Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Одесса)
19 нояб 2022 22:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.19 Мбит/c
Upload:
8.53 Мбит/c
Договор:
849054
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без вопросов, полная фигня, а не интернет. Плачу 350 грн за что не понятно. Не советую этот сервис.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте , ми засмучені, що у вас склалося таке враження, та ми хочемо зробити все, для виправлення ситуації. Бачимо що 20.11.22 – зависла сесія. Зараз на жаль таке трапляється через стрибки електропостачання. Після перезапуску все працює. Трафік бачимо. Напишіть нам на [email protected] що вас зараз непокоїть, щоб ми ретельно могли перевірити і виправити. (вказуйте номер ОР і конт. телефон.)
Анонім (Одесса)
26 авг 2022 19:45
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.49 Мбит/c
Upload:
3.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого говняного провайдера я давненько не бачив в Одесі на Поскоті, продали роутер, змінили на інший, казали все добре, пройшло 2 тижні, інтернет як був лайно так і далі, так тепер і роутер не повернеш, писали , дзвонили, кажуть у нас все добре - проблеми у вас, при цьому інші локальні провайдери в 2 рази краще швидкість та сервіс. Ніколи не пораджу, це просто дєрміще.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте, нам дуже прикро, що виникла така ситуація, перепрошуємо за неї. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого особового рахунку на пошту [email protected], щоб ми в усьому розібрались. Дякуємо
Аноним (Одесса)
08 авг 2022 18:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.71 Мбит/c
Upload:
79.45 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличная скорость и стабильность, техподдержка всегда помогает, очень рекомендую, в такой цене это лучший вариант.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за теплі слова! Працюємо на такому рівні і надалі!
Аноним (Одесса)
23 апр 2022 09:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
941.21 Мбит/c
Upload:
772.93 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну на данный момент такое себе скорость вроде нормальная но пинг... Зайти куда-то ещё тот гемморой.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте, дякуємо за ваш відгук. Швидкість 941 Мбіт/с - це дуже хороший показник, але якщо ви відчуваєте якийсь дискомфорт під час користування - то ми будемо раді допомогти та вирішити це питання. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] ваші дані або зателефонуйте до техпідтримки за номером 0800 60 45 98.
виктор (Одесса)
24 март 2022 11:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.33 Мбит/c
Upload:
25.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Vega полный отстой - скорости нет. Короче не подключайте, пожалеете. Звоню, а там автоответчик отстой.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вікторе, нам дуже прикро, що у вас виникло таке враження. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] ваш номер рахунку, ми все вирішимо та виправимо!
Андрей Л (Одесса)
07 фев 2022 10:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гигабитный интернет у них крутой. Подключил тестовый бесплатный период. Потому как было бесплатно 2 месяца. Но не могу нарадоваться. Скорость не совсем гиг, но 850 напрямую и 350 по WI-FI pf 150 грн/мес прям очень достойно, я считаю. А самая вишенка - как-то у нас вырубили свет, а инет работал!!! Жажда молодого поколения к играм помогла додуматься подключить кабель на прямую к компу.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Андрію, дякуємо за ваш відгук! Приємного користування!
Владислав (Одесса)
18 янв 2022 16:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.03 Мбит/c
Upload:
91.51 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Потльзуюсь интернетовм Вега более 5 лет, вообще не на что жаловаться. Жду когда в нашем доме проведут их Гигабитный интернет, друзья с Таирова очень хвалят.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Владиславе, дякуємо за ваш відгук! Будемо будуватись ще швидше, щоб ви також відчули нову швидкість гігабітного інтернету! Приємного користування вам!
Аноним (Одесса)
15 дек 2021 01:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
229.77 Мбит/c
Upload:
236.25 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже связывались с Вегой раннее, пользовались очень долго, но не выдержали постоянных проблем с интернетом и ушли от них, сейчас у них новая система заманчивая скорость котою они предлагают 1 гигабит, звонили они сами предлогами свои услуги с бонусными тремя месяцами ,и мы решились прийти, всё-таки небольшая стоимость и гигабитный интернет, но это ужас постоянно отваливается интернет к вечеру просто может отключиться и до утра его нет, поддержки тоже нет, к ним невозможно дозвониться работают они только днём но и в дневное время дозвониться это ещё те пытки, можно сказать нереально, автоответчик постоянно тупо говорит досвиданья и сбрасывает куда не заходи в то меню, тоесть поддержки здесь нет, интернет тоже плохо себя, ну естественно если работать некому то откуда интернет, если у них что-то отключиться никто не побежит исправлять вечером уже не рабочий день, сейчас все телевидение и все зависит от интернета, Пугает что так в любое время и праздник можно остаться без интернета и все капец.Короче эти интернеты одни лучше других.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за ваш відгук та час, який ви виділили для його написання. Нам дуже прикро, що ви незадоволені сервісом і ми хочемо це виправити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], ми все вирішимо.
Аноним (Одесса)
10 дек 2021 00:35
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вега как всегда отстает((( На моем счету нет задолженностей никогда, но ремонтные работы проводятся очень часто и с моего счёта списываются постоянно деньги за неработающий интернет( Сейчас вообще не работает телевидение в просмотре прошлых передач, хотя у меня подключена эта услуга. Когда набираю оператора просто идёт пустой сигнал и с меня списываются деньги за звонок!!! До каких пор это будет продолжаться???
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за ваш відгук та час, який ви виділили для його написання. Нам дуже прикро, що ви незадоволені сервісом і ми хочемо це виправити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], ми все вирішимо.
Аноним (Одесса)
05 нояб 2021 14:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше пользовался на меди и качество было ниже дна. Сейчас решил попробовать рискнуть на их новой оптике. Пользуюсь уже 4 месяца. По цене и скорости нормально. Стабильно 800-900 Мбит/с за 150 гривен. С подачей заявки и обслуживание не так всё гладко. Заявку подал только со второго раза когда нашел рекламу с нормальным человеческим номером. После бури 4 дня ремонтировали разрыв. Как по мне многовато. В принципе пользоваться можно. Гигабит по лучшей цене всё равно никто не даёт.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук, зворотний зв'язок дуже для нас важливий! Нам дійсно прикро, що виникла проблема через погодні умови, яку не вдалось настільки швидко вирішити, але докладемо всіх зусиль, щоб більше такого не повторилось. Приємного користування!
андрей (Одесса)
02 нояб 2021 11:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу отдать доолжное, Вега таки меняется. Пользуюсь с весны Гигабитом от них. Восторг. Скорость около 850 Мбит/с. Огонь. Все работает в поддержку обращался правда один раз по начислению бонусного месяца. Правда доволен очень, и стоимость 150 грн. Сейчас редко у кого такая за такую скорость.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Андрію, дякуємо за ваш відгук! Ми стараємось для вас! Приємного користування!
Игорь (Одесса)
03 окт 2021 13:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1198264
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда в жизни не сталкивался, с таким УЖАСНЫМ интернет провайдером! Техподдержка отсутствует вовсе. Дозвонится на горячую линию НЕ ВОЗМОЖНО! В чате на сайте будут отвечать одно и то же: «Заявка принята специалисты ведут работу». Интернета нет уже 7 дней!!! На этом «знакомство» с Вега, было закончено!!! Просто ужас!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Віктор (Одесса)
01 окт 2021 21:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
57.11 Мбит/c
Upload:
38.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість не відповідає заявленній/нижче в 5 раз ніж заявлено: при Гб інтернеті-швидкість рівна 60 Мбит/с. Не рекомендую.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний Вікторе, дякуємо, що знайшли час та поділились вашою думкою, це дуже важливо для нас. Щодо проблеми, описаної в коментарі, то вона є недопустимою і ми готові все оперативно виправити, щоб змінити вашу думку. Для цього напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку. Ми все вирішимо.
Фёдор (Одесса)
07 сен 2021 01:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1194481
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Была проблема с подключением. Затем провайдер что-то намудрил с акцией 3 бесплатных месяца и вместо обещанных 3 включил лишь 1 месяц. Были долгие переговоры со службой поддержки, в ходе которых была признана ошибка и вновь дано обещание включить 3 бесплатных месяца. Но провайдер снова не выполнил своих обязательств, отключив сегодня интернет. Не рекомендую данного провайдера вообще, вместо акции 3 бесплатных месяца я получил долг 400 грн. и не работающий интернет. Просто кошмар, впервые сталкиваюсь с таким наглым и вопиющим мошенничеством.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Федоре, дякуємо за коментар, знаємо про це непорозуміння та працюємо над вирішенням.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Федор (Одесса)
03 сен 2021 02:42
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1194481
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Выбрал подключение по акции 3 бесплатных месяца. Мало того, что обещанного подключения «за пару дней» пришлось ждать почти два месяца, так провайдер ещё решил обмануть и с данной акцией. Прошёл месяц и интернет пропал, хотя оператор уверял, что будет 3 месяца бесплатно. Данный провайдер завлекает клиентов акциями, а затем не выполняет обещанных условий, обманывая клиентов. Не рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний Федоре, дякуємо за ваше звернення. Ми вже передали його керівнику на опрацювання, оскільки такий випадок вперше - усі наші абоненти завжди отримували кількість бонусних місяців, яку ми вказували. Фахівці перевірять усі моменти за вашим рахунком та зв'яжуться з вами найближчим часом. Дуже прикро, що ви знайшли стільки недоліків після місяця користування, будемо виправлятись.
Аноним (Одесса)
01 сен 2021 17:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.34 Мбит/c
Upload:
3.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером с 2016 года, качество, откровенно говоря, ниже плинтуса. Сервис тоже хромает. В последнее время участились аварийные случаи на линии. Ужасный провайдер, по окончанию тарифа будем разрывать договор, знаем провайдеров намного лучше и с качеством всё в порядке.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] номер особового рахунку, про який іде мова. Ми все перевіримо і обов'язково вирішимо це питання, але нам потрібне ваше особисте звернення з додатковою інформацією.
Аноним (Одесса)
04 июль 2021 17:50
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платим за 100 Мбит/с 500 гривен в месяц, в итоге получаем 4-10 Мбит/с... Браво. Хуже провайдера быть просто не может. Желаю удачи тому, кто вдруг зачем-то захочет подключить именно этого провайдера.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Добрий день! Нам прикро, якщо така ситуація мала місце бути і ми готові все перевірити та виправити. Будь ласка, напишіть нам у підтримку на сайті або у фейсбук, фахівець оформить технічну заявку на перевірку швидкості. Дякуємо за ваш коментар та чекаємо на ваше звернення через офіційні канали комунікацій.
Аноним (Одесса)
30 июнь 2021 13:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Да, отношение скотское, соглашусь с предыдущим автором. Плюс учтите, если вы захотите подключить другой провайдер, соответственно от этого отключиться, то Вега скажет вам типа отключают в течение месяца, а за этот месяц ещё и надо заплатить. Ещё не встречал такой наглости.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний аноніме, якщо ви особисто стали свідком неприпустимої поведінки когось з наших співробітників, то, будь ласка, дуже просимо вас написати на пошту [email protected], ми обов'язково розберемось у ситуації та зробимо все, щоб такої ситуації більше ніколи не було. Дякуємо.
Анонім (Одесса)
21 июнь 2021 19:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
379.54 Мбит/c
Upload:
391.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто скотське відношення до клієнтів. Сама хамська компанія України. Не розумію, за що я сплачую гроші.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний аноніме, якщо ви особисто стали свідком неприпустимої поведінки когось з наших співробітників, то, будь ласка, дуже просимо вас написати на пошту [email protected], ми обов'язково розберемось у ситуації та зробимо все, щоб такої ситуації більше ніколи не було. Дякуємо.
Аноним (Одесса)
10 июнь 2021 02:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
422.18 Мбит/c
Upload:
846.76 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость загрузки на Гигабитном интернете за пределами Украины никогда не превышала 500 Мбит/с. Роутер гиговый.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук! Зателефонуйте, будь ласка, у технічну підтримку на номер 0800 60 45 98, фахівці все перевірять та допоможуть.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг