Отзывы о провайдере ООО "Дианет" в городе Запорожье

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Долго ждал подключения, наконец то подключился бесплатно по акции, на максимальный пакет. Скорость конечно не 100 Мбіт/с, но по спидтесту 87 Мбіт/с показало. Особенно нарвится что техподдержка круглосуточная и отвечает не автомат. Вчера позвонил в девять вечера, рассказали как платить. Все устраивает. Советую и другим этот интернет.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Сергей, спасибо за положительный отзыв:) Всегда стараемся поддерживать качество на высшем уровне. Если у Вас будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проживаем на Опытной станции. Когда опять нас отключили от укртелекома мы вчера подключились к дианету. Всем рекомендуем. Хорошая скорость все сайты открываются в разы быстрее. Один недостаток телевидение работает только на смарт телевизоре или компьютере. На другой телевизор надо покупать приставку. Тысяча гривен тогда т2 дешевле.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Спасибо большое за отзыв! Если у Вас будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет отличный. Скорость летает. Цифровое телевидение супер. Техподдержка всегда отвечает. Одно плохо. 250 гривен в месяц очень дорого. У нас максимальный тариф.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Андрей, спасибо большое за положительный отзыв:) Вы можете посмотреть наши тарифы здесь http://dianet.com.ua/price/ , возможно найдете какой-то более подходящий для Вас. Если у Вас будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я клиент Дианет уже два года. Все отлично - скорость соответствует тарифу, за два года всего один раз не было интернета, да и то позвонили предупредили что плановые работы. Но есть одно пожелание - сделать тариф меньше чем 135 гривен. Пусть скорость будет меньше. Ведь есть такие, которым не надо интернет постоянно. И те кто сейчас пользуются мобильным подключатся к вам.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Саша, спасибо Вам за положительный отзыв! Ваши пожелания будут обязательно рассмотрены. Если будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень радует скорость интернета. С Дианет уже два года, пока это лучший провайдер для частного сектора.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Игорь, спасибо Вам за положительный отзыв! Стараемся) Если будут вопросы - в любое время звоните в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто довольный клиент. :) Дианет все ок. Все отлично. Особенно скорость. Я с вами. Всем рекомендую этот интернет.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Спасибо Вам) Стараемся, чтобы все наши клиенты были довольны)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за оперативность. Заявку приняли и тут же сотрудник пришел, быстро и аккуратно сделал свою работу. Выражаю благодарность.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С Дианетом больше двух лет. Жалоб на работу интернета нет, да поломки бывают, ну а как без этого. Если что сразу звоню приезжают ребята, все решают. Недавно полетел комп, позвонил девочкам операторам, включили мне временно заморозку счета, удобно очень. Провайдера рекомендую, я всем доволен.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Андрей, большое спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникают какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

21.19 Мбит/c

Upload:

24.15 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сотрудничаю (получаю услуги) от провайдера три года. Вообще считаю себя партнером, поскольку всегда консультируюсь через оператора с возникшими проблемами или просто вопросами. Всегда удовлетворен ответами. Считаю DiaNet" ЛЮБИМОЙ КОМПАНИЕЙ.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Спасибо большое за положительный отзыв:) Всегда стараемся для любимых клиентов)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь дианетом очень долго много лет. Все устраивает особенно особенно если не работает звоню в любое время все починят. Что не нравится нет дисконтной карты постоянным клиентам и очень всетаки дорого за интернет двести гривен. Поэтому если жаба на даит советую всем.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Кристина, добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Для наших клиентов действует постоянная акция "Приведи друга", для уточнения информации обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь дианетом три года. Ни разу не пропадал интернет. Но всё когда-то происходит в первый раз. Утром к компьютеру а интернету нет. Позвонил на техподдержку. Думал сделают не раньше понедельника. Хлопцы приехали через два часа. Это в выходной!!!! Все сделали все работает. Начальство выпишите им премию. Номер моего модема 6530.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Антон Николаевич, спасибо за положительный отзыв! Стараемся работать максимально быстро) Если у Вас еще возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уматовый интернет в Украине. Вечером постоянно разрывы. К сожалению может это так в частном секторе не знаю. Сам сис админ рекомендую дом телеком. Минус в частном секторе не подключают.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Артем, добрый день! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, которая работает круглосуточно, или укажите Ваш логин, чтобы мы смогли помочь Вам в решении проблем с соединением. Наши контакты: 061 707 41 14; 050 707 41 14; 073 707 41 14; 068 707 41 14. Свяжитесь, пожалуйста, с нами для решения Вашего вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Долго отключался от укртелекома. Сегодня подключил Дианет. Первое впечатление - шок! Аж решил время на комент потратить. Скорость 98 Мбіт/с по спидтесту! АшДе-каналы телевидения не тормозят! Оператор перезвонила узнала всё ли устраивает! В общем - космический корабль после велосипеда. Поставил все пятерки - за "устранение неисправностей" не знаю, интернет за 1,5 часа работы ещё не ломался.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Сергей, добрый день! Спасибо за положительный отзыв, всегда стараемся поддерживать высокое качество наших услуг. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку, мы работаем круглосуточно: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день. Начал пропадать Интернет. Позвонил в ТП взяла трубку девушка, общаться начала в грубой форме. За 2 минуты вывела меня из себя. Разберитесь со своими профессионалами. Фамилию имя отчество назвать отказываются. Узнал только её номер 0228. Почему ваши работники не представляются и нагло разговаривают в ТП у меня всё оплачено долгов не было.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Юрий, добрый день! В нашей ТП нет операторов с такими номерами, а также оператор всегда представляется по имени. Подскажите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы звонили и на какой номер звонили, чтобы мы могли найти запись данного разговора и разобраться. Возможно Вы обратились ошибочно в другую ТП, если же все-таки в нашу, то мы обязательно решим этот вопрос. Спасибо за обращение, Вы можете также позвонить нам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

28.63 Мбит/c

Upload:

32.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не признают своих проблем, стандартная фраза: перезагрузите роутер, бесит. Пинг 140 мс, 5 Мбіт/с, при пакете 35 Мбіт/с. И вопрос как вы меряете, линейкой блин.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Добрый день! Причины повышения пинга могут быть разными, поэтому просьба повторно обратиться в техническую поддержку для детальной диагностики. Также Вы можете указать Ваш логин здесь или написать нам на почту. Если проблема со стороны провайдера - она будет обязательно устранена. Спасибо за обращение!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перестал работать интернет, на следующий день позвонил в поддержку. Приехали на следующий день (то есть на 3-й) ковырялись 2 часа, но сделали. Оказалось что кто то из их работников припоялся ко мне, и у меня не работал интернет. Когда я позвонил в поддержку и попросил вернуть мне хотя бы эти 3 дня. Мне сказали что надо было звонить и замораживать, я сказал что могли бы и сами заморозить после моего обращения к ним за помощью. После чего мне девушка сказала что уточнит и перезвонит, ну как вы понимаете до сих пор перезванивает!

Ответ представителя ООО "Дианет":

Добрый день, Андрей! Пожалуйста, уточните Ваш логин и мы проверим информацию по Вашему обращению. Ситуация, что кто-то "припоялся" к Вашей линии исключена, поэтому большая просьба к Вам еще раз обратиться в техническую поддержку для решения Вашего вопроса.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость заявлена 100 Мбіт/с. Скорость еще терпимо, но вот то что нельзя оплатить без комиссии никак, только в офисе — это беда.
Сложно что ли с банками договориться? Приват и Монобанк подключите и будет вам и нам счастье!

Ответ представителя ООО "Дианет":

Добрый день, Александр! Для диагностики и решения проблемы со скоростью, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку, которая работает круглосуточно. Оплата в Приват24 у нас работает, детальнее о способах оплаты здесь http://dianet.com.ua/pay/ Спасибо Вам за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.08 Мбит/c

Upload:

88.84 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже пол года с ними. Никогда проблем не испытывал. В техподдержку один раз пришлось набирать, по вопросу расчета оплаты. Ответили моментально, приятно было общаться. После подключения перезванивают, собирают отзывы, контроль качества это уже большой плюс.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Спасибо большое за положительный отзыв! Наша техническая поддержка работает круглосуточно, обращайтесь в любое время, всегда рады помочь!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

58.89 Мбит/c

Upload:

53.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Из самого лучшего провайдера на Кичкасе упали до самого дорогого в Запорожье. У всех 100 Мбіт/с стоит 120-150 грн, у этих же все 250 грн! Скорость последнее время упала до 50 Мбіт/с, словно урезали тариф вдвое. Пинг ниже 18 мс никогда не опускался, хотя подключен по оптике! У знакомого старые медные кабеля - пинг до 5 мс.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.72 Мбит/c

Upload:

91.68 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не поленился и провел тест еще раз - все отлично работает. Ping 17 мс. По читайте и по смотрите видео на тему правильного использования браузеров, из-за чего может просаживаться скорость интернет.

Рейтинг интернет-провайдеров