Рейтинг интернет-провайдеров

Здравствуйте, Андрей! По вашему обращению создана заявка в техническую службу для проведения полной диагностики линии и оборудования. Ожидайте звонка от технического специалиста.

Доброго дня! Нам дуже прикро, що склалася така ситуація, якщо б Ви могли написати на пошту [email protected] свій контактний номер телефону - ми б змогли розібратися чому Ви не могли додзвонитися до нас. Ще раз приносимо свої вибачення та сподіваємося, що Ви залишитеся з нами.

Уважаемый абонент! Нам действительно очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. По Вашему обращению 26.11.18 г. была создана заявка № 72662. В телефонном режиме с Вами связывалась техническая поддержка для диагностики неполадок. В течении нескольких дней проводился мониторинг Вашей линии - неполадок не выявлено. Для оперативного решения проблем обращайтесь в техническую поддержку [email protected] или по телефону 050/068/063 255-44-11. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Доброго дня! Перевірили інформацію. На жаль за минулий рік від Вас не зафіксовано звернень стсовно якості роботи. При виявлені проблеми просимо Вас звернутись до тех.підтримки [email protected], або за телефоном (050.068.063)255-44-11. Технічна служба працює цілодобово

Уважаемый абонент! Спасибо Вам, что откликнулись и предоставили скрин замеров скорости и настроек Вашего ноутбука. Заверяем Вас, что компания для каждого клиента при подключении выделяет и подключает отдельным кабелем. Использовать доступ к сети Интернет кроме Вас никто не может, поскольку все устройства при регистрирации получают сетевые настройки автоматически по протоколу DHCP. Соответственно другой пользователь, не может получить ваших сетевых настроек и следственно не может использовать Ваш Интернет. Касателько скорости к сети Интернет, которая в период с 08.03 по 09.03.18 по замерам скорости составила до 10 Мбит/сек, могла возникнуть в следствии работы сетевой карты ноутбука или задетого кабеля ( например: не плотно был установлен в разъем оборудования). В процессе Вашей манипуляции с обородуованием, связь восстановилась и скорость доступа возобновилась до 100 Мбит/с. Просим Вас, в случае возникновения вопросов технического характера, писать на [email protected] или [email protected] для оперативной обработки. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Добрый день! 25.04.2019 в 16:31 от Вас в нашу компанию поступило обращение с просьбой перезвонить. В течении нескольких минут с Вами связались и предоставили Вам информацию, что мы являемся интернет-провайдером и предоставляем услуги домашнего интернета для физических лиц. К сожалению, Вы не являетесь нашим абонентом и никогда не пользовались услугами, которые мы предоставляем. Ваш запрос не входит в компетенцию нашей компании и оставленный Вами отзыв является некорректным.

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що Ви залишили негативну оцінку нашої компанії. Для того, щоб проконтролювати якість послуги, просимо Вас зв'язатися з нами по тел .: 050/068/063 255-44-11 або відправити нам лист на пошту [email protected] із зазначенням Вашого контактного номера телефону та прикріпленим заміром швидкості. Зверніть увагу на те, що для проведення тесту потрібно використовувати пряме з'єднання комп'ютера до мережевої інфраструктури за допомогою Ethernet-кабелю. Бездротове з'єднання може серйозно зменшувати реальні значення швидкості. Ми постараємося зробити все можливе, щоб вирішити Вашу проблему! Дякуємо за співпрацю!

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Будемо старатися вдосконалюватися і надалі.

Доброго дня! Швидкість залежить від багатьох факторів. Для вирішення проблеми зробіть, будь ласка, замір швидкості на пряму до ком'ютера або ноутбука (якщо є можливість) та надішліть фото/скріншот на пошту [email protected] та свій контактний номер телефону.

Добрый день! Очень жаль, что Вы остались недовольны качеством предоставления услуги и оставили негативный отзыв. Относительно Вашего обращения, 07.05.2019 была создана заявка в службу технической поддержки и предложенные Вам манипуляции были необходимы для достоверной диагностики неисправностей. В течении нескольких дней с Вами связывались специалисты технической службы и 11.05.2019, по согласованию с Вами, заявка была закрыта. Надеемся, что Ваше мнение изменится в лучшую сторону, и если в дальнейшем возникнут какие-либо неполадки мы будем всегда рады Вам помочь. Обращайтесь для оперативного решения проблем в техническую поддержку [email protected] или по телефону 050/068/063 255-44-11. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Доброго дня! Для вирішення проблеми можемо запропонувати Вам виклик майстра для перевірки якості послуг. Зверніться, будь ласка, до нас за номером тел.: (050/063/067) 255 44 11 або на пошту [email protected] (у листі вкажіть Ваш id номер та контактний номер телефону). Інформацію про наших абонентів ми не передаємо третім особам. Постараємося вирішити Вашу проблему та зробити все можливе, щоб Ви були задоволеними якістю наших послуг.