Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Одесса)
04 март 2020 22:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почитал я эту стену плача и согласен со всеми. Отвратительное обслуживание клиентов. И , оказывается, расстаться с ними не так просто. И две звезды (автоматом) это много для этой компании. -2 звезды лучше подойдет.
Vitaly (Одесса)
04 март 2020 15:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
90.37 Мбит/c
Upload:
73.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению форма оценки не отобразить другие проблемы провайдеров, типо скрытых пунктов меню и откровенной лжи по тарифам. Вот почему я не рекомендую VEGA, не смотря на вобщем-то хороший сервис. Я уже наверное более 10и лет являюсь их клиентом и в последние лет 5 они сильно изменились. Во-первых — сайт нагло лжет вам про БЕЗЛИМИТНЫЙ трафик, ВСЕ тарифы ограничены 1Тб трафика (https://vega.ua/files/Umovy_tarifnyh_planiv.pdf), который вырабатывается довольно быстро. Я вообще не использую торренты и не качаю все подряд, но у меня есть подписки на видео сервисы которые смотрят дети и другие члены семьи да и я сам, ютубчики и прочее и ваш 1Тб заканчивается уже к половине месяца, за 20 грн можно купить еще 1 Тб трафика в кабинете (на след месяц) либо за 100 грн сейчас. Иначе сиди на 256 Кбит/с. На мое возмущение когда я в первые столкнулся с этим последовал ответ ТП: "1 Тб достаточно для пользователя." Ребята 2020й год, кругом контент, стриминговые сервисы, онлайн дистрибьюция и вот это все, игры из Стрим и Ориджин весят по 100+ гигов плюс обновления по 50-100 гиг. О чем вы вообще? Во-вторых тариф повышают уже ТРЕТИЙ РАЗ. Сейчас опять уже до 185 грн. При этом на главной сайта все время АКЦИИ на условиях в 2/3 раза дешевле основного тарифа, за счет старых пользователей они финансируют свои промо компании. Тогда как обычно компании делают программы лояльности к таким клиентам. Очень возмущен. По итогам я буду уходить к другому провайдеру. Из плюсов у них белый IP, никакого NAT, и обычное DHCP, скорость стабильная, неполадки бывают, но решают.
Сергей (Одесса)
06 фев 2020 12:12
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой провайдер. Сил уже нет от такого интернета. Дозвонится операторам это невыполнимая задача. Постоянные сбои!!! УЖАС! Не рекомендую. Не подключайтесь.
Что с интернетом третий день??? (Одесса)
29 нояб 2019 08:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я планирую поменять провайдера, постоянные проблемы со скоростью, техподдержка какой то бред несет...
Аноним (Одесса)
10 нояб 2019 19:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.86 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная скорость интернета. Средняя скорость 5 Мбит/с, а скорость загрузки 0,5 Мбит/с. Никому не рекомендую эту помойку. Вечерами еще интернет не работает.
Аноним (Одесса)
24 окт 2019 21:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 5 дней сбои в интернете и телевидении. :( Долгов в оплате нет. :( Никто не отвечает по технической службе. Говорят сейчас ведутся работы. Работы 5 дней. :(
Аноним (Одесса)
22 окт 2019 22:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну просто ужас. :( Нет слов, каждые две недели сбои в интернете или в телевидении! Набираю службу поддержки...тишина....опять меня ценят.... Снова меня ждут.... звонок очень важен для Вас (мой).... и так минут 30. Это при том что звонок платный. Если мне удаётся дозвонится, то контакт центр никогда не знает как нормально ответить клиенту, они либо не в курсе или в данный момент проблема не решится. :( Очень хочется смотреть без тормозов и телевизор и интернет...
Елизавета (Одесса)
05 сен 2019 11:32
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
28.17 Мбит/c
Upload:
18.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ничего хорошего про этого провайдера сказать не могу. Денег берут не меряно. Скорость никогда не достигает заявленных 100, так еще у них теперь и новый прикол, они ограничивают скорость до самого минимума даже если в этом месяце ты уже платил и задолженности по счету у тебя нет и пока ты не заплатишь еще интернет нормально не заработает. Тех поддержка никак не реагирует на вопрос почему вы ограничили мне скорость, все что они могут сделать это поднять скорость на день другой, что бы ты от них отстал и потом все вернется обратно и так пока не заплатишь. Если у вас есть выбор между этим и другим провайдером подключайтесь к другим.
Аноним (Одесса)
31 авг 2019 16:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
79.36 Мбит/c
Upload:
76.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока всем доволен, скорость вполне адекватная дальше будем жить будем видеть. Единственное что не пойму зачем висит управляемый свитч если нет IPTV, но это уже мелочи.
Виктор (Одесса)
03 июль 2019 23:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.92 Мбит/c
Upload:
31.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Низкая скорость или часто полное отсутствие интернета. Невозможно связаться со службой технической поддержки по телефону. Проблема у всех жильцов дома, пользующихся услугами VEGA.
Аноним (Одесса)
24 июнь 2019 18:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Веговский тариф до ста мегабит, стабильно превратился в 10 Мбит/с и не более. Я за это платить не хочу, и буду отключаться. Плюс мерзкое ограничение в один терабайт который быстро съедают онлайн видео. Сервиса кстати у них нет вообще, и при проблеме будете ждать месяцами. VEGA это самый худший провайдер который что хочет то и творит, забивая на людей вообще, о чём говорят уже везде где только можно, но им всё равно.
Володимир (Одесса)
26 мая 2019 22:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОБЕРЕЖНО з цією компанією!!! Ніяких предоплат!!! Дав згоду на підключення Легкий - Рік без абонплати Лояльний 2019р. 04.04.2019 перевів оплату 1000 грн. 21.05.2019 р. інтернет просто вимкнули з написом в історії - недостатньо коштів?!? В робочому кабінеті фігурує борг 75 грн 55 коп. Автовідповідач Vega мовить, що борг складає 21 грн 70 коп. Раніше також були якісь дивні нарахування, приходилось платити, мов надію, що по предоплаті такого не буде. Функцію контакту с оператором в цій компанії відмінили. Автовідповідач складно меле одне і те ж. На Одесу (мільйонне містечко на півдні України) - ОДИН пункт обслуговування з багато часовими чергами, одного дня буває недостатньо! Розірвати договір з цією компанією дуже складно, будьте готові і наполегливі. Удачі всім!
Галина (Одесса)
09 мая 2019 11:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.65 Мбит/c
Upload:
37.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являемся абонентами уже больше 10 лет, качество услуги все хуже и хуже. Причем хуже как в абсолютном значении так и в соотношении цена - качество.
Александр (Одесса)
08 мая 2019 10:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.05 Мбит/c
Upload:
21.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отзыв о VEGA. Беру телефон. Включаю на нём wifi модем. Сеть 4G. Подключаю ноутбук к точке доступа телефона через wifi. СКОРОСТЬ БЫСТРЕЕ! Такая ситуация в 90% случаях. Прикольно да? :) А теперь делайте выводы.
Аноним (Одесса)
20 апр 2019 20:26
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.47 Мбит/c
Upload:
25.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет все. Хуже и хуже. Причем дороже скорость не соответствует заявленой. Техническое обслуживание очень плохое дозвониться, тяжело, виснет постоянно.
Сергей (Одесса)
12 апр 2019 10:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более мерзкой компании по качеству предоставляемых услуг не знаю. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Просто издеваются над своими абонентами. В техподдержку не дозвониться. В Одессе один абонотдел, где очередь нужно занимать в 5!!! утра, по другому не попасть. Я не почитав отзывы об этой компании подключился. Не повторяйте моих ошибок!!!
Анна (Одесса)
28 март 2019 16:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На линию поддержки не дозвониться не достучаться. Приходиться идти в офис и ждать в очереди. Нужно было отказаться от их телефонной линии как-то, без преувеличения просидели в очереди 1,5 часа. В чате преимущественно грубят, толком инфо не дают. Обращаешься с конкретным вопросом - дают ссылку на инструкцию на десяток А4 страниц - ищи сам. Пока печатаешь ответ оператору - чат отключается, так как дольше минуты они не ждут. Приходиться писать по предложению, что бы быстрее было. У нас был пожар, все провода сгорели во всем доме, начисление остановили только после звонка в Вегу, хотя пожар считается обстоятельством непреодолимой силы, и провайдер должен был остановить начисление в момент когда оборудование перестало отвечать, как это сделала Сана Плюс и Тенет в этом же доме. О смене стоимости услуги не сообщается, каждые пару месяцев новости. После 1 ТР использования трафика падает скорость, да так, что в 2005 г. страницы быстрее открывались. Что бы возобновить норм скорость нужно заплатить 100 грн. Действует это счастье до конца месяца, даже если до него осталось 2 дня - выхода нет приходится платить, так как работаю из дома.
Как-то в пятницу была поломка, до понедельника никто не чинил. Выходной же. Перерасчет никто тоже не сделал.
Как-то в пятницу была поломка, до понедельника никто не чинил. Выходной же. Перерасчет никто тоже не сделал.
Аноним (Одесса)
28 фев 2019 21:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ищите других провайдеров, скорость инета не соответствует тарифному плану, обрывы связи.... Постоянная отмазка. Авария по технических причинах.... Плата за услуги постоянно растет, качества услуг нет...
Аноним (Одесса)
27 фев 2019 18:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.97 Мбит/c
Upload:
1.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Скорость интернета ужасная, пропадает на день-два, зайти невозможно, дозвониться невозможно!
Самый вафлыжный провайдер в Одессе.
Самый вафлыжный провайдер в Одессе.
Александр Моргунов (Одесса)
05 фев 2019 10:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заколупали уже с таким медленным соединением! До консультанта не дозвонится. По ватсап немогу общаться через оптоволокно!!!! Это дно ребята. А я работаю на дому через инет. Планирую подключать ещё вторую ветку другого провайдера. Гости позорят мой интернет. Крик души! Не рекомендую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг