Отзывы о провайдере АО "Казахтелеком" в городе Нур-Султан

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.09 Мбит/c

Upload:

0.06 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость регулярно колеблется от 7 Мбит/с до 0.001 Мбит/с. Никогда не бывает более 7 Мбит/с. Хотя заявлено до 100 Мбит/с. Пользуюсь уже 20 лет, но выхода нет в ввиду монополии на услуги, а частники предлагающие аналогичные услуги все также работают через этого провайдера. Поэтому нет смысла менять.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.69 Мбит/c

Upload:

0.72 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как они со стыда не сгорают. В виду своей деятельности общаюсь с людьми в многих странах. Ради интереса опрашивал о их интернете и провайдере описывая при этом наш. В ответ ни разу никто не сказал плохо о своем интернете и смеялись над нашими проблемами в 2021 то году и так работать фи....

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость 7 Мбит/с, при заявленной 100 Мбит/с. Никакое обслуживаие не силах помочь. Полагаю что оборудование стоит конца прошлого века.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета у них и раньше не была показательной, но с мая 2021г стала вообще отвратительной. Звонишь с вопросами что и как, переподключают в техподдержку, связь обрывается, сами не перезванивают. Приходится заново звонить и объяснять новому оператору, в итоге вопрос не решается. Сплошная нервотрепка.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

4.16 Мбит/c

Upload:

0.87 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета очень слабая, сегодня с трудом могла работать, хотя везде в своих рекламах Казахтелеком указывает о каком-то "высокоскоростном" интернете. Обратилась в службу поддержки через сайт, оставила заявку-никто так и не перезвонил. Зато оплату требует в полном размере. Подскажите, что можно подключить сейчас в г. Нур-Султан, кроме Казахтелеком?

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное говно каждый вечер с скорость 0,02 Мбит/с это норм? И устранять не собираются за что платим не понятно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет от этого провайдера говно не вздумайте подключать, устанете бегать потом и доказывать что скорость не соответствует плате.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.57 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное обслуживание, недобросовестное и наглое начисление стоимости услуг без заявки абонента, а также отказ от исключения дополнительных услуг не входящих в тарифный план. Отсутствие возможности подачи заявления об исключении дополнительных услуг через сайт и личный кабинет. Отсутствие смены тарифа в онлайн режиме через сайт провайдера. Скорость интернета низкая и не соответствует объемам указанным в тарифном плане. Одним словом пользуясь монопольным положением только и сдирает деньги у населения. Я не рекомендую казахтелеком, но нет возможности отказаться от их услуг поскольку нет альтернативы в нашем квартале.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6 Мбит/c

Upload:

0.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасно медленный интернет, хотя живу Я в центре столицы. Убедительно прошу исправить ситуацию, да бы это ужасный дискомфорт.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, земля быстрее сделает оборот вокруг солнца, чем казахтелеком загрузит что-то. Крайне не рекомендую.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.29 Мбит/c

Upload:

0.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Почти все процессы принятия и обработки заявки заняли около 2-3 дней. Раз 5-6 перезванивали и спрашивали наличие документов, удобное время и все равно говорили, что монтёр придет в определенное время. Кроме моих личных данных и копий моих документов личности им ещё надо предоставить копии документов на квартиру (договор купли продажи) и копии документов хозяина жилья! Ещё чуть-чуть им ещё и справку с банка подавай о своей платежеспособности. Или справку о пенсионных отчислениях за последние 6 месяцев. Персонал грубый, наглый. В итоге не получаешь ни сам интернет, ни обслуживание, ни решение данной проблемы. А по тарифу id net имеем доступ в интернет до 100 Мбит/с. Обратите внимание ДО 100 Мбит/с. А платить за это я должен 12$ плюс 1,1$ за аренду оптического модема. Т.е. такие деньги и такая скорость по оптике в KZ :(
В общем сейчас 22:20 по нашему времени и я не могу посмотреть ни Ютуб, ни другие видео сервисы, не говоря уже об iptv. Все дневное и ночное время дела обстоят лучше конечно. Но вечером невозможно смотреть. Если бы была возможность подключить другого провайдера, сменил бы не задумываясь. Но к сожалению нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.15 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасно ужасно и еще раз ужасно, как можно им пользоваться, Иисус упаси меня. Решил в сб отдохнуть от работы, а тут медленный инет, господи, лучше убиться каждый раз, чем платить деньги этим жадинам говядинам.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.21 Мбит/c

Upload:

0.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говно! Это разве скорость? Нормально кино невозможно смотреть!!! Об играх и речь не идет - пинг зашкаливает!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.2 Мбит/c

Upload:

0.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне ненадежный провайдер. Постоянно подводит, очень часто приходится сидеть вовсе без интернета. Скорость неприлично низкая на самом дорогом тарифе. Недобросовестный провайдер, практически тоже самое что сидеть без интернета вовсе.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.86 Мбит/c

Upload:

6.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обещали увеличить скорость, доплатили за новый тариф и ничего глухо. :( Могли бы уж постараться соответствовать статусу который представляют.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.97 Мбит/c

Upload:

12.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гребенные монополисты. Отвратительный интернет. Если есть возможность даже не связывайтесь с этим провайдером.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет слов, - одни маты. Лучший тарифный план и вот на тебе Скорость: Download: 0.01 Мбит/c, Upload: 0.16 Мбит/c.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.23 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас просто... Скачиваю с российских серверов со скоростью 0,5 Мбит/с. Как это можно было стать национальным оператором при таком ужасном межоператорском общении со странами.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.18 Мбит/c

Upload:

13.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Где обещанные 120 Мбит/с? Интернет очень низкий, все ожидания провалились и тарифные планы. Особенно вечером не работает!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.08 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цена за интернет не соответствует качеству, минусов много терять не хочется время на все это лучше не использовать и найти другого провайдера.

Рейтинг интернет-провайдеров