Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Сергій (Киев)

19 июл. 2021 22:47

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Немає інтернету. Операторы Киевстара никогда не будут решать Вашу проблему, так как у них есть шаблон (перечень) ответов на определенную проблему и каждый рассказывает что все хорошо, в ближайшее время все решится, а по сути решения нет. Вот уже прошло почти две недели с момента как оставили заявку в тех. отдел, заявка должна была быть обработана в течении 2 дней. Каждый оператор говорит что да действительно уже прошло долго времени, вот мол я повторно сейчас оставляю заявку и лично буду настаивать на том что бы сегодня все решилось, в итоге все морозятся и спустя несколько днейаналогичные разговоры, но проблему не решают и соответственно никто не перезванивает. Что могу сказать, рыба гниёт с головы, наверное какое руководство такой и персонал, всем пофиг на тебя и твою проблему, главное сделать вид что все переживают и делают все для решения проблемы, но на самом деле просто разговоры.

Анонім (Днепр)

18 июл. 2021 16:17

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: 6484198

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Операторы Киевстара никогда не будут решать Вашу проблему , так как у них есть шаблон (перечень) ответов на определенную проблему и каждый рассказывает что все хорошо, в ближайшее время все решится , а по сути решения нет. Вот уже прошло почти две недели с момента как оставили заявку в тех отдел, заявка должна была быть обработана в течении 2 дней. Каждый оператор говорит что да действительно уже прошло долго времени, вот мол я повторно сейчас оставляю заявку и лично буду настаивать на том что бы сегодня все решилось, в итоге все морозятся и спустя несколько днейаналогичные разговоры, но проблему не решают и соответственно никто не перезванивает. Что могу сказать, рыба гниёт с головы, наверное какое руководство такой и персонал, всем пофиг на тебя и твою проблему, главное сделать вид что все переживают и делают все для решения проблемы, но на самом деле просто разговоры.

Аноним (Десна)

17 июл. 2021 00:26

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мошенники!!!! на телефоее светится 4G а фейсбук даже непрогружается!! Никому не советую!! Безлима нет априори.

Сергей (Одесса)

16 июл. 2021 12:13

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После того как компания перестала быть украинской наплевательское отношение к клиентам только увеличивается. Работа отвратительная, сервис ни какой, деньги со счета воруються. Связь и интернет оставляет желать лучшего, но зато тарифы повышают за мнимый 4g.

Виктор (Херсон)

15 июл. 2021 15:52

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.75 Мбит/c

Upload: 1.36 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну знаете это не мобильный интернет, а что то ужасное пора прикрывать киевлавочку, не нужно издеваться над людьми и самим позориться!

Анонім (киев)

15 июл. 2021 09:13

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.05 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интересно кто режет обратный канал? Почему они с мтс похожи как близнецы братья)))) И что тут сказать про такую связь...

Анонім (Хотов)

14 июл. 2021 09:57

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.53 Мбит/c

Upload: 0.12 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гавностар... Останнім часом нестабільна швидкість, низька якість... Забагато підключилось, здулися.

Виктор (Херсон)

13 июл. 2021 13:35

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну даже не знаю что писать по поводу Киевстарт, вот результат измерения, хотите кого-то наказать подключите их на киевстар, но знайте это очень жестоко, такое только после суда в Гааге!

Аноним (Носовка)

11 июл. 2021 21:39

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 149.61 Мбит/c

Upload: 25.76 Мбит/c

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну под вышкой так а 10 км дома вообще никак). Дай бог 30 Мбіт/с на спидтест а тут 6-7 Мбіт/с даёт этот интернет.

Аноним (Нововоронцовка)

11 июл. 2021 15:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.54 Мбит/c

Upload: 0.7 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что бы вас уважали уберите свою политику справедливости, сделайте нормальный интернет для людей без всех своих ограничений.

Елена (Днепр)

11 июл. 2021 14:08

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не советую домашний интернет, стабильно пропадает несколько раз в месяц, устранят по 2-3 дня, не дозвонится в службу поддержки.

Олег (Киев)

10 июл. 2021 22:01

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хамское отношение операторов, делают с тебя лоха. Домашний интернет не работал, подали заявку, они сказали что это у них проблема и через сутки всё наладят. Прошли сутки, они прислали сообщение, что проблема устранена, но ничего не изменилось. Подали снова заявку, теперь они сказали, что устранят её уже через четверо суток. На все вопросы - хамство, хотите интернет - покупайте за 600 грн. безлимитный пакет мобильного интернета и раздавайте со смартфона. На все мои доводы, что домашний интернет входит в стоимость моего тарифного плана и они обязаны или обеспечить меня им или на время ремонтных работ компенсировать его мобильным интернетом - только отказ в издевательской форме. Не знаю чем это закончится, но такого оператора я и врагу не пожелаю.

Анонім (Луцк)

10 июл. 2021 21:19

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скотився на саме дно, якість, обслуговування, вирішення питання, це жах просто були на такому високому рівні і так скотились, з серпня відмовляюсь від ваших послуг.

Илья (Квасилов)

10 июл. 2021 14:26

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 4741221

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет полная шляпа. Нулевое качество обслуживания. Заплатил 150 грн за Всё вместе, а интернета дома нет. Пишешь в техподдержку, звонишь в техподдержку, а в ответ просто уже готовые ответы прочитанные с бумажки. Уже НЕДЕЛЮ нет интернета(не учитывая Неделю доверия), а их псевдо-Фахівці ничего не делают. Пользуюсь их роутером, постоянно вылетает интернет, нужно перезагружать роутер (3-4 раза на день). Интернет под слоганом "З думкою про вас", а по факту я постоянно мне плохие думки в голову идут про этот киевстар. Не рекомендую однозначно. Если есть шанс выбора другого провайдера, пользуйтесь им.

Аноним (Одесса)

10 июл. 2021 11:39

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 16.98 Мбит/c

Upload: 4.8 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я так и знала, что Киевстар скатился в пропасть. Вот с конца июня у меня начал пропадать интернет. Бывает по разному, иногда через каждых 30 секунд пропадает связь, иногда после часа... И мне приходится переустанавливать симку, для того, чтобы подключится к интернету.
Ибо я проверяла с другой симкой (тоже Киевстар, но я его не пополняю с 2020 года). Всё работает. И дело даже не в телефоне (он у меня почти новый, но хорошо работает). И вот вопрос. За что плачу 100 гривень? За жалкую медленную скорость? А ведь у меня подключён 4g! И второй вопрос? Почему вы снимаете 10 гривень каждый день (если недостаточно средств на счёте),даже если человек не хочет этого??? Могли бы сделать бесплатную функцию отключения снятия денег. Я не рекомендую этого провайдера. Скоро я перейду на Лайфселл. Так что скажу Киевстару гудбай!!!

Аноним (Киев)

09 июл. 2021 20:34

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Они обноглели? Заказал пакет за 175 грн, сказали подождите щяс прийдёт заявка на подключение, в итоге нечего не пришло деньги списаны, пришлось пополнять 2 раз. Ну вот интернет тут это уже отдельная тема, говно говняного (не хочу говорить матом) интернет то есть его вообще нету, стабильная работа 4G это H+, очень редко он становится нормальным. Вообщем не покупайте говно пакеты у Киевстара.

Аноним (Херсон)

09 июл. 2021 20:03

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 0.48 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отлично работает Вымпелком!!! Скорость на высоте! Пинг не более 3000 мс, это настоящий подарок от мобильной связи!!!

Аноним (Киев)

07 июл. 2021 13:23

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це просто звіздець, а не інтернет! Раніше я дома так часто не була, і інтернетом в принципі користувалась рідко! Але під час карантину я прочуствувала і прошла всі круги ада! І навіть зараз я працюю з дому коли не можу вийти в офіс, але в офіс я їзжю тому що, дома працювати не можливо, сайти валяться, обрив звьязку з удальонними серверами кожні 30 хвилин, і із-за цього мене блокують системи, швидкість як повезе, буває 0 буває більше, для роботи мені потрібно інколи користуватись 2 девайсами, а коли хтось ще сидить за звичайним компютером, то інтернет по вайфай у вас буде, колись..це просто АД а не інтернет! .... цим інтернетом користуємось років 10, але я не знала про їх проблеми! Люди не ведіться на їх акції розводилово повне!

Вадим (Черновцы)

06 июл. 2021 23:24

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 19.05 Мбит/c

Upload: 19.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поганий інтернет не грузить навіть відео в ютубі, 200 грн у місяць тут немає за що платити, це печально.

Аноним (Черноморск)

06 июл. 2021 22:52

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Два месяца пыталась сменить адрес. НЕ УДОЛОСЬ. Уговарили купить новый номер и подать заявку на подключение. Итог интернет отключается каждые 3 минуты. Оператор говорит ждите. Кошмар.

Рейтинг интернет-провайдеров