Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Аноним (Запорожье)

18 июн. 2021 14:50

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет полная фигня, были поломки, отключается потом включается, и так каждый день, может вообще сеть пропасть на 1-2 дня, не рекомендую.

Аноним (Стеблев)

18 июн. 2021 12:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.77 Мбит/c

Upload: 0.73 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пол месяца не было связи и инета, никакой компенсации за это не получил а теперь с какого то хрена влетел в политику там чего то, просто конченая контора.

Аноним (Ромны)

18 июн. 2021 12:47

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вкрали 150 грн - 28.05.21р, це поповнення рахунку було на 01.06.21р, підключили якусь послугу, знімають 4.25 грн щодня, з домашнього інтернету відмінити послугу і позвонити не можемо. В день інтернету майже не має.

Владимир (Днепр)

17 июн. 2021 23:05

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.76 Мбит/c

Upload: 0.62 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день, вечер или ночер (если кто то и читает эти жалобы). Стоит современное оборудование 4G mumo. Скорость 20-30 Гиг, нормальная (была). Пакет безлимитный. 3 дня назад (14/06/21) слетел интернет, скорость 0,8-0,6 Киевец. Поехал в сервисный центр, оставил заявку, показал стартовый пакет, объяснил ситуацию. И тишина!!!! Оператору не дозвонишься, нет таких функций и кнопок. И это печально!

Алена (Киев)

17 июн. 2021 18:51

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень жалею, что подключила, нет уже 5 дней домашнего интернета, звоню каждый день. Проблему не решают. Безответственое отношение к своим клиентам. Деньги сняли, а интернета нет.

Аноним (Прилуки)

17 июн. 2021 11:03

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Опять почти сутки не было не связи не инета, и это уже шестой раз за этот месяц, там похоже спецов нет, за что 200 грн? Не объяснений не извинений, контора наглых беспредельщиков держит нас быдло и творит что хочет.

Аноним (Киев)

17 июн. 2021 00:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 198.75 Мбит/c

Upload: 104.46 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все супер, отлично работает не знаю что у вас там не работает. Все по фактам вот и тест в придачу чтоб не казали что придумано.

Анонім (Лебедин)

16 июн. 2021 21:54

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.32 Мбит/c

Upload: 0.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такая она мобильная связь в Украине бессмысленная и беспощадная!!! Думаю с такой скоростью не то что инет даже почта не работает. Пинг 525.

Ольга (Киев)

16 июн. 2021 13:38

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До этого жаловались на качество интернета, на что получали ответ, что проблема в роутере. Заменили, но интернет пропадать не перестал.
Теперь с апреля перестали снимать деньги которые оплачены, соответственно услугу не предоставляют. Неделю доверия взять уже не можем. Информации о проблеме нигде нет ни на сайте ни в смс, операторы конечно же разводят руками и терпят гневные отзывы таких недовольных как я (хорошо, что в этом месяце им можно дозвониться, в апреле и мае, совсем невозможно было дозвониться не то что до оператора, а даде робот не отвечал). Деньги естественно не возвращают, так как, сделать это могут, только когда проблема решится. Решается она на протяжении 3 месяцев, но до этого хоть интернет был каким то чудным образом, а в этом месяце совсем печаль.

Володимир Волошин (Харьков)

16 июн. 2021 00:19

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Щиро раджу не зв'язуватися з цими шахраями, умови договору НЕ виконують. Колись були доброю компанією, зараз-краще б вони здохли пошвидше.

Виталий (Кривой Рог)

15 июн. 2021 08:46

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Изначально когда он появился было качество, но то какими безразличными они стали сейчас, я в шоке, не реагируют на заявки неделю, мороз полнейший, а их автоответчик напоминает не забудьте пополнить счёт на 200 гривен первого числа, да пошли вы ребята киевстар!!!

Аноним (Белгород-Днестровский)

15 июн. 2021 03:08

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 50.98 Мбит/c

Upload: 33.6 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Даже ночью и даже при такой скорости, у этого мобильного дерьма пинг от 100 Мбіт/с!!! Боле жлобской и криворукой конторы наверное нет нигде, кроме как у нас, у нас все позволено.

Аноним (Киев)

14 июн. 2021 20:53

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.03 Мбит/c

Upload: 0.24 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3 недели это дно просто издевается, не работает ни связь ни интернет, это такой безлим на 4G у этих, траффик не выбран (хотя как может безлим иметь ограничение в 40 гигов) каждый день какие то новые проблемы, даже почту невозможно открыть, за что такие деньги мы платим этим негодяям? Служба поддержки устранилась совсем, звонить туда бесполезно 3 год никто трубку не берет, теперь и онлайн поддержка сдохла, эта контора совсем обнаглела, я больше этим денег не дам, думайте прежде чем связаться с это шарагой.

Аноним (Вышгород)

14 июн. 2021 14:10

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 41.22 Мбит/c

Upload: 33.5 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Таких денег это мобильное не стоит, посмотреть почту и и новости, это все, что можно сделать, играть, качать и смотреть видео невозможно, только нервы себе портить, та на кой он тогда нужен этот убогий интернет.

Аноним (Черноморск)

14 июн. 2021 11:20

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 72.68 Мбит/c

Upload: 91.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работает не стабильно, качество связи на троечку, скорость скачет, иногда просто пропадает. Не рекомендую.

Юрий (Николаев)

14 июн. 2021 09:12

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: 0003931284

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Люди бегите от этого провайдера или как его назвать. Эта кантора даже мастера не может прислать в течении полутора месяца одни смс присылает ваше звернення продовжено каждые два дня.

Аноним (Киев)

13 июн. 2021 21:55

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ТВ отключили тюнер не забирают и снимают деньги за аренду уже 2 месяца заявка неоднократно подавалась... Счет 1000036836.

Arkadius (Ровно)

13 июн. 2021 20:55

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость на выходных, в будние терпимо. В выходные дни особенно воскресенье вечером можно не включать и это стабильно. Очень жаль, терпения немного осталось.

Дэнчик (Днепр)

13 июн. 2021 11:59

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 151.57 Мбит/c

Upload: 228.31 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь мобильным и домашним интернетом от киевстар, все устраивает, результаты здесь на 2ip выглядят слабовато из-за слабости серверов или загруженности вышестоящих провайдеров, прилагаю тест скорости ниже по ссылке, все замеры были сделаны по wi-fi, через кабель показатели еще выше. Единственно что хотелось бы улучшить так это работу технической поддержки, она сильно зарегулирована изменить ситуацию через нее не возможно. Операторы с кем приходилось общаться, реально хотели помочь, но из-за наложенных на них ограничений этого сделать так и не смогли. Даже старший по смене оказался бессилен перед внутренней зарегулированностью в киевстаре. Так же не понятны остались мои обращения с обратной связью по факту решения, из 5 раз единожды только связалась со мной барышня, когда подключили услугу. Так же спрятанное меню технической поддержик за кучей рекламных предложений обламывает всякое желание обратится зак помощью к вам. Для контраста позвоните в водафон - лично я был приятно удивлен, когда соедениься с оператором можно с первого или второго голосового меню. Это бы я хотел улучшить, если для этого нужна платная техническая поддержка, пусть будет так.

Аноним (Брусилов)

13 июн. 2021 09:45

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.38 Мбит/c

Upload: 0.51 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Навіть з обмеженням швидкість має бути 800 Кбит/с, а по факту без обмеження швидкості маємо фактичну при користуванні інтернетом не більше 300 Кбит/с. Покриття що 3, що 4g є рівно до тих пір, поки не починаємо використовувати трафік, варто лише почати користуватись інтернетом і мережа в 9 із 10 випадків падає до 2g. При тесті пінг показує 60-90 мс, а по факту тримається не менше 300 мс. І це при тому, що в мене безліміт в кавичках. Бо по факту і безліміту немає. Коли вони вже дійсно якісне покриття зроблять, а не гроші викачують.

Рейтинг интернет-провайдеров