Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Владислаа (Измаил)

09 сент. 2021 11:52

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор: 6001351

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стал работать просто не реально плохл, думал роутер, подключил кабель тоде тормозит. Ни игры ни видео нормально нельзя. Дозвониться в техподдержку нельзя ее нет.

Аноним (Вишнёвое)

09 сент. 2021 02:10

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Во цирк! Этот крутой бренд с лучшим в стране интернетом, вышел на первое место по отрицательным отзывам??? А им пофиг, главное рубить бабло на убогой связи и инете, и с каждым днем это убожество становится только хуже, имя не имеет уже никакого значения, выгребная яма а не компания.

Аноним (Киев)

08 сент. 2021 10:08

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отсутствие техподдержки от слова вообще. Дозвониться не реально - в любое время "все операторы заняты". Отключили услугу при положительном балансе и полной оплате.

Аноним (Киев)

08 сент. 2021 02:25

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 5.77 Мбит/c

Upload: 1.3 Мбит/c

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное качество домашнего интернета, работа службы поддержки, отношение к клиентам! Буду менять провайдера!!! Категорически не рекомендую Киевстар для домашнего интернета!!!

Тетяна (Ровно)

08 сент. 2021 01:56

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раніше користувалася послугами, потім розірвала договір через неякісні послуги. Підключила знову, повелася на акцію і «хороші тарифи» ціни зростають з геометричною прогресією, як на домашній так і на мобільний. Швидкість нульова! Постійно проблеми якісь у них! До оператора дотелефлнуватися це сім кругів пекла, а точніше їхнього меню! І як фініш всі лінії зайняті і все по новому! Працюю дистанційно, провалила переговори через такий сервіс! Бот взагалі безкорисний! Коли проблеми з обладнанням майстер приходить на 3 добу!

Виктор (Херсон)

07 сент. 2021 15:33

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 4.49 Мбит/c

Upload: 1.7 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну если честно эта скорость не имеет отношения к 4G у киевстара типа есть покрытие 4G, но скорость как на 3G а вот 3G так вообще еле шивелится. Зато У НИХ МНОГА ДЕНЕГ! Отсюда вывод КИЕВСТАР ФЕЙКОВЫЙ ФИГОВЫЙ НЕДООПЕРАТОР! И это при том что кучу частот захватил.

Аноним (Хмельницкий)

06 сент. 2021 23:37

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 12.38 Мбит/c

Upload: 8.58 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость слетает в ноль каждые 3-5 сек, пинг скачет до 200-300 мс!!! Это в каком месте это убогое 4G лучшее из операторов? Я еще не то могу в рекламе накалякать.

Аноним (Львов)

05 сент. 2021 21:36

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.64 Мбит/c

Upload: 0.35 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ГАНЬБА! За такі 275 грн. Гроши беруть, а послуги не надають. Фізично я не міг оплатити комунальні.

Анонім (Киев)

05 сент. 2021 16:20

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останні місяці регулярно зникає Домашній інтернет. По номеру техпідтримки робот бажає "Гарного ранку", у наступному цифровому меню треба прослухати акції, у наступному меню декілька кнопок з підменю там треба знайти оператора. Нарешті йде виклик до оператора, але якщо лінія зайнята все це діло треба починати знову (дзвінок розривається). Прямий номер оператора надати відмовляються. Це є знущання над клієнтом. Не рекомендую.

Аноним (Киев)

05 сент. 2021 07:48

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуги домашнего интеренета зашкаливает, В местах общего пользования не подключили меня к сети и 2 недели напрашивались в гости, чтобы починить. В итоге пришел специалист и сказал, что не подключили к сети (чего отключали - вопрос второй). Обратилась для возвращения денег за неоказанные услуги - отказали, мотивируя тем, что я должна их встречать у себя дома по первому требованию. Я услугу заказывала, а не гостей на порог. После так называемого ремонта каждый день перебои - на некоторое время отключается сеть, дозвониться оператору это еще тот треш - но часто успеваю дозваниваться, они там типа что-то смотрят....Обвинили в некачественной работе девайс - сделала диагностику - ВСЕ ОК, Вобщем услуга домашнего интернета некачественная, компенсации в случае отсутствия услуг - нет, куча постоянных смс спамов типа "дякуэмо, що помогаете нам становиться лучше".ОООочень долго исправляют неполадки с интернетом, которые возникают по вине оборудования самого интернет провайдера, ждешь неделю в лучшем случае. В службу поддержки звонить бесполезно, потому что это компания с непробивным пофигизмом по отношению к клиентам! Отзывы на всевозможных сайтах, звонки в их контору, жалобы на их форуме, ничего вам не поможет ускорить процесс устранения сбоев интернета! Им как горохом об стену)) а если, не дай Бог, вы работаете или учитесь онлайн, то это вообще не вариант интернета. Берегите нервы - бегите от Киевстар! Не благодарите.

Аноним (Хмельницкий)

04 сент. 2021 22:47

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 34.89 Мбит/c

Upload: 32.55 Мбит/c

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвониться в СЛУЖБИ поддержки проблематично... Скорость домашнего интернета не соответствует действительности... пропадают деньги со счета, последний раз 4 месяца(!!!!) добивалась возврата 60 грн, которые были ошибочно сняты из за " глобального сбоя в сети", возвращали " мелкими партиями" по 20 грн... Больше всего раздражает, что нет " обратной связи" - выйти на оператора - это что то... Общение с Зоряной - это разговор немого с глухим...

Аноним (Киев)

04 сент. 2021 14:09

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу 250 грн.м за тариф ""BEZLIMIT)))"", в итоге получаю 40 гб в месяц. Если перейти заявленный лимит, скорость падает до 0.8 Мбіт/с на бумаге, а по факту и меньше. И это все будет продолжаться до следующей оплаты тарифа. Спасибо правилам добросовестного использования. КиЕвСтАР держишь планку, как всегда говно.

Лидия (Киев)

03 сент. 2021 20:38

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар домашний интернет очень долго исправляют неполадки с интернетом, которые возникают по вине оборудования самого интернет провайдера, ждешь неделю в лучшем случае. В службу поддержки звонить бесполезно, потому что это компания с непробивным пофигизмом по отношению к клиентам! Отзывы на всевозможных сайтах, звонки в их контору, жалобы на их форуме, ничего вам не поможет ускорить процесс устранения сбоев интернета! Им как горохом об стену)) а если, не дай Бог, вы работаете или учитесь онлайн, то это вообще не вариант интернета. Берегите нервы - бегите от Киевстар!

Юрий (Львов)

03 сент. 2021 01:13

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нету интернета уже неделю. Постоянные переносы запроса на исправление, а именно три переноса. Не рекомендую Вообще. Никогда. Берегите нервы и деньги.

Анонім (Львов)

02 сент. 2021 18:25

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.15 Мбит/c

Upload: 0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість домашнього інтернету дуже!!!! слаба, до обіцяних 100 Мбіт/с не дотягує на 80% і це практично постійно.

Александр (Днепр)

02 сент. 2021 17:59

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Позвонили позавчера из отдела продаж и предложили подключить домашний интернет при этом оставив такой же мобильный тарифный план "Love" за 150 грн. 3 месяца интернета бесплатно а потом 200 в месяц за тариф + домашний интернет. По итогу пришли, подключили, оплатил за настройку роутера 100 грн, отключил фрегат и когда я позвонил оператору для соединения мобильного номера и нового лицевого счёта домашнего интернета то оказалось что тарифный план у меня меняется в котором совершенно другие, плохие для меня условия. Теперь они будут рассматривать мою жалобу около 7 дней как заявил оператор, также теперь мне нужно опять вызывать фрегат и тратить деньги на переподключение, плюс возможно сейчас мне отключат интернет из-за того что лицевой счет так и не соединили и вообще останусь без интернета, что отключит меня от работы. Кароче очень жосткая ситуация и кто-то должен понести за это ответственность.В первую очередь пусть несут финансово от того сколько людей не станет клиентами после прочтенного отзыва.

Аноним (Запорожье)

31 авг. 2021 22:26

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обманывают клиентов, говоря, что безлимитный мобильный интернет, но на самом деле, после исчерпания некоторого количества гб обрежут скорость до минимальной, что ни Ютуб на посмотреть, ни сообщение в Вайбере не написать
Если повезёт дозвониться в службу помощи, будут блеять заученными фразами
За домашний интернет отдельный разговор. ЖАДНЫЕ ПОЗОРИЩА, КОГДА ВЫ УЖЕ НАЕДИТЕСЬ. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, НЕ СОВЕТУЮ.

Віктор (Львов)

31 авг. 2021 22:01

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: 888000111693

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зависає інтернет декілька раз в день. Техпідтримка говорить проблема в роутері хоч роутер повністю робочий бо до них був підключений інший провайдер який ніколи не збоїв. Говорять купляйте наш роутер і самі його налаштовуйте!!!! Просто афігеть я взагалі далекий в налаштуваннях. Прощу щоб їхній спеціаліст налаштував власне їхній київ стар роутер а відповідь отримую ми не налаштовуєм (Шукайти собі самі хто налаштує) Питання нафіг таке безкоштовне підключення яке стабільно не працює? Треба вертатись до попереднього провайдера.

Юлия (Запорожье)

31 авг. 2021 15:45

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воруют деньги. Интернет не работал 2 месяца (нас не было в городе), пополнили 22 числа на 200 грн, сняло всю сумму как за целый месяц, а по сути пользовались то всего 9 дней. Пришло сообщение 1 числа опять пополнить на 200 грн!!!

Аноним (Полтава)

30 авг. 2021 23:12

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 9.16 Мбит/c

Upload: 4.84 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гавно! После использования 40 ГБ - режется скорость до 0,6 Мбіт/с до конца месяца. Если вам нужен безлимит, то у киевстара его НЕТ! Ни в одном пакете, так что не ведитесь на это кидалово! Скорость не режут только лайфселл и интертелеком (из операторов моб. связи), а у водафона еще и раздача платная.

Рейтинг интернет-провайдеров