Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Шломо Гольдман (Ужгород)

14 окт. 2020 11:42

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.79 Мбит/c

Upload: 96.97 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Да не плохой для домашнего пользования. Тут ребята от КС бегают, предлагают на хату подключить гигабит, но мне пока и 100 Мбіт/с хватает.

Ирина (Кропивницкий)

12 окт. 2020 19:55

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.15 Мбит/c

Upload: 0.04 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Печалька. Интернет то есть, то его нет. Сегодня это лучший результат по скорости, при котором что-то вообще загрузилось, весь день интернета просто нет, и это при том что при хороших условиях здесь бывает и 4 ж. Киевстар, от чего зависит наличие вашего интернета?! Погода ясная, а интернета не видать. И да заявки на сайте по конкретным координатам оставить нельзя, только по адресу, а адреса не все есть в базе.

Аноним (Днепр)

12 окт. 2020 17:33

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 88.83 Мбит/c

Upload: 88.99 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Могло быть и лучше, раз в неделю отключается. В целом по скорости нормально, но недостатки все портят.

Данило грибанов (Ивано-Франковск)

12 окт. 2020 12:15

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.75 Мбит/c

Upload: 0.42 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До цього місяця все було нормально сам продвигать київстар, а сьогодні не з того не з сього прийшло повідомлення на телефон про якусь турбо кнопку і всьо швидкість обрізали до 0.8 Кбіт/с але навіть і тієї швидкості нема я дуже розчарований у вас.

Дмитро (Нововлинськ)

11 окт. 2020 16:55

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 1000053675

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3 дні поспіль замовляю послугу статична IP-адреса. Хоча у них вказано що послугу підключать протягом доби. Відтепер, написали мені, цим буде займатись техпідтримка, позаяк виникали помилки коли я замовляв послугу, через мобільний додаток, через систему "Мій Київстар" та через оператора(!). Враховуючи як "швидко" вони усували помилку, котра виникла при переході на тариф "Все разом" (щось там не об'єднало, внаслідок чого у мене 5 днів був відсутній домашній інтернет), марно сподіватись на швидке розв'язання проблеми!
Я шкодую, що зв'язався з Київстаром. Гіршого надання послуг годі уявити.

Дима (Львов)

11 окт. 2020 11:41

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю, что все жалуются на киевстар, у меня 100 Мбіт/с интернет, технологией Фттб, плюс киевстар тв, тюнер выбрал sc7230, с удобным пультом правда без вай фай модулем, но у меня все кинуто кабелем. Скорость стабильна всегда 95 прием, 95 отдача. Тв идет без малейших подлагиваний, переключает моментально, качество картинки класс. Очень-очень редко глюк ловит тюнер. Роутер 5герцовый покрывает всю небольшую квартиру. Скорость по вай-фаю так же в районе 90 с любой точки в доме. За год пользования (на двух квартирах в разных местах) ни разу не пропадал инет, есть всегда. 2 роутер микротик очень стабильная работа на нем, единственный минус нет 5гц. Не знаю, что у вас всех за проблемы, может от города зависит, причем а моем районе очень много у кого киевстар в основном, сеть загружена хорошо. Единственный минус сложно связаться с оператором, но мне никогда не нужно было это делать, через бота в телеграмме Зоряна Киевстар можно связаться за несколько шагов: 1) /start 2) выбираем язык русский 3) пишем боту: “Оператор“ 4) С перечня который выдает бот выбираем: "У меня другой вопрос" 5) вводим свой лицевой 6) вуаля оператор подключен.

Оксана (Киев)

10 окт. 2020 00:18

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 20.06 Мбит/c

Upload: 0.46 Мбит/c

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

В любой компании есть люди-"киты", благодаря которым компания держится и удерживает своих клиентов. И в то время, пока вся компания пинает клиента туда-сюда, подводя к "последней черте" в желании больше не иметь никаких дел с этой компанией, именно эти люди вселяют в клиента надежду, что ещё не всё потеряно. О ком я сейчас пишу? О руководителе отдела техподдержки. Спасибо Вам, что в момент отчаяния Вы взяли ситуацию под свой контроль и решили проблему как волшебник! Без упрёков и скандалов, без питания во все стороны. Вы именно тот "кит", благодаря которому хочется верить, что нет неразрешимых ситуаций и мир не так плох! Человек, любящий свою работу , который ценит каждого клиента! Удачи Вам! Поставлю "рекомендую" только благодаря Вам!

Аноним (Полтава)

09 окт. 2020 15:17

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 78.94 Мбит/c

Upload: 21.95 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

4G, пинг 120-150 мс, ахаха, да уж лучше мобильного интернета и не найти, интересно что какие сюрпризы от этой конторы еще ждать, ну кроме повышения тарифов, звезда, выгорела совсем от жадности.

Аноним (Одесса)

09 окт. 2020 09:52

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 79.52 Мбит/c

Upload: 25.76 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну это уже другой разговор не так то ли, а тож что то совсем опаскудился. Надеюсь в дальнейшем будет только так.

Igor (Белая Церковь)

08 окт. 2020 21:57

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.59 Мбит/c

Upload: 11.04 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ужасная в вечернее время - 1,5 Мбіт/с вместо 100. На все обращения приходят мастера и НИЧЕГО! И так уже более года!

Аноним (Кривой Рог)

08 окт. 2020 16:33

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 11.07 Мбит/c

Upload: 8.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Даже не знаю, что уже и писать...и мастер приходил...и все проверял...но...если скорости нет...за 140.

Аноним (Новая Ушица)

08 окт. 2020 13:30

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 56.86 Мбит/c

Upload: 19.34 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С каждым днем это мобильное убожество все хуже, скорость скачет, до ноля слетает, пинг заоблачный, нет не будет это работать нормально никогда, если есть альтернатива, то не тратьте деньги и нервы, это бренд опустился ниже плинтуса, и видимо так и будет, 2 года наблюдается только деградация этой конторы.

ВАДИМ (Киев)

07 окт. 2020 23:24

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 21.97 Мбит/c

Upload: 15.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленных 100 Мбіт/с даже близко нет! На моб. передаче данных другие девайсы лучше работают чем от вай фай! Оператора жду уже 20 мин. и никакого результата! Просто возмутительно! Плачу деньги, а качество услуг говно! 23 мин. прождал связи с оператором, а звонок сам прервался!

Аноним (Каховка)

07 окт. 2020 19:51

Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Смена тарифа только 1-го числа. А если клиенту нужно сменить сейчас? То это проблемы клиента. Крайне неудобно сделано. Так удобней компании, а не пользователю. Удачи вам и вашим абонентам.

Аноним (Одесса)

06 окт. 2020 17:57

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 14.54 Мбит/c

Upload: 2.14 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую плохая скорость нет нормального покрытия ограничения интернета в безлимите к оператору не дозвонишься.

Аноним (Киев)

06 окт. 2020 16:14

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки

Download: 90.99 Мбит/c

Upload: 94.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Иногда ощутимо падает скорость соединения, но это из-за устаревшего модема. Когда его перегружаю или меняю гнезда, то скорость снова выравнивается. Что касается обслуживания - личный кабинет Киевстара - образец тупости и неуважения к клиенту. Информация подается просто ужасно. Вот яркий пример. Я, например, хочу поменять свой роутер на новый. Ожидаю, что в кабинете будет менюшка типа купить новый роутер, а фигушки вам. На сайте только можно купить с новым подключением, а мне оно нафиг не нужно. Надо оставить заявку на покупку роутера (!), причем только два варианта: дозвониться живому оператору (что нереально вообще!), либо через чат - реакция такая же, т.е. нулевая. Я думаю просто пойти в ихний магазин и купить модель, но будет ли он работать, если просто взять и подключить взамен старого? Почему нельзя упростить инфу на сайте и в общении с клиентами? Продираться сквоб безумный спам и переключать 15 меню, чтобы достучаться до оператора - это, господа, прошлый век или еще куда подальше. Да посади ты девочек в колл центр, которые будут легко решать подобные вопросы и все.

Аноним (Днепр)

06 окт. 2020 15:51

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.83 Мбит/c

Upload: 1.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жесть, интернета просто нет. 2,8 Мбіт/с что это киевстар? Обещали сто. Что вы делаете? Вас надо менять срочно.

Вячеслав Б (Киев)

06 окт. 2020 03:55

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 2.02 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прыгает связь. Интернет не стабильный. Покрытие 4G отвратительное. Местами даже 2G нет.

Аноним (Черноморск)

06 окт. 2020 02:09

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 71.61 Мбит/c

Upload: 33.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

-100 баллов оценка работы, 200 грн в месяц за 30 Кбит/с где обещанные 100 Мбіт/с?!!! Вы там вообще припухли от счастья?!!

Юра (Харьков)

05 окт. 2020 22:03

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 29.96 Мбит/c

Upload: 29.98 Мбит/c

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор: 0970110928

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Позвонил оператору, объяснил суть проблемы, в итоге нихера, сказал у вас всё нормально. Так а какого хера я бы вам звонил если бы у меня было всё нормально, если скорость не станет такой как была раньше - буду отключаться.

Рейтинг интернет-провайдеров