Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 161
рекомендуют: 120 чел
не рекомендуют: 41 чел
ООО "Дианет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Запорожье)
15 март 2024 15:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
255.61 Мбит/c
Upload:
255.95 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую, за гарно надані послуги. Інтернет працює швидко та стабільно. При підключенні кладуть гроші на рахунок і можна користуватись ще декілька місяців послугами. В пакеті інтернету вже входить пакет цифрового ТВ, що зручно.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Доброго дня! Дякуємо за відмінний відгук. Ми дуже цінуємо, що Ви так високо оцінили рівень нашого сервісу!
Максим (Запорожье)
10 март 2024 16:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто супер, я о такой скорости и мечтать не мог. 516 на 547 Мбит/с. Со старым провайдером были проблемы когда поставил mesh. Тут без вопросов. Респект.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Вдячні за Ваш відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших клієнтів та прагнемо завжди забезпечувати якісний сервіс. Дякуємо, що обрали нас!
Сергей (Запорожье)
09 янв 2024 21:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я являюсь клиентом уже несколько месяцев и хочу выразить свою полную удовлетворенность качеством предоставляемых услуг. Скорость подключения к сети стабильная и высокая. Загрузка страниц происходит моментально, видеозвонки проходят без задержек. Это действительно важно для меня, так как я зависим от интернета как в работе, так и в личной жизни. По этому рекомендую!
Ответ представителя ООО "Дианет":
Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку! Раді, що Ви задоволені нашими послугами. Ми продовжимо робити все можливе, щоб забезпечити найвищу якість обслуговування і в подальшому.
Диана (Запорожье)
26 дек 2023 22:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сначала подключения работал хорошо, со временем стало портится качество скорости интернета. Часто пропадает. Из одного тарифа перешли на другой выше в надежде что скорость станет лучше. Нет, пустая трата денег. Цены растут, а качество падает. Скорость явно не соответствует оплаченной. Очень жаль.( Даже фильм нормально не посмотришь. Извините накипело!
Ответ представителя ООО "Дианет":
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіштовхнулись з такої ситуацією. Будь ласка, зверніться до нашого центру технічної підтримки, аби оператори допомогли вирішити проблему зі швидкістю інтернету. Ви можете звʼязатись через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.
Александр (Запорожье)
10 дек 2023 13:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
82.28 Мбит/c
Upload:
80.95 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер достатньо не поганий, але для приватного сектору тарифні плани скупі. Враховуючи той фактор, що біля мого будинку розташована 9 поверхівка. Не вистачає для приватного 500 Мбит/с або ГИГабіт. Працює під час відключення світла. У вечорі 18-19 годин, іноді дивитись фільми не можливо.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Дякуємо за Ваш відгук! Ми постійно працюємо над вдосконаленням якості обслуговування і надійності підключення для наших клієнтів. Щодо переривання інтернету ввечері, зверніться, будь ласка, до нашого центру технічної підтримки, аби оператори допомогли вирішити дану ситуацію. Ви можете звʼязатись через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.
Олег (Запорожье)
08 окт 2023 19:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дополнение к комментарию 1.10.23. Руководство компании связалось и все проблемы с оплатой за подключение были решены. Радует что инцидент не остался без внимания руководства.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Щиро вдячні за доповнення. Раді, що змогли вирішити вашу проблему. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших клієнтів та прагнемо завжди забезпечувати якісний сервіс. Дякуємо, що обрали нас!
Станислав (Запорожье)
01 окт 2023 12:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заявку на подключение приняли быстро! Переподключился от Киевстара так как Киевстар тянут только по фасаду, а дианет тянет по подъезду + оптоволокно!!! После подключения дианета я наконец-то понял что такое действительно "классный интернет"!!! Киевстар просто шлак! Монтажники работу сделали идеально (все быстро, чётко и самое главное чисто после них!!!) Служба поддержки впервые меня удивила вприципе...я даже не беру во внимание Интернет - провайдера (с первого раза дозвонился+ всё в онлайне настроили и подсказали) кароче реально приятно удивлен что есть такой провайдер. Одними словом молодцы!
Ответ представителя ООО "Дианет":
Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук! Ми раді, що ви залишились задоволені швидкістю нашого підключення та якістю послуг. Наша команда завжди прагне забезпечити високий рівень сервісу і ми щасливі бачити, що наші зусилля мають такий чудовий результат.
Ольга (Запорожье)
22 авг 2023 16:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернетом повністю задоволена. Працюю вдома, вже пів року на цьому провайдері - жодних нарікань. Усім раджу. Компанії вдячна за якісну роботу.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Дякуємо за відгук! Раді, що вам подобається наш сервіс. Ми продовжимо працювати, щоб забезпечити найкращу якість послуг для наших абонентів.
Євген (Запорожье)
16 авг 2023 19:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
39.75 Мбит/c
Upload:
32.55 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У вечорі швидкість не відповідає заявленій. Фільм дивитись неможливо, постійні фрізи на буферизацію. В інші часи доби все гуд, швидкість 100 Мбит/с (згідно тарифу). Повівся на PON думав буде літати, а по факту ділки набрали абонів, а залізо не вивозить. Шкода.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіштовхнулись з такої ситуацією. Будь ласка, зверніться до нашого центру технічної підтримки, аби оператори допомогли вирішити проблему зі швидкістю інтернету. Ви можете звʼязатись через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.
Андрій (Запорожье)
12 июнь 2023 21:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійні преривання інтернету в вечорі на 2-5 хвилин. Фільм не можливо дивитись, а грати в онлайн ігру просто знущання...
Ответ представителя ООО "Дианет":
Дякуємо за Ваш відгук. Ми вибачаємось за будь-які незручності, які Ви зазнали через постійні преривання інтернету ввечері. Розуміємо, наскільки це важливо мати стабільне з'єднання, особливо при перегляді фільмів та грі в онлайн-ігри. Наразі ми розбираємося з цією ситуацією та намагаємось зробити все для вирішення проблеми. Щоб нам було можливо надати Вам негайну допомогу, будь ласка, зв'яжіться з нашою технічною підтримкою. Ви можете зробити це на нашому веб-сайті dianet.online або зателефонувати за номером 0 800 30 41 14. Наша команда зробить все можливе, щоб оперативно Вам допомогти.
BairaMax (Запорожье)
22 март 2023 18:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
21.94 Мбит/c
Upload:
28.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидко прийняли заявку на підключення, на наступний день вже й провели в квартиру. Робота зроблена якісно, монтажники відпрацювали професійно. Швидкість інтернету ідеальна.
Євгенія (Запорожье)
11 фев 2023 20:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
99.24 Мбит/c
Upload:
108.53 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ще місяць тому мій будинок не було підключено до Діанету, але нещодавно зателефонували оператори та повідомили, що можна залишати заявку. Одразу обрала дату, майстри приїхали та підключили все менше ніж за годину, це при умові того, що вдома не було світла за графіком. Мені було важливо, щоб інтернет працював під час відключень, я придбала повербанк та замовила кабелі-перехідники (у них є в продажу, майстри привезли з собою), одразу підключила і все працювало! Я дуже задоволена, можу рекомендувати!
Сергей Гуляев (Запорожье)
09 фев 2023 02:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
67.21 Мбит/c
Upload:
49.95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешёл на гигабитный интернет DiaNet в прошлом году, и потому есть с чем сравнить. Скорость полностью соответствует заявленной скорости в тарифе.
Аноним (Запорожье)
01 фев 2023 14:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.19 Мбит/c
Upload:
92.52 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проблем с скоростью не замечал, один из немногих провайдеров что работают во время отключений света. Скорость всегда согласно тарифа, техподдержка на связи 24/7.
Anonim (Запорожье)
27 янв 2023 18:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже месяц меняют оборудование. Из за проблем с электричеством, даже после того как электричество включают очень плохое соединение либо его вообще нет. Люди оплатили интернет, а пользоваться им не возможно!!! Никто не занимается решением проблем никто!! Крайне не рекомендую данный провайдер для подключения! На горячую линию нет смысла звонить так как они толком ничего не объяснят!
Ответ представителя ООО "Дианет":
Вітаємо. Дуже перепрошуємо за незручності. Ми працюємо над вирішенням проблеми з обладнанням і постараємося покращити якість з'єднання якнайшвидше. Не могли б Ви, будь ласка, залишити нам свої дані будь-яким зручним для Вас способом, щоб ми зв'язалися з Вами для вирішення цієї ситуації.
Аноним (Запорожье)
09 янв 2023 10:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.17 Мбит/c
Upload:
1.36 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно галимое, самый парашный интернет, платишь за 200 Мбит, а на выхлопе максимум 1.5 Мбит плюс пинг 600 мс.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Вітаємо! Нам прикро, що Ви зіштовхнулись із неякісною роботою сервісу. Зверніться, будь ласка, до нашої технічної підтримки, що разом з Вами перевірить роботу мережі і допоможе знайти причину несправності. Ви також можете оформити заявку для виклику майстра за Вашею адресою. Контактні номери: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.
Сергей (Запорожье)
18 окт 2022 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был Киевстар, скорость падала до 20 Мбит/с, подключил тариф 100 Мбит/с от Дианет смотрю торрент фильмы через Num по 40 Гб. Скоростью доволен, плюс свиттв.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Щиро вдячні за Ваш відгук та високу оцінку! При підключенні до мережі ми використовуємо оптичне волокно (найсучасніший вид кабелю), завдяки чому наші абоненти отримують високу та стабільну швидкість Інтернету, яка залежно від тарифу може становити до 1 Гбіт/c. Дякуємо, що обрали «DiaNet».
ВЛАДИМИР (Запорожье)
01 июль 2022 22:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый говенный интернет в Запорожье, по тарифу 200 Мбит/с, а по факту скорость не выше 2-3 Мбит/с, так еще пингует, постоянные лаги, скорость на уровне 2g (e), приложение с тв полный шлак, 5 месяцев платишь за фантик, лучше попросить соседа вам с телефона раздать интернет, провайдер полная хрень.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Вітаємо. Вибачаємось, не одразу побачили Ваш відгук на цьому ресурсі. Нам дуже прикро чути, що у Вас виникли проблеми з нашим Інтернетом. Дійсно, для тарифу 200 мб/c заявлена Вами швидкість не є нормою. Зазвичай у таких випадках, якщо проблему неможливо вирішити через нашу онлайн-техпідтримку, ми безкоштовно відправляємо на адресу абонента майстра, щоб перевірити коректну роботу обладнання та виявити причини несправності для оперативного її усунення. Якщо наші спеціалісти ще не допомогли Вам вирішити цю проблему, будь ласка, зверніться до технічної підтримки на сайті dianet.online або за телефонами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.
Данило (Запорожье)
19 март 2022 15:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.14 Мбит/c
Upload:
94.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вiдгук писати не хочу, а хочу сказати - Велике вам дякую за вашу працю у цi важки часи. Зараз дуже важливо бути у курсi усiх новин, та мати моральний вiдпочинок слухаючи музику чи дивлячись якесь кiно. Так тримати ДиаНет. Всiм добра та мирного неба.
Аноним (Запорожье)
31 дек 2021 10:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
30.18 Мбит/c
Upload:
22.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А при этом по тарифу 100 Мбит/с. А потом будут говорить что загрузка на сеть не влияет на скорость за то ночью всё по тарифу когда все спят.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг