Отзывы о провайдере АО "Казахтелеком"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.1 Мбит/c

Upload:

0.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Так же как у всех аферистов очень хорошая реклама и очень удобно реализованный процесс подключения. Скорость интернета совершенно не соответствует предложенным в договоре. В договоре написано, что скорость до 8 Мбіт/с. При проверке перед написанием отзыва, скорость трафика была равной всего 0,1 Мбіт/с. Они наверное считают, что не нарушили договор, так как 0,1 Мбіт/с как раз до 8 Мбіт/с. Служба устранения неисправностей доказывает, что максимально возможная скорость трафика и есть реальная скорость интернета. Сегодня у меня был мастер при нем программа "speedcheck" и "iperf3" показывали скорость около 1 Мбіт/с вместо Обещанной 8 Мбіт/с, но он звонил в центр техподдержки, что связь идеальная. Следовательно, для них скорость 8 раз меньшая обещанной это идеальная скорость. Так как в частном секторе нет других провайдеров вынужден пользоваться их услугой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер, никому не рекомендую. Подключил бы себе другого провайдера, но к сожалению не могу из-за того что нельзя технический переподключиться к ним.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компания как и многие другие в Казахстане принадлежит одной семье где чихать хотят на качество своих услуг. И пожаловаться не кому.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже 13 лет на тарифном плане "Megaline Start" идеально живется на одном ПК без Wi-Fi. Серфинг, кино и игры онлайн без проблем идут, еще и без перебоев. И всего за 2000 тенге с копейками. Видимо мне повезло, раз многим не нравится. Смешно конечно что некоторые плюются, требуя пропускной способности 4к для просмотра говновидосиков на Ютубе через свой смартфон, где 480p уже прекрасно смотрится. Ну что уж поделать, большинство людей стремятся получить все и сразу, а идеального ничего нет.

Преимущества:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

1.97 Мбит/c

Upload:

0.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета очень низкая при заявленной 100 Мбіт/с всего 1.9-2.4 Мбіт/с. Очень плохо. А требуют деньги как будто предоставляют свои услуги в полном объеме.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.62 Мбит/c

Upload:

0.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отвратительная прыгает, в вечернее время и 1 не достигает, хотя платим за 8, сколько раз обращалась в службы все нормально, а то что скорость прыгает руками разводят, куда ещё обращаться подскажите, местный начальник ничего не делает.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.52 Мбит/c

Upload:

0.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За что платим не знаю, скорости нет только обещание добавить скорость, грубое отношение к клиентам.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное говно каждый вечер с скорость 0,02 Мбіт/с это норм? И устранять не собираются за что платим не понятно.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не преступная стена. Средневековье. Полный отстой. Условия обслуживания никакие,что в абонентском отделе, что по телефону. На свою голову подключили услуги у них, теперь жалеем. Любое движение по изменению тарифа либо отключить услуги, нужно идти к ним лично на кого оформлены услуги. Стоять там несколько часов и без результатов. Платим за услуги которые вообще нам не нужны. Просили интернет, телевидение, телефон, а подключили, сами по себе даже не спросив только интернет. А интернета нам хватает с сотового телефона.У нас оформлены услуги интернет на родителей, а они уехали в другой город. По телефону оператор как заведенная требует только хозяина. С другого города не отключить. В других компаниях провайдеров давно уже все вопросы решают по телефону. Самое главное платим мы или нет услуги продолжают начислять. Сколько еще мы будем платить за ненужные услуги??? Ауууу КазакТелеком, проснитесь, сейчас 21 век на улице.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Конечно понимаю тянуть оптику в частный сектор дело гиблое. Поэтому плачу за 8 Мбіт/с 6К тнг, другое дело если бы эти 8 Мбіт/с да какие 8! хоть 4,5 Мбіт/с держались нормально. Никак не советую, вообще просто, жду их банкротство, поскорей бы Илон запустил сеть интернета, я буду ему платить х10 больше чем нашим.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет от этого провайдера говно не вздумайте подключать, устанете бегать потом и доказывать что скорость не соответствует плате.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Служба техподдержки работает до 21.00. После этого когда им уже не дозвониться пропадает просто все и скорость и интернет
что бы исправить стандартную ошибку приходиться ждать неделю.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет наихудшего качества. Персонал грубый, своими обязанностями не справляются и даже не пытаются.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.71 Мбит/c

Upload:

0.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вечная проблема с интернет провайдером... Устала менять модемы и всякие ненужные движения. Ждём и надеемся на лучшее. Но видимо надо менять уже провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.67 Мбит/c

Upload:

0.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я заключил договор на скоростной интернет м не получаю в полном объеме а плачу согласно договору. Скорость инета не соответствует ранее заявленным требованиям договора. На вопросы почему нет скорости ответ один правительство гасит но я молчу не правительству, а казахтелекому.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

457.57 Мбит/c

Upload:

322.53 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Неплохо. Тарифный план: Black 3s. Не плохой провайдер, Иногда глючит но в целом терпимо. Всех с новым 2020 годом!)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.86 Мбит/c

Upload:

0.75 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И смех, и грех. На дворе 21 век, а живем будто в каменном. Винить должны только себя, но как не крути монополист.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.57 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное обслуживание, недобросовестное и наглое начисление стоимости услуг без заявки абонента, а также отказ от исключения дополнительных услуг не входящих в тарифный план. Отсутствие возможности подачи заявления об исключении дополнительных услуг через сайт и личный кабинет. Отсутствие смены тарифа в онлайн режиме через сайт провайдера. Скорость интернета низкая и не соответствует объемам указанным в тарифном плане. Одним словом пользуясь монопольным положением только и сдирает деньги у населения. Я не рекомендую казахтелеком, но нет возможности отказаться от их услуг поскольку нет альтернативы в нашем квартале.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.31 Мбит/c

Upload:

0.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, лучше вообще без интернета сидеть чем заключать контракт с Сатаной. Отвратительное отношение к потребителю. В 80 годах интернет работал лучше, быстрее и стабильнее чем сейчас. Огромное Спасибо Казахтелеком, миллиард раз подумайте прежде чем подключать это г... Лучше включите раздачу на мобильном устройстве и не тратьте нервы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

6.49 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Где мои еще 2 Мбіт/с скорость интернета они че сбежали что ли у меня должно быть 8 Мбіт/с вечером перестает работать постоянно выключается.

Рейтинг интернет-провайдеров