Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega" в городе Киев

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное обслуживание в плане отключения услуги!!! Сделать это невозможно!!! Все кто планирует подключиться имейте ввиду!! Только говорят приехать в офис - советский союз!! Я уже отправила и заказное письмо с заявлением!! Кошмар - никому не советую!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ого, всі пункти 1 зірочка) все по факту...кол центр не працює. Час очікування більше 30 хв... Час підключення вже 6 тиждень... Ціна вище ніж у конкурентів + є розуміння що і така підтримка (навіть трейс не знають, це навіть не студент 1-го курса).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вечером скорость падает до 30 Мбит/с... Звонишь мастеру с вега, приходит говорить всё норм, ну оно реально всё норм когда он приходит, скорость 300 Мбит/с... На следующий день опять каждый вечер 30 Мбит/с... Короче фигня какая-то а не интернет...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.52 Мбит/c

Upload:

0.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну и что это интернет 24 Мбит/с, я понял, что вы валите компанию, так при чем здесь клиенты. Объявите всем, что вы банкротите компанию и на этом основании не хотите видеть у себя клиентов, ибо вы будете делать и делаете все возможное к этому.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компания полный отстой! Пользуюсь давно, но последние 6 месяцев они только цены повышают, услуги не соответствуют указанным, техподдержка 0. Скорость скачет постоянно, позвонил - восстановят на пару дней, а потом опять падает до 0, НЕ СОВЕТУЮ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воруют у людей деньги, качество услуг ужасное. 3 недели не могли настроить интернет, пока не поехала в главный офис и не устроила скандал. Пересчет не сделали. сотрудники не компетентные. Фуу, первая компания к которой у меня такой негатив.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Долго думал какого провайдера подключать, а выбор действительно велик. Ориентировался по цене и отзывам. Уже неделю пользуюсь, поэтому и пишу отзыв. Интернет быстрый, нареканий нет. Спасибо, быстро оформили заказ. Цена вполне демократичная.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

А у меня к данному провайдеру претензий ноль, всегда есть сеть, хотя живу в деревне, очень далеко от города, цены очень лояльны, а оплата удобна, через обычный терминал в магазине, не понимаю что еще можно требовать от интернет-провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдера рекомендовать не буду, поскольку лучшим его не считаю, есть варианты разные. Считаю его вредненький. Тарифы как и у других, предложения по скорости или каналам тоже. ПОльзуемся по привычке уже шестой году. Полностью устраивает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом норм, но, оставлял заявку на подключение в «сезон» блэкаутов, поэтому подключили через 1,5 месяца после подачи заявки. Скорость по ви-фи в среднем 300 Мбит/с. Мой код на 2 бесплатных месяца интернет 7692195. Провайдера рекомендую!

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Щиро дякуємо за рекомендацію.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

249.48 Мбит/c

Upload:

567.67 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1226062

Рекомендую этого интернет-провайдера

Надо что - то делать со службой поддержки. Есть люди, которым сложно общаться этими - чат ботами, Фейсбуками ну и т.п. Живое общения с тех. поддержкой было бы более удобно в решении возникших проблем с работой интернета (лично для меня).

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Дмитре, щиро дякуємо за відгук і рекомендацію. В нас є підтримка телефоном також. Для живого спілкування там потрібно зачекати зв'язку з оператором. Приємного користування.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если есть возможность подключиться к другому оператору, то подключайтесь. У меня ОГО! интернет от Укртелекома лучше и стабильнее на много за Vega. Слава Богу, что на теретории появился Максима Нет, только дойдут к нам сразу переведусь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При подключении обещали скорость в 24 Мбит/с. Реально же есть всего 8 Мбит/с. При проблемах говорят мы оформим заявку в службу поддержки, они вам перезвонят — никто не звонит. Приходится ехать к ним. Не советую этого провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер супер, швидкість збігається з заявленою, ціна прийнятна, техпідтримка завжди напоготові. Сервісного майстра викликав тільки один раз, коли кабель перетерся, і його швидко замінили. Всім своїм знайомим раджу даного провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Довго чекали у січні на підключення, але воно того варте. Інтернетом задоволена вся родина. Тож хочу подякувати компанії. Хотіла уточнити дещо про промокоди, але не можу додзвонитися. Окрім телефону як з вами ще зв'язатися можна?

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Катерино, вітаємо. Щасливі, що ви задоволені. Дякуємо за оцінку. З будь яких питань Ви можете звернутися через онлайн-чат на сайті https://vega.ua/ та через месенджер офіційної сторінки у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit, менеджери радо допоможуть вам!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сервис на высоте, если возникают какие-либо трудности, колл-центр всегда помогает их устранить. Если есть технические неполадки, мастер приезжает очень быстро) Есть с кем сравнить, так что пожалуй пока лучший провайдер в Киеве!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер работает довольно хорошо и стабильно. Было сложно дозвонится в службу техподдержки, и сообщить о проблеме, был один такой случай. С третий попытки все вышло, с проблемой помогли, как оказалось даже не вина провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильный и скоростной интернет, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Подключали 1,5 месяца во время отключения света. Техподдержка реагирует не быстро. Плюс месяцы интернета по промокоду 7703936.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Щиро дякуємо за відгук) Користуйтесь із задоволенням!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий жахливий провайдер, з якими довелося співпрацювати. Нікому не раджу до них підключатися. Технічної підтримки не чекайте. Проблеми не вирішуються. Якість інтернету жахлива. Навіть потім відключитися від них теж проблема.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. Цену подняли до 120 грн. за интернет по телефонному кабелю. Подключение оптоволокна в центре Киева невозможно?! Второй день нету интернета. Связь с техподдержкой отключили. Не компания, а кусок г-на.

Рейтинг интернет-провайдеров