Отзывы о провайдере ИСП "Фрегат"

Аноним (Запорожье)

07 янв. 2018 21:34

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 7.33 Мбит/c

Upload: 34.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такая скорость после нового года. И это еще хорошо! Торрент принимает максимум 1.1 Мб/с. Плачу за 100 Мбіт/с. Если что. Выводы делайте сами. Свой я сделал.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

К сожалению вынуждены сообщить, что по городу Запорожье и впрямь появлялись сложности с подачей сигнала, и скорость не была максимальной, но компания прикладывает все усилия для устранения. Спасибо

Аноним (Запорожье)

07 янв. 2018 14:47

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.34 Мбит/c

Upload: 4.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

всем привет думал что на шару спрыгну с платежей по интернету да и скорость заинтересовала, но подключившись я понял старую поговорку о том что бесплатный сыр только в мышеловке, не видитесь на рекламу, до подключения к фрегату тоже смотрел отзывы , но пропустил мимо ушей. :( У них постоянные поломки. Думаю что придется возвращаться к своему старому провайдеру и платить чем на шару целый год но без интернета.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

К сожалению вынуждены сообщить, что по городу Запорожье и впрямь появлялись сложности с подачей сигнала, и скорость не была максимальной, но компания прикладывает все усилия для устранения. Спасибо

Аноним (Запорожье)

07 янв. 2018 14:33

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гавно провайдер, постоянно какие то проблемы на внешних каналах, если есть альтернатива, не подключайтесь к Гавно Фрегату!

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Привет. К сожалению сложности действительно не всегда зависят от внутреннего оборудования. Работы по устранению этой поломки ведутся. Признательны за ожидание.

Анонім (Запорожье)

07 янв. 2018 13:17

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.89 Мбит/c

Upload: 5.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет в 95% не соответствует тому за что вы платите! Скорость в 10 раз меньше заявленной. Не рекомендую связываться с этим провайдером.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, мы знаем о сложностях в городе Запорожье и прикладываем усилия для улучшения качества связи. Благодарим.

Дмитрий (Запорожье)

07 янв. 2018 12:43

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.9 Мбит/c

Upload: 3.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После нового года начало дико тормозить. Скорость то нормальная, то падает, то вообще обрывается связь. 80% времени скорость интернета такая, что даже фильм не грузит. И такие проблемы у них каждые пол месяца, в лучшем случае на два дня. При каждом обращении в техподдержку мне сообщают "глобальная проблема в вашем районе, ждите и будет вам счастье", уже устал ждать. По своей воле этого провайдера я не подключал, раньше сидел на "South Side" и был доволен, но когда их выкупили эти горе-провайдеры "Фрегат" начались проблемы с сетью.
Никому не рекомендую портить себе нервы с этим провайдером. Посоветуйте хороший интернет, который тянут по Пескам в Запорожье. Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю скорость сами видите какую! P.S. Даже при написании этого текста у меня 2 раза отвалился интернет!!!!

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, к сожалению были поломки в эти дни, но заверяю Вас, что работа для поиска альтернативы ведется, поиск более стабильного и качественного канала. Спасибо

Аноним (Запорожье)

07 янв. 2018 11:36

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.4 Мбит/c

Upload: 8.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если вы только думаете подключить вот это, то не стоит. Хотя если нужен гемор вместо инета, то вам сюда у вас как минимум 10 дней в месяц будет вот так в тп у них имбицилы с тремя заученными фразами: 1) глобальная проблема в вашем районе; 2) обрыв у вышестоящего провайдера; 3) перезагрузите роутер.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Привет. При вашем обращении сложность была на канале вышестоящего провайдера, и операторы должны были вам это сообщить. Спасибо

Аноним (Запорожье)

07 янв. 2018 11:25

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.39 Мбит/c

Upload: 19.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я думаю что им на все наплевать, что вчера а с 17-00 тормозил что сегодня та же проблема. Хороших вам выходных.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, сложность общего характера по городу наблюдалась.Поэтому и были к сожалению просадки по скорости.

Антихайп (Запорожье)

06 янв. 2018 21:09

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый нестабильный и ужасный провайдер. Через день скорость 2-4 Мбіт/с, плачу за 100 Мбіт/с, на этом всё...

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Здравствуйте. Наши специалисты локализовали сложность, также ведется поиск альтернативного варианта предоставления канала. Спасибо, что остаетесь с нами.

Аноним (Запорожье)

06 янв. 2018 18:22

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.45 Мбит/c

Upload: 9.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну вот почему я должен за это платить каждый месяц и вовремя, а получать вот такое вот. Снижайте стоимость услуги так как качество оставляет желать лучшего.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, это временные невзгоды, которые в скором времени будут исправлены на постоянной основе. Спасибо

Аноним (Днепр)

05 янв. 2018 23:24

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.66 Мбит/c

Upload: 1.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы совсем оборзели? Скорость меньше 1 Мбіт/с... Народ не видитесь на этих шлимазал!!!! Говно!!!!

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, часть модернизации будет закончено уже в конце этой,начале следующей недели. Скорость должна будет улучшиться.

Аноним (Запорожье)

04 янв. 2018 19:24

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В новом году из 4 дней интернет был более или менее 1 день! Про указанную в тарифе скорость я не говорю, ее никогда нет. Но хотя бы текстовые файлы нормально открывались. Я плачу 120 грн. в месяц. указанная скорость 100 Мбіт/с, а по факту у меня текстовые страницы не полностью выгружаются. Это было б очень смешно, если б не было так грустно. В поддержку бестолку звонить, стандартные отговорки-перегрузите роутер, подключитесь напрямую и т.д... мертвому припарка. Все-таки буду переходить на другого провайдера. Надоело. Слава богу альтернатив куча. А фрегату желаю поскорей загнуться. Должна быть справедливость на белом свете.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, приносим извинения за сложности, но работа над устранением ведется. К сожалению есть иногда те причины, которые обойти не представляется возможным. Скорость должна нормализоваться, спасибо за ваше обращение.

Аноним (Запорожье)

02 янв. 2018 23:07

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Представьте себе ситуацию: приезжаете вы на заправку, платите деньги, а оператор вам говорит-бензина нет, простите за временные неудобства. Скажете нонсенс?! А нифига! У Фрегата это положняк.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Доброго времени суток, ситуация с качеством подачи улучшилась? Надеемся на благоприятный исход, спасибо

Аноним (Запорожье)

02 янв. 2018 21:26

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребят, у кого есть выбор, ни в коем случае не подключайтесь к этому, даже не знаю как сказать, компании, ворующей ваши деньги и обещавшей предоставлять вам интернет. Даже если нет, подождите, не выбрасывайте деньги на ветер. Людям, которые уже встряли в эту авантюру, давайте писать коллективный иск, это же невозможно. Надо лишать лицензии этих мошенников.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, в момент обращения была сложность у вышестоящего провайдера. Об этом должны были сообщить операторы. работа направленная на улучшение качества связи ведется. Спасибо большое.

Анонім (Кривой Рог)

02 янв. 2018 21:14

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 80.62 Мбит/c

Upload: 64.86 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер. Всякие воля и т.д. Ничто по сравнению с этим.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, благодарим за положительную оценку!

Аноним (Запорожье)

02 янв. 2018 19:50

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.27 Мбит/c

Upload: 3.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И в новом году провайдер продолжает радовать.... Как так можно работать до того как фрегат выкупил провайдера услугами которого я пользовался я вообще не знал что такое проблемы с инетом их просто никогда не было.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, о проблемах с каналом по Запорожью известно, этим вопросом занимаются, спасибо. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Аноним (Запорожье)

02 янв. 2018 18:45

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 13.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время стали частыми проблемы со скоростью и пингом, сейчас пишу отзыв и даже не знаю сможет ли он прийти. У техподдержки всегда одни, заготовленные фразы.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, к сожалению участились случаи падения канала у вышестоящего провайдера. Стараемся исправлять как можно быстрее. Спасибо за понимание.

Аноним (Днепр)

30 дек. 2017 19:44

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На данный момент пинг на близардовские серваки 1400+ - играть невозможно. И это не впервые. Надеюсь что когда то закончится этот кошмар.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, возможно в тот момент наблюдались сложности у вышестоящего провайдера на канале. Обычно если такое случается, операторы об этом всегда сообщают абоненту при обращении. Спасибо

Аноним (Новомосковск)

29 дек. 2017 13:06

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень довольный сервисом, действительно за столько времени доволен, приехали буквально за час, быстро сделали.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за обращение. Приятно слышать Вас комментарий. До новых встреч.

Андрей (Днепр)

27 дек. 2017 22:53

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 39.91 Мбит/c

Upload: 46.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всё очень туго и у службы тех.поддержки и в общем у провайдера. Качество услуги невероятно низкое. :( Четыре (!!!) года мне рассказывают о том, что всё будет хорошо, не реагируя при этом на заявки. Часто нет интернета, но деньги, заплаченные на много месяцев вперед, никто и не собирается компенсировать.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день. Перерасчет производится исключительно по заявкам, на не акционных тарифных планах. Информацию по заявке и актуальность её решения необходимо выяснять у операторов. Спасибо

Аноним (Кривой Рог)

27 дек. 2017 19:29

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Люди,не подключайтесь. Херня редкостная. То интернет пропадает, то приставку надо перезагружать. Вместо обещаных 100 Мбіт/с скорость интернета 65 Мбіт/с. Звонишь операторам, а у них постоянно какие-нибудь отмазки, то мастер завтра из Антарктиды выезжает, то отправьте приставку к деду Морозу. Зато деньги исправно требуют. И не ведитесь на рекламу дешевого подключения, то за одно заплати, то за другое. Лучше купить Т-2 и дешевле и надежнее.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую. Все суммы которые взимаются предоставлены на сайте, и также оговариваются при подключении с абонентом. Если имеются сложности с технического аспекта, то необходимо следовать рекомендациям операторов, и в случае поломки фиксировать заявку. Спасибо

Рейтинг интернет-провайдеров