Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Саша (Запорожье)
22 нояб 2018 17:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я клиент Дианет уже два года. Все отлично - скорость соответствует тарифу, за два года всего один раз не было интернета, да и то позвонили предупредили что плановые работы. Но есть одно пожелание - сделать тариф меньше чем 135 гривен. Пусть скорость будет меньше. Ведь есть такие, которым не надо интернет постоянно. И те кто сейчас пользуются мобильным подключатся к вам.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Саша, спасибо Вам за положительный отзыв! Ваши пожелания будут обязательно рассмотрены. Если будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Игорь (Запорожье)
17 нояб 2018 07:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень радует скорость интернета. С Дианет уже два года, пока это лучший провайдер для частного сектора.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Игорь, спасибо Вам за положительный отзыв! Стараемся) Если будут вопросы - в любое время звоните в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Аноним (Запорожье)
08 нояб 2018 17:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто довольный клиент. :) Дианет все ок. Все отлично. Особенно скорость. Я с вами. Всем рекомендую этот интернет.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Спасибо Вам) Стараемся, чтобы все наши клиенты были довольны)
Аноним (Запорожье)
06 нояб 2018 16:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за оперативность. Заявку приняли и тут же сотрудник пришел, быстро и аккуратно сделал свою работу. Выражаю благодарность.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Андрей (Запорожье)
01 нояб 2018 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Дианетом больше двух лет. Жалоб на работу интернета нет, да поломки бывают, ну а как без этого. Если что сразу звоню приезжают ребята, все решают. Недавно полетел комп, позвонил девочкам операторам, включили мне временно заморозку счета, удобно очень. Провайдера рекомендую, я всем доволен.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Андрей, большое спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникают какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Анатолий (Marsa) (Запорожье)
09 окт 2018 17:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
21.19 Мбит/c
Upload:
24.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сотрудничаю (получаю услуги) от провайдера три года. Вообще считаю себя партнером, поскольку всегда консультируюсь через оператора с возникшими проблемами или просто вопросами. Всегда удовлетворен ответами. Считаю DiaNet" ЛЮБИМОЙ КОМПАНИЕЙ.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Спасибо большое за положительный отзыв:) Всегда стараемся для любимых клиентов)
Кристина (Запорожье)
04 окт 2018 11:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь дианетом очень долго много лет. Все устраивает особенно особенно если не работает звоню в любое время все починят. Что не нравится нет дисконтной карты постоянным клиентам и очень всетаки дорого за интернет двести гривен. Поэтому если жаба на даит советую всем.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Кристина, добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Для наших клиентов действует постоянная акция "Приведи друга", для уточнения информации обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Антон Николаевич (Запорожье)
29 сен 2018 12:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь дианетом три года. Ни разу не пропадал интернет. Но всё когда-то происходит в первый раз. Утром к компьютеру а интернету нет. Позвонил на техподдержку. Думал сделают не раньше понедельника. Хлопцы приехали через два часа. Это в выходной!!!! Все сделали все работает. Начальство выпишите им премию. Номер моего модема 6530.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Антон Николаевич, спасибо за положительный отзыв! Стараемся работать максимально быстро) Если у Вас еще возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Артём (Запорожье)
27 сен 2018 23:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уматовый интернет в Украине. Вечером постоянно разрывы. К сожалению может это так в частном секторе не знаю. Сам сис админ рекомендую дом телеком. Минус в частном секторе не подключают.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Артем, добрый день! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, которая работает круглосуточно, или укажите Ваш логин, чтобы мы смогли помочь Вам в решении проблем с соединением. Наши контакты: 061 707 41 14; 050 707 41 14; 073 707 41 14; 068 707 41 14. Свяжитесь, пожалуйста, с нами для решения Вашего вопроса.
Сергей (Запорожье)
06 сен 2018 11:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Долго отключался от укртелекома. Сегодня подключил Дианет. Первое впечатление - шок! Аж решил время на комент потратить. Скорость 98 Мбит/с по спидтесту! АшДе-каналы телевидения не тормозят! Оператор перезвонила узнала всё ли устраивает! В общем - космический корабль после велосипеда. Поставил все пятерки - за "устранение неисправностей" не знаю, интернет за 1,5 часа работы ещё не ломался.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Сергей, добрый день! Спасибо за положительный отзыв, всегда стараемся поддерживать высокое качество наших услуг. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку, мы работаем круглосуточно: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Юрий (Запорожье)
05 сен 2018 17:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Начал пропадать Интернет. Позвонил в ТП взяла трубку девушка, общаться начала в грубой форме. За 2 минуты вывела меня из себя. Разберитесь со своими профессионалами. Фамилию имя отчество назвать отказываются. Узнал только её номер 0228. Почему ваши работники не представляются и нагло разговаривают в ТП у меня всё оплачено долгов не было.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Юрий, добрый день! В нашей ТП нет операторов с такими номерами, а также оператор всегда представляется по имени. Подскажите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы звонили и на какой номер звонили, чтобы мы могли найти запись данного разговора и разобраться. Возможно Вы обратились ошибочно в другую ТП, если же все-таки в нашу, то мы обязательно решим этот вопрос. Спасибо за обращение, Вы можете также позвонить нам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Аноним (Запорожье)
07 июль 2018 22:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.63 Мбит/c
Upload:
32.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не признают своих проблем, стандартная фраза: перезагрузите роутер, бесит. Пинг 140 мс, 5 Мбит/с, при пакете 35 Мбит/с. И вопрос как вы меряете, линейкой блин.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день! Причины повышения пинга могут быть разными, поэтому просьба повторно обратиться в техническую поддержку для детальной диагностики. Также Вы можете указать Ваш логин здесь или написать нам на почту. Если проблема со стороны провайдера - она будет обязательно устранена. Спасибо за обращение!
Андрей (Запорожье)
18 июнь 2018 17:39
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перестал работать интернет, на следующий день позвонил в поддержку. Приехали на следующий день (то есть на 3-й) ковырялись 2 часа, но сделали. Оказалось что кто то из их работников припоялся ко мне, и у меня не работал интернет. Когда я позвонил в поддержку и попросил вернуть мне хотя бы эти 3 дня. Мне сказали что надо было звонить и замораживать, я сказал что могли бы и сами заморозить после моего обращения к ним за помощью. После чего мне девушка сказала что уточнит и перезвонит, ну как вы понимаете до сих пор перезванивает!
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день, Андрей! Пожалуйста, уточните Ваш логин и мы проверим информацию по Вашему обращению. Ситуация, что кто-то "припоялся" к Вашей линии исключена, поэтому большая просьба к Вам еще раз обратиться в техническую поддержку для решения Вашего вопроса.
Александр (Запорожье)
29 март 2018 18:39
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость заявлена 100 Мбит/с. Скорость еще терпимо, но вот то что нельзя оплатить без комиссии никак, только в офисе — это беда.
Сложно что ли с банками договориться? Приват и Монобанк подключите и будет вам и нам счастье!
Сложно что ли с банками договориться? Приват и Монобанк подключите и будет вам и нам счастье!
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день, Александр! Для диагностики и решения проблемы со скоростью, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку, которая работает круглосуточно. Оплата в Приват24 у нас работает, детальнее о способах оплаты здесь http://dianet.com.ua/pay/ Спасибо Вам за отзыв!
Александр (Запорожье)
18 фев 2018 12:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.08 Мбит/c
Upload:
88.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже пол года с ними. Никогда проблем не испытывал. В техподдержку один раз пришлось набирать, по вопросу расчета оплаты. Ответили моментально, приятно было общаться. После подключения перезванивают, собирают отзывы, контроль качества это уже большой плюс.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Спасибо большое за положительный отзыв! Наша техническая поддержка работает круглосуточно, обращайтесь в любое время, всегда рады помочь!
Аноним (Запорожье)
08 фев 2018 20:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
58.89 Мбит/c
Upload:
53.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из самого лучшего провайдера на Кичкасе упали до самого дорогого в Запорожье. У всех 100 Мбит/с стоит 120-150 грн, у этих же все 250 грн! Скорость последнее время упала до 50 Мбит/с, словно урезали тариф вдвое. Пинг ниже 18 мс никогда не опускался, хотя подключен по оптике! У знакомого старые медные кабеля - пинг до 5 мс.
Николай (UID 02000) (Запорожье)
28 янв 2018 11:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.72 Мбит/c
Upload:
91.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не поленился и провел тест еще раз - все отлично работает. Ping 17 мс. По читайте и по смотрите видео на тему правильного использования браузеров, из-за чего может просаживаться скорость интернет.
Игорь (Запорожье)
12 янв 2018 20:48
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять проблема с пингом, вырос до 16 Мбит/с. Работал больше месяца, всё было хорошо пинг составлял 2 Мбит/с, скорость интернета была в норме. Когда закончится бардак с высоким пингом?
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день. Если проблема у вас осталась. Очень просим обратиться в нашу тех поддержку, для локализации и устранения проблем с скоростью.
Николай (UID 02000) (Запорожье)
07 янв 2018 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.65 Мбит/c
Upload:
70.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень много зависит от конечного оборудования абонента и его правильной настройки. Доверяйте только профессионалам! В частном секторе на краю географии шевченковского микрорайона (конечная общественного транспорта 22М, 69М) работает в любых погодных условиях и при обрыве электросети со стабильной скоростью подключения. Данный сайт не совсем точно отображает скоростные показатели. Torrent из топов на загрузку, передача файла на сервер google (google диск) выгрузка. Очень важно что есть относительно не плохая поддержка VPN тоннелей, и балуют IP TV на любой вкус включая FULL HD! Youtube 8К даже вытягивает.
Игорь (Запорожье)
20 дек 2017 17:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С первого января 2018 года тарифные планы компании ООО "Дианет" станут заоблачными. Пора уходить от этого провайдера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг