Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

оценка провайдера: 3 из 5

отзывов: 551

рекомендуют: 213 чел

не рекомендуют: 338 чел

ООО НПП "ТЕНЕТ"

www.tenet.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Александр (Одесса)

14 апр 2020 10:12

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пишу отзыв пользуясь мобильным интернетом, так как тенет в очередной раз обгадился. Девиз сей конторы - "Постоянные проблемы с оборудованием, заявку приняли". Ни капли вежливости, а ни капли оперативного решения проблемы.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Антон (Львов)

12 апр 2020 19:07

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компанія фігня з великою букви! Фільм в онлайні на каналі подивитися не можливо, кожних 20 секунд підкачка, дивлюсь фільм в записі, так вже три рази вибивало і кожен раз приходиться перемоткою шукати то місце де вибило, ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Гроші ні за що, купа скарг, і ноль реакції...

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Игорь Панков (Одесса)

29 март 2020 01:53

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

СМОТРЮ ФИЛЬМЫ С ВАШЕГО СЕРВИСА! ГОВНО РЕДКОСТНОЕ!!! 3 разрыва! Все время нахожу фильм у вас и пользуюсь другим сервисом! Вы айпи контора! Фильмы зависают, прерываются! ДОСТАЛО! Вы достали, а мы платим за это деньги!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Сергей (Черноморск)

27 март 2020 13:21

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплачиваю 100 Мбит/с, а на деле - скачать: 3 Мбит/с, загрузить: 14 Мбит/с... Когда была проблема с роутером, единственное что мне посоветовали - выключить и включить.. Выключить и включить!!!! Хуже тех поддержки не видел!! А когда не сработало: «Я не знаю» Ютуб помог (как всегда).

Анонім (Одесса)

25 март 2020 20:30

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

21.83 Мбит/c

Upload:

23.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

отвратительная скорость интернета, не соответствует действительности и на 50%. Не рекомендую!!!! Ужас.

Анонім (Одесса)

13 март 2020 22:09

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

59.05 Мбит/c

Upload:

49.42 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер! Скорость соответствует заявленной. Мне нравиться! Короче я рекомендую!

Дмитрий (Одесса)

10 март 2020 22:35

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Download:

0.86 Мбит/c

Upload:

0.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я думаю тут без комментариев. По скорости все видно. Гавнонету как всегда наплевать на своих абонентов.

Аноним (Одесса)

09 март 2020 20:11

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вырубается каждые 5-10 минут (и это не единичный случай, так почти каждый день), а в промежутках между отключениями тормозит так что работать невозможно

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"

Дмитрий (Одесса)

07 март 2020 20:27

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Download:

3.29 Мбит/c

Upload:

0.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И так каждый вечер. За что плачу деньги не понимаю. Подключил гавнет только ради спортивных каналов.

Л/С 210903 (Одесса)

07 март 2020 11:44

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую!!! Сообщу здесь что со мной произошло. Тенет даёт третьим лицам ваши адреса местожительства, ФИО. Так мне позвонил посторонний человек, не представился и сразу назвал моё ФИО и место жительства, сказав что эти данные ему выдала компания ТЕНЕТ. Я пошел в офис компании и спросил есть ли в наличии запрос на выдачу личных данных. На что представитель руководства компании сказал что нет запроса. Это мои проблемы, чтоб я сам разбирался со звонившим мне человеком. Я создал тему соответствующую на форуме, при этом мне даже никто из представителей компании не ответил, и не связался с разрешением данной проблемы. Позже тему вообще удалили.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Дмитртй (Одесса)

05 март 2020 22:25

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.33 Мбит/c

Upload:

6.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Из заявленных 100 Мбит/с, максимум на что можно расчитывать - 10 Мбит/с (и то только днем). Вечером почти никогда не работает телевидение. В техподдержку звонить толку нету, всегда ответ, что у них проблем нету, это у вас с роутером. Один раз прислали мастера (якобы проблемы с роутером). Он пробыл 3 минуты, сказал порядок и ушел, при этом со счета сняли 89 грн. На след. день позвонил спросил за что сняли - сказали перепрошил роутер, вечером опять инет лагал. Опять позвонил сказали перезагрузить роутер и вообще лучше купить другой.

Александр (Черноморск)

29 фев 2020 10:47

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

94.56 Мбит/c

Upload:

93.72 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цифры говорят сами за себя - голые факты. С Вегой я только мечтал о таком качестве услуги. Также под боком абонотдел, где обслуживание на высоте. Один раз случился косяк по размеру оплаты, но он был оперативно устранен после моего обращения в абонотдел. Ничего не могу сказать - спасибо.
Да, забыл добавить, спасибо таки Тенету за их социальную ответственность.

алекс (Белгород-Днестровский)

28 фев 2020 16:11

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

75.79 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В течении 2 дней после подключения не работает вайфай скорость колеблется от 92 Мбит/с до 15 Мбит/с входящей 0,01 на выходе при пинке от 7 до 3000 мс.

Аноним (Киев)

27 фев 2020 12:28

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если у вас проблемы с интернетом, то ожидайте что техническая поддержка будет не скоро!!! После долгих переговоров с оператором к вам должны будут прийти мастера, но они не придут, вместо этого вам скажут что пришли, но к вам не дозвонились. Такая игра будет продолжаться неделями и вы никогда не узнаете когда у вас появится интернет!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Андрей (Одесса)

23 фев 2020 20:46

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.97 Мбит/c

Upload:

0.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я всё больше разочаровался в предоставлении услуг компании ТеНеТ. Скорость просто ужасная. Вечером не возможно даже в соц. сетях работать. Всё однозначное решение - другой провайдер.

Аноним (Одесса)

17 фев 2020 15:09

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.85 Мбит/c

Upload:

26.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость не соответствующая заявленной в тарифном плане, платим намного больше, чем предоставляют в других компаниях, а получаем очень низкую скорость. Каждый день ничего не меняется, постоянно какие-то технические работы, отключения. В тех. поддержке говорят, что проблема у нас, но это проблема у вас. Перезагрузите модем и все заработает, - фраза вообще радует в кавычках. Так быть не должно! Ремонтные работы не могут быть так часто, это обман. Скорость не может быть ниже заявленной в тарифном плане. Работать невозможно.

Аноним (Одесса)

12 фев 2020 19:23

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как не позвонишь, у них все работает, проблема с нашей стороны, решайте вопрос у себя! В итоге через 5 минут все начинает работать! Платочные отключения, проблемы, будет работать сегодня вечером, завтра утром, точно сказать не могу. Нельзя ли уточнить этот момент? Один раз сказали что включение будет ДО 21:00. Целый день ждали. Ровно в 21:00 включили. Ощущение что нас держат за Баранов! Просто взяли и включили в 21:00. Никаких неполадок даже и не было!! Шо вы там вообще делаете!? Никогда ничего не работает! Даже за настройку роутера просят бабло. Хотя половина даже не знают что делать. Вечный ответ «перезагрузите роутер». Больше ничего не знают!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"

Аноним (Одесса)

11 фев 2020 08:19

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

924.93 Мбит/c

Upload:

111.64 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я пользуюсь их услугами уже 10 лет, солидная компания, по сравнению с другими, их инфраструктура на топовом уровне в Одессе.

Аноним (Комсомольск)

05 фев 2020 21:21

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет работал хорошо. Но есть одно НО. Ужасное обслуживание!!! Перестал работать интернет. Когда я звонила в службу мне не ответили. Время было 17:25. Из-за халатного отношения к клиентам мне пришлось выезжать с дому вместе с моим ноутбуком. Так как нужно было закончить работу.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Анонім (Одесса)

03 фев 2020 09:08

Преимущества:

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.12 Мбит/c

Upload:

4.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Утро 9:00. Продолжаю серию негативных отзывов о скорости. Буду замерять пару дней выкладывать. Письмо в поддержку с замером отправил. Об ответе напишу.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров