Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Аноним (Тернополь)

08 дек. 2021 16:52

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

У мене і вдома, і на роботі київстарівський нет. Ніде проблем з ним нема. Може що у мене вдома нормальний ноут і сяомівський роутер, та і на роботі у нас нові компи, того нічого не ріже сигнал.

Аноним (Харьков)

08 дек. 2021 16:41

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень благодарен работникам компании за оперативное подключение, молниеносноя я б сказал и за помощь в подборе необходимого тарифа.

Аноним (Киев)

08 дек. 2021 16:00

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключення дуже швидке, швидкість інтернету поки тримається на висоті, як заявлено. Поки питань нема, далі буду дивитись.

Аноним (Запорожье)

08 дек. 2021 15:43

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Объединил мобильный и домашний, теперь экономия в два раза. Отличное решение и точно не забудешь пополнить счёт ни там, ни там. По качеству услуги претензий нет.

Аноним (Житомир)

08 дек. 2021 14:53

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

У нас только недавно протянули кабель, поэтому обрадовались, что хоть от Киевстар будет нормальный домашний интернет. Пока довольны, нареканий нет.

Аноним (Одесса)

08 дек. 2021 14:04

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Далеко не найгірший провайдер з тих, які мені попадались. Тут хоч ціна адекватна і особистий кабінет зрозумілий.

Аноним (Киев)

08 дек. 2021 12:36

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили по рекомендации друга. Он Киевстаром пользуется уже не первый год и опыт у него большой, пользовался многими провайдерами нашего города. Так что доверие есть. Пока 6 месяцев пользования, довольны.

Аноним (Днепр)

08 дек. 2021 11:59

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешел недавно с другого провайдера. Замечаний по работе компании пока нет, скорость соединения такая, как указано в договоре.

Аноним (Днепр)

08 дек. 2021 11:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, проблем никогда не было. Работает хорошо и без приключений. 2 года отличного пользования.

Владислав (Полтава)

07 дек. 2021 21:51

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ви колись, обов'язково, мали спочатку ввічливу пропозицію від Пр АТ "Київстар" підключити якусь послугу, наприклад послугу Домашнього інтернету! У Вас запросили вашу адресу підключення і радісно повідомили, що вже омріяна послуга майже у Вас, і ви чекаєте її підключення! Приємний дівочий голос не викликав у Вас недовіри! Через деякий проміжок часу до Вас телефонує інший менеджер і все ставить з "ніг на голову"! Вже Вам не пропонують підключення, а навпаки відмовляють без усяких аргументів, хоча перед цим, у двох менеджерів (в коллцентрі, а також менеджера з підрядної організаціїї), після уточнення деталів, ніяких підозр в виникнені проблеми з підключенням та наданням послуг не виникало! Після цього у Вас зникає інтернет, який ніяким чином не відносився до нового підключення, і Вами був сплачений, навіть наперед, за два і більше місяців! Ваши спроби вирішити проблему, в якій Ви не винні, закінчуться одразу з ії виникненням! Менеджер, який Вам відмовив, свідомо заносить до "чорного списку", оператори коллцентра , наче і розуміють Вашу проблему, але більше чем оформити заявку, до того ж доводиться, разів за двадцять, зателефонувати до них, бо вони так "тяжко працюють" нічим не допоможуть, до Вас їм і діла нема! Проблему створюють на "рівному місці", яка виглядає саме помстою, за те, що Ви мали нагоду аргументувати на порушення в звичайній, не ображаючій формі, які Вас не влаштовували, і мале на це законне право! Перед цим, Вас автовідповідачем, перед початком розмови попереджають, що вся Ваша розмова буде записана, схоже на 1937 рік, не правда? Після відключення діючого інтернету, Вам вже нічого не пропонують, на зв' язок з Вами не виходять, навіть блокують дозвін, щоб Ви не турбували їх "шановних", і терміни розгляду становлять від трьох діб до майже невизначеного часу, так як перенос опрацювання заявок, у тому числі не з вашої вини, не регламентовані у часі! Мало того, інформаціний банер пропонує Вам сплатити за послугу ще другий раз за місяць, хоча дві доби раніше кошти списалася в повному обсязі абонплатою за місяць, і навіть є кошти для сплати за наступний місяць! Але це також нікого не хвилює! При Вашому наполегливому проханні передати і пришвидшити розгляд, спробою втручання керівництва, бажаного результату не дає, все замикається " в колі-менеджер-консультант" і Ви залишаєтесь з проблемою надання послуги на невизначений час, за яку ніхто відповідальності не несе, ні менеджер, який помстився, ні техвідділ, які разом і створили проблему! Вибір за Вами, з ким мати справу! Скарга № 2088160, від 03.12.2021р. Мало того, цинізм є ще і в тому, що поспіль видалили 3 поданих повідомлення аналогічного змісту на сторінці Київстару у Facebook, щоб остаточно "не втратити імідж", спотворюючи, що повідомлення-це спам! Повідомлення подавалося після видалення попереднього!
Щасливі люди, які так безвідповідально працюють та ще і зарплатню достойну отримують, ні за що не відповідаючи і свідомо порушуючі права громадян! Вихід тільки один, писати скарги до всіх можливих контролюючих органів.

Артем (Ровно)

07 дек. 2021 19:58

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: 0978695474

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мала швидкість інтернету, зникає ривками зєднання, не можу ніяк визвати спеціалістів для усунення неполадок. Неможливо додзвонитись до них.

Аноним (Харьков)

07 дек. 2021 18:59

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Единственный минус это долго подключали. Неделю ждали, сказали, что много заявок и не успевают сотрудники на вызов приезжать. А качеством интернета очень довольный, 100 Мбіт/с не каждый провайдер может предоставить.

Аноним (Киев)

07 дек. 2021 17:11

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключал в офис. У нас там рабочих 4 компа, все работают отлично. Нет ни сбоев, ни зависаний. Цена так же очень приятная.

Виталий (Киев)

07 дек. 2021 15:24

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер! Один тарифный план что для телефона что на домашний интернет. Пользуюсь не первый год, и рекомендую родным.

Аноним (Кривой Рог)

07 дек. 2021 15:07

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер. Заплатил и пользуешься. Был раз, что забыл пополнить счёт, то через час после пополнения сразу включили. Жалоб нет, пользують с удовольствием.

Аноним (Николаев)

07 дек. 2021 14:12

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цена отличная, скорость предоставляют как и обещали. Подключили быстро, сотрудники были вежливые и всё обьяснили.

Аноним (Запорожье)

07 дек. 2021 12:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Скорость Интернет соединения

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цена меня полностью устраивает. Единственное, что не всегда есть заявленая скорость, не 100 Мбіт/с. Но вполне хорошая, я честно говоря разницы не ощущаю, ывает иногда провожу тестирование и это чисто, что б придолбаться. А так пользоваться можно и вполне конкурентны с другими провайдерами.

Аноним (Полтава)

07 дек. 2021 11:47

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

От мобильного отказался, а вот домагний интернет работает исправно. Всегда хорошая скорость, нет ни зависаний, ни стопоров на загрузке, онлайн трансляции проходят на ура.

Анонім (Киев)

07 дек. 2021 09:58

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 26.21 Мбит/c

Upload: 13.23 Мбит/c

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличное соотношение цена-качество. Пользуюсь более 4х лет и все устраивает. Иногда скорость больше чем на тесте сейчас.

Аноним (Полтава)

06 дек. 2021 23:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.7 Мбит/c

Upload: 2.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Связь постоянно падает или пропадает вообще. Повторяется по вечерам. Отвратительное качество Интернета.

Рейтинг интернет-провайдеров