Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Ирина (Одесса)
24 фев 2023 23:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
58.09 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Договор:
581186
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всего год как после подключения к Тенету не было никаких претензий, с января интернет стал очень нестабильный . Сигнал то хороший то буфер падает до 0 . Оплачиваем за 100 Мбит/с. Download: 36,14 Мбит/c
Upload: 39,14 Мбит/с. Надеюсь на понимание и устранение неисправности и подачу качественного интернета.
Upload: 39,14 Мбит/с. Надеюсь на понимание и устранение неисправности и подачу качественного интернета.
Анонім (Одесса)
22 фев 2023 21:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
44.17 Мбит/c
Upload:
48.98 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
17192
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я з провайдером ТеНеТ вже більше 15 років. На роботі теж користуємось послугами ТеНеТ. І ще четверо друзів). Бували і аварійні випадки за стільки років, але з кожним роком якість стає кращою. Переходити до іншого ISP не маю бажання! Все влаштовує! Результати швидкості то wifi повільний на 2,4 ГГц.
Наиалия (Одесса)
21 фев 2023 09:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания не ценит своих клиентов. Им безразлично останется ли клиент с ними или перейдет к другому провайдеру. Не обслуживают заявки в указанные сроки. Выстроили систему приоритетов. Обслуживают дома по установки и оптоволокна только в том случае если набирают более 10 заявок. Это означает что если вы единственно желающей получить данную услугу в доме, вы не клиент, в вас не заинтересованы и не важно что вы с компанией более 15 лет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одесса)
17 фев 2023 17:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
25.16 Мбит/c
Upload:
35.64 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 85 Мбит/с, а есть 35 Мбит/с. Или тех 25 Мбит/с нужно было прибавить. Насчёт технологии подключения - нажала случайно, не знаю. Скорость очень низкая.
Елена (Одесса)
08 фев 2023 23:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добиться подключения невозможно. Мало того что ждали 2 месяца. Так ещё до конца не могут сделать. То одного нет то другого. Очень не серьезная компания.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Михаил (Одесса)
05 фев 2023 11:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являемся уже почти 10 лет абонентом Тенет, но такого кидалова не ожидал! Подключение энергонезависимой оптики джипон в нашем доме висело уже несколько месяцев 5-6 заявок и никаких подвижек от тенет ждущим не было! После 15 января выяснил с слов оператора колл-центр что необходимо минимум 15 заявок. На основании этой информации провел беседы с жильцами дома объяснив преимущества этого метода подключения. Количество заявок начало значительно увеличиваться! Но как оказалось в итоге по вине тех же операторов колл-центр нашу личную заявку приняли не 19 а только 27 числа. И.е с третьей попытки!!. В результате 30 числа из 22 заявок что значительно больше 15 как говорил оператор и что все х подключат одновременно, не подключенным остались минимум 10 заявок с дома! Т.е. мы снова не ушел т.к. нет минимум 15 заявок - это кидалово, некомпетентность персонала и откровенный обман с манипуляцией информацией! Никто сейчас никаких сроков подключения не говорит, открещиваются от того что говорили другие операторы! Тем кто хочет подключение джипон НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться сейчас с тенет! Деньги за заявку взяты, услуга оплачена но не оказана! Мошенники.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Одесса)
04 фев 2023 19:16
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає заявленій. Вказано від і до, але завжди на отмітці від (а інколи і нижче) але ніколи не було до і навіть до середини по скорості не добралися. Інтернету дуже часто не має, мотивують відключеннями світла, хоча було розпорядження щоб забезпечити безперебійне постачання інтернету, але навіщо, коли можна інтернет давать годину в день і знімати кошти як за добу - лайфак як за нищо збирати гроші???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Одесса)
31 янв 2023 15:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету набагато менше заявленої. Дуже часто немає інтернету взагалі. Зато таріф підняли, за що тільки не зрозуміло. Почуваюся ошуканою.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одесса)
31 янв 2023 11:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компании всё равно на своих клиентов, дозвониться в техподдержку практически невозможно. Неделю без интернета. Только скидывают смс, что проблема решается, которую обещали устранить в течении суток.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одесса)
30 янв 2023 20:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 2 суток интернет работал только 40 минут, худший провайдер во всей Украине.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одесса)
28 янв 2023 19:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не снимайте с Одесситов в военное время абонплату в блэкауте или как то соосно к данным услугам, в этот момент, вы не предоставляете нам услуги, а мы ее не используем) простые абоненты без гпона. Тенет за что снимается абон, если ваше оборудование не активно к примеру? Какую услугу вы мне продали в такой момент?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одесса)
27 янв 2023 23:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
48.07 Мбит/c
Upload:
35.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с. Получаю 40 Мбит/с. Может следующие пару лет бесплатно дадите? С такой переплатой. Несерьезный подход.
Аноним (Одесса)
25 янв 2023 11:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Час підключення провайдера від декількох тижнів, де декількох місяців(!). Хоча номер договору вже є. Та номер договору дали майже через місяць, як заявку на нього написали. Не уявляю що зараз заважає майстру прийти та підключити дроти інтернету, що треба чекати декілька місяців.
alex81 (Одесса)
16 янв 2023 18:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
506.01 Мбит/c
Upload:
243.48 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
91772
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Скорость соответствует заявленной. Я пользуюсь их услугами уже 12 лет. Проблем с обслуживанием нет. Cвета в городе нет, интернет работает!!!
Евгений (Одесса)
16 янв 2023 14:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка на подключение была 6 декабря 2022 года. Мне сначала техподдержка, а потом офис на Арнаутской обещал подключение за 2-3 недели. В результате сегодня уже 16.01.23. Письма и звонки в компанию по поводу подключения не решают ничего. Мол это не их компетенция, а инженеров, которые занимаются подключением, клиента просто отфутболивают. Ведут себя грубо. То есть жди наверное, когда война закончится, вот тогда и приедем. Я очень, очень пожалел, что связался с этой шарашкиной конторой, проплатил наперед. Теперь думаю как вернуть свои деньги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одесса)
15 янв 2023 23:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Download:
269.22 Мбит/c
Upload:
166.89 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключал ещё летом оптоволокно, договорились на выходных но у меня вышло раньше без проблем переложили дату. Сейчас слыша что у многих с этим проблема так как новых подключений оптоволокна много, и люди могут ждать месяцами. По скорости всё отлично никаких нареканий и интернет есть при отключениях, только нужно записать преобразователь и роутер. После нового года тарифы подорожали и мои 250 Мбит/с стали стоить 385 гривен, косяков за тенетов замечено не было всё работает исправно.
Елена (Одесса)
15 янв 2023 09:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
14 грудня оформили заяву на підключення. І до цих пір підключення немає. А оплату беруть наперед. Скільки чекати підключення не відомо.
Идьмир (Одесса)
10 янв 2023 22:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При обращении в абон. отдел на ошибку sip adapter телефонной связи, мне предложили выкинуть его и купить за 1829 грн новый, так как адаптер уже отслужил своё (т.к. проработал более 4 лет). После этого обратился к знакомому который понимает как поменять прошивку на данном адаптере. Через 30~40 мин проблема была решена (с учетом дороги). Цена вопроса 200 грн и то по моему настоянию. Спрашивается для чего нужен штат из 4 человек которые ничем не заняты, т.к. ни чего не умеют делать или не хотят (и получают зарплату из моей абонплаты)?!
Аноним (Одесса)
10 янв 2023 19:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
20-го декабря отдел продаж Тенет обещал подвести оптоволокно в квартиру в течение пары дней после пополнения счета 1500 грн. Через неделю сказали что неизвестно когда смогут, и до сих пор не сделали.
Аноним (Одесса)
04 янв 2023 15:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позор такому провайдеру. Пропал интернет 3.01. сразу дозвонился до оператора, приняли заявку. 4.01 приехали мастера, что то там посмотрели померяли, развели руками, мол нет паяльника у них и уехали. Сказали ждите когда появится паяльник. Дозвонился до оператора, 58 мин общения с оператором Андреем не увенчались успехом. Никаких альтернатив по ремонту и востановлению инета не нашел. Мол ждите еще сутки может приедит бригада завтра. Просил связать с администратором, отказался наотрез. Уважаемое руководство тенет!!! Как можно так безразлично относиться к людям, к своим аббонентам??? Как!!! Я готов был заплатить за услугу ремонта но .... мне кулькурно послали в ожидание мастеров. Позор тенет!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг