Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

За 3 года ни разу сбоев не было, скорость отличная. Тариф полный за 195 грн./мес. - 50 Мбит/с, 160 каналов + мобильная связь экстра (с моб. интернетом и 1000 минут на всех операторов), но пока снял одну звезду так как жду, когда 1 Гбит/с появится.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо ребятам из TENET, оформил заявку на сайте, на следующий день уже прокинули витуху и подключили. В добавок, дали 3 месяца бесплатного интернета.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всю жизнь у меня был один интернет провайдер - бриз.... Последнее время он зажрался и скатился.... В техподдержку не дозвониться, цены растут, на мой кабель, который торгчал из трубы, повесили разветвитесь сигнала и стали всех соседей на него подключать, стало всё тормозить, кабель их развалился и я позвонила спросить сколько будет стоить заменить кусочек пару метров без прибивания и сверления от трубы до роутера... Назвали цену в 290 грн... Я психанула, подключилась к Тенет по акции за 99 грн + оплата тарифа за один месяц и ещё два в подарок. Пришли хорошие приятные ребята, моментально всё подключили аккуратно, прибили, настроили роутер БЕСПЛАТНО!!! Если бы с Бриза пришли, содрали бы 200 грн за настройку минимум))), в техподдержку дозваниваюсь за секунды, всё чётко, помогают... Цены на пакеты ниже, всё автоматизировано... Вобщем, пока всё нра... Очень рада, что подключилась к Тенету! Спасибо! Так держать!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень довольны обслуживанием. Быстро и оперативно - подключили роутер и настроили ТВ. Сам интернет работает стабильно. Основной аргумент при подключении - посуточная оплата. Если не пользуешься, деньги за этого день не снимаются.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу сказать спасибо сотруднику техподдержки, который быстро помогли устранить проблему с интернетом возникшую у меня днём 07.10.21. А именно: Дмитрия, который ответил на все интересующие вопросы и Николая, который пришёл и оперативно всё устранил. TENET пользуюсь с 2010 года.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ждал когда TENET зайдёт в наш район, т.к. единственный провайдер существующий тут был дорогим и оч ненадежным. Когда подключили был рад - наконец то можно смотреть что-то на тв без зависаний, играть на телефоне в простейшую онлайн игрушку без постоянных вылетов с ошибкой интернета и многое другое. В принципе и сейчас рад. Недавно подняли абонплату, впервые на моей памяти, но заранее предупредили смской и сообщением в Вайбер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами TENET более 9 лет. Перебои бывают очень редко, поэтому пять звёзд. Цены относительно конкурентов адекватные. Есть также тарифы с мобильной связью и своё мобильное приложение.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь TENET с 2017 года. На моей памяти, два раза обращался в службу поддержки. Особых нареканий нет. Касательно предыдущей жалобы. Ни один провайдер не может гарантировать 100% заявленную скорость, а причины могут быть разными. Начиная от количество подключённых устройств, заканчивая оборудованием. Мне за глаза хватает 100 Мбит/с и пока менять ни на что не собираюсь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

44.05 Мбит/c

Upload:

50.18 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

543792

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость: входящая - 90-120 Мбит/с, исходящая- 48-112 Мбит/с, ping - 2-54 мс (варьирует от тестового сервера), фризов не замечено. Тех.поддержка Tenet - вежливо и грамотно. Не знаю как IPTV через медиа-приставку, но через web-интерфейс смотреть невозможно, так вывод видео-контента реализован через Adobe Flash Player, который больше не поддерживается и не рекомендован к использованию корпорацией Adobe. Однако приложение Web-IPTV на стареньком спутниковом ресивере Amiko MINI HD SE (по кабелю и через Fi-Wi) прекрасно справляется почти с любым видео-потоком, идущим не от tenet.tv. Поэтому Tenet-интернет - рекомендую, Tenet TV - не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Устранение неисправностей

Download:

91.3 Мбит/c

Upload:

95.56 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета хорошее, но вот с IPTV полная лажа. Техподдержка ничего не делает или не хочет, кто знает. Много каналов IPTV распадаются на пиксели, причем как на смарт тв так и на тв работающем через приставку "тенет". У техподдержки всегда один ответ - "у нас оборудование работает, поэтому проблема с вашим оборудованием". Поэтому рекомендую как поставщика интернета ТОЛЬКО, не включайте IPTV.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

60.7 Мбит/c

Upload:

69.38 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный интернет, главное стабильный. За год, 1 день были проблемы, все остальное время просто отлично.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

45.27 Мбит/c

Upload:

31.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

НАИЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР В Одессе и Украине. Подключайтесь останетесь довольны. Tenet лучший провайдер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тенет, очень нравится мне (в сравнении с некоторыми провайдерами). Подключили за 2-3 дня с момента заявки. Подключение заняло пол часа, хотя с 4 го этажа тянули кабель. А сейчас подключил акцию на 3 месяца, интернет бесплатный будет. Очень доволен качеством услуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже больше года пользуюсь никаких проблем не было, скорость хорошая отключения очень редко, подключили за неделю вроде.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Это не единственный провайдер которым мы пользовались, у каждого есть изъяны, и у нас были проблемы с этим интернетом, но благо нас услышали в службе техподдержки и приезжал мастер, который устранил все неполадки бесплатно, на данный момент довольны провайдером и мы рекомендуем, если у вас будут проблемы, звоните им и говорите, они устраняют.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.87 Мбит/c

Upload:

92.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Полностью удовлетворяет как по качеству так и по скорости. Рекомендую. Скорость стабильна уже много лет.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

92.27 Мбит/c

Upload:

77.89 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

На даче провел по акции, пока скоростями доволен, время покажет как будет дальше, но в целом провайдером и услугами доволен, мало тарифных планов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь с 2006 года года практически без нареканий. Аварии случаются раз в пару лет. Чинятся обычно крайне быстро, так что количество простоев минимально, да и с появлением 4G не так уж и критично. С год назад наконец-то проложили провода по человечески через парадную, а не с крыши ) Цены вменяемые. В моем понимании - один из лучших провайдеров Одессы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

107.38 Мбит/c

Upload:

108.95 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

На Gpon скорость всегда соответствует пакетной. Но крайне не хватает тарифных планов выше 100 Мбит/с и меньше 1 Гбит/с, например 250 Мбит/с и 500 Мбит/с. Администрация, срочно добавьте! пожалуйста. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость проседала всего пару раз за примерно 1 год пользования интернетом у этого провайдера, техподдержка компетентная, аварию устранили в течении дня после обращения, в случае предоставления каких-то больших неудобств на пол года дали интернет в 2 раза быстрее дешевле чем в тарифе. В общем меня всё устраивает. :-)

Рейтинг интернет-провайдеров