Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Винница)
06 март 2022 01:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ПОЗОР!! Самая отвратительная компания! Интернета или нет вообще или еле-еле и так уже 10 дней. К оператору дозвониться невозможно, подать заявку невозможно, прикрываются войной, чтобы ничего не делать! ПОЗОР! У других провайдеров всё работает, все проблемы решаются моментально и никаких отговорок про войну. А тут - просто ужас! Я очень надеюсь, что Укртелеком разорится и закроется, всех призываю отказываться от этих мошенников!! 10 дней скорость 0,01 - 0,04 Мбит/с вместо положенных 20 Мбит/с (кстати, за всё время пользования никогда 20 и не было, максимум 11 Мбит/с). Компания ленивых наглых бездельников, шарлатанов, некомпетентных и бессовестных. Отношение к клиентам всегда было ужасным. Работают по принципу "совка". ПОЗОР ПОЗОР ПОЗОР!!! Сегодня, наконец, еле дозвонился до оператора. Услышал в трубке зевающий полусонный голос, который мне 4 раза повторил, что в стране сложная ситуация, у них перебои, мастера работают. Где работают, как работают и когда исправят - он не уточнял, просто, не переставая зевать, повторял одну и ту же фразу. Где ещё можно найти такого оператора, кроме как в укртелекоме? НИГДЕ! ПОЗОР!
Аноним (Винница)
17 июль 2020 22:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.22 Мбит/c
Upload:
0.67 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший провайдер. Пользуюсь давно, вроде раньше было норм. При переезде в другой город решил подключить Укртелеком (тариф до 20 Мбит/с), думал для нечастой работы точно хватит. На деле же получилось так, что уже долгое время борюсь с проблемами. А с этим провайдером исключительно проблемы, так что в случае чего не удивляйтесь. Интернет со времён его подключения выдавал 11-12 Мбит/с, и мне этого в принципе хватало. В недавнее время (а может и в давнее, меня месяца 3 не было) скорость достигала отметок всего 7 Мбит/с, при этом каждые 20 минут падая до 1 либо же вовсе до 0. Пошёл в отделение, оставил заявку, потому что по телефону хрен что сделаешь. На следующий день пришёл мастер, говорит на линии что-то подшаманил, пришёл проверил, сказал, что пропадать инет уже не будет. Спустя несколько часов после его ухода всё началось заново. И такое не впервые, бывали такие случаи и раньше, но тогда проблема решалась. Но, видать, в 2020 не судьба. Вижу, что я тут не один такой, так что прежде чем проявить желание подключить ̶у̶к̶р̶говнотелеком, тысячу раз задумайтесь, а лучше больше.
Олександр (Винница)
23 дек 2019 21:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.55 Мбит/c
Upload:
1.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поскольку в районе Тяжилова в частном секторе просто нету другой альтернативы, приходиться пользоваться этим ущербным провайдером. Мерзко и противно, понимать, что живешь уже можно сказать в 2020 году, а тебе плюют в лицо и даже не пытаются соответствовать критерию цена / качество. Слезы наворачиваются, когда понимаешь, что за ЭТИ же деньги, можно подключить 200 Мбит/с у других провайдеров. Вы предоставляете всего навсего 10 Мбит/с из которых реальные, в ХОРОШИХ для Укртелекома условиях ( чёрт его знает, какие это хорошие условия ) скорость составляет 7-8 Мбит/с, чаще всего это около 5 Мбит/с. Но СЕГОДНЯ вы превзошли сами себя, 0.5 Мбит/с. Если у вас есть альтернатива, я Вас прошу, не подключайтесь к этому провайдеру, вас ждёт:
1. Ужасное качество услуг. 2. Отвратительная тех.поддержка, которая в первую очередь скажет Вам, что проблемы у Вас, а не у них. 3. Вас будут считать за кошелек, а не за клиента. Не дай Бог вы не уплатите в срок, как писалось уже ниже, реакция МГНОВЕННАЯ.
1. Ужасное качество услуг. 2. Отвратительная тех.поддержка, которая в первую очередь скажет Вам, что проблемы у Вас, а не у них. 3. Вас будут считать за кошелек, а не за клиента. Не дай Бог вы не уплатите в срок, как писалось уже ниже, реакция МГНОВЕННАЯ.
Аноним (Винница)
12 июнь 2020 01:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соблюдают условия договора, меняют их когда хотят и как хотят, забывая не то что вашего согласия спросить, а даже не считают нужным об этом предупредить. Регулярно врут и разводят не деньги. Счёт не контролируется никак, нет ни личного кабинета пользователя, ни детализации счёта. Даже в том счёте, что присылают играют с цифрами, указывая часть информации без НДС. Ни о какой стабильности работы с таким "партнёром" и речи быть не может. Постоянно нужно за ними следить и держать контакт с другим провайдером, чтобы в случае очередного сюрприза можно было быстро переключиться. Технология подключения ADSL устарела ещё лет 20 назад. Пинг ужасный, скорость низкая. Интернет базовый для самых непритязательных. Про онлайн игры, стримы и пр. молодёжные развлечения стоит забыть - ADSL для такого не подходит. Пока у них была низкая цена, все эти недостатки можно было терпеть, а сейчас, когда они загнули цены, не вижу в этом провайдере никакого смысла.
Анонім (Винница)
21 дек 2020 17:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жах ще відбувся на початковій стадії підключення. Після заявки тиждень глухо і не підключали, після чого сказали що моя заявка не була зазначена як термінова! Після того так і не поспішали підключати. Коли мені зателефонували щоб прийти підключити, людина спілкувалася зі мною як щойно вийшла з тюрми,вибачте, я відмовилася після цього взагалі від укртелекому, і за 2 дні мені вже був підключений інший інтернет дуже оперативно. Але на цьому з Укртелеком не було поставлено крапку. Нині мені прийшла смс-ка що в мене вже є особовий рахунок, і щоб я сплачувала за їхні послуги, яких в мене немає, і ніхто До мене не приходив їх підключати! Питання за що я маю сплачувати? І чи вони там вже зовсім не охреніли? З такою якістю без відома клієнта щось підключати і вимагати сплати! КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА! ЦЕ ШАХРАЇ, НА ЯКИХ ТРЕБА В ПОЛІЦІЮ ПИСАТИ ЗАЯВУ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Винница)
15 фев 2020 08:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
19.49 Мбит/c
Upload:
2.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг ужасный, про онлайн-игры можно забыть. Скорость низкая, но это издержка ADSL подключения, а не показатель качества работы. В основном хватает, если только кто-то в доме не захочет смотреть ютуб одновременно с вами - в этом случае начинаются лаги. Поломки на магистральных каналах достаточно частые, но устраняют быстро. На личной линии поломок не было, если не считать "мудрых" админов, прикрывавших скорость вначале "для улучшения стабильности". Для немолодых спокойных пользователей был бы нормальный интернет, если бы не нарушение договора и цена. Обещали постоянную скидку - обманули. При подключении разводят на оплату настройки модема и отказ не принимают. Берут дополнительную плату "за поддержание линии" + космический тариф + рабство на 2 года за предоставление модема в пользование. С обманщиками лучше дел не иметь. Не рекомендую.
Алина (Винница)
09 янв 2019 13:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.13 Мбит/c
Upload:
0.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тяжело подобрать цензурные слова, чтобы выразить все накопившиеся эмоции. Мы живем за городом, как и еще тысячи клиентов этой компании по всей Украине. С "Укртелекомом" мы лет 5. С момента подключения цена услуг уже выросла раза в три и это, по ходу, еще не предел. А вот про хорошее качество говорить не приходится. Перебои в работе Интернета постоянные, а в последнее время так вообще - 5 минут есть, 15 - нет, видео загрузить нереально, до контакт-центра - не дозвониться. Даже на сайт самого "Укртелекома" зайти, чтобы провести диагностику самому или оставить заявку на ремонт, во время таких перебоев корректно не получается. Бесит то, что большинство людей, живущих за городом, существенно ограничены в выборе поставщика интернет-услуг, а "Укртелеком" этим бессовестно пользуется.
Сергій (Винница)
25 нояб 2019 21:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернет разве что на моей старой нокии, которая валяется в шухляде и то потому что там нету 3g. К сожалению других провайдеров в моем районе нету, хотя живу в центре города. Стоит подключать разве что по акции 49 грн и сразу же отключаться. Больше он ни копейки не стоит. Такое г. даже врагу не пожелаешь. Скорость хуже чем на телефоне, акционные роутеры дерьмо полное. Служба поддержки вообще ни о чем. Так мало того, что при разрыве контракта нужно платить по 20 грн за каждый месяц пользования роутером, хотя про это при подключении не говорили, а сказали только при замене роутера когда он "умер". Дали другой роутер, типа "новый", который через каждый час-два вырубается. Это просто капец какой то. Категорически не советую подключать это г. Разве что по акции 40 грн месяц.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Винница)
29 сен 2019 00:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Укртелеком це найгірший інтернет в Україні. Минулого місяця прийшла квитанція до сплати 998₴. Швидкість інтернету 1.2-1.3 Мбит/с замість обіцяних 10 Мбит/с. Кожного дня о 23:30 відключають інтернет без причини, коли я дзвонив до оператора то вона підвищувала голос і грубила мовлячи що інтернет мені не відключали. Кожного місяця відключають інтернет на кілька днів раніше. Це просто жах, я не знаю як можна бути такою конченою компанією, яка взагалі не звертає уваги на клієнтів. Сама ця "шарашкіна контора" це просто обман для змивання грошей з людей. Я не знаю ні однієї людини, яка користується Укртелекомом і залишилася хоч раз щасливою від їхніх послуг. Це найгірший інтернет в Україні. Не рекомендую!!! Якщо ви користуєтеся ним то краще змінити провайдера, доки і вас не стали грабувати!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Винница)
18 фев 2016 12:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключался год назад, подключили после заявки 2 месяца спустя. 10 месяцев интернет хоть как-то тянул на свои заявленные 2 Мбит/с. После ноября 2015 г. и по сей день, утром есть днём-вечером его нет. Техподдержка только заявки принимает и ложить на вас хотели, а техники типа приезжали, но их реально не было. Вот так вот и работают как и интернет (огромный минус). Ссылаются якобы антена низко стоит и помехи от деревьев (вашу душу, 10 месяцев ничего не мешало, а тут куча отмазок появилось) где логика? Только после письменного заявления на имя Директора филиала, начали шевелиться! Так нужно всех заставлять выполнять свои обязанности по договору что ли?! Короче не интернет, а нервотрёпка за 150 грн за 2 Мбит/с. ОБДИРАЛОВКА.
S777V (Винница)
17 мая 2019 22:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.96 Мбит/c
Upload:
1.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот укртелеком такое дно что просто. За 49 грн еще куда не шло...и то при подключении мне сказали скорость до 20 Мбит/с, по факту приехало два дебила, линия поддерживала скорость до 15-20 Мбит/с, они поставили 10-11 Мбит/с, но сказали если буду что то качать то автоматически будет увеличиваться скорость. Короче на..бали, скорость максимум 11 Мбит/с...модем за 1 грн сдох через 2 месяца. Если платить больше 100 грн за интернет хуже чем у меня на телефоне то зачем он надо вообще, а как у них 159 грн в месяц... Вы че там совсем долбанулись. У родителей хоум нет за 160 грн 100 Мбит/с стабильно и загрузка и выгрузка...неужели нельзя сделать нормальный интернет, чтобы люди подключались и пользовались, а не мучились.
Татьяна (Винница)
24 март 2022 16:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
24.02 началась война. Я с грудным ребенком уехала в село. С 24 02 звоню на горячую линию с просьбой отключить мне услуги интернета телевидения. Так как там мы сейчас не проживаем и соответственно не пользуемся. Звоню с утра до вечера по 15 раз на день. Нажмите на 5, ждите соединения. Жду и в ответ, все операторы заняты перезвоните позже. В итоге мне насчитали за текущий месяц и еще угрожают, что если не оплачу подадут в суд. Люди добрые, вы что творите. Война сейчас. Какой суд. Будьте людьми, а не рашистами. Мы должны друг другу помагать в такое время, а не гнобить. Впредь услугами фашисткой организацией укртелеком пользоваться не буду и тем более рекомендовать.
Юрій (Винница)
13 нояб 2016 22:05
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто кидалово. Постійно якісь у них пошкодження які тривають місяцями, а Ви всі тим часом платіть. І тільки чути "вибачте але на даний час ведуться ремонтні роботи". І нічого ніхто не докаже, платіть і дивіться в небо, бо поки якась сторінка загрузиться, то можна встигнути поїсти. До підтримки по півтори години не дзвонитись, а як дзвонишся, то перекидають з оператора на оператора. Ну якщо у Вас менше години вільного часу, то можете навіть не дзвонити (перевірено разів з 50). Якщо у Вашому місті не має іншого провайдера, то краще з мобільного користуйтесь хоч дешевше вийде і нерви збережете. ГАНЬБА і КИДАЛОВО - більше нічого. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Аноним (Винница)
09 июль 2022 20:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ПОСТОЯННЫЕ быстрые (по 1-4 мин.) прерывания, иногда по полдня, правда совсем редко, коротко о службе поддержки/операторе - ЗАБУДЬТЕ ЧТО ОНИ ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЮТ! ИХ НЕТ! Деньги берут за приостановку услуг. При цене в 230 скорость 1 Мбит/с, у ЛЮБОГО же другого при той же цене минимум 10 Мбит/с. Берешь в аренду роутер, когда он уже твой, при любых жалобах уверяют в том, что роутер устарел и нужно у них арендовать новый... Лапша на лапше лапшой погоняет. Единственный плюс - при подключении скидка на пол года (у меня 160 грн за 1 Мбит/с). Брать деньги не забывают, а вот обязанности выполнять - это не к ним.
Анонім (Винница)
21 апр 2020 18:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость в два раза ниже обещанной. Никакой обратной связи нет, все надо делать через колл-центр в который невозможно дозвониться. Операторы ничего не знают кроме заученных фраз. А еще ждем ремонт линии который займет не более часа-двух уже почти месяц, местные сотрудники уже 4 недели кормят "завтраками" каждый день, а в главном офисе только сегодня пообещали что заставят их указать до какого числа будет выполнена оставшаяся часть работы (пайка кабеля, которая займет не более 5 минут). Пишу отзыв с мобильного, потому что они даже услуг предоставить адекватно не могут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Винница)
23 окт 2019 20:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.54 Мбит/c
Upload:
1.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный контакт-центр, неполадки устраняются крайне долго (до 2-3 недель), скорость интернета постоянно ниже половины ожидаемого (в тарифном плане 20 Мбит/с, а по факту имею от 1 Мбит/с до 9 Мбит/с максимум), после оплаты с терминала интернет может появиться через 2-3 дня. Запутанные контракты с заведомо лживыми условиями и многими "подводными камнями", о которых никто не сообщает сразу. Больше всего убило наличие комиссии в собственном терминале "Укртелекома" для оплаты услуг "Укртелекома" в офисе "Укртелеком".
Анти укртелеком (Винница)
30 нояб 2019 10:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда в жизни не пользуйтесь. Дурят людей, когда вызываешь мастера, приходит бухой мужлан. Скорость у интернета даже до мегабайта в секунду ели-ели доходит. Обещали повысить скорость до 12 Мбит/с, а она упала до 500 Кбит/с. Говно редкое, компания полное говно, даже видео посмотреть нельзя с таким интернетом. Часто интернет отключат. Такие услуги не стоят своих денег, да и 5 грн даже не стоят. Да или закройте компанию!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Антон (Винница)
21 дек 2017 23:13
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.08 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Скорость выше 5 Мбит/с не поднимается, хотя в тарифном плане указано 20 Мбит/с. Бесконечные обрывы с интервалом в 5 - 10 минут. До техподдержки практически не дозвониться. При дозвоне всю вину сваливают на старые телефонные линии, хотя в их обязанности и входит их обслуживание. Никому не рекомендую иметь с ними дело. Давно ушел бы, если б в моей местности была другая возможность подключения.
Анонім (Винница)
25 янв 2021 23:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
44.21 Мбит/c
Upload:
36.6 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія подобається, швидко реагує на проблеми чи збоїв мережі, ввічлива служба підтримки, реагують швидко за що їм великий плюс, швидкість хороша і в ADSL/SHDSL/VDSL була, місяць назад перевели на оптоволокно безкоштовно теж задоволений якістю послуги. Один мінус це тарифні плани збільшились з нового року, платив раніше 230 гр., зараз тариф. 262 гр. за 50 Мбіт/с. Можу рекомендувати даного оператора.
Олександр (Винница)
12 март 2017 14:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія так звана Укртелеком. Виконує умови тільки на папері, а не на ділі. На моє прохання. Стабілізувати швидкість, майстер говорить ми нічого не можемо зробити. Переваг - немає. Недоліки - надання послуг, обдурюють, тарифи, хамське відношення в контакт-центрі вулиця Соборна 8!!! Вигорожують себе, а проблем вони не бачать. Завжди ремонти на лінії. ВИКЛЮЧНО НЕ РАДЖУ ВАМ ДАНОГО ПРОВАЙДЕР!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг