Отзывы о провайдере ООО "Домашняя сеть"

Аноним (Киев)

25 нояб. 2020 05:57

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 46.87 Мбит/c

Upload: 39.21 Мбит/c

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер на районе, и в частном секторе. Sinet - которым пользуюсь отдыхает в сторонке... Не лагает)

Люда (Киев)

08 сент. 2020 16:24

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

За 3 года никаких проблем. Очень довольна. Жаль, что дом в который переезжаю данный провайдер не обслуживает((
Действительно хороший провайдер. Рекомендую!

Сергей (Киев)

12 июл. 2020 15:49

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 94.98 Мбит/c

Upload: 94.65 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: DM2009050069

Рекомендую этого интернет-провайдера

Являюсь клиентом провайдера с мая 2009 года. За всё это время раз 8-9 были проблемы с интернетом (связанные с форс-мажорными обстоятельствами - замена старого и неисправного оборудования, отключение электричества в доме и т.д., и т.п.). При проведении запланированных технических работ - всегда предупреждают заранее (по почте, смс). И время, в течении которого не было интернета, добавляют в тарифный план. Подключили и настроили быстро - прокладка кабеля и соединение с компьютером - около 30-40 минут. С техподдержкой общение тоже не вызывает никаких нареканий. Дозвониться бывает иногда трудновато. Смотрю на негативные комментарии и не могу понять - ну, не устраивает провайдер, так отключитесь и переходите на другого, с этим-то сейчас проблем нет (у самого в доме - 5-6 провайдеров, кроме Домашки). Но не перехожу, потому что всё устраивает!

Сергій (Киев)

29 июн. 2020 21:50

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 92.34 Мбит/c

Upload: 89.51 Мбит/c

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже більше 11 років користуюсь послугами цього провайдера і жодного разу не думав переходити на іншого. Влаштовує все.
Дякую їм за надані послуги!

Alexandr (Киев)

17 июн. 2020 15:57

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь пару лет в Киеве в частном секторе на дорогожичах. Интернет пропадал действительно пару раз (!) за все время. И возвращался в течении часа-двух. Не понимаю откуда столько отзывов негативных.

Аноним (Киев)

02 июн. 2020 22:46

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 90.64 Мбит/c

Upload: 806.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера ,интернет не отвечает заявленной заявки, скорости нет, постоянные скачки и перебои в сети!!!

Maksym (Киев)

15 мая 2020 14:00

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 88.21 Мбит/c

Upload: 94.63 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь вже 7.5 років. Зручно платити раз на рік зі знижкою. Зв'язок у моїй локації (пр-т Науки) пропадає не частіше 1-2 разів на рік, що я вважаю дуже гарним результатом. Виправляють в таких випадках доволі опреативно, але до підтримки в такі часи не додзвонитись)). Швидкість за оокла ніколи не нижча за 94 Мбіт/с в обох напрямках (при 100 Мбіт/с тарифі), пінг до жирних серверів 1-3 мс. Ціна за послугу мені дуже подобається. Додаткові послуги мені не потрібні.

Владимир Кляцкий (Киев)

18 мар. 2020 13:40

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Качество услуги

Download: 28.76 Мбит/c

Upload: 34.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сервисным спецам - 3. В квартире не снимают обувь. Не имеют достаточного оборудования - ни ноутбука, ни роутера.

Максим (Киев)

07 мар. 2020 12:57

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 13.1 Мбит/c

Upload: 10.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугой более 4 лет. Последние 3 месяца одни проблемы. Буду менять провайдера. Всегда спихивают на работу роутера.

Володимир (Киев)

29 февр. 2020 01:03

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом взагалі неможливо нічого робити навіть подивитися нормально ютуб интернет майже не тягне 480p якість.

Аноним (Киев)

26 янв. 2020 16:47

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество плюс вменяемые цены. Рекомендую. По сравнению с волей то просто супер. Пока все отлично.

Аноним (Киев)

04 дек. 2019 14:55

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда то этот провайдер был хорошим, но за последние два-три года - это просто жесть, скорости нет, от слова совсем... Постоянно потеря сети и скорости, на обращения в службу техподдержки слышишь один ответ что у нас всё хорошо!!! Тогда вопрос, по чему нет скорости и инет лагает, если всё хорошо??? Указанная скорость в договоре не соответствует заявке, провайдер если честно не очень. Дело каждого и выбор так же, но есть факты.

Евгений (Киев)

02 дек. 2019 23:06

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.43 Мбит/c

Upload: 3.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

02.12.2019 "люди" прибыв по заявке с задачей - подключить кабель к ноутбуку (ноутбук сына - в соседнюю комнату, при том, что кабель уже был проведен заведомо и достаточно было на распред коробке его "заживить") не имея ни какого разрешения, ни полномочий, ни прав, БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ. Перерезали Наш личный кабель - ведущий к компьютеру в большой комнате, переставили роутер в коридор и - у них ГОТОВО! Уровень мастерства "МАСТЕРОВ" уникален, потому как за вредительство было взято с сына 250 грн. Вызов этих "мастеров" производился 16 ДНЕЙ, но они очень занятые люди, у них уйма объектов - видимо новых и они не могут, не успевают и закармливают Вас завтраками, а Мы старые - которые 9 лет вовремя платим по счетам им пофиг... но если они соизволили к Вам дойти, Мой Вам совет, ходите за ними по пятам...

Руслан (Киев)

18 окт. 2019 09:58

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отслеживал ночью трафик, до роутера работает хорошо, от роутера к домашке запросы идут но без ответов. Кол центр - у нас все в порядке, проблема в вашем роутере. Ок. Понес роутер к другу - работает прекрасно. Они вызвали тех. отдел на дом, говорят если проблемы у вас - деньги за вызов платите вы. Не на того нарвались. Они слету не успели зайти в дом - говорят, мол роутеру жопа. Я говорю - нет. Он работает, проверял у друга. Более того проверял на прямую к ноутбуку кабель - была та же ситуация. Они такие почесали затылок, говорят сетевой карте ноута - жопа, еще одну супер превосходная мысль от наших технарей. Они сделали ренген ноутбука через 2 стены и сделали вывод. Ни копейки не было уплачено. Выгнал этих двоечников. Собираюсь менять интернет провайдер.

Аноним (Киев)

26 июн. 2019 16:14

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 24.39 Мбит/c

Upload: 29.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не дописала в прошлом отзыве. Хочу что бы собственник начал использовать услуги своей компании. И у него никогда не было другого качества интернета кроме как своего. И ему устраняли неполадки методом внушения, как делает сейчас техподдержка.

Аноним (Киев)

09 дек. 2018 09:32

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 58.73 Мбит/c

Upload: 35.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто для wi-fi cупер. Пошпилить уже глюч в игре нет заявленных 100 Мбіт/с, то роуте не тот, то еще что-то.

катя (Киев)

21 нояб. 2018 16:26

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время очень часто поломки, дозвониться в техподдержку нельзя, в данный момент уже сутки. Буду менять провайдера. Подключение было ооочень давно. Так что не помню. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Александр (Киев)

01 сент. 2018 19:25

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 1.68 Мбит/c

Upload: 3.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дьявол (как всегда) прячется в деталях. При тарифе 100/100 Мбіт/с заявленная скорость отсутствует как параметр. “Domashka” (по её собственному определению) является провайдером исключительно своей локальной сети. На сайте компании, в публичном договоре (после смены собственника) отсутствуют какие либо упоминания относительно предоставляемой скорости вне своего локального сегмента. Доступ в сеть Internet предоставляется как услуга от некой “сторонней” силы из третьего легиона поставщиков. А там уже ничего не гарантировано. Стандартная отмазка компании: «сервер перегружен». Новые клиенты должны быть внимательны, читая договор. А вот уже имеющихся откровенно подставили «тихой» подменой договора (договор от старого владельца оговаривал именно скорость интернета, а не скорость соединения с портом). Объективный факт: многие Украинские ресурсы (в том числе банки) размещены за границей, а вот тут “Domashka” отдыхает в лучшем случае на скорости «3G мобильного оператора», а часто «полного G от владельца». Очевидный конфликт жадности и совести. Вторая сторона чисто в проигрыше. По понятным причинам форум компании отсутствует, обращаться можно только к контролирующим органам. Обидно, раньше была отличная компания.

Аноним (Киев)

03 авг. 2018 11:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета на тройку по пятибалльной шкале. В техподдержке не особо идут на встречу клиентам. И вообще уровень обслуживания стремится к нулю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера!

Аноним (Киев)

31 июл. 2018 19:46

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работаю с Домашкой более 10 лет. Да, бывают проблемы как и у всех, но в целом провайдером доволен. Белый айпи бесплатно (почему-то ниже писали обратное) + доступные тарифные планы и вменяемая поддержка. На резерве стоит 3ж интернет, если Домашка что-то залатывает в сети, но такое случается редко.

Рейтинг интернет-провайдеров