Отзывы о провайдере ЧП ПКФ "Раледа"

Аноним (Днепр)

18 нояб. 2020 15:16

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отвратительный интернет, который только может быть! Постоянные обрывы и сбои. Приходиться перезагружать по 10-14 раз в день. Бывает такое, что за час 3-4 раза отваливается. Работаю удаленно, была важна стабильность подключения. Приобрела роутер мощнее (хватит на 2х-этажный дом), заменили входы на кабеле. Ничего не изменилось. Отношение к клиентам ужасное. Мастер никогда не отвечает. Касса отвечает и принимает заявки на починку, а ремонтировать так никто и не приходит. Говорят, мол, удаленно все починили. А где починили? Если он как отваливался, так и отваливается! За 95 грн. вы получаете скорость 50 Мбіт/сек. За ту же сотку можно подключить нормальный интернет со скоростью в два раза больше. Я понимаю, что у каждого провайдера бывают поломки, но мы мучаемся уже год. А последний месяц — это просто невыносимо. Я никому и никогда не рекомендую Раледу! Если вы хотите жить на антидепрессантах — пожалуйста! Не каждому понравится постоянно вскакивать и бежать перегружать роутер. Особенно, если ты на серьезном созвоне.

Хамство (на кассе и в поддержке) — это отличительная черта интернета Раледа. Как в общении, так и в обслуживании!

С тобой общаются на повышенных тонах, возмущенно. Даже если ты говоришь спокойно. Очень похоже на женщин на ресепшене в государственной поликлинике.

Да и знаете, говорить, что вот другие не жалуются, а вы жалуетесь — не самый лучший способ решить проблему.

Спасибо за 2 года ужасного сервиса. Настроены менять провайдера.

Артур (Днепр)

05 окт. 2020 19:33

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вообщем целом интернетом доволен (Петровского) сбои бывают, но не часто. Минус в том что если в пятницу вечером пропал интернет то скорее всего он появится в понедельник так как по выходным они не работают. На правде был хваленый Киевстар скажу честно Раледа в раза три лучше и по скорости и по стабильности работы.

Наталья (Днепр)

12 июн. 2020 08:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу выразить благодарность работникам Раледа на 12 Квартале. С марта пришлось работать из дому. У коллег в городе постоянно были проблемы с Киевстаром, Фрегатом, Вегой. То сигнал слабый, то вообще интернет пропадал. Но ведь от этого зависит качество работы. И только наша Раледа работает безупречно и ни разу не подвела! Спасибо Вам за то, что дали спокойно отработать эти карантинные месяцы. Надеемся и дальше все будет замечательно.

Аноним (Днепр)

20 мар. 2020 21:38

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отвратительный интернет, он почти не работает. Мало того что цена за месяц как у нормальных провайдеров, платишь за мегого, и ни хрена не работает!!!

Аноним (Днепр)

10 мая 2019 22:41

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 20.14 Мбит/c

Upload: 20.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отвратительный провайдер, с завышенными тарифами. Цена уже почти 150 грн за месяц 100 Мбіт/с в тесте показывает 13 Мбіт/с. Хрень а не интернет.

Аноним (Днепр)

27 нояб. 2018 21:09

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.01 Мбит/c

Upload: 2.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худшего провайдера наверное нет. Плачу за 50 Мбіт/с, а получаю 3 Мбіт/с по тесту. И так видно тоже даже фильм не посмотреть.

Анна (Днепр)

14 июл. 2018 15:00

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такое впечатление, что все положительные комментарии оставили сами сотрудники Раледа. Ужасная скорость, которая не соответствует тарифному плану, мастера не дождешься. Если интернет пропал в выходные дни - жди, как минимум, до понедельника. В техподдержке сидят пенсионерки, которые открыто посылают пользователей нах.. Добиться перерасчета за дни без нета невозможно.

Аноним (Днепр)

16 мая 2018 21:44

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 5.49 Мбит/c

Upload: 2.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер на пр. Петровского, которого можно пожилать врагу. Техподдержки нет, дозвониться нереально, интернет работает через одно место, перерасчет по месту оплаты не делают, мастера постоянно меняются как презервативы после секса, кассиру которая принимает платежи вообще наплевать работает интернет или нет, постоянные отмазки - у нас вырезали кабель, я в техническом плане не понимаю почему нет интернета - мне это не интересно, ждите мастера, который придет когда освободиться. Мастера можно очень долго от 3-х дней, до недели, а то и больше или вообще не приходит. Пинг просто зашкаливает от 350 мс и выше, постоянно обрывы, в оборудование денег вообще не влаживают, в 9-ти этажном доме свичи 100 Мбіт/с на подъезд - песец просто. Провайдер Ж....А.

Сергей (Днепр)

14 апр. 2018 10:25

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Херня, самый бесполезный провайдер. 14.04.18. 10:20. Интернет опять не работает. Тест скорости показывает 0,12 Мбіт/с. Эти писЕц. Телефон отключен в техподдержке, на пасху тоже не было интернета. Матерные слова писать не хочется. При первой возможности подключусь к другому поставщику интернет услуг.

Аноним (Днепр)

19 мар. 2018 12:12

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.77 Мбит/c

Upload: 16.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер, скорость не соответствует заявленной в тарифе. Техподдержка никакущая, дозвонится не реально.

Аноним (Днепр)

27 дек. 2017 21:46

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер от самого Диавола. Контакт центр работает из рук вон плохо, постоянные разрывы. Неисправности чинят долго.

Аноним (Днепр)

21 нояб. 2017 21:12

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.7 Мбит/c

Upload: 9.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хреново работает скорость. То есть, то вообще нет ни поиграть ни полазить нигде в общем очень плохо.

Аноним (Петровского)

11 окт. 2017 20:51

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Download: 88.38 Мбит/c

Upload: 54.37 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для начала оперативная работа мастеров при подаче заявки ко мне пришли через три часа после подачи. Техподдержка не очень так как не мобильного телефона, но при желании мастера дают личные. После использования Green lan мною, то раледа еще нормальный провайдер.

Аноним (Днепр)

20 сент. 2017 21:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Они просто супер. За 3 года интернета не было всего 2 раза. Устранили за 3 часа в 2 случаях. Когда подключали - боялись как будет, но они очень надежные. Скорость с кабеля как и обещали. Цены на уровне. Таких цен я не видел ни у одного крупного провайдера. Желаю им всего самого лучшего. Пусть расширяются и остаются такими же надежными и качественными

Аноним (Днепр)

16 авг. 2017 15:20

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 61.64 Мбит/c

Upload: 14.48 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость как и в тарифном плане, реагирование на заявки быстрое, приятные работники компании. Я всем доволен. :)

Владимир (Днепр)

24 июн. 2017 12:39

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download: 84.67 Мбит/c

Upload: 80.34 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер не хуже других. Условия прописанные в договоре выполняет. "Фрегат" набрал персонал из детского садика + постоянно поднимает тарифы (крохоборы).

Аноним (Днепр)

17 июн. 2017 23:18

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 33.93 Мбит/c

Upload: 36.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Горе провайдер да и только! Люди если у вас закралась мысля подключить это чудо, гоните ее прочь. :) Даже не вздумайте с ними связываться ибо нервов реально не хватит...

раледа (Днепр)

09 мар. 2017 20:28

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.4 Мбит/c

Upload: 4.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Контора на пр. Мазепы вы хоть что то делать будете? Где 50 Мбіт/с которые прописаны в договоре. Бесстыдники вы.

Виталий (Днепр)

23 февр. 2017 17:38

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При самом высоком тарифном плане. При подаче заявки смеются. Обслуживание отвратительное.

Аноним (Днепр)

18 февр. 2017 23:58

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый ужасный ИНТЕРНЕТ в г.Днепропетровск!!! Работает очень плохо, на жалобы не реагируют просто ужас.

Рейтинг интернет-провайдеров