Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Yet (Киев)
15 окт 2013 22:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Беспросветно плохой провайдер. Никому ничего не нужно: 1) Интернет пропадает стабильно, тупо отключается. 2) Сотрудники на редкость некомпетентные, проблему устраняют путем уговоров типа: мы проверили, линия нормальная, проблема на вашем оборудовании. Чушь! Оборудование менял трижды, ситуация сохранилась. Техники, приходившие как-бы на помощь, неохотно в течение 15 минут ковырялись в модеме, говорили, что не видят проблем, после чего сваливали, не забыв упомянуть о "премиальных", а через другие 15 минут интернет снова отключился. И так в течение 2 месяцев! 3) Отчаянный вывод: по стабильности даже ВОЛЯ лучше!!! Жаль нет альтернатив, так как живу в центре, не в высотке. 4) Давайте все дружно отключимся, скажем НЕТ кидалам)) P.S. Тем, кто старательно нахваливает это безусловно бесперспективное унылую фигню, скажу так: реклама это конечно двигатель торговли, но не стыдно вам так обманывать людей?
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Спасибо вам большое за отзыв, но: 1) Знаете, я конечно понимаю Ваш случай, всё плохо, всё ужасно...разве можно говорить по единичным случаям про всю компанию? 2) Ваша скорость зависит от многих факторов: качество, протяжность и т.д. 3) Я обслуживаю в день по 100 абонентов со всей Украины, вам наверное больше всего не повезло и ваш вывод естественно отчаянный, потому что со 100 абонентов которых я обслуживаю в день, только приблизительно у 0,5% процентов сложности с линией, у всех остальных это либо непонимание того, что они делают, либо проблемы с оборудованием, либо просто вопросы по обслуживанию.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Сергій (Киев)
15 дек 2023 14:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
861.55 Мбит/c
Upload:
880.49 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключились майже щойно. До цього були років 8 на Київстарі - "Домашній Інтернет". Специалісти підключили за 1 день, роутер я налагодив сам. Працюю на частоті 5 Ггц, бо на частоті 2,4 Ггц швидкість зовсім ніяка. Результати ви бачите на екрані. Вай--фай видає швидкість десь 300 Мбит/с, що є несподівано дивовижним результатом для звичайної міської квартири. Роутер - TP-link Archer C80. Вчора було падіння швидкості до 100 Мбит/с, розмовляв у чаті з підтримкою. Причина виявилася у мережковій карті ПК - там був пункт - відключення пристрою у разі економії електроенергії (навіщо досі у сучасному ПК такі архаїзми??). Відключив і все запрацювало, як слід. Поки що задоволений якістю послуги компанії Водафон. Приємно було користуватися особистим кабінетом - все чітко і зрозуміло, на відміну від кабінету Київстару, який, до речі, і зовсім зараз на ПК недоступний. Рекомендую цього провайдера.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Сергію, дякуємо за рекомендацію. Приємного користування )
Анонім (Киев)
30 дек 2016 11:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мариуполь. 30 сентября 2016 года пропал интернет. Подал заявку, но до 10 октября она так и не было выполнена. Отказался от услуг, то есть разорвал договор с "Вегой" по причине не предоставления услуги. Сегодня 30 декабря, то есть прошло уже 3 месяца со дня обрыва соединения, и 2 месяца и 20 дней со дня расторжения договора, но абонплата, внесённая предоплатой ещё в сентябре, так и не возвращена. В офисе "Веги" отбрыкиваются разными отговорками. Главная их отговорка - деньги возвращаются в течение 90 дней по какой-то их внутренней инструкции. Указал им на несоответствие их "инструкции" Законодательству, о нарушении Закона и элементарном свинстве. Дать адрес головного офиса, телефоны начальства отказались. Сказали звонить по телефону 47-00-00. Дозвониться невозможно. БОЛЕЕ СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТУ НЕ ВИДЕЛ!!! Обходите эту выгребную яму стороной.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТВП "Формат"
Можливо клієнт (Киев)
20 мая 2020 23:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вітаю. Київ. Заявка була 535156. Спочатку сказали не можна підключити, потім з'явилась реклама - отже, думаю - можна. За другим разом в підтримці (як туди зателефонувати - ще те діло) повідомили - можна, чекайте. Купили обладнання, чекаємо. Телефонує спец - питає, що де як - поверх - і т.п. Надали інфу - каже, що до сусіднього під'їзду кабель дотягли - будемо дивитись як у ваш під'їзд затягти - будемо визначатись на місці. Пройшло 2-3 днів визначання... Телефонують з колцентру - все таки НЕ МОЖЕМО. МДААА. Ви визначтесь спочатку. І можливо інші спеціалісти (з більшою кваліфікацією) потрібні, щоб знали всі отвори, через які кабель можна протягти. Якось так. І не чіпляйте брехливу рекламу, про інтернет в під'їзді. Була думка, що Ахметов на своїх підприємствах може налагодити роботу - атб, як приклад. Напевно це була хибна думка. Тут є над чим працювати.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Киев)
26 нояб 2018 13:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставил заявку на подключение домашнего интернета, через несколько дней пришёл мастер, долго возился в подъезде на тех. этаже, спустя час-полтора пришёл и сказал, что не может провести кабель с тех. этажа до моего этажа, по какой-то там причине. Предложил альтернативный вариант - завести кабель по фасаду здания, на что я согласился, но мастер сразу куда-то ушёл и c тех пор, на протяжении двух недель больше не появлялся. За это время я неоднократно обращался в колл-центр компании Вега, с просьбой всё-таки подключить меня, но в ответ слышу лишь ответы, что моя заявка передана технической службе. В итоге, обратился в компанию "Фринет" - на следующий день пришёл мастер, без проблем ЗАВЁЛ кабель в мою квартиру, настроил роутер и ушёл с миром. Итог: "Vega" - недостойная внимания компания, с некомпетентными специалистами-студентами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алена (Киев)
26 март 2016 11:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Решили воспользоваться дополнительной услугой #VEGA_TV приняли специальное предложение по 30 грн/мес и позвонив по телефону подключились. Прошло три месяца и нам выставили счет 79 грн/мес. Точно также позвонив по телефону мы попросили прекратить предоставление нам #ВЕГА_ТВ. Не тут то было, оператор безапелляционно заявил, что чтобы отключиться нам надо ехать с паспортом в офис веги и писать письменный отказ от услуги. Мы решили оставить обращение в чате и связались с оператором онлайн, оператор в онлайн консультации vega откровенно начал хамить (типа я уже все сказал, ехать с паспортом, больше ничего не может быть). Мы попытались объяснить что у нас нет и никогда не было письменного договора на предоставление услуг вега тв и расторгать нам письменно нечего, и попросили просто примите заявку, но оператор вообще отключил чат.
Влад (Киев)
13 нояб 2019 10:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телефонные линии по безальтернативной инициативе от ВЕГИ подключили на IP-телефонию. До этого обычные телефонные линии несколько дней были отключены. Обещали компенсацию - не выполнили обещание. Выставили новый счет за IP-телефонию. На вопрос включает ли сумма счета компенсацию за отсутствие услуги, ответ - нет, но вы платите и мы далее все учтем. Но никто опять не компенсирует и тема замалчивается. По поводу IP-телефонии. Уже четвертый день не работают телефоны. Автомат в службе технической поддержки лучше бы сразу "посылал", чем тратить время на блуждание во тьме (вопрос - нажмите кнопку, следующий вопрос - кнопку). И если Вам повезло и вы чудом добрались до финального вопроса, оказывается что вас снова закольцовывают на первый вопрос. Просто замкнутый круг. Хотите почувствовать себя терпилой? Тогда вам в ВЕГА.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ФАУСТ"
Костянтин (Киев)
11 мая 2023 09:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
95.11 Мбит/c
Upload:
829.29 Мбит/c
Договор:
1218427
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перепробував багато провайдерів, у всіх є свої плюси та мінуси. У Vega плюсів більше, ніж мінусів. Все влаштовує, єдиний недолік, що дістає - в робочі часи швидкість на закачування (Download) занизька , проте постійна, без провалів, на рівні - 95 Mbps, при цьому присутня висока швидкість на віддачу ( Upload) - 800 Mbps та більше. В неробочий час, нічний та у вихідні - швидкість чудова, 700-800 Mbps, відновлюється самостійно, без перевантаження обладнання. Багаторазові звернення з даного питання - техпідтримка реагує, навіть приїжджають, на момент перевірок швидкість відновлюється, а потім знову така ж щоденна картина. Проте є великий плюс - інтернет працює за відсутності світла, якщо є чим заживити роутери. Загалом, як вже зауважив, плюсів більше ніж мінусів, тому рекомендую цього провайдера до співпраці.
Василий (Киев)
22 фев 2018 16:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.25 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И что тут комментировать, вместо 24 Мбит/с - 12 Мбит/с, и это при том, что приехала бригада, целый час вешали лапшу на уши, орали на меня, что я не чего не понимаю, в итоге пошли к распределительной коробке, пришли к совсем другой, и когда водитель им сказал где находится моя коробка то пошли к ней. Все время они твердили, что проверяли провода в коробке и чистили контакты, НО когда я подошел к коробке и они ее открыли то нам открылся ужас в коробке все висит на соплях, какие то скрутки вместо проводов, провода все очень сильно окислены, они там чего то чистили крутили, итог вы ведите выше, как было, так и осталось, и после при расставании мне посоветовали уходить из вашей компании, и ко мне никто больше не придет. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Чтобы вы имели такой доход, как вы обслуживаете.
Аноним (Киев)
03 окт 2016 22:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.47 Мбит/c
Upload:
8.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ping 338 мс. Хуже провайдера нет. Слов не хватит дать оценку этой компании. Скорость и близко не соответствует, постоянные провалы, обрывы... Регулярно что-то у них там ломается, чинить не торопятся, регулярно приходится звонить ругаться. Телефон обычный городской, по сорок минут ждешь очередного оператора и приходиться еще платить за телефонную связь. В последний раз чинили интернет неделю. Подал заявку на перерасчет — жду уже третий месяц. И не собираются ничего делать, высылают только счета по полной стоимости и продолжают давать лагающий свой интернет. В скорой перспективе будет возможность подключить другого провайдера — перейду немедленно. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЮЧИТЬ ЭТУ вЕГУ — приобретете себе за свои же деньги вечную головную боль!!! Поставил бы оценку «0» этой конторе, а точнее будет оценка «-»...
Василий Гор (Киев)
12 янв 2018 11:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.75 Мбит/c
Upload:
1.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На сегодняшний день скорость 15 Мбит/с вместо 24 Мбит/с и куча грубости от монтера кабельщика, и какой то монтер кабельщик которого, как он сказал его нанимает Вега, меня тычет договором, в договоре написано, что я плачу за поставляемый интернет, а не за воздух. И где же администрация, и наверно таки они не читают Коментарии о своей организации. Если вы не можете поставлять интернет с заявленной скоростью, так предложите человеку другой пакет, а не повышать самостоятельно стоимость услуг которые вы не можете поставить, и как сказал ваш монтер кабельщик, что старые кабеля и они лежат в воде, так прежде чем предлагать услуги поменяйте кабеля и откачайте с колодцев воду, и устраните, что бы в колодцы не попадала вода, а то мне за мои же деньги и нагрубили, и кабельщик предложил поменять провайдера.
Аноним (Киев)
26 март 2019 14:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все 5 звездочные отзывы определенные фейки. Кто хоть раз имел дело с вегой - знает, что обходить их нужно 10й дорогой. Скорость не соответствует заявленной. Обслуживание на 0. То есть, если появится проблема (а она появится) - вы банально не дозвонитесь до кого-либо (поверьте мне, висел в ожидании более 30 мин, никто трубку не взял). А вот вам ещё один РЕАЛЬНЫЙ случай. Подключают соседей? Спокойно обрежут вас и если вам посчастливится дозвонится - скажут "мы знаем о проблеме, устраним". На 5й день пришлют мастера, который поймёт, что вас отрезали и знаете что скажет? Вот номер телефона того оленя, который вас обрезал, звоните, пусть сам всё исправляет, а я не буду. Итог: офис 8 дней без инета. Но не волнуйтесь, денег с вас всё равно возьмут. :) Никогда, НИКОГДА не связывайтесь с ними.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Билинк"
Микола (Киев)
03 март 2023 13:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня підключив послугу очікував 3 місяці, це і зрозуміло великий попит, піся чого користувався нормально 3 дні потім почались обриви зв'язку то працює то відрубається, зробив заявку на ремонт чекав 10 днів приїхав майстер з ноутом, посидів 20 хв сказав данні передав, повинні вам поправити і все буде ок, зайшов в особистий кабінет заявка закрита я на радощах ну все думаю працює, в підсумку він просто закрив заявку і не відремонтував, звернувся щераз говорять ну тут ще 10 днів чекать, ок! В сумі кошти вам не повернуть бо інтернет працює хоч і з перебоями, майстрам просто начхати їм би тільки поставить галочку типу виправив, такого відношення до клієнта це жах! Провайдер поломаний, якщо у вас є інші варіанти нівякому разі не користуйтесь, зіпсувати настрій і втратити час!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Киев)
08 авг 2017 18:31
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все уже описано. Ждал подключения неделю, при чем без конкретного указания дня. Мастером оказался натурально додик, такое ощущение, что телемастер из СССР, местами хамоват. Скорость ни один тест не показал выше, чем половина заявленной. Регулярные падения до десятков килобит и отвалы полностью. В сервис дозвониться почти нереально. Однажды проявил настойчивость и после 40 минут прослушивания музыки (номер, кстати, городской), мне таки ответили - сказали, что накрылась магистраль (ну еще бы), на вопрос почему бы не сделать сообщение об этом на автоответчик, был дан ответ "этим некому заниматься ибо все заняты ремонтом". Представляю, как вся обмотавшись витой парой мчит на упавшую магистраль с криком Ура! За трафик! Уж лучше Воля, прости господи (которого нет).
Валерій (Киев)
28 янв 2021 08:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Головна проблема провайдера "Вега" полягає у відсутності справної служби підтримки, технічної та фінансової. Як людина, яка пропрацювала доволі багато у майже всіх великих телекомунікаційних компаніях, можу стверджувати, що саме підтримка користувачів та фінансові питання у Веги - на рівні плінтуса. Усі три звіти - СМС, у кабінеті, та електронною поштою складаються і написані по-різному і з різними цифрами, з різними підходами. Підтримка така, що туди краще не звертатися - втрачений час та гроші, зокрема, з фінансових питань. Та й дістатися цієї "підтримки" украй важко. Як на мене, щонайкраще з Інтернетом зараз - в Укртелекому - тарифи так собі, але доступ до послуги, технічна підтримка та фінансові питання - більш-менш зрозумілі.
Сергей (Киев)
19 мая 2021 20:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто іспанський стид. По тарифному плану 100-ки швидкість рідко доходить до 30 Мбит/с. Звязок нестабільний - і якшо відоси залипати можна - то працювати чи грати неможливо (робовойс під час дзвінків, і дропає з ігрових сесій). При чому - ця шляпа відбувається час від часу без привязки до якогось періоду. Підключився так як інших варіантів в будинку не було.
Лог ping команди показує що пінг скаче (зараз) з періодичністю в 20-30 сек, а то й відвалюються запроси (на простий google.com). Під час зміни роутаера - нет пропав. "Спеціаліст по об'яві" з техпідтримки поміг нічим. Тільки зателефонуваваши на службу підтримки tp-linka вони сказали що потрібно спробувати перенести mac адресу з попереднього роутера. Ні якості ні толку.
Лог ping команди показує що пінг скаче (зараз) з періодичністю в 20-30 сек, а то й відвалюються запроси (на простий google.com). Під час зміни роутаера - нет пропав. "Спеціаліст по об'яві" з техпідтримки поміг нічим. Тільки зателефонуваваши на службу підтримки tp-linka вони сказали що потрібно спробувати перенести mac адресу з попереднього роутера. Ні якості ні толку.
Ні (Киев)
13 янв 2023 16:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1200921
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто жах. Вже десь з тиждень+ щодня відпади інтернету, які можуть тривати годинами, або навіть цілий день. Проблема майже весь час одна і та ж: DHCP не видає ІР адресу (чи працює повністю некомпетентный персонал, який ніяк не може налаштувати, чи у них немає світла і вони просто брешуть про можливість роботи без світла, або ж і те і те). Коли нарешті він раздуплиться, то постійні втрати пакетів від 2 до 80%, а інколи й більше. В цей раз вони спромоглись зламати навіть свій сайт (кабінет користувача) — більше неможливо подати заявку в техпідтримку, бо весь час "помилка сервера". Надавати послугу, яка гірше "Волі" десятирічної давнини — це досягнення неабияке. Можна лише "привітати" компанію з цим.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Руслан (Киев)
26 мая 2016 22:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Є можливість обрати іншого провайдера окрім Вега? Беріть, навіть з тарифом вищим. Нерви і час будуть в порядку. Дякувати Богу я не став їх клієнтом. Чому? Тому що вони за тиждень так і не змогли приєднати нового клієнта. Хотів якомога швидше підключитися, тому на пропозицію зустріти в четвер згодився. Взяв відгул на роботі. І все — ніхто не приїхав, не дзвонив. Корона не спала, сам відзвонився в сервісний центр, де підтвердили, що є і заявка і телефони вірні. Хрест на пузі — обіцяли, що сьогодні інет буде. Десь і досі там їх слова. Отже не в змозі підключити клієнта, зворотнього зв'язку немає, обманюють клієнта на початковому етапі. Підключаю завтра іншого провайдера і вам рекомендую не зв'язуйтеся з цим провайдером!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Индастриал Медиа Нетворк"
Аноним (Киев)
21 янв 2019 15:22
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сплошное мошенничество - расчет на невнимательность! Указано, что в оплачиваемый тариф входит VegaTV Technological 0.00 грн, но при попытке активации этой оплаченной входящей в пакет услуги (согласно инструкции) выскакивает блокирующее окно с "невинным" предложением выбрать акционный пакет Футбол или Семейный без указания что это совсем другие пакеты за доп. плату (потом попробуйте от них отказаться....)!!! При нажатии отменить эти доп. пакеты, входящая в оплаченный пакет VegaTV Technological - остается не активной. Естественно техподдержка по телефону не работает (очевидно, что уже все кол.центры отказались работать с Вега....видимо так же кидают, как абонентов). У Веги нету своей техподдержки, зато есть коллектор...
София (Киев)
28 июль 2016 12:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Так как вы не выполняете условия договора "договір #1086079|16 про надання телекомунікаційних послуг" я буду подавать на Вас в суд. Я так понимаю, что службы техподдержки у Вас нет и вообще дозвониться можно только в отдел продаж, все остальные ДОМАШНИЕ номера техподдержки, главного офиса, обратная связь, онлайн поддержка не отвечают, даже если ждать по 20 минут, в любое время суток. Вы не обеспечиваете бесперебойный и качественный интернет, до Вас невозможно дозвониться и решить проблему, ехать к Вам в главный офис я не собираюсь, так что ждите повестки. Более ужасного провайдера я не встречала. Мое заявление на подключение рассматривали МЕСЯЦ и после этого проблемы не решились, интернета просто нет!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг