Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

РЕБУС (Кропивницкий)

03 авг. 2026 08:12

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 819.5 Мбит/c

Upload: 955.89 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший гигабит в городе, но неисправности чинят долго, оптику конечно же все еще не проводят, что грустно больше года, как поглатили шторм =(

r3busie (Кропивницкий)

02 авг. 2026 05:24

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 763.12 Мбит/c

Upload: 829.42 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 888000760191

Рекомендую этого интернет-провайдера

Короче сделали мне интернет киевстар, я 2 года платил за гигабит, а у меня коротило кабель, в нем вода, весь перетерт и на скрутках, каких-то был, приложил бы фото, но тут нельзя... Пол года воевал с техподдержкой, что, что-то не так наконец-то кабель заменили и все стало хорошо, скорость соответствует, уже сутки не пропадает - это победа. Настаивайте на замене кабеля, раз в год вроде меняют бесплатно... Если учесть, что киевстар подключает везде в отличие от дата груп и водафона, для обывателей это лучший интернет.

r3busie (Кропивницкий)

01 авг. 2026 15:03

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 411.06 Мбит/c

Upload: 328.65 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 888000760191

Рекомендую этого интернет-провайдера

Короче сделали мне интернет киевстар, я 2 года платил за гигабит, а у меня коротило кабель, в нем вода, весь перетерт и на скрутках, какихто был, приложил бы фото но тут нельзя... Пол года воевал с техподдержкой, что, чтото не так наконецто кабель заменили и все стало хорошо, скорость соответствует, уже 10 минут не пропадает - это победа. Настаивайте на замене кабеля, раз в год вроде меняют бесплатно...

r3busie (Кропивницкий)

31 июл. 2026 04:42

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 290.19 Мбит/c

Upload: 301.93 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 888000760191

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Несколько раз в день скорость проседает то лимит 100, то включается гигабит, обещали позавчера, что заменят кабель потому, что кабель видимо плохой 2 дня никто не позвонил даже. Уже почти год, как они купили шторм и я все жду слияния, что бы была оптика потому, что от шторма у меня есть оптика, но они с этим не спешат. Новых абонентов к оптике они кстати подключают, а старые ждите еще несколько лет.

Анонім (Киев)

30 июл. 2026 20:17

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно нестабільний та ненадійний мобільний інтернет. Дуже часто швидкість просідає нижче 1 Мбіт/с або зв'язок взагалі повністю зникає: на екрані світиться значок 4G, а за фактом жодної передачі даних немає. І це відбувається абсолютно хаотично в будь-який час доби — що вранці, що вдень, що ввечері чи вночі. При цьому компанія регулярно підіймати ціни на тарифи, а на якість послуг просто забила. Якщо вам потрібен стабільний інтернет для справи, а не просто картинка 4G на екрані — категорично не рекомендую звертатися до цієї контори.

Аноним (Одесса)

29 июл. 2026 11:44

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 19.92 Мбит/c

Upload: 0.55 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После запуска 5G в Киеве, скорость интернета упала. Пинг 3000 мс это наверное так нужно. Долго прогружаются сайты, которые раньше летали.

r3busie (Кропивницкий)

27 июл. 2026 07:14

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 82.34 Мбит/c

Upload: 40.97 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хотел оставить негативный отзыв по оптике, тд тп, но написать, что скорость хорошая всегда, но блин, каждый раз после выключения света или роутера скорость с гигабита превращается в 100 Мбіт/с пока не позвоню в техподдержку...

Анонім (Николаев)

23 июл. 2026 15:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Переносили підключення, два рази не прийшли майстри. В перший раз взагалі не попередили, в інший вже була причина і попередили, хоч на цьому дякую. Не допомогли нічим, нічого не запропонували, тільки в черговий раз перенести прихід майстра, хоча мій інтернет повинен був бути підключений вже як 4 дні.

Анонім (Одесса)

23 июл. 2026 12:29

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Домашній інтернет собаче лайно! Тиждень як підключила, що три доби був за цей час!! Не ведіться на це і ніколи в житті не підключайте, особливо якщо від інтернету залежить робота чи навчання!

r3busie (Кропивницкий)

22 июл. 2026 08:58

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 178.6 Мбит/c

Upload: 304.72 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда уже в городе будет оптоволокно? Когда вы исправите пинг и сделаете нормальный статический IP, а не псевдо... Пинг на Польшу - 40 мс, Литву - 50 мс, Латвию - 50 мс, зато Германия - 45-65 мс, Франция - 60+ мс, СК - 55-70 мс, когда даже на Воле 27-30 мс. А это капец, какой хреновый провайдер, который даже без света в 2026 году не работает. П.С. Скорость тарифа - гигабит. :)

Аноним (Киев)

21 июл. 2026 15:00

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это буквально худший интернет из всех, которыми я когда-либо пользовался. Рандомные отключения интернета на 20-30 минут как ночью, так и посреди дня. Мне позвонили и предложили перейти на более быстрый тариф, я согласился, но пришел мастер и сказал, что такие услуги они не предоставляют. Спрашивается, зачем тогда было навязывать мне этот тариф? После ухода мастера спустя неделю-две ещё 3 раза звонили и говорили, что уже могут установить мне этот тариф, но мне интернет от данного провайдера уже не особо-то и нужен. Если хотите подключить интернет, который не будет дропаться в любую минуту, то ваш выбор явно не Киевстар.

Аноним (Житомир)

17 июл. 2026 23:09

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 927.43 Мбит/c

Upload: 787.36 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил гигабит, в целом всё ок. Само собой, купил к нему нормальный Wi-Fi, в играх не пингует. В целом рекомендую.

r3busie (Кропивницкий)

17 июл. 2026 14:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 91.87 Мбит/c

Upload: 52.83 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Классный гигабит... Нет слов... Обращался в тех поддержку, но отвечают, что с их стороны всё ок :) Происходит чудо: у меня 2 роутера, Huawei и Asus, оба на 3 гигабита, но если подключаю к Asus, скорость 100 Мбіт/с, возвращаю на Huawei - гигабит показан в тесте? Раньше хотя бы скорость была...

r3busie (Кропивницкий)

13 июл. 2026 20:25

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 370.33 Мбит/c

Upload: 285.44 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 888000760191

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Буду оставлять негативный отзыв этим говноедам каждый день, пока не проведут оптику! Уже 4 года вроде пользуюсь, каждые пару месяцев звоню, спрашиваю про оптику и когда уже будет. В ответ: у нас нет информации... При том, что они купили Шторм, а Шторм от Киева (киевстаровский трафик) провел оптику в Кроп, и новых абонентов они подключают как Киевстар, а старых не могут перевести. Ну и о да, у меня и Шторм есть (оптика), но цены Шторма совсем другие, а маршрутизация теперь от Киевстара, и в целом интернет стал хуже для геймеров и для тех, кому нужен интернет с хорошей маршрутизацией и потокеров (блогеров/стримеров). Кстати, интернет домашний - это 3в1, где по факту должно быть 300 Мбіт/с, но поскольку эти мудаки не знают, как сделать 300 Мбіт/с, чтобы не 100 Мбіт/с, они не отключают гигабит, который от прошлого тарифа. Это плюс для меня, но в целом показывает, какие спецы там работают. Но гигабита нет: ночью 500-800 Мбіт/с, днем 250-350 Мбіт/с.

r3busie (Кропивницкий)

11 июл. 2026 22:08

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 354.95 Мбит/c

Upload: 284.66 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: Забыл

Рекомендую этого интернет-провайдера

В общем, пинг как был плохим, так и остался. Скорость исправили примерно 2 месяца назад, потому что во время дождя сгорело оборудование и было очень много жалоб. До этого почти год я платил за гигабит, а получал около 100 Мбіт/с. Хотя даже так тариф оставался выгодным. Но проблема всё равно периодически появляется: иногда скорость снова падает до 100 Мбіт/с. После звонка в техподдержку гигабит «магическим образом» возвращается. Такое происходит примерно раз в неделю, и чаще всего проблему решают удалённо, без выезда мастера. Не буду сильно хейтить, потому что для большинства пользователей тариф 3в1 за 290 грн с гигабитом полностью закрывает потребности. Но я уже год слышу одно и то же: «скоро будет слияние со Штормом, и появится оптика». При этом оптоволокно Шторма (который уже принадлежит Киевстару) подключают только новым абонентам. Если же у вас уже была оптика Шторма и одновременно есть Киевстар, на сеть Киевстара вас не переводят. В итоге приходится платить 300 грн за тариф Шторма (300 Мбіт/с) и ещё 290 грн Киевстару, если нужен пакет 3в1, и при этом остаётся только ждать обещанного слияния ещё неизвестно сколько. Если не учитывать все эти моменты, то в целом всё нормально. Договор: 888000760191.

Аноним (Киев)

11 июл. 2026 08:28

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 11.22 Мбит/c

Upload: 14.43 Мбит/c

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Технология 4G LTE а скорость как на 3G, но я бы скорость ещё уменьшил где-то до 100-200 Кбит/с, что бы РагулИ не так сильно радовались, а вот тарифов классных нет, скорость и дальше нужно снижать так что бы только переписываться могли! А то берега попутали! По накупили айфонов и по видеосвязи балаболят!

Анонім (Ровно)

11 июл. 2026 02:34

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.39 Мбит/c

Upload: 1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість скаче постійно, переважно увечері знижується кожну годину до 1 Мб за сек, міняли роутер, майстер неодноразово приходив, кабель міняли, та певно там їх обладнання г**** тому це все безсенсовно, проблеми як були, так і залишаються, не рекомендую!!!

Аноним (Кривой Рог)

10 июл. 2026 12:38

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пришел мастер, говорит что у меня поломан роутер. Пришел сосед, проверил у себя роутер - рабочий. Позвонила — пришел тот же мастер. Я его выгнала, он тупой. Пришел другой мастер и был сосед и они подключили меня напрямую мимо ящиков на этаже - все заработало. Мое мнение Киевстар это сборище идиотов.

Анонім (Сумы)

05 июл. 2026 18:07

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Займаються хернею! Через тиждень кабель перестає відображатися в роутері. Питаю що сталося - та хлопці відімкнули... Одним словом працюють тормоза.

Аноним (Запорожье)

05 июл. 2026 17:37

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В течении каждого дня интернет по 20-30 раз пропадает на 3-5 секунд и снова пере подключается... Из-за этого постоянно вылетают игры и зависают фильмы. Жаль квартира съёмная, нет желания платить за другое подключение. Так бы давно отказался от этого оператора.

Рейтинг интернет-провайдеров