Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Руслан (Киев)
14 окт 2016 18:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нету не було майже 2 тижні. Годинами телефонував в колцентр, де весь час було зайнято і не міг добитися причини, в чому проблем. Перші 5 днів в техпідтримці та колцентрі відповідали, що ось скоро все відремонтують, бо якась аварія, або нічого не відповідали і так тривало майже 2 тижні... Нікому не рекомендую до нього підключатися, бо потім одні проблеми. Словом, якщо хочете підключитися, то шукайте собі іншого провайдера. Більш відповідального. Бо ці абсолютно не відповідальні.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Аноним (Киев)
10 окт 2016 10:39
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.65 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
за год подняли стоимость тарифного плана в два раза. скорость не соответствует, то есть тарифная скорость и реальная не совпадают вообще.
Аноним (Киев)
03 окт 2016 22:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.47 Мбит/c
Upload:
8.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ping 338 мс. Хуже провайдера нет. Слов не хватит дать оценку этой компании. Скорость и близко не соответствует, постоянные провалы, обрывы... Регулярно что-то у них там ломается, чинить не торопятся, регулярно приходится звонить ругаться. Телефон обычный городской, по сорок минут ждешь очередного оператора и приходиться еще платить за телефонную связь. В последний раз чинили интернет неделю. Подал заявку на перерасчет — жду уже третий месяц. И не собираются ничего делать, высылают только счета по полной стоимости и продолжают давать лагающий свой интернет. В скорой перспективе будет возможность подключить другого провайдера — перейду немедленно. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЮЧИТЬ ЭТУ вЕГУ — приобретете себе за свои же деньги вечную головную боль!!! Поставил бы оценку «0» этой конторе, а точнее будет оценка «-»...
Nik (Киев)
03 окт 2016 21:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.91 Мбит/c
Upload:
5.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший из провайдеров. Плачу за скорость 100 Мбит/с - результат видите, с пингом 110 мс. Обрывы по несколько дней.
Анонім (Киев)
03 окт 2016 16:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.38 Мбит/c
Upload:
94.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все чудово! Користуюсь уже 5 років, ніколи не виникало проблем. Повністю задоволений роботою інтернету.
Евромаркпат Украина (Киев)
29 сен 2016 13:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.31 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
12 лет подключены и в последнее время все хуже и хуже!!! :(
Аноним (Киев)
23 сен 2016 00:30
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.68 Мбит/c
Upload:
0.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, не рекомендую никому!!! За последние полгода самостоятельно несколько раз повысил абонплату, и в конце концов, еще и тариф изменил - уменьшил скорость!!! Качество связи отвратительное, в техподдержку не дописаться и не дозвониться!!! В следующем месяце ухожу к другому провайдеру, надоело!!!
Аноним (Киев)
20 сен 2016 15:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер скорее мертв, чем жив. Насколько я понял, компания находится в процессе ликвидации. Уже долгое время интернет практически отсутствует. Поддержка не отвечает ни на звонки, ни на письма. Офис также молчит.
Аноним (Киев)
11 сен 2016 19:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное обслуживание. Скорость не соответствует. Подключение только через 5 дней. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Анонім (Киев)
09 сен 2016 12:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива компанія. Питання вирішуються тільки якщо ви приїдете до них в офіс, напишете заяву, яку вони з першого разу не приймуть.... Люди добрі, ви де знаходитесь, самі пропонуєте послуги зв'язку і самі ж ними не користуєтесь. Всі питання давно в нормальних компаніях вирішуються за допомогою телефонних дзвінків або листування емейлом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Анонім (Киев)
03 сен 2016 13:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.55 Мбит/c
Upload:
1.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ненадежный, заявленная скорость не соответствует действительности, при обращении в контакт центр обещают помочь но все ограничивается только обещаниями.
Виктория (Киев)
11 авг 2016 10:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания полностью игнорирует звонки, электронные письма с обращением починить телефонную сеть т.к уже целый месяц не работает телефон. С дня моей заявки прошло 3 недели, звоню в кол-центр, а мне поют ту же песню, что и неделю назад, что они не могут сказать когда прибудет или хотя бы свяжется со мной технический отдел. В общем, никудышная компания с лентяями, а не специалистами, которые сидят на своей "пятой точке" и думают о том, какие они ничтожные. Простите товарищи, но работу свою вы не выполняете, поэтому я от Вега отказываюсь и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Киев)
09 авг 2016 10:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой полнейший! Если есть возможность, ищите альтернативу Веге. В моем случае хотелось бы обратить внимание на обслуживание клиентов. Про скорость или обрывы в работе промолчу. Произошел сбой в работе интернета, звоню в техподдержку для выяснения причины. На другом конце провода мне подтверждают что проблема с ихней стороны и обещают рассмотреть заявку в течении 3 дней. 3 дня без интернета многовато, но что уж поделать, с надеждой ожидаю что получиться быстрее. Проходит три дня, звоню, в ответ заявка рассматривается, еще три дня и такая же фигня... В итоге прошло уже 22 дня и мне говорят что мы сделаем, но когда, черт его знает, вы ждите. Операторы отвечают на звонок быстро, но с ними проще поговорить про семью, про то как ты постоял в пробке, но никак не про решение сложившейся ситуации, ибо судя по всему в этом нет абсолютно никакой заинтересованности. Совет будущим пользователям, если доступ к интернету связан с работой или с необходимостью быть бесперебойно в сети, очень вам не советую данную компанию.
Василий (Киев)
08 авг 2016 11:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кошмарная контора буду уходить к другому провайдеру!!! Интернета нет больше месяца!
НЕ советую!!!
НЕ советую!!!
Аноним (Киев)
05 авг 2016 16:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное отношение к клиентам, не советую ни в коем случае. Когда все работает - хорошо. Когда начинаются какие-то проблемы, оказывается, что в техподдержке у них сидят не технические специалисты, а секретарши, которые кроме как оформить заявку, ничего предложить не могут. Даже не проверят свое оборудование, пока не позвонишь в десятый раз и не начнешь объясняться, извините, матом. С момента оформления заявки до приезда мастера может пройти несколько недель времени (а вы все это время будете сидеть без интернета/телефона). А мастеру на Вас абсолютно наплевать, так как у Веги своих мастеров нету, то пользуются они услугами левых подрядчиков, у которых некоторые работники впервые слышат слова "витая пара" и "роутер", и Вега им не указ. Мастер может приехать без инструментов, и уехать ничего не сделав. В общем, ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами данной компании, поберегите свои нервы и время.
Андрей (Киев)
03 авг 2016 07:31
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.42 Мбит/c
Upload:
12.65 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченный провайдер которого я знаю, раз в месяц стабильно пропадает интернет. Трубку не берет, дозваниваться можно по пол часа.
София (Киев)
28 июль 2016 12:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Так как вы не выполняете условия договора "договір #1086079|16 про надання телекомунікаційних послуг" я буду подавать на Вас в суд. Я так понимаю, что службы техподдержки у Вас нет и вообще дозвониться можно только в отдел продаж, все остальные ДОМАШНИЕ номера техподдержки, главного офиса, обратная связь, онлайн поддержка не отвечают, даже если ждать по 20 минут, в любое время суток. Вы не обеспечиваете бесперебойный и качественный интернет, до Вас невозможно дозвониться и решить проблему, ехать к Вам в главный офис я не собираюсь, так что ждите повестки. Более ужасного провайдера я не встречала. Мое заявление на подключение рассматривали МЕСЯЦ и после этого проблемы не решились, интернета просто нет!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
27 июль 2016 23:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.36 Мбит/c
Upload:
4.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не позволяет нормально посмотреть видео в режиме онлайн. 3-х минутное видео в 1080p на youtube загружается минут 5. Платить 160 грн/мес для того чтобы ответить на сообщения вк? Для этого есть 3g в телефоне и стоит дешевле. Пытаясь позвонить в техподдержку, ждешь 40 минут на линии пока ответят на твой звонок, а после этого тебе сообщают "оставьте свое сообщение или перезвоните позже" и звонок выключается. Если предоставляете настолько ужасный сервис, хотя бы наберите людей, которые будут жалобы клиентов выслушивать. Это же невозможно. Была бы возможность подключить другого провайдера в доме, давно бы так и сделали, но выбора и нету.
Анонім (Киев)
07 июль 2016 18:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.73 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет не рекомендую. Не можливо добитися швидкості. Дзвонитися дуже важко в технічний відділ, а тепер ще і платний номер зробили. А чекати оператора треба хвилин 16-20. Короче повна лажа.
Ольга (Киев)
05 июль 2016 22:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, а операторов вообще их нет. Дозваниваться до них вообще не возможно, самое быстрое ответ был на линии 2 часа, чисто было интересно. Ужасные во всех смыслах, не советую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг