Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Геннадий Черепанов (Бердянск)
22 июнь 2020 15:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Укртелеком я использую уже 12 лет, и, несмотря на никчемную скорость, у этого провайдера был огромный плюс: эта никчемная скорость (закачка в торренте где-то до 2015 была 500 кб/c, 500 КИЛОБАЙТ В 2015 КАРЛ!!!) была СТАБИЛЬНОЙ, не наблюдалось никаких вылетов, лагов, отключений и т.д. В то время я много играл в онлайн-игры и проблем почти не возникало - единственным существенным нареканием был пинг, который всю мою историю пользования был в районе 90-100, что для игр ОЧЕНЬ много. С зимы 2019 года ситуация кардинально изменилась: интернет начал работать из рук вон плохо; а весной 2020, когда я приехал домой на карантин, интернет начал работать ещё хуже, чем из рук вон плохо, еще и деградировал день ото дня. В марте начались вылеты до 5 раз в день, перебои в скорости (когда у тебя ютуб начинает еле-еле грузить видео в 144р) появлялись 4-5 раз в день по 10-15 минут, интернет начал себя вести нестабильно. Я где-то в начале апреля связался с оператором, на что мне сказали, что проблема на моей части, они все дистанционно проверят и через сутки перезвонят. Внимание, звонил я в +-15:30, но перезвонили мне, б***ь, в 9 утра, на что логично спросонья были проигнорированы. На следующий день мне позвонили уже в 10 утра и какая-то наглая, невоспитанная, хамовитая хабалка на повышенных тонах начала выставлять мне претензии по поводу того, что я не беру трубку, что говорю тихо и еще там что. Опять же, спросонья я ничего ей не ответил, но потом, когда она меня набрала уже в рабочее время (с третьей попытки до них дошло!!!), была послана на йух подлинным русским языком. ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЭТИ СВЕРХРАЗУМЫ решили отправить мне в 8 утра некого "МОНТЁРА", который, как позже выяснилось, "ПРОСТОЯЛ У ВАС ПОД ДВЕРЬЮ ЦЕЛЫЙ ЧАС". Напомню, мне обещали дистанционную проверку и обратный звонок ЧЕРЕЗ СУТКИ, а вышло примерно вот это. А, ещё они прислали его где-то в тех числах, когда правительство Украины очень сильно ужесточило карантин :) т.е. им совершенно плевать на любые меры безопасности при пандемии, а также на любые государственные законы и даже на свои собственные обещания!!! УКРЕТЕЛЕКОМ -- ОН ТАКОЙ УНИКАЛЬНЫЙ. Нет, этим все не закончилось... Уже где-то в конце мая опять какое-то быдло решило звонить мне в 8 утра. Ох уж это непередаваемое ощущение, когда ты работал до 2-х часов ночи, лёг в 3, уснул в 4, И ТУТ ТЕБЯ В 8 УТРА БУДИТ ХАБАЛКА ГАЛИНА ИЗ УКРТЕЛЕКОМА =)))) Оказывается, они хотели узнать, доволен ли я качеством обслуживания, посему звонили со скрытого номера. И на следующий день тоже. Я ничего не стал им отвечать -- ведь мы же не пытаемся полемизировать с кошками, которые несмотря на все наши запреты и ограничения, умудряются путать углы с туалетом. Итак, примерно с того времени интернет начал работать ПРОСТО УЖАСНО. Теперь он вылетает раз по 50 в день, а лаги не прекращаются (т.е. скорость 0,05 мб/c стала стандартной). Что-то скачать на торренте можно, если сильно повезёт и если оставить компьютер включенным на ночь, но в иных случаях -- ничего не получится. Забудьте об онлайн-фильмах, видео в hd, онлайн-играх, загрузке видео на ютуб (это вообще отдельная тема) и пр. Да о чем я говорю, если у меня РЕГУЛЯРНО не может загрузиться ТЕЛЕГРАМ и ОНЛАЙН-БИБЛИОТЕКИ!!! И я всё ещё жду новых звонков и прочих попыток удивить пользователя со стороны провайдера. Всем спасибо, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ!!!
Сергей (Бердянск)
26 март 2019 17:29
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До оператора дозвониться не реально вообще. Все в автоматическом режиме. Пропал интернет, спустя день удалось выяснить что отключили за неуплату хотя оплачен был еще на прошлой неделе. Теперь вопрос на засыпку. Как доказать что ты не слон. При попытке связаться с оператором на общедоступный номер. Сообщает что у меня долг и предлагает оплатить в полном размере или заказать услугу доступа на 7 дней на сайте. Оператора вживую услышать не дает возможности и обрывает связь. Сообщить что у меня все оплачено и предъявить оплату я естественно не могу. И заказать услугу на 7 дней на сайте тоже не могу так как интернет отключен. Самое интересное что телефоном я не пользуюсь вообще но его почему то не отключили. Вывод - сменить оператора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Павел (Бердянск)
27 дек 2015 22:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.92 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С момента подключения, а это уже несколько лет, заявленного интернета не было никогда. Плачу за 12 Мбит/с, дают 1.5-2.3 Мбит/с, редко 5-7 Мбит/с. Постоянные обрывы, телефон зазвонил, интернет пропал. Мастера приходили, сплиттер меняли, результата нет! Последнее время так часто были проблемы, что пришлось звонить в техподдержку, пару звонков от меня приняли, а потом похоже, что забанили мой номер, когда звоню в техподдержку и там нужно нажать клавишу чтобы перейти в раздел проблем с интернетом, а это всегда было звездочка+двойка, то теперь когда робот предлагает выбрать раздел, то раздела проблем с интернетом уже нет, и с единицы перескакивает на тройку, двойку не предлагает? Надоело, меняю провайдера!
Аліна (Бердянск)
25 июнь 2021 15:07
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший постачальник інтернету Бердянська. Причини: 1) в цьому місяці у мене є час користуватись інтернетом ще 6 днів а вже прийшла смс що треба сплатити гроші і одразу інтернет відключили. 2) Відділення в місті в п'ятницю працює до 14:00, телефонувала у відділення з 13:00 до 13:45 з перервами по 5-6 хвилин 6-7 разів і ні одного разу не взяли слухавку. 3) Грабіжницькі тарифи. Коли компанія піднімає тарифи то має піднімати і якість обслуговування. Висновок: Укртелеком це аферисти і грабіжники. Не витрачайте час на цих мудозвонів, навіть не думайте підключати цей інтернет!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Онет"
Аноним (Бердянск)
27 окт 2017 11:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый убогий интернет провайдер, которого и врагу не пожелаешь. Интернет пропадает, скорость не соответствует заявленной, к тому же иногда в не сколько раз, представленная скорость это идеал данного "национального провайдера", тем более в добавок, цены поднимаются и платить за "ЭТО" всё больше и больше желания нету. И теперь жалею что вляпался в эту кучу "д***ма" из-за отсутствия на тот момент возможности воспользоваться услугами других компаний в частном секторе нашего города. И приходиться ждать пока истечёт срок договора.
Недовольный пользователь (Бердянск)
22 янв 2014 15:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Могу много написать об этом провайдере, так как пользовался сам услугами хваленого Укртелекома, который предоставляет только головную боль своим обманутым клиентам. Лучше всего у него получается проводить акции на подключения, на этом качество предоставляемых услуг заканчивается, рекомендовать его и хвалить может только тот, кто пользовался до него мобильным интернетом. Если есть возможность обходите стороной этого ОГО-ГО провайдера. P.S. За такие предоставляемые услуги, надо что бы клиентам доплачивали.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Поинт"
Аноним (Бердянск)
25 мая 2016 20:30
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.56 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто пропадает интернет или очень маленькая скорость. Но если позвонить в контакт центр, то обычно все появляется еще до связи с оператором. Стоимость услуг высокая, а качество УЖАСНОЕ!!! И если подключен инет вместе с телефоном, то перейти на услугу интернет за 39 грн не возможно. То есть платите ребята лишние деньги. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ! При первой же возможности откажусь.
Валентин (Бердянск)
18 авг 2017 18:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.5 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Услуги мягко говоря паршивые, плачу 80 грн за черти какую скорость. Играть невозможно, фильмы смотреть невозможно. Мой отец платит 65 грн местному провайдеру и у него скорость 30 Мбит/с. Желаю искренне попасть в ад управляющему Укртелекома со скоростью 50 Кбит/с, да и чтоб пинговало как у меня 667-999 мс.
Аноним (Бердянск)
06 мая 2020 01:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в мире. Платим 250 гривен в месяц, а по факту получаем самый ущербный интернет. Ребята с Укртелекома если вы читаете это пожалуйста сделайте нормальный интернет, а не какаху которая сейчас это сложно назвать интернетом. Вообще Онет и то лучше.
аноним (Бердянск)
20 фев 2016 09:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За месяц пять выездов на линию по заявке, вроде бы как проблема устранялась, но на время. Последний раз что-то изменили в настройках модема, пообещали проблем больше не будет, в итоге скорость интернета на нуле!!! Просто бесит это все!
Аноним (Бердянск)
14 окт 2017 12:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
3.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провели так сказать новый интернет(50 Мбит/с) и начались карусели со скоростью. До этого проблем не было, хотя скорость так себе была(2 Мбит/с). А что больше всего нравится так это то что скорость отдачи в разы больше скорости приема.
Анонім (Бердянск)
28 март 2019 08:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
48.11 Мбит/c
Upload:
43.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Укртелеком - найгірший інтернет-провайдер у Бердянську. За ваші так звані " якісні послуги" ви маєте в місяць брати не більше 20 гривень. Буду від Укртелекому відмовлятись через надання неякісних послуг постачання інтернету.
Олександр (Бердянск)
27 март 2016 23:17
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.14 Мбит/c
Upload:
0.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хіба це швидкість!? За що люди гроші платять? Хто роздумує, раджу — ні за що не підключайтеся о укртелекому. Пошкодуєте. Вам за ваші гроші усі нерви повисмикують відключеннями та цінами "ні за що".
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг