Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В Николаеве провайдеров хватает, но с теми, услугами которых пользовался на разных съемных квартирах, как-то всегда были проблемы. У одного скорость по вечерам вечно падала, у другого служба поддержки без платных вызовов толком помочь не могла. И если позже интернет пропал, до утра вообще проблему не решить. Короче, когда перебрался в свою квартиру, решил подключаться к домашнему интернету от TENET. 3 месяца – полет отличный. Скорость офигенная – 1 Гбит/сек. За пакет без ТВ (у меня нет телевизора, так что мне это не нужно) плачу 299 грн. Круглосуточная поддержка и отсутствие сбоев – серьезный плюс.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую тариф до 1 Гбит/с!!! Просто летает и качество связи пушка!!! Техподдержка всегда помогает когда что-то происходит не так, настроить оборудование тоже помогают!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Много лет пользуюсь услугами TENET. Круглосуточная поддержка,все решается оперативно. Доброжелательное отношение. Обращайте внимание на акции! Адекватные цены.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер из всех перепробованных. Три года, одно плановое отключение по предупреждению и расписанию. Ни одного выезда "мастера" ко мне домой. Четкая скорость и маленький пинг. Все за 89 грн в месяц (с кешбэком дешевле). Телевидение не пробовал.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь TENET очень давно и особых проблем не припомню. Скорость стабильная и цена годная, особенно в связке с кешбэком. При подключении можно заказать услугу "4 по цене 1". Заплатить за месяц и пользоваться 3 бесплатно. Один раз звонил в техподдержку, но это была неполадка в доме. Советую данного провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Когда арендовал квартиру, в которой сейчас живу, там уже был подключен TENET. Что-то менять было откровенно лень, оставил как есть. Получил сравнительно дешевый и стабильный интернет с удобными способами оплаты и целым набором дополнительных услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключался к ним год назад, когда был пакет "#залишайся_вдома" c 100 Мбит/с на 270 дней за 1 грн. По окончанию срока перевели на другой тариф, но предварительно оповестили рассылкой и сообщением. Сразу проплатил на шесть месяцев и получил кешбэк на 12%. Цены, кстати, ниже, чем в других регионах. Cкоростью - доволен, но покрытие есть не по всем адресам.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

TENET - один из нормальных провайдеров в Николаеве по услуге домашнего интернета и цифрового телевидения. Компания крупная, но при это им удается сдерживать бардак и достаточно четко работать. Редко что-то путают, затягивают время устранения неполадок, в основном в организационном плане здесь полный порядок. На четверку с плюсом отрабатывают.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С TENET я с 2016 года, но три года назад в связи с переездом пришлось расторгать договор, а в этом году заново подключаться. Обе процедуры не доставили никаких неудобств. Когда расторгал - приехал с роутером в отделение, все сдал, везде расписался. Через год когда вернулся - позвонил, оставил заявку, через день мастер с новым роутером был уже у меня. Из положительного - кажется сейчас дают более современные роутеры, потому что интернет стал работать быстрее, хотя тариф тот же, но с другим названием. Но обещанная скорость все те же 100 мбит. По опыту скажу что хватало и хватает на все - и кино посмотреть, и в игрушки онлайн, и просто в инсте ленту полистать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом от TENET уже давно. На моей памяти, один раз была проблема с отсутствием интернета в течение суток. Пытались решить с техподдержкой, там сначала стандартное - перезагрузить устройство, потом роутер, потом перенастроить, в итоге вызвала их мастера. Пришел по заявке на следующий день. Проблема оказалась в моем роутере (был свой TP-LINK), поменяли его на ASUS RT-AC51. С тех пор проблем не было. Скорость хорошая, качество соединения тоже - без обрывов. А от общения с сотрудниками и техником остались только хорошие впечатления.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята профи, как монтажники, так и техподдержка. Бывают поломки на линии, понятно объясняют причину, и устраняют быстро. Тариф, на который был подключен изначально, года два назад, пока не поменяли. А еще поучаствовал последний раз в акции, получил месяц в подарок. Спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За 3 месяца ни разу не было проблем. По этому могу смело рекомендовать. Стабильное соединение и подключили достаточно быстро.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

С ними, вроде, с 2014. Ничем не хуже других провайдеров. Если есть вопросы, обращайся куда хочешь: на почту, в телегу, звони и т.д. Неплохое комбо с пакетами интернет+мобильная связь. Не особо нравится ограничения в выборе пакетов (нет 200 Мбит/с и выше), но мб и введут когда-то.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чтобы я обратился в эту организацию - да никогда! Ужасный интернет, ужасная поддержка, не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пройдусь по пунктам оценки: скорость, у меня заявлена 100 Мбит/с – по факту критичных отклонений нет, почти всегда 100 Мбит/с, за исключением есть моменты когда 95, 92, или 90 Мбит/с. Я не стремлюсь дойти до идеала, думаю, что если задаться целью, то это возможно. Телевидение – оценивать не могу, не пользуюсь, хотя вроде в стандартных тарифах есть 39 каналов. Тех поддержка - пользовался ей один раз, и то недавно, когда не было доступа к инету, но тут оказалось что провайдер не причем, повредили провод, восстановили относительно быстро, на сл. день инет был. Про заботу говорить не буду, это такой себе пункт.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

За 3 года ни разу сбоев не было, скорость отличная. Тариф полный за 195 грн./мес. - 50 Мбит/с, 160 каналов + мобильная связь экстра (с моб. интернетом и 1000 минут на всех операторов), но пока снял одну звезду так как жду, когда 1 Гбит/с появится.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо ребятам из TENET, оформил заявку на сайте, на следующий день уже прокинули витуху и подключили. В добавок, дали 3 месяца бесплатного интернета.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всю жизнь у меня был один интернет провайдер - бриз.... Последнее время он зажрался и скатился.... В техподдержку не дозвониться, цены растут, на мой кабель, который торгчал из трубы, повесили разветвитесь сигнала и стали всех соседей на него подключать, стало всё тормозить, кабель их развалился и я позвонила спросить сколько будет стоить заменить кусочек пару метров без прибивания и сверления от трубы до роутера... Назвали цену в 290 грн... Я психанула, подключилась к Тенет по акции за 99 грн + оплата тарифа за один месяц и ещё два в подарок. Пришли хорошие приятные ребята, моментально всё подключили аккуратно, прибили, настроили роутер БЕСПЛАТНО!!! Если бы с Бриза пришли, содрали бы 200 грн за настройку минимум))), в техподдержку дозваниваюсь за секунды, всё чётко, помогают... Цены на пакеты ниже, всё автоматизировано... Вобщем, пока всё нра... Очень рада, что подключилась к Тенету! Спасибо! Так держать!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень довольны обслуживанием. Быстро и оперативно - подключили роутер и настроили ТВ. Сам интернет работает стабильно. Основной аргумент при подключении - посуточная оплата. Если не пользуешься, деньги за этого день не снимаются.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу сказать спасибо сотруднику техподдержки, который быстро помогли устранить проблему с интернетом возникшую у меня днём 07.10.21. А именно: Дмитрия, который ответил на все интересующие вопросы и Николая, который пришёл и оперативно всё устранил. TENET пользуюсь с 2010 года.

Рейтинг интернет-провайдеров