Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Ірина (Черновцы)

09 дек. 2022 18:07

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: 6494360

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Домашній Інтернет повна фігня. І ще до відключення світла працював погано, а після появи екстрених відключень, інтернету взагалі немає, а вони постійно усувають якісь проблеми, якісь чомусь ніяк не можуть усунутися. Нікому його не раджу. Проте гроші списують вчасно, а послуг 0.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"

Тетяна (Запорожье)

08 дек. 2022 20:40

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет в цілому за день з'являється на 2 години. Оператори нічим не можуть зарадити, перерахунок не зробили. І заявили, щоб я змінила провайдера!

Олександр (Харьков)

07 дек. 2022 22:37

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуги - не особо. Скорость соединения 300 Кбит/с. При попытке выяснить причину саппорт сбрасывает, далее просто включают автоответчик типа мы заняты. Мало того за ноябрь услугу предоставили на 50%. С момента покупки Киевстара российским Билайном на абонентов тут насрать, ну собственно это просто а чего ожидать от российской компании.

Аноним (Грушевка)

06 дек. 2022 00:51

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.31 Мбит/c

Upload: 0.06 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Купил пакет за 300 гривень, надеялся скорость будет 1 мегабит. По факту днем 0,1 Мбіт/с, ночью 0,33 Мбіт/с. И это 4G интернет. Очень разочарован.

Аноним (Полтава)

05 дек. 2022 22:00

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 9.17 Мбит/c

Upload: 3.83 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте, до войны киевстар мог порадовать только одним тарифом на телефон.(больше ничем) Во время войны это вообще ужас((( Про домашний интернет я вообще забыл так как с отключением света на районе отключается интернет именно от киевстар, хотя все остальные провайдеры работают и при отключении. Мобильный интернет так же стал работать отвратительно скорость и задержка просто убивают все желание им пользоваться. Цена как понимаете за эти все приколы не уменьшается. Если так продолжиться я вижу перспективу перейти на другой провайдер где есть стабильный интернет, это не так сложно и я бы даже сказал приятно xD.

Юліанна (Львов)

05 дек. 2022 10:23

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поганий сервіс, неможливо зв'язатися з оператором, постійні проблеми, знімають гроші, а потім вимагають поповнити рахунок. Якщо у вас проблеми то клієнти не повинні стаждати.

Ганна (Хмельницкий)

01 дек. 2022 11:10

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найжахливіший інтернет, яким я колись користувалися, інтернету немає 2 тиждень, на гарячій лінії не відповідають або обманюють що лагодять обладнання, жах, не рекомендую, маю надію після нашої перемоги, це провайдер припинить свою роботу!

Максим (Ровно)

30 нояб. 2022 23:06

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 6495716

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В місті Рівне, по вулиці Гагаріна 1 (Червонія 1), останніми тижнями, інтернет від Київстар буває дуже рідко. Суть ситуації, почалися відключення електроенергії, після її відновлення, інтернету від "Київстар" немає, у інших провайдерів у нашому будинку (Воля, Тріолан, Датагруп) все працює справно. У всіх навколишніх сусідніх будинках до яких протягнуті мережеві кабелі, інтернет від "Київстар" працює постійно при наявності світла. Тобто, проблема саме в мережевому обладнанні в нашому будинку. На численні звернення мешканців, відповідь одна, очікуйте майстра, все зробить. І так вже декілька тижнів.

Євгенія (Одесса)

29 нояб. 2022 22:05

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Незадоволена. Швидкість низька, більшість сайтів відкривається дуже повільно у порівнянні з іншими провайдерами, технічна підтримка схожа на ООН, крім глибокої занепокоєності більш нічим допомогти не не може. Підключатися не раджу.

Sasha banul (Кропивницкий)

29 нояб. 2022 15:37

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сьогодні 29.11.2022 був у відділенню Київстар. Мамі прийшло на телефон 28.11.2022, що діє акція 50. Подзвонили операторам вони підтвердили акцію. Після чого пішов у відділення Київстар, там мені сказали, що ви користувався акцією на протязі минулого року і ця акція закінчується 30.11.2022. на запитання чому коли минулого року ми поповнювали рахунок на рік ніхто нічого не сказав, менеджер не сказав. Чому смс прийшла 28.11.2022 а акція закінчується 30.11.2022 він теж не знав. І направив дзвонити оператор. На питання відповідав грубо і без бажання щось пояснювати. Робота менеджера 0. А головне як можна під час війни піднімати тариф в 2 рази? По ходу в Київстарі працюють на росію.

Анонім (Хотов)

24 нояб. 2022 17:09

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У мене єдина претензія — половина сайтів і програм не працює. По закону мають не працювати сайти типу ВК, Однокласники, Маіл, а по факту не працюють всі сайти з RU закінченням, будь-то кулінарні рецепти, медичні ресурси, чи новини технологій. Окрім цього, неприємно здивувало те, що на комп'ютері не працюють програми, такі як Стім, не працює Геншин Імпакт. Причому, сам сайт Стіма працює, а ось ПО на PC не бачить інтернету. Скажу зразу, у Чехії все працювало, почалась ця маячня коли приїхав в Україну і почав користуватися 4G інтернетом від Київстар. Це вже повний абсурд, щоб зайти у стім, чи у онлайн гру, які ніякого відношення до рф не мають, потрібно користуватися VPN. Так не повинно бути. Поки, не можу рекомендувати інтернет від Київстар.

Олексій (Киев)

20 нояб. 2022 21:52

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дерут с людей такие деньги, а качества нет. Связь, интернет, ТВ. Да ещё и обворовывают своих абонентов(

Александр (Харьков)

17 нояб. 2022 09:04

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При подключении мастер сказал, что дальнейшие действия должны быть со стороны провайдера, вам в течении двух дней перезвонят, чтобы объединить телефон и домашний интернет. Итог, прошло два дня, в 5 утра просто отрубают интернет из-за отсутствия оплаты... После того как связался с техподдержкой, оказалось что это мне нужно было позвонить опять провайдеру, чтобы он соединил номер телефона и мой домашний интернет. Пришлось ещё пополнять!!! Пересчёт никто не сделал, так как нужно было в эти 2 дня позвонить провайдеру!!! Итого кидок обошелся в 125 (оплата предыдущего пакета, снята за 2 дня до заявки на пакет всё разом ) +75 и это до конца месяца, потом опять 150...

Ольга (Вишнёвое)

14 нояб. 2022 21:47

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кілька днів не працює домашній інтернет, коли телефонуєш до оператора то противним голосом тобі відповідають що вони нічого не можуть зробити. Кошти сплачуються регулярно за послуги які не надаються. Тільки відмахуються безлімітним мобільним інтернетом, який працює через раз, щоб замилити очі. Ви уже впали нижче плінтуса.

Вікторія (Полтава)

14 нояб. 2022 10:18

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

2G/3G/4G

Договор: 10040658

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня контрактний номер з тарифом СМАРТ+. В нього входить безлімітний інтернет. Але якщо ти використав 40 Гб, інтернету то швидкість ріжеться до 0,8 Мбіт/с. З такою швидкістю сайти не завантажує. Нічого не працює. Єдино що мене стримує залишитися у данного оператора, це те що я збираюся за кордон. І мені потрібен роумінг. В березні перейду на іншого оператора. Нікому не раджу брати безлімітний інтернет. Так є і безлімітний інтернет без обмеження швидкості. Але він коштує пів почки. 500 грн. Легше той самий укр телеком провести. В нього хоть дешевше вийде.

Андрей Анатольевич (Киев)

13 нояб. 2022 12:55

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 8967195

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемый провайдер Домашнего интернета, Киевстар. Я все понимаю, война, веерные отключения электричества и т.д. Но при включенном электричестве, по какой причине в Киеве на Позняках пропадает от вас интернет уже по 2 раза в день? Причем на неопределенное время. И такие отключения приняли системный характер. Уже 1,5 недели у вас происходят ежедневные такие отключения инета при включенном электричестве в домах... Что у вас происходит? За что вы повышаете тарифы? Меня такой сервис крайне не устраивает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"

Аноним (Кривой Рог)

10 нояб. 2022 23:35

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.83 Мбит/c

Upload: 1.47 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я сьогодні знову в шоці. Та коли ця швидкість вже наладится? Це просто повний пиз... Служба підтримки мабуть щось дуже гарне курить. Прийшло смс повідомлення, що вирішення вашого питання продовжено до 10.11.2022. Так вы що загубилися десь? Це чомусь сьогоднішня дата. Потім через 1,5 години проходить ще одне смс- вирішення вашого питання продовжено до 11.11. І так що тепер кожного дня буде. Ох і "рішали" твою то дівізію мать!
Якщо копнути глибше, то питання вже вирішилося само собой (автоматично), при наступному зняття коштів за тарифний пакет, але мені все рівно прикольно - які ж там бовдури працюють. Чекаю вирішення мого питання?

Karamba (Киев)

10 нояб. 2022 21:00

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 12.47 Мбит/c

Upload: 1.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Национальный оператор, позор нации! Предоплату требует услуги не предоставляют, срок решения проблемы не говорят не знают.

Аноним (Кривой Рог)

10 нояб. 2022 01:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.23 Мбит/c

Upload: 0.92 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Як майже і останній час швидкість аж "літає". Мабуть мені інтернет пішки хтось доставляє. Ви не поспішайте, сядьте попийте чайку, погомоніть трошки, в носі поколупайтесь, ну потім вже дайте ту довбану швидкість. Сядьте якось та почитайте відгуки, можливо щось і на користь піде. Я розумію, що зараз не легкий час і тому бажаю, щоб ваш рейтинг піднявся до 5 зірок, а поки що маємо те, що маємо.

Аноним (Вознесенск)

08 нояб. 2022 14:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 75.65 Мбит/c

Upload: 76.39 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили очень быстро, единственное что какая-то головоломка началась когда надо было связать номер телефона и номер договора Домашний интернет. В чате поддержки сказали что нужно установить приложение Мой киевстар и там подтвердить что-то. Ничего подобного в приложении я не нашел. В итоге дозвонился живому оператору и он в ручном режиме связал все. В общем этот процесс привязки номера с домашним интернетом нужно как-то упростить и сделать юзер-френдли что бы никто никуда не звонил, а можно было все сделать или в личном кабинете или в приложении. Ну и мастер не умеющий настраивать Mikrotik тоже как бы такое :). Процесс активации услуги тоже какой-то замудренный. Нужно подключать ноутбук и потом выскакивает в браузере страница где мастер все вводит. Вот только мастер без ноутбука приехал насколько я понял, а роутер просто так не настроишь. В общем есть куда расти, но само качество интернета мне пока нравится. Кто пишет что у него рвет что-то или скорость плохая, сначала повыкидывайте свои копеечные TP-Link, а потом пишите. Надеюсь не сглажу. Ну а аналогов тарифов таких вообще ни у кого нет, чтобы платить 200 грн. за все в которых ты и так платишь за телефон 150. Интернет выходит 100 мегабит за 50 грн. Мне это нравится. Спасибо.

Рейтинг интернет-провайдеров