Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Антон Семенюк (Киев)
23 нояб 2020 10:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами компании Вега уже более 5 лет. В памяти несколько случаев, когда были сбои связи, но служба поддержки всё грамотно объяснила, проблема была устранена очень быстро. Год назад надо было поменять роутер, возникли сложности с самостоятельным подключением, по этому поводу обратилась к специалистам поддержки и получила внятную консультацию, после чего всё заработало правильно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Сергей Мироненко (Киев)
04 дек 2020 12:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет подключил от Веги на свою дачу под Киевом. Там и выбор был не особо велик. Но что мне понравилось в тарифных планах и акциях от Веги, так это то, что можно оформлять услугу "Пауза", когда приостанавливается интернет и не снимается плата за то время, пока ты им не пользуешься. Так как я на даче не живу постоянно, то такой формат мне очень подходит. Позволяет сэкономить.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Киев)
01 окт 2015 11:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жесть, а не провайдер. Коли я починаю до них телефонувати за ще однією проблемою, поломкою чи т.д., в мене починає око дьоргатись. Я б їх перестріляла всіх за таке пофігістичне відношення до роботи і наглість взагалі надавати такі не якісні послуги. Якби ж не було монополії в будинку і можна було б щось змінити, я б просто забула про них на завжди (мрію коли настане цей день)!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Dream Line"
Анастасія (Киев)
18 авг 2021 18:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шахраї!!! Не можна додзвонитись, всі номери лише з автоматичною програмою. Не користуємось послугами декілька років, не знаємо навіть, що за договір, а вони активно надсилають рахунки і ще й до суду позов пишуть про стягнення 26 000 грн.за всі роки!!! Акти не підписували за всі роки!!! Не надають інформацію про місце надання послуг, в ніяких орендованих офісах давно не перебуваємо!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановна Анастасіє, напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] номер особового рахунку, про який іде мова. Ми все перевіримо і обов'язково вирішимо це питання, але нам потрібне ваше особисте звернення з додатковою інформацією.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оксана (Киев)
18 мая 2023 14:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ніколи не підключайтеся до цього провайдера, це повний провал, постійні проблеми з інтернетом, або низька швидкість, або взагалі повна відсутність, техпідтримки як такої немає, чат бот уже не приймає заявки, а по телефону нереально додзвонитись, бо завал з таких самих незадоволених. Якщо і вирішують проблему, то ненадовго, день - два і те саме. Ніякий провайдер і брехливі робітники!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Станислав (Киев)
27 мая 2020 13:52
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к тарифу 700 грн. в год с неограниченным доступом. Отвратительный сервис, служба поддержки не отвечает ни на телефонный звонок ни в чате. Постоянные прерывания интернета при которой удаленная работа из дома превращается в какой-то ад, т.к необходимо постоянно переподключаться к сети. Поменял роутер, но проблемы остались примерно те же. категорически не рекомендую.
Игорь (Киев)
30 нояб 2016 15:13
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратная служба поддержки. Музыку призодится слушать более получаса - часто не хватает терпения. На письма формы обратной связи не отвечают или отвечают очень долго. Сроков устранения неисправности не называют. Очень раздражает. Пользовались услугами российских провайдеров. Вопрос "почему собственно" проигнорировали. Если есть альтернатива не связывайтесь с Вегой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Домашняя сеть"
Аноним (Киев)
17 нояб 2020 10:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обычно принято ругать провайдеров, видимо для этого и придумали отзывы)) В моем случае, я хочу выразить благодарность профессиональной технической поддержке провайдера, их терпению, умению выслушать, помочь удаленно и физически, прислав мастера. Мастеру - отдельное спасибо за ответы на глупые вопросы, также терпение и тактичность. Теперь все работает! Еще раз благодарю!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Маша (Киев)
10 дек 2015 20:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.59 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Собственно, как видно из фактически установленной скорости, при тарифном плане в 10 Мбит/с получать 0.59 и 0.15 Мбит/с!!! Это печально... Видео не грузятся ни с одного ресурса. музыка с подвисаниями, а песни мы качаем по 15-20 минут. На горячей линии в который раз слушаем замечательную музыку, с предложением ожидать соединения, ибо наше обращение очень важно для них.
Анатолий (Киев)
20 дек 2022 11:09
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.49 Мбит/c
Upload:
24.85 Мбит/c
Договор:
1219493
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключившись до Вега, інтернет нормально пропрацював 1 день. Після подачі заявки на ремонт, в особистий кабінет прийшло повідомлення, що сервіс відновлено, хоча навіть ніхто не передзвонив. Після ремонту, швидкість замість обіцяної 1000 Мбит/с, навіть до 10 Мбит/с немає. Відео висне. На мої заявки ніхто нічого конкретно не відповідає-чекайте, питання вирішується.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Анатолію, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми
Oleksandr Zemlianoi (Киев)
07 нояб 2021 01:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер мусорный, соединение не стабильное и часто отваливается на секунд 30, саппорт просто разводит руками, при этом далеко не самый дешевый провайдер, в общем если есть возможность НИКОГДА не пользуйтесь этим гавном. ПС вега это тот же укртелеком, и дозвонится в саппорт занимает всегда минут 20 что то такое наличие нормальное контакт центра там не в курсе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Светлана (Киев)
18 март 2021 15:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня нет особых нареканий на Вегу. Были случаи, что связь "выбивало", но такое случается с техникой и бывает у всех провайдеров, согласитесь? Но затяжными эти случаи назвать нельзя, уже плюс. Да, действительно дозвониться в службу поддержки бывает трудно, но я сейчас пользуюсь формой обращения на ФБ, если есть вопросы. Советую, отвечают сразу)))
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
27 июнь 2023 18:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда все работает и не приходится обращаться в техподдержку, то все неплохо, но как только пытаешься связаться с техподдержкой - это треш . Дозвониться это ещё тот квест , но когда случилось чудо , то думаешь зачем я им звоню? Некомпетентные хамы, как будто ты им что-то должен, бросают трубку, проблемы решать не пытаются. Скорость по кабелю 500-700 Мбит/с.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте. Ми дякуємо вам за відгук, на жаль ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися в ситуації з оператором. Якщо часом важко зв'язатися телефоном через велику кількість звернень, ви можете звернутися через онлайн-чат на сайті https://vega.ua/ та через месенджер офіційної сторінки у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit, менеджери радо допоможуть вам!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Киев)
21 сен 2018 11:11
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На улице 2018 год, а Vega до сих пор использует ADSL модемы так как провести в дом витую пару или тем более оптоволокно они не хотят. Скорость отвратительная, постоянные обрывы подключения, пинг иногда более 3-х секунд, периодически происходит потеря пакетов. Часть времени приходится сидеть с мобильного интернета - там стабильность и скорость намного выше.
Василий (Киев)
21 мая 2018 19:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.61 Мбит/c
Upload:
0.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это интернет за 100 грн вместо 24 Мбит/с 10 Мбит/с, мошенники и заблокировали звонки на брехливую линию поддержки и фейсбуке, так, как правды не любите. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ СЕРВИЗ БРЕХЛИВОЙ, МОШЕЙНИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ, БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ, ПОТОМУ, КАК ДАННАЯ КОМПАНИЯ ЕСТЬ МОШЕЙНИКИ И Я НА ВАС ПОДАЮ НА СУД, МОЕ ТЕРПЕНИЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ.
Юрий (Киев)
15 фев 2023 08:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился вчера, интернет летает? С момента моей заявки на подключение и само подключение прошло два дня? Мастера подключающие провода и роутер справились со своей работой за 30-40 минут. Я очень доволен))) Мой промокод 7771231 не только подарит Вам 2 месяца бесплатного интернета, а и принесет удачу?? Даже в моей комбинации цифр промокоды Вега лучшие!❤️
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Юрію, дякуємо, що поділились думкою. Приємного користування!
Наталия (Киев)
17 янв 2017 23:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую ни кому. Берегите свои нервы, ребята. Тариф акционный 39 гривен в месяц, по факту вышло около 200. Постоянно отключают за неуплату, за что столько плачу - в техподдержке никто не может объяснить. Свою поломку чинят в течении 2-х рабочих дней!!! Как минимум, отвратительное качество и услуг, и поддержки... Ни в коем случае не связывайтесь!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Киев)
23 дек 2022 22:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет стабильный, хорошо и быстро работает, особенно выручает что без света может работать(пока максимум было 16 часов). Да на данный момент долго обрабатывают заявки (я подключался около 3-х недель) но сейчас это понятно из-за массового ажиотажа на данную услугу. У соседей другие операторы работают с перебоями или вообще не работают (привет Воля).
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дмитре, дякуємо за ваш відгук! Будемо і надалі тримати сервіс на відповідному рівні, приємного користування :)
Аноним (Киев)
19 янв 2017 10:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взяли предоплату за подключение. В итоге прошел месяц, никто не подключил меня к интернету и деньги не возвращают. В контакт центре люди неадекватные, на любой вопрос у них один ответ - Я напишу щас письмо ответственному менеджеру, с вами свяжутся в ближайшее время. За месяц ко мне никто так и не перезвонил. Собираюсь писать заявление в полицию.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Анонім (Киев)
16 дек 2016 14:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ждали месяц, чтоб пришли и заменили ими предоставленный же и неисправный модем. После ежедневных разговоров с операторами оказалось, что в доме есть еще один провайдер и намного лучше. Пожалуйста, не подключайтесь никогда к Веге, реально лучше сидеть на мобильном интернете, чем с ними. Невыносимое качество предоставляемых услуг. Бегите от них!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Програма Розвитку ООН
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг