Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

105465

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг постоянно прыгает, скорость непостоянная, интернет пропадает. При звонке к ним говорят, что у меня проблема с роутером и говорят подключить напрямую к кабелю. Подключаю к кабелю и такая же фигня! Потом говорят проблема с ноутбуком. К примеру, подключаюсь через лайф интернет и проблем с пингом нет, к киевстар интернет, проблем с пингом нет. Проблем с ноутбуком у меня нет, модель ноута Lenovo Y700 windows 10 родной с ноутбуком никогда проблем не было. Еще недельку потерплю и буду менять провайдера, надоело. Не советую вам этот провайдер категорически.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость 100 Мбит/с, а на деле 1 Мбит/с, часто начала проседать скорость, в общем недоволен...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

403025

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте! Уже не первый раз, не работает интернет. Оставляю заявку, принимают и до рабочего дня, вопрос не решается. То оператор отвечает, что нет света. На следующий день говорят, что нет доступа к аппаратуре, не пускает охрана в бизнес центр, где расположено оборудование Тенета. Как мне решить этот вопрос, т.к. интернет нужен на рабочем месте круглосуточно?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость проседала всего пару раз за примерно 1 год пользования интернетом у этого провайдера, техподдержка компетентная, аварию устранили в течении дня после обращения, в случае предоставления каких-то больших неудобств на пол года дали интернет в 2 раза быстрее дешевле чем в тарифе. В общем меня всё устраивает. :-)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

8.16 Мбит/c

Upload:

0.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, рекомендую, очень редко возникают какие-то сложности и то не на долго.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

92.48 Мбит/c

Upload:

48.64 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер нормал, техподдержка как только какие то ремонты, туда как всегда хрен дозвонится. TeNet просьба - снижайте цены на пакеты я с вами давно. :) Об этом вам пишут многие.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги

Download:

22.88 Мбит/c

Upload:

9.51 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В общем рекомендую, не так давно это был лучший провайдер в моем регионе. Скорость в принципе соответствует 25/10 Мбит/с. Пару дней были длительные перебои в работе предложили вернуть деньги, что приятно. Исправление неисправностей быстрое. НО: В последнее время замечаю отключение на 5-10 минут по несколько раз в день. Пока некритично, но начинает раздражать. Проект "ТЕНЕТ-TV" по условиям тарифа доступен, но в последнее время доступны только местные каналы, без предупреждения тариф был изменен. За остальные каналы нужно теперь доплачивать. Меня просят порекомендовать интернет+телевидение+телефония начинаю в нем сомневаться, ищу альтернативы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

38.37 Мбит/c

Upload:

23.64 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

29613

Рекомендую этого интернет-провайдера

Друзья. Не читайте этих троллей АНОНИМОВ, пишущих тут бред бредовый. Это или конкуренты или не видавшие других провайдеров люди. Послушайте человека, который перетестил дома 7 провайдеров Одессы. Пишу с телефона в парке, подключил себе за 9 грн/мес безлимит wi-fi от тенет. Какого вам такое? И сделал я это так же с телефона никуда не поехав и не простояв в очередях. Абсолютно любую услугу я сам регулирую либо на телефоне, компьютере или на приставке на телевизоре. Меняю пакеты, тарифные планы, отказываюсь если не хочу за это больше платить в 2 клика. Но самое, САМОЕ ПОВЕРЬТЕ главное, это возможность позвонить, ДОЗВОНИТЬСЯ!!!, и решить любую проблему хоть даже ночью!!! Ох как я настрадался с другими провайдерами. Ночью не дозвониться. Днём занято, и ждать потом неизвестно сколько. Тут же в 99% случаев о проблеме знают раньше, чем вы ее сами обнаружили. И как правило к утру все работает. Но чаще, уже через 1-2 часа проблема решена.
Ещё раз. То, какой сервис поддерживает Тенет стоит любых денег и экономию ваших нервов. Комфорт и удобство. Передовые технологии. Для вас лично разработают любую схему по подключению. Телефонией не пользуюсь, но и это у них есть. В общем всем добра. И думайте головой.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

75.27 Мбит/c

Upload:

47.63 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

295438

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу выступить в защиту ТЕНЕТа. Постоянно сталкиваюсь с разными провайдерами по работе, и меньше всего проблем с тенетом. Поддержка не хамит. Легко справляются с простыми проблемами типа смены мак адреса (вы не поверите, но некотрые провайдеры даже не могут сказать что МАК слетел или логин/пароль сессии неправильный). Легко получить реальный АЙПИ (остальные просто садят за НАТ или говорят плати за статику), и статику можно за минуту заказать в личном кабинете (некоторые провайдеры заставляют писать!!! заявку на почту и ты её получишь хрен знает когда). ТВ работает по ОТТ, а не через стремные коммутаторы перед роутером. Последние годы, на череремушках, у меня в любое время суток всегда заявленная в тарифе скорость, ни каких просадок. Понимаю что есть районы где кому-то не повезло с оборудованием, но если взять в целом по Одессе, то уровень держут высокий. Хотелось чтобы порядок в подъездах навели, от скруток избавились и ПОН повсеместно стал доступен. Тарифы хоть и выше средних, но понимаю за что переплачиваю, намучался и наслушался от других.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую тариф до 1 Гбит/с!!! Просто летает и качество связи пушка!!! Техподдержка всегда помогает когда что-то происходит не так, настроить оборудование тоже помогают!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.12 Мбит/c

Upload:

0.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість роботи вашего інтернета, лайно. Дуже лайно... прям лайно-лайно. Самі бачите по швидкості яке лайно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер Одессы! Всё удобно! Нет недостатков. Приятные цены, качественная техподдержка!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, пользуюсь много лет. Бывают правда обрывы редко, техподдержка в это время не отвечает. Где-то через максимум час интернет появляется. Все услуги соблюдают. Также есть IPTV (200 каналов + HD), телефония.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

23.35 Мбит/c

Upload:

9.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё устраивает! И цена, и качество, и тарифные планы, и способы оплаты услуг. Хотелось бы только снижение цены.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

53.06 Мбит/c

Upload:

27.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проблемы есть у всех и всегда, на сегодня это лучший провайдер в Одессе. Скорость и покрытие сети самые большие.
Сейчас подключения на ТеНет и СохоНет так Соха вообще каждый день дает стране угля.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.77 Мбит/c

Upload:

92.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

За примерно 8 лет использования, я застал обрыв сети всего один раз. При чем тогда это была действительно крупная авария на магистральном кабеле по всей видимости. Цены, как у остальных провайдеров, если не брать в учет Укртелеком и Датагрупп, ну там совершенно иное качество. Все приемлемо и достойно. Если у вас часто пропадает интернет по причине провайдера, могу выразить свои соболезнования - вы живете в районе где орудуют кабельные воры или кабель до вашей ветки пролегает в неблагополучном районе. И здесь уже все упирается лишь в возможности устранения аварии. А поверьте, менее 3х часов это не займет. В общем, лучше провайдера не найти и живите допустим не на Слободке (пример локации частых порезов кабельной сети) и все у вас будет хорошо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер со своей задачей справляется на все сто! Никаких сбоев, отключенный, за это благодарю и Рекомендую!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

323.25 Мбит/c

Upload:

101.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую этого провайдера, быстрый интернет и хорошая служба технической поддержки, уже 11 лет, являюсь их абонентом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.56 Мбит/c

Upload:

93.72 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цифры говорят сами за себя - голые факты. С Вегой я только мечтал о таком качестве услуги. Также под боком абонотдел, где обслуживание на высоте. Один раз случился косяк по размеру оплаты, но он был оперативно устранен после моего обращения в абонотдел. Ничего не могу сказать - спасибо.
Да, забыл добавить, спасибо таки Тенету за их социальную ответственность.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.33 Мбит/c

Upload:

90.5 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер с высоким уровнем качества предоставляемых услуг. Скорость стабильна уже много лет.

Рейтинг интернет-провайдеров