Мбит/c

Upload: 11.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасный провайдер. Пользуюсь, только потому что нет выбора. Безразличная техподдержка, в выходные не работает. Специалиста можно ждать 3-4 дня. Скорость в лучшем случае половина от указанной. Виноваты всегда и во всем абоненты. Мастер без 150 гривен, на вызов не приходит. Вообще дерьмо полное.

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Благодарим за отзыв. Проверили информацию. За выходные дни было 6 заявок. 3 из которых были закрыты в телефонном режиме. 1 через facebook и 1 через почту. Одна заявка была без номера договора, на запрос номера договора мы ждем ответ 5 суток. Если это вы - просьба проверить почту и связаться с нами

Аноним (Софиевская Борщаговка)

28 сент. 2020 21:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Якісний інтернет - взула і забула, тому хто кричить про інших провайдерів - подивіться на їхні тарифи. Проблеми виникають дуже рідко - значно рідше ніж з водою :).
Інтернет провайдер повинен надавати інтернет. А всілякі там IP-ТВ тому і називаються так що їх легко отримати коли є якісний інтернет. Укртелеком на DSL надає послуги IP-ТВ які вбивають їхню якість сервісу, так що моліться шановні що у нас провайдер не жадібний і не вбиває якість основної послуги - інтернет наданням чого-нібудь не нужного.

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Благодарим за отзыв

Руслана (Софиевская Борщаговка)

17 сент. 2020 19:56

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наша семья до этого жила в квартире в которой связь мобильного была просто ужасной, мы называли ее Бермудский Треугольник. Тем не менее там провайдер, я уже сейчас это понимаю, намного лучше чем здесь, интернет спокойно ловил на кухне не смотря на стены и всякие так называемые препятствия придуманные этим провайдером ЛМ, здесь полный трэш, в комнату надо бегать по пять раз заводить телик, на кухне вообще нереально что-то посмотреть. Акцент делаю ещё на цифрах там у нас была скорость 50 Мбіт/с, а тут "так называемые "100 Мбіт/с. Народ очень прошу давайте дружненько подавать заявки на Максимум нет, собираем толпу и тогда у нас будет норм интернет!!!

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Добрый день. Благодарим за отзыв. Гораздо эффективнее перенести роутер ближе к кухне, чем писать отзыв. Обратитесь в нашу техническую поддержку и наш инженер поможет перенести роутер.

Аноним (Вишнёвое)

03 сент. 2020 21:29

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый ужасный интернет в моей жизни начиная с 2003 года. Постоянно попадает связь. Утром около 5 утра интернета просто нет. Иногда нужно общаться с другим часовым поясом, но увы... И это регулярно, каждый день, не одноразовая случайность. Я специально купила кабель и подключаюсь напрямую, так что дело не в роутере. Все истории о том, что проблема в вашем роутере - полный бред!!!

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Добрый день. Описанная проблема решается в течение 4-5 минут. Просьба обратиться к нам по нашим контактам и мы поможем решить проблему. Благодарим за обращение

Анастасия (Софиевская Борщаговка)

25 авг. 2020 15:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер г., обслуживание г., скорость г. Оставили заявку на подключение спустя пол часа дозвона, предложили подключить через 4 дня, мастер позвонил 1 раз, мы были в лифте, и все. Ему обратно дозвонится нельзя потому что звонит со скрытого номера. Звонишь на горячую линию они говорят, мы за своих мастеров не отвечаем, где они не знаем и связи с ними нет. Начала с ними ругаться сказали выяснят и перезвонят. Не перезвонили. Если бы были варианты других провайдеров, и бесплатно это г...не подключили бы. Монополисты.

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Добрый день. Благодарим за обращение. Просим связаться с нами через нашу почту, т.к. прослушав все записи разговоров за последние 7 дней, описанной ситуации не обнаружили.

Аноним (Вишнёвое)

25 авг. 2020 11:26

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заплатил за интернет в банкомате прошел месяц денег на счету нет, они что за месяц деньги не дошли или кому то в бухгалтерии жалко пару клавиш нажать. Обслуживание при паскудное сидят там в компьютер играют, не рекомендую.

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Нам очень приятно, что вы смогли найти время, для того, чтобы оставить отзыв. Однако напомним, что больше суток наше письмо вам остается неотвеченным. И важный момент, что при оплате вы не указали номер договора, а это является основным требованием при оплате в любых учреждениях, но указали адрес, который находится не просто вне зоны предосталвения наших услуг, вы указали адрес в другой области, которая даже не граничит с Киевской областью. По этой причине настоятельно просим вас: 1. Перед оплатой внимательно проверяйте за что оплачиваете и по каким реквизитам. 2. Внимательно проверяйте адрес. 3. Проверяйте почту, особенно если вы задали вопрос, и получили на него ответ в течение 12 минут. 4. При помощи банкомата есть возможность снять средства с карты, но не оплатить услуги.

Владислав (Софиевская Борщаговка)

08 июл. 2020 14:08

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 83.27 Мбит/c

Upload: 89.75 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Монополист, и как это обычно бывает, развитие на уровне - подвальная контора, как в 90е годы, когда только появлялись провайдеры. Имея услуги от такого оператора, кажется, что ты в древнем мире. Все получаемые деньги доходы успешно продаются, развития 0. Все Маетком ждем Киевстар.

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Добрый день. Благодарим за отзыв. Будьте добры, напишите нам на почту или обратитесь в коллцентр и сообщите более конкретно вашу просьбу. Т.к. результат теста скорости у вас отличный и обращений в сервис от вас не было с 11.10.2018

Аноним (Софиевская Борщаговка)

23 апр. 2020 22:46

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета отвратительная. До техподдержки не достучаться на протяжении нескольких дней. Худшего провайдера не знаю. Все жители района просто заложники в руках монополиста. Как только на районе появится другой провайдер, сразу же переключусь на него. Вот за такую скорость я плачу 150 грн в месяц: http://joxi.ru/YmEBQNdcJV0wl2

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Просим обратится в Тех поддержку и мы оперативно устраним проблему со скоростью.

Oleg (Софиевская Борщаговка)

22 апр. 2020 17:08

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер Монополист и поэтому плохое обслуживание и качество интернета. Нет автоматического отключентя и подключения в щависимости от оплаты услуги.

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Спешим заметить, что вы оставили отзыв не о том провайдере, о котором хотели. С первого дня работы у нас доступна моментальная оплата с Личного кабинета и отключение сервиса при отрицательном балансе. Будьте внимательнее при оставлении отзывов в дальнейшем

Анонім (Вишнёвое)

31 мар. 2020 11:55

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 4.26 Мбит/c

Upload: 10.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости нет вообще. И это при максимальном пакете. К сожалению, альтернативы нет... Техподдержка делает вид, что все супер, проблем нет.

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Добрый день. В нашей базе технической поддержки не зафиксировано ни одной заявки с вашего адреса. Будьте добры все же обратиться к нам и мы сможем решить вашу проблему

Петр (Вишнёвое)

17 мар. 2020 09:49

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.88 Мбит/c

Upload: 98.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Начитался ужасов о провайдере. К моему удивлению за 3 месяца работы не разу не было сбоев. Скорость стабильная, подключили в течение 2х часов после подачи заявки.

Ответ представителя ИСП "Маеток":

Благодарим за отзыв.

Рейтинг интернет-провайдеров