Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega" в городе Киев

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.75 Мбит/c

Upload:

1.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На сегодняшний день скорость 15 Мбит/с вместо 24 Мбит/с и куча грубости от монтера кабельщика, и какой то монтер кабельщик которого, как он сказал его нанимает Вега, меня тычет договором, в договоре написано, что я плачу за поставляемый интернет, а не за воздух. И где же администрация, и наверно таки они не читают Коментарии о своей организации. Если вы не можете поставлять интернет с заявленной скоростью, так предложите человеку другой пакет, а не повышать самостоятельно стоимость услуг которые вы не можете поставить, и как сказал ваш монтер кабельщик, что старые кабеля и они лежат в воде, так прежде чем предлагать услуги поменяйте кабеля и откачайте с колодцев воду, и устраните, что бы в колодцы не попадала вода, а то мне за мои же деньги и нагрубили, и кабельщик предложил поменять провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.61 Мбит/c

Upload:

0.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И вот итог на сегодняшний день видно в верху. Скорость: Download 5.61 Мбит/c, Upload 0.99 Мб/с, и это вместо 24 Мбит/с. И чем не мошенники.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Какие ещё комментарии к скорости соединения???? И за это мы платим 170 грн в месяц!!! Надеюсь, эта инфа пригодится и люди не попадут на услуги этого "провайдера".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.69 Мбит/c

Upload:

1.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самовольно меняют тарифы, скорость не соответствует тарифу, занимаются стяжательством... 24 Мбит/с за это я плачу, ну, а есть 9-15 Мбит/с. И это по тел. линии. Брехуны и кидаловы, мошейники.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета низкая, составляет от 7,5 Мбит/с до 22,9 Мбит/с. Хотя как и обещают в договоре "Скоростной интернет до 100 Мбит/с" не обмануют. :) Технической поддержки ни какой не оказывают, кроме обещаний перезагрузить свое оборудование. Не рекомендую!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.37 Мбит/c

Upload:

0.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не доволен. Наверное буду переходить на другого провайдера, но пока не знаю на какого вариантов не много.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.56 Мбит/c

Upload:

45.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мрак!!! Скорость ужасная. Техническая поддержка не компетентна и тормознутая, дозвониться невозможно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.77 Мбит/c

Upload:

0.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже прошло 3 дня с момента подачи заявки №2963769, а результат, интернета нет...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.76 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно проблемы с интернетом, на данный момент нет интернета уже третий день, три дня назад подал заявку, ее оформили и тут же закрыли как устраненную. Заявка №2963769. Ну если выполнением они считают со скоростью 0.76 Мбит/с вместо 20 Мбит/с....

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вообщем провайдер норм, во всяком случае идеальных в нашей стране не встречал. Единственное, что со службой поддержки очень туго у них, проблемы бывают редко, но дозвониться невозможно. Зато есть лазейка. Если написать сообщение на официальной странице в фейсбук, то реагируют сразу и решают все оперативно.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.65 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость: Download - 7.65 Мбит/c, Upload - 0.73 Мбит/c. И все это за 95 грн. За эти деньги на ихнем сайте должно быть 24 Мбит/с. Сплошная дуриловка. Одним словом КИДАЛОВЫ.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.14 Мбит/c

Upload:

0.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что тут комментировать - такая скорость соединения по несколько часов в день всегда, дозвониться нельзя.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все уже описано. Ждал подключения неделю, при чем без конкретного указания дня. Мастером оказался натурально додик, такое ощущение, что телемастер из СССР, местами хамоват. Скорость ни один тест не показал выше, чем половина заявленной. Регулярные падения до десятков килобит и отвалы полностью. В сервис дозвониться почти нереально. Однажды проявил настойчивость и после 40 минут прослушивания музыки (номер, кстати, городской), мне таки ответили - сказали, что накрылась магистраль (ну еще бы), на вопрос почему бы не сделать сообщение об этом на автоответчик, был дан ответ "этим некому заниматься ибо все заняты ремонтом". Представляю, как вся обмотавшись витой парой мчит на упавшую магистраль с криком Ура! За трафик! Уж лучше Воля, прости господи (которого нет).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ГОВНО!! ПОЛНОЕ ГОВНИЩЕ! Даже не пытайтесь подключится, они обманывают и инет работает просто ужасно!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

0.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер - скорость не соответствует заявленной в тарифном плане, в контакт-центр дозвониться нереально, повышаю тарифные планы не уведомив при этом клиента, потом отключают интернет. Про оперативность устранения неисправностей вообще говорить нечего - не устраняют. Если услуга не работает по вине провайдера, все равно снимают абонентскую плату. Ужасный провайдер. Не рекомендую!!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.96 Мбит/c

Upload:

0.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Біжіть від цього провайдера якнайдалі. Можу його порекомендувати тільки ворогам, щоб мали купу проблем на свою голову.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.99 Мбит/c

Upload:

0.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если бы не качественны DSL-модем, то давно сменил бы тариф на оптику, но только у другого провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.39 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший з тих, якими я корисувався. 1.Протягом року 4 рази збільшували абонплату. При цьому нових клієнтів заманюють старими цінами, які потім так само піднімають. 2.Швидкість 6,4 Mбіт/с при заявленій 24 Mбіт/с. Відправити великий файл взагалі неможливо. 3.В підтримку вранці не додзвонитись, а ввечері телефонують з іншого номера запитати чому я телефонував (історія повторювалась кілька днів підряд). 4.В підтримці працюють некомпетентні люди, які дають різні відповіді на одне питання (зі словами"... приблизно...", "повинно бути..." і т. д.). ОБИРАЙТЕ ІНШОГО ПРОВАЙДЕРА.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Складывается впечетление, что интернет провайдер Vega существует для отмывания денег, потому что никто не оброщает внимание на качество работы персонала.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

59.16 Мбит/c

Upload:

72.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже вряд ли можно найти. После заявки на подключение ждал вместо обещанных 3-х дней 12!!! Звонить крайне неудобно с мобильного на городской номер - пока дождёшся соединения все деньги со счёта закончатся. Мобильные номера Вега не предоставляет. Регулярно пропадает интернет-связь, скорость часто вместо заявленных 100 едва дотягивает до 20.

Рейтинг интернет-провайдеров