Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Анонім (Львов)

27 окт. 2021 23:30

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 6652027

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива якість що провайдера, що магазинів продажу Київстар. Годі додзвонитися до них, так ще три дня ремонтувати будуть поломку, це в час таких технологій!!! Пора їх вже провести на пенсію з ринку, ціна якість не відповідає.

Аноним (Мелитополь)

27 окт. 2021 22:11

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую! Співвідношення ціна-якість оптимальне. Геніальне рішення об"єднати з мобільним телефоном, поповнення дуже зручне і вигідне

Анонім (Киев)

27 окт. 2021 20:31

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пока был обычным юзером КС - всё устраивало. Инет стабильный, проблем, каких-либо особых не наблюдалось. Единственное к чему были притензии, это к техподдержки, которая по факту не является техподдержкой, а по большому счёту менеджеры, ну то ладно. Тут недавно я был отправлен на удалёнку и мне понадобилась белая статика. Всё бы ничего, казалось бы, простецкая такая штука, которую другие провайдеры, за небольшую дополнительную плату, выдают без проблем, но не КС. Сначала я узнаю что статика не выдаётся абонам на контрактной форме обслуживания, что за дичь, хз. Как решить, сами КС не знают, ну ок. Сам пришёл в их ЦОА и предложил выход, закрывайте по адресу домашний инет и делайте новое включение на другой номер, обычный. Ок. Сделали. Приехал домой - фиг. Оказывается, просто так отключить прошлый договор они не могут, пришлось ждать мастера на следующий день, который поменял порт на свиче, зарегал и дал мне доступ к новому договору. Пошёл процесс заказа услуги статики. Опять проблема. С ЛК заказать не могу, с их сайта оно не заказывает. Снова 10 раз звоню в ТП, пока уже удалённо мне её не включили. Трое суток шла война, что бы получить сраную белую статику. Уже через сотню извиваний, дополнительных седых волос и труханины рук я добился этой услуги, которую, подчёркиваю, другие провайдеры дают за 1 минуту.
Через пару дней столкнулся с новой проблемой, а именно, постоянные обрывы к корпоротивной сети. Звоню в ТП, объясняю ситуацию, а они, только разводят руками и предлагают мастера, аж через неделю. На мои убеждения что мастер сдесь не надо и проблема в маршруте, они снова разводят руками. В конечном итоге так мне и не помогли, админы моей компании, сами написали запрос к НОКовцам КС, и те, о чудо, обнаружили проблему со своей стороны на маршруте. На момент написания отзыва проблема не решена. Работать удалённо тяжело, постоянные обрывы. Когда решится вопрос - не знаю. Альтернатив, в моём городе, попросту нет - КС фактический монополист. Всё что я увидел за эту неделю это абсолютная некомпетентность персонала, абсолютное нежелание решать проблемы абонентов, бросание трубок и утверждения, что мы ничего не можем сделать. Я уже молчу про отсутсвие доступных, важных сервисов, на примере статики, которая, в наше время, как нельзя актуальна, из-за удалённого типа работ у большинства. И всё это при условии что я абонент Киевстара мобильного около 15-ти лет, а домашнего интернета около 10-ти лет.

Аноним (Черкассы)

27 окт. 2021 19:09

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Знаю багато в кого підключений саме київстар і ніхто поганого нічого не говорить. Ну там було декілька разів, що були перебої, але в основному то було через погодні умови, коли сильний дощ. Таке в мене було і з іншими провайдерами. Тому для мене головним критерієм є ціна = якість. З цим в Київстар все адекватно.

Аноним (Киев)

27 окт. 2021 18:52

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, завжди відповідає за свії факапи. Декілька разів було, що день не було інтернету, то робили перерахунок, головне повідомити їх про це. Такого не один провайдер мені не робив. Ну не було і не було, всяке буває - отака відповідь була.

Аноним (Мелитополь)

27 окт. 2021 18:26

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мы подключили относительно недавно, еще года нет. У меня работает всё хорошо, пару раз проверял скорость, не скажу, что сотка есть, но 90 Мбіт/с было и это уже отлично я считаю.

Аноним (Запорожье)

27 окт. 2021 17:08

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил себе и своим родителям, плюс объединил мобильные номера с домашним интернетом, что бы меньше платить по счетам, реально так выгоднее. Пока все довольны.

Аноним (Днепр)

27 окт. 2021 17:04

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не вижу ничего такого, что бы говнить на это провайдер. Обратная связь есть, никогда не заставляют ждать, если обращаюсь с проблемой. Решают быстро. Скорость не замерял, но для домашнего пользования считаю вполне достойной.

Аноним (Харьков)

27 окт. 2021 14:58

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мы подключали ещё в начале, как только они стали предоставлять интернет домашний. Поэтому моему роутеру уже лет 10 если не больше. Поэтому если иногда зависает интернет, то я грешу на роутер. Как только перезапустила - всё работает отлично. Возможно пора просто поменять роутер. А так меня всё устраивает.

Аноним (Ровно)

27 окт. 2021 13:36

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю в кого там не працює інтернет чи які перебої, в мене все добре працює. Можу впевнено сказати, що комфортне користування, без зауважень.

Анонім (Белгород-Днестровский)

27 окт. 2021 11:21

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Скорость Интернет соединения

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили по совету знакомого. Не скажу, что вау, но в целом мне нравится. Во-первых, имя компании, не шарашкина контра, во-вторых, цена хорошая. Ну и всё у меня работает без перебоев.

Аноним (Одесса)

27 окт. 2021 10:22

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не раз давал оценку предметам быта, которые покупал для пользования. Тут что вижу то и пишу, точнее сказать на что наработал. С интернетом сложнее. В том смысле, что он есть и с ним проблем нет. Иногда задумается не на надолго и пошел дальше. Винить в зависани провайдера не совсем правильно, поскольку это могуьт быть рабочие моменты нашего оборудования. Так что моя оценка 4 с плюсом или 5 с минусом.

Аноним (Лубны)

27 окт. 2021 03:55

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Класно! Дуже сподобалось. Рекомендую цього провайдера. Все сепер! Молодці! Я повністю задоволений вашим сервісом!

Аноним (Киев)

26 окт. 2021 18:20

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оценивать не вижу смысла, поскольку провайдер дает скорость при которой не задаешься волпросом сколько там и по чем. Обородувование стоит у меня современное, время от времини (не часто) оновляю, так что все норм.

Аноним (Черкассы)

26 окт. 2021 16:44

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

О провайдере и его услугах не думал до того момента как с карантином перешел на работу с дому (был простой и незамысловатый тариф). Уже и карантин закончился а я работаю с дома. Поэтому выбрал тариф под себя и опять ни очем не думаю.

Аноним (Каменец-Подольский)

26 окт. 2021 16:11

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Коли підключали одразу купили класний роутер. Вантажить все добре і швидко, в мене немає відчуття що хотілось аби швидше.

Аноним (Киев)

26 окт. 2021 14:33

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер как провайдер. Вполне достойный нормальной оценке. Проблем у меня лично никогда не было, да и соседи особо ничего не говорили. У меня в подъезде у шестерых Киевстар проведён.

Аноним (Львов)

26 окт. 2021 13:46

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Так, є нюанси, але для мене найважливішим фактором, який не дає переходить на інші фірми, є стабільне з"єднання. Мені для роботи це дуже важливо і я це отримую, та ще й за дуже вигідною ціною.

Влад (Кременчуг)

25 окт. 2021 20:58

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар это помойка. О скорости интернета - не тянет Ютуб 1080, не говоря уже о твиче. Не рекомендую.

Дмитро Марчук (Львов)

25 окт. 2021 20:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чесно кажучи вже задовбали ці монополісти. Клієнтів набирають, а послуги нормально надати не можуть. Вже з півроку годують своїм "За вашою адресою планується модернізація обладнання", коли телефоную їм сказати, що інтернет не працює. Щось там лагодять тимчасово, але останні півроку постійні перебої, що затягуються до 1-2 днів. В 2021 році це неприйнятно. Сервіс взагалі дно: постійно зайняті лінії, а дозвонившись, отримуєш набір стандартних заготовлених інструкцій, виконавши які інтернет всеодно не з'являється і доводиться викликати майстра, що займає ще 1-2 робочих дні. Якщо такий напряг з операторами, що завжди зайняті, то найміть їх більше, будьте конкурентними гравцями, а не монополістами з поганим сервісом! Якби у моєму будинку було обладнання інших провайдерів - перейшов би туди без краплі вагання.

Рейтинг интернет-провайдеров