Отзывы о провайдере ИСП "ASDnet"

Аноним (Донецк)

02 нояб. 2022 12:48

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 9.02 Мбит/c

Upload: 6.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За все время (8 лет) использования скорость ни разу не соответствовала тарифу. Соединение очень плохое.

Аноним (Донецк)

12 нояб. 2021 22:16

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер из всех возможных. Если есть выбор между asd и чем-то другим, выбирайте второй вариант, уверяю, не пожалеете. Платишь за 100 Мбіт/с, но получаешь 10-20 Мбіт/с, часто скорость падает вообще до 1 Мбіт/с. Часто интернета вообще нет, а поддержка не отвечает. 0 из 10000 баллов. Ничтожный провайдер, который накручивает цену из-за монополии в некоторых городах. Горите в аду.

Андрей (Донецк)

06 янв. 2021 16:39

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное гавно вместо 100 Мбіт/с может быть и 70 Мбіт/с в лучшем случае, проблема нет в районе других компаний плохо.

Аноним (Донецк)

26 дек. 2020 14:26

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

300р в месяц за 20 Мбіт/с. За что оплату поднять подняли, терминалов кот наплакал, мне до ближайшего 25 м ходу, сервис нулевой место того что бы подумать говорят сразу мы к вам вызовем на дом работников, да за бабло те вид делают что что делают сдерут мани и все, играю в вот блиц лост 10-20% смотришь картинки а не играешь, звонишь говорят это их сервер лагает заходишь с феникса опа не лагает, ну тогда у роутер плохой, а че у 2х соседей тоже роутер плохой??? Да и мой роутер работает по расписанию? По будням после 18:00 и субботам воскресеньем весь день он у меня ломается??? А может это они нахапали народу что сервера их не справляются а обновить жаба давит, отключаюсь после нового года зае уже.

Аноним (Донецк)

10 июн. 2020 01:07

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

VSAT

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну не знаю сейчас провайдер стал довольно сносный! Пользуюсь уже 5 лет раньше было полное го-но часто пропадал скорость не соответствует, но сейчас стало в норме скорость 20 Мбіт/с я на тарифе 20 Мбіт/с перестали вырубать инет даже не надолго.

Аноним (Донецк)

31 мая 2020 18:47

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самое что больше всего не нравится это -тех поддержка!!! Сидели 5 дней без интернета и не могли им даже дозвониться!!! Ужас! Цена не соответствует качеству!!!

Артем (Донецк)

25 апр. 2020 17:46

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 63.32 Мбит/c

Upload: 75.25 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень оперативно сделали подключение в Буденновском районе по оптике, сделал заявку, на следующий день уже приехали монтажники в защитных масках)) и за час все качественно установили (медиаконвертер Gpon предоставляют). Подключение к сети кстати стоит уже 3000 руб. в частном секторе, а было 5000 руб. Стоимость пакета на 100 Мбіт/с - 450 руб. конечно дороговата, но другой альтернативы нет на нашей улице, из плюсов стабильное соединение, скорость как заявлена, пинги отличные, потерь пакетов не обнаружено, фильм размером 3,8 Гб через торрент скачал за 6 минут (средняя скорость 9,7 Мбіт/с). Надеюсь будет также стабильно работать и далее.

Александр Лемарк (Донецк)

04 февр. 2020 16:23

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день, это самый плохой интернет, какой я видел в нашем городе! Оплачиваешь 250 рублей в месяц за 20 Мбіт/с, а скорость по факту 0,2 - 2 Мбіт/с. И это каждый день!!! Сегодня вторник, середина дня, скорости нет даже просто для просмотра обычного фильма (и не из ютуба). Роутера нет! Провод сразу в комп. Граждане поинтересуйтесь в интернете по чем они покупают трафик и по чем нам его продают и сколько из него нам доходит!!! Жаль Захарченко А.В. уже нет, сидели бы в подвале и ждали суда! К сожалению, пользуюсь этим провайдером несколько лет, так как до сих пор альтернативы не было. Была надежда что это же боевые действия, это же ребята только начинают, это же все они делают для нас, для людей....а нет, только лишь для себя и для своего кармана, а качество и так сойдет... Но сегодня, приняли решение, во чтобы это не стало заменить это гавно, на что угодно другое. В течении ближайшего времени сменим провайдера.

Сергей (Донецк)

22 нояб. 2019 13:45

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сижу и думаю искать хоть какого то другого провайдера. Потому что пинг на их шлюз и на гугл 49% потерь. А в поддержке мне говорят, что никаких проблем в этом не видят. Теряется каждый ВТОРОЙ пакет. Но это же не проблема, вконтактик же все равно откроется. Приличных слов нет.

Аноним (Донецк)

29 авг. 2019 21:34

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость нулевая, тарифы большие, поддержка ноль, за 20 мегабит выдает вечером 0,2 мегабита, искать нужно другого провайдера.

Георгий1 (Донецк)

18 июл. 2019 10:21

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! После обращения в службу техподдержки и приезда специалистов на место, скорость интернет-соединения значительно увеличилась, и можно сказать, достигла своего нормального, заявленного уровня - в районе 45 - 50 Мбіт/с. Пока нареканий нет. Спасибо.

Георгий (Донецк)

14 июл. 2019 09:16

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И не хочется писать негатив, но по другому не выходит. С 1 - го июня 2019 года перешёл с тарифа в 250 руб.(20 Мбіт/с) на тариф в 390 грн (50 Мбіт/с.) Вёл анализ скорости интернет соединения за эти полтора месяца. Сегодня посчитал промежуточные итоги. Результаты удручающие. Средняя скорость подачи составляет примерно чуть более 15-ти Мбіт/с. Выше 30 - 35 - ти Мбіт/с (и то очень редко - днём в будни) никогда не было. В выходные дни (особенно вечером) скорость подачи садится до абсолютно минимального уровня (вчера вечером колебалась 2-8 Мбіт/с). И это не случайность, а закономерность всего периода замеров. Телевизор при таких скоростях отказывается показывать картинку вообще. Изменение работы ноутбуков к лучшему, при новых тарифах мы вообще не почувствовали. Очень некачественное обслуживание клиентов в этой части. Деньги берут совсем неплохие, а заявленные услуги не предоставляются. Завтра буду звонить и разбираться (ранее никогда им не звонил по подобным вопросам). Старался оставить максимально объективный комментарий по сути дела.

Аноним (Донецк)

23 мая 2019 10:59

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 29.76 Мбит/c

Upload: 30.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все отлично работает, плохие отзывы пишут злобные редиски! Скорость супер, выкачал бы весь интернет, да винчестера не хватает. :)

Аноним (Донецк)

27 февр. 2019 18:10

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый убогий провайдер, цены сумасшедшие скорость днем еще более мене но в вечернее время просто ад. Они пользуются безвыходным положение людей, и то что у них нет конкуренции, творят что хотят. Всегда какие то деньги требуют, делают из тебя совсем уже больного, то роутер перезагрузи, то комп у тебя старый, то напряжение слабое, но то что они виноваты они никогда не признают, если есть альтернатива уходите и забудьте про этот провайдер как в страшном сне....

Аноним (Донецк)

21 янв. 2019 23:22

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 0.18 Мбит/c

Upload: 0.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто говно собачье. Но по скольку минимальный коммент 100 символов, проведу кое какие расчеты. Сейчас скорость инета составляет 0.2 Мбіт/с. То есть в 100 раз ниже тарифа, за который плачу (20 Мбіт/с). За эту скорость я плачу 250р. Посчитаем реальную стоимость за реальный 1 Мбіт/с, это в 5 раз больше, то есть 250*5=1250р за реальный мегабит. То есть обычные 100 Мбіт/с обойдутся в 125000р в месяц. Пожалуй, самый дорогой интернет на планете. Поэтому отрежу эту фигню и буду тянуть матрикс или тринити через полгорода, выйдет в 10 раз дешевле чем 100 Мбіт/с за месяц.

Аноним (Донецк)

21 янв. 2019 11:52

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 1.25 Мбит/c

Upload: 4.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуги не соответствует заявленным. Когда пробуешь решить вопросы с саппортом - диспетчер грубит, явно не заинтересован в лояльных клиентах. Были спорные моменты с оплатой услуг. Впечатление сперва было хорошее, сейчас - ниже среднего.

Аноним (Донецк)

17 янв. 2019 00:15

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 4.78 Мбит/c

Upload: 11.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифы весьма завышены относительно других провайдеров, завышены в разы. При этом реальная скорость инета в несколько раз ниже заявленной в тарифе. Из-за каких-то их проблем на серверах, напрочь не работают гугл сервисы. Т.е. не работает маркет, ютуб, нельзя войти в гугл аккаунт и обновить приложения на смартфоне. По этой причине приходится использовать впн из-за чего скудная урезанная скорость падает еще ниже. По нехитрым подсчетам у меня вышло 4$ в месяц за 0.5 Мбіт/с реальной скорости. Жаль что нет возможности сменить провайдера. Зато у них есть терминалы оплаты и кредит можно взять на 3 дня, если за инет забыл заплатить вовремя.

Аноним (Донецк)

16 янв. 2019 21:24

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всех приветствую, кто колеблется между провайдерами "АСД нет" и другими,соболезную вашему раку мозга если Вы выберете эту парашу. ну а если Вы желаете: - дерьмовой скорости интернета; - систематическим выключением его; - общения с операторами, которым когда не позвони "Вы позвонили в не рабочее время" и ещё 1000 классных причин.
То милости прошу, эти Вас порадуют. ;)

Аноним (Донецк)

18 нояб. 2018 02:03

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня была последняя капля терпения. Мало того, что скорость интернета не соответствует стоимости, платим за 100ку, а получаем если 60 Мбіт/с, то это еще класс, а то бывает, что и этого нет. Но самое большое возмущение вызывает, это хамское отношение операторов к клиентам, которые пользуются интернетом компании ASDNet. Каждый раз, когда пропадает интернет и звонишь оператору, то вместо того, чтобы ответить, они просто не поднимают трубку, и слушаешь, что все операторы заняты, сразу можно получить ответ, что это не у вас проблемы с интернетом, а значит они что-то мудрят, других причин не вижу, чтобы не отвечать на звонок. Если конечно и дозваниваешься, то это с миллионного раза, и когда говоришь, что интернета нет, то делают вид, что это только у вас проблемы, и вечно на все говорят, что "ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ РОУТЕР, ИЛИ А ВКЛЮЧЕН ЧЕРЕЗ РОУТЕР ИЛИ НАПРЯМУЮ, ВКЛЮЧИТЕ НАПРЯМУЮ" (когда нет интернета, то перед звонком оператору мы узнаем у соседей по улицы, у них есть интернет или нет, чтобы знать причину, ибо с такими операторами по-другому нельзя), и это смешно, когда интернета нет у всех, но вас выставляют дураком, что это у вас проблемы, и в очередной раз слушаешь "ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ РОУТЕР, ИЛИ А ВКЛЮЧЕН ЧЕРЕЗ РОУТЕР ИЛИ НАПРЯМУЮ, ВКЛЮЧИТЕ НАПРЯМУЮ", у операторов знаний наверно не хватает, или словесный запас скупой, так пусть научаться пользоваться интернетом, не только "ВИДОСИКИ СМОТРЕТЬ", а знание приобретать, которые помогут клиентам в решение проблем с интернетом!!! Еще хотелось бы сказать про график работы операторов, интернет почему-то часто пропадает незадолго перед тем, как у них подходит к концу рабочий день, мало того, что и так к ним не дозвонишься, ибо не отвечают специально, так и еще и рабочий день закончился, к примеру в matrix относительно нормальное обслуживание клиентов с 9:00 до 21:00, можно и asdnet график до 19:00 хотя бы сделать , ну или как минимум не морозиться на звонки, а отвечать! А вот приблизилась к моменту, который стал последней каплей терпения , вчера у родственников попросили позвонить оператору и поменять мак адрес, так вот набрала оператора, ответил сразу, объяснила что требуется , и прошу помочь мне, как посмотреть мак адрес( чуть может и протупила, забыла что это мак адрес называется, но я не задрот компьютерный и не сисадмин), ибо пару раз делала, но это было давно и уже не помню как оно делается, посмотреть собственно не могла в интернете, т.к нужно поменять мак адрес, чтобы он заработал. И вот оператор говорит введите win+r далее команду cmd и в строке написать ipconfig /all, и должно показать мак адрес , но в итоге там его нет, а чисто строчки, и вместо того что нужно, одни "0" и только физический адрес блютус показывает, может конечно на этом компьютере так, на моем показывает, но это ладно ( жаль что не могу прикрепить фото, специально сделала ,хотела к жалобе прикрепить, а то я дура же, не видела там мак адрес), дальше говорю вот оператору, а каким способом можно еще посмотреть мак адрес, на что он мне отвечает, что он других способов не знает (причем на все это он очень нервно отвечал и вздохи такие были, как обычно люди вздыхают , что все доступно объяснил , и все там должно быть, это просто ты тупой, ничего не соображаешь и не видишь того, что нужно), я от такого не очень приятного отношения к себе, психанула и сказала, что посмотрю сама мак адрес и перезвоню, мне ответили хорошо. Посмотрела мак адрес другими способами, т.к тот не дал результат , перезваниваю оператору, и что в итоге, а просто "обожаемое" , на мой номере телефона не поднимают трубку, и слушаю, что "все операторы заняты", позвонила пару раз , одно и тоже слушала, решила позвонить сразу же с другого телефона, и моментально ответил оператор (совпадение? не думаю), я ему сходу начала говорить, считает ли он красивым так поступать, не отвечать на мой номер, а на другой сразу ответил, услышала на это, сразу оправдание, что не так это все (еще почему-то после моего так называемого наезда ,очень вежливо стал общаться, прям душка) , он всем отвечает, просто линия занята была , и вот в очередной раз оператор выставляет человека, который обратился за помощью,за дурака, вместо того, чтобы выполнять свою работу и помочь в решении проблемы! ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО ЭТИ ОТЗЫВЫ ЧИТАЕТ ЭТОТ ОПЕРАТОР (КОТОРЫЙ РАБОТАЛ 17.11.2018), А ТАК ЖЕ НАЧАЛЬСТВО КОМПАНИИ ASDNet! И ВОТ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ЭТОМУ ОПЕРАТОРУ, ЕСТЬ ЕЩЕ СПОСОБЫ КАК ПОСМОТРЕТЬ МАК АДРЕС. 1.win+r далее команду msinfo32 появится сведение о системе , выбрать "компоненты-сеть-адаптер". 2.win+r далее команду cmd, в черном окошке которое появится написать "getmac /v /fo list" ну конечно нажать enter, и увидите мак адрес. 3."Пуск" - "Панель управления", выбрать "Центр управления сетями и общим доступом" и в левой колонке кликнуть по пункту "Изменения параметров адаптера". "Сетевые подключения", где вам нужно выбрать активное "Подключение по локальной сети" и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В выпадающем контекстном меню выбираем строку "Состояние". Откроется окно с краткой информацией о подключении, где нужно нажать кнопку "Сведения...". В новом окне "Сведения о сетевом подключении" найдите пункт "Физический адрес". Напротив, в столбце "Значения" вы увидите MAC-адрес сетевой карты компьютера. ТАК ЧТО УВ. ОПЕРАТОР, ЕСТЬ ВСЕ ЖЕ ЕЩЕ СПОСОБЫ КАК ПОСМОТРЕТЬ МАК АДРЕС, ДОЛЖНО ВАМ БЫТЬ СТЫДНО, ЧТО ВЫ ЗАНИМАЕТЕ ДОЛЖНОСТЬ, НА КОТОРУЮ ВАМ НЕДОСТАТОЧНО ЗНАНИЙ, И НЕТ ЖЕЛАНИЯ ИХ ПРИОБРЕТАТЬ!!! А ВОТ ОБРАЩЕНИЕ К НАЧАЛЬСТВУ КОМПАНИИ ASDNet - ТАК МОЖЕТ ВЫ МЕНЯ ВОЗЬМЕТЕ НА МЕСТО ЭТОГО ОПЕРАТОРА?! А ТО КАК-ТО НЕХОРОШО ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ВАШ ОПЕРАТОР НЕ ИМЕЕТ ЗНАНИЙ ДЛЯ ЭТОЙ ДОЛЖНОСТИ, А ЕЩЕ ПО-ХАМСКИ СЕБЯ ВЕДЕТ, НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ ЕЩЕ И ИГНОРИРУЕТ ЗВОНКИ НА НОМЕР ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ОБРАТИЛСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ И НЕ ВСЕ У НЕГО ПОЛУЧИЛОСЬ, ИБО НЕ ВСЕ СПОСОБЫ ДЛЯ ВСЕХ КОМПЬЮТЕР ПОДХОДЯТ, И ПРИШЛОСЬ САМОМУ СПРАВЛЯТЬСЯ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ, КОТОРАЯ ПОВТОРЮСЬ , ВХОДИТ В ОБЯЗАННОСТИ ВАШЕГО ОПЕРАТОРА (ПОЧЕМУ-ТО Я СМОГЛА НАЙТИ ДРУГИЕ СПОСОБЫ И ВСПОМНИТЬ СПОСОБ , КОТОРЫМ РАНЬШЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ, А ВАШ ОПЕРАТОР ЗНАЕТ ТОЛЬКО ОДИН, И МОЖЕТ ТОЛЬКО ЧЕЛОВЕКА ЗА ДУРАКА ВЫСТАВИТЬ И ВМЕСТО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ, ПРОСТО НЕ ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНОК), ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, МОЛОДЦЫ!!! Можно конечно об этом "чудесном" интернете и дальше расписывать, ну думаю и этого достаточно. (P.s Пользуемся этим провайдером, ибо нет выбора перейти на другой, а так бы давно перешли.)

Ольга (Донецк)

08 апр. 2018 18:41

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Альтернативы в частном секторе нет, поэтому приходиться терпеть то, что есть. Качество соединения ужасное, скорость никакая. Особая фишка - "неожиданное" падение интернета в выходные дни, когда он особенно нужен. Дозвониться в техподдержку сложно, а если звонок примут, то толку тоже никакого. Ответ один "мы сейчас этим занимаемся". Сейчас тянется не час, и не сутки. Куда уходят деньги - неясно простому потребителю. Увы, о ситуации и отсутствии выбора провайдер знает - тем и пользуется.

Рейтинг интернет-провайдеров