Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
07 нояб 2016 21:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
59.16 Мбит/c
Upload:
72.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже вряд ли можно найти. После заявки на подключение ждал вместо обещанных 3-х дней 12!!! Звонить крайне неудобно с мобильного на городской номер - пока дождёшся соединения все деньги со счёта закончатся. Мобильные номера Вега не предоставляет. Регулярно пропадает интернет-связь, скорость часто вместо заявленных 100 едва дотягивает до 20.
Аноним (Киев)
02 фев 2016 17:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвонится до контакт центра почти невозможно. Ждешь соединения с оператором 15-30 минут и тоне всегда дождешься... Подключением занимался почти сам (линия, перенос коробок). За скорость 15 Мбит/с платить такие деньги... Устранение неполадок надо ждать несколько дней. Перерасчет за неработающий канал сами не делают, хотя и были заявки.
Анна (Киев)
14 март 2023 17:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жахливий супровід клієнтів. Попросили перенести на іншу адресу, окрім того що довелося заплатити повторно за встановлення обладнання (яке просто перенесли), заблокували рахунок і не перекидають кошти на новий. Просто здирництво. Натомість пропонують поповнити повторно рахунок, кидають трубку і не вирішують жодним чином проблему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрій (Киев)
26 апр 2023 11:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
192.98 Мбит/c
Upload:
168.72 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1247096
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка щодо швидкості, яка не відповідає заявленому 1 Гбит/с розглядається 3 доби. І це оптоволокно! Часто інтернет пропадає і додзвонитись неможливо. Минулого тижня дзвінок на "холді" провисів 45 хв з постійною відповіддю що термін очікування 10 хв. Зв'язатись не вийшло. Оператор обіцяє передзвонити і зникає. Сервісу немає.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Андрію, просимо вибачення за затримку. Дякуємо, що вказали особовий номер. Заявка вже в роботі. Найближчим часом технічні фахівці з вами зв'яжуться.
Анонім (Киев)
09 сен 2016 12:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива компанія. Питання вирішуються тільки якщо ви приїдете до них в офіс, напишете заяву, яку вони з першого разу не приймуть.... Люди добрі, ви де знаходитесь, самі пропонуєте послуги зв'язку і самі ж ними не користуєтесь. Всі питання давно в нормальних компаніях вирішуються за допомогою телефонних дзвінків або листування емейлом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Оксана (Киев)
27 апр 2023 14:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий месяц такая картина, после общения с оператором и заверениями все исправить - ничего не меняется, регулярное отсутствие интернета, никаких изменений и улучшений у провайдера нет, техподдержка недосягаема, в ночное время ее вообще нету, как можно так работать непонятно. Не советую вестись на рекламу, хуже провайдера не найти!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Оксано, перепрошуємо за ситуацію. На жаль не можемо перевірити, бо ви не вказали номер особового рахунку. Якщо досі є питання до стабільності послуг напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected].
Олександр (Киев)
29 дек 2023 22:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер котрий не хоче вирішувати питання. Швидкість заявлена на сайті та в договорі не є дійсною. Останнім часом швидкість не перевищує 189 Мбит/с. Заявляють що проблеми з роутером. Перевірив його у знайомих з іншим провайдером й він видає 893 Мбит/с. Так що вони тримають своїх абонентів за дурні. не рекомендую цього провайдера.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Аноним (Киев)
02 фев 2021 13:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд - это хороший провайдер! Пользуюсь их услугами уже несколько лет. Проблем не было в принципе. Если возникают какие-либо вопросы, тех.поддержка решает задачи довольно оперативно, они на связи 24 часа в сутки, спокойно и доходчиво объясняют, что происходит, или, что необходимо предпринять. У меня жалоб особых нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Василий (Киев)
22 окт 2021 18:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
83.44 Мбит/c
Upload:
58.07 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил 12.10.2021. Тарифный план - 1 Гигабит. На современном компьютере скорость равна 950 Мбит/с. На старом ПК с сетевой картой 100 Мбит/с скорость равна приведенной здесь. Через WI-FI скорость может быть чуть выше но не существенно. В настоящее время качеством услуг доволен. Неисправностей пока не было. Рекомендую.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за Ваш відгук:)
Віктор (Киев)
28 авг 2023 21:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
255.9 Мбит/c
Upload:
699.31 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету 7818303. Користуюсь цим провайдером декілька місяців. Інтернет працює стабільно, швидкість влаштовує. Тарифний план Gigabit вважаю найкращим серед всіх провайдерів. Можете після підключення ввести промокод 7818303 в особистому кабінеті і отримати 2 місяці інтернету безкоштовно.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за теплий відгук)
Вакарчук Сергей (Киев)
11 фев 2023 17:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвонится просто не возможно, если вы так реагируете на звонки при подключении абонента, то о каком сервисе поддержке вообще говорить??? Оставив 2 недели назад заявку на сайте тишина, дозвонится не возможно, отменить заявку не возможно, поддержка ноль, клиентоориентированность ноль, такие фирмы как ваша закрывать надо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Руслан (Киев)
01 дек 2018 01:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдеру Вега большой респект. Ваше IPTV это просто прорыв, никогда не думал, что можно весь отпуск пролежать в постели и при этом отдохнуть по-максимуму. Очень классная подборка сериалов и фильмов, плюс, кучу спортивных телеканалов, вы прямо знаете как удовлетворить клиента, еще и всего лишь то за 69 грн / месяц.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТаймВэб"
Вадим (Киев)
06 дек 2018 00:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет от провайдера Вега вполне нормальный. К счастью с доступом к интернету проблем не замечал. Все вопросы касательно настроек или по тарифам решаю через страницу компании на www.facebook.com/vegatelecomgroup/ - поддержка быстро реагирует на все сообщения. Менять провайдера пока смысла не вижу, всё устраивает!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ХатаНЕТ Запорожье"
Аноним (Киев)
28 окт 2022 12:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой и слабый провайдер. Пропал интенет, реакции ноль, никакого решения, в чате одно говорят, по телефону - другое (оператор явно нервная и перебивает постоянно). Не ясно вообще когда и как будут решать вопросы. Самое удивительное, работают только в бизнес время (для провайдера - это неприемлемо). Не рекомендую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
14 сен 2017 14:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) Решение технических вопросов превышает все допустимые пределы. 2) Связаться с оператором весьма проблематично, есть проблема - а дозвониться не получится (хотя бы понимать сроки на которые ты без интернета). 3) Все заявки выполняются наемными компаниями, каждый следующий понятия не имеет что сделал предыдущий.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ай Ти Системз"
Артем (Киев)
15 фев 2023 21:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили без проблем. Працює без світла стабільно, швидкість не втрачає. Але після 13 лютого почались постійні перебої через які неможливо сидіти на інтернеті. Кожні 5-15 хв інтернет відключається на секунду від мережі. До цього все було максимально зручно, швидко, вигідно. Сподіваюсь скоро проблема вирішиться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Максим (Киев)
16 окт 2020 11:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня устраивает ценовая политика Вега и перечень возможных услуг ,что помогают сэкономить. Например, уезжал недавно на дачу на две недели. Заказал себе через оператора услугу каникулов и отключил интернет почти на полмесяца. Так сэкономил на абонплате. Удобно, если учесть, что я часто в длительных командировках.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Олександр (Киев)
20 июнь 2023 14:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все добре до моменту підключення інтернет. Швидкість буває різною, в залежності від доби, в середньому ок. А от тех.підтримка це найжахливіше що може бути: не можна дозвонитись, потім навість якщо твою заявку прийняли, ніхто не знає коли її виконають. Я вже добу без інтернету. Підключайтесь до інших провайдерів.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Олександре, бажаємо мирного дня! НА жаль Ви не вказали номер заявки чи особового рахунку, щоб ми могли перевірити. Напишіть, будь ласка, нам за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або напишіть у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit. Зробимо все можливе, щоб ви користувалися із задоволенням!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергій Оніщук (Киев)
22 дек 2023 16:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
121152
Рекомендую этого интернет-провайдера
Злився цілий день на оператора, бо не працював інтернет, але нашкодив мій чотирилапий схоже. Хочу подякувати оператору Ірині за терпіння і допомогу. Щоб дотелефонуватися довелося почекати але воно того варте. Кабель до роутера перегризений був. А взагалі швидкість чудова, все працює. Чекаю GPON у нашому районі.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, за відгук і за те, що поділилися Вашою цікавою історією)) Приємного користування.
Аноним (Киев)
25 окт 2018 17:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
В серпні були проблеми з Інтернетом, падала швидкість. Вегою користуюсь уже давно і звик, та тарифи хороші, але мимоволі почав задумуватися над зміною провайдера. Але потім все стало нормально. Вже ось третій місяць інтернет працює стабільно, проблем не спостерігаю, швидкість хороша. Поки що вирішив не міняти.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг