Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 15 февраля 2021
Уважаемые абоненты! Сообщаем Вам, что данный сайт не является средством оперативного решения любого рода ситуаций, поэтому при возникновении каких-либо проблем с доступом в Интернет, в том числе со скоростью, просим Вас обратиться в онлайн-чат на сайте mega-net.com.ua, график работы чата с 8:00 до 23:00.
Также Вы всегда можете написать обращение к администрации, данный раздел находится в Личном кабинете (Сообщение администрации), мы всегда готовы помочь каждому абоненту!
Спасибо, что Вы с нами! Администрация Меганет
С уважением, ИСП "MegaNET"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Лисичанск)
13 мая 2019 22:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже пол года пользуюсь. Глючит почти каждый день. Скорость очень низкая. Из плюсов только цена, но и она не оправдывает качество.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Уважаемый абонент! Просьба сообщить в Личном кабинете, раздел "Сообщение администрации" подробнее Ваш адрес и описать проблему, постараемся Вам помочь!
Аноним (Лисичанск)
04 мая 2019 00:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работой провайдера доволен, звоню очень редко, потому что в этом нет смысла - интернет работает стабильно и без проблем. Подключен в частном секторе по оптоволоконному кабелю.
Аноним (Попасная)
09 март 2019 16:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подал заявку на то что не работает интернет после чего ко мне приехали через 20 минут и все сделали быстро, теперь всё отлично.
Аноним (Попасная)
08 март 2019 08:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что за скорость вы уже задолбали с таким интернетом то у вас кабель, то ещё какая то фигня. Надо с вами прощаться наверно. Некому не рекомендую такого провайдера тока умеют бабки собирать и всё.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
В 05:20 произошло умышленное повреждение магистрального кабеля. Интернет в г. Попасная работал на резервном канале, в связи с чем могли быть разрывы и скорость не соответствовала заявленной.
Восстановление основной магистрали было выполнено в течение 6 часов, к 12:00 интернет работал в нормальном режиме
Приносим извинения за причиненные неудобства!
Алекс (Золотое)
01 март 2019 23:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кидалы. Не выполняют условия акции (2 месяца в подарок за подключение). Монтажники тупят при подключении, а виноват клиент. Позорище! Забрали начисленные акционные средства.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Уважаемый абонент! Ваш отзыв не соответствует действительности. Вам был дан ответ в Личном кабинете. Все абоненты получили 2 месяца в подарок, как мы и обещали, в том числе и Вы
Дмитрий (Золотое)
09 янв 2019 22:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.69 Мбит/c
Upload:
5.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 25.12.18 по 09.01.19 интернет просто ужас звонили в службу техподдержки полный ноль. Плачу за 10 Мбит/c 120 грн, а скорость где? Цены на интернет подняли типа сервис стал лучше ну и где, а я оплачиваю вовремя нет слов прост. Всех с новым годом, удачи.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Уважаемый абонент! К сожалению, ни одного обращения на тему низкой скорости с 25.12 по 09.01 из Золотого с тарифом 10 мбит/сек мы не нашли. Если Вы обращались, просьба сообщить в раздел "Сообщение администрации" в Личном кабинете и указать дату и время звонка, а также описать более детально проблему, мы постараемся ее решить в кратчайшие сроки!
По поводу цен - их никто не поднимал, в частном секторе тарифы не пересматривались с 2013 года.
Юрий (Гречишкино)
06 янв 2019 06:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
8.16 Мбит/c
Upload:
6.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё хорошо. Но дороговато 180 грн за 8 Мбіт/с. Хотелось как то подешевле. Единственный провайдер работает с селом спасибо за это. Другие деньги делают в городах.
Аноним (Лисичанск)
04 янв 2019 20:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
7.74 Мбит/c
Upload:
5.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
спасибо провайдеру "Meganet" за то что работает с сельской местностью. Другие то деньги делают только в городах.
Валерий (Смоляниново)
19 дек 2018 18:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.8 Мбит/c
Upload:
3.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какой кабель нае...ся на этот раз. Сколько можна об...ть людей. Вот такая скорость через день. Когда наведете у себя порядок?
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Здравствуйте! Навести порядок сможем тогда, когда заявки будете подавать в техническую поддержку, а не писать анонимные записки и ждать, что Вам кто-то решит проблемы. Экстрасенсов в нашей команде, к сожалению, нет.
Проблемы со скоростью решаются конкретно по заявке, позвоните в техническую поддержку, оставьте заявку на низкую скорость и вам помогут.
Ранее мы всем писали - если сложилась ситуация, что сотрудники не выполняют свои обязанности или игнорируют, Вы можете написать в Личном кабинете в разделе "Сообщение администрации" и администрация сети обязательно Вам поможет. Но, увы, сообщений от Вас мы не видели.
Егор (Попасная)
09 дек 2018 21:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.88 Мбит/c
Upload:
2.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что за скорость? Плачу за 30 Мбіт/с, а по факту до 1 Мбіт/с не дотягивает и пинг 3000 мс, страницы загружает, что можно и заснуть! Самый худший интернет после укртелекома.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Уважаемые абоненты! Сегодня в 17.00 произошло повреждение магистрального кабеля в районе г. Лисичанска у вышестоящего провайдера, Интернет переключился на резервный канал, в связи с чем могут наблюдаться значительные потери в скорости и пинге. Специалисты вышестоящего провайдера уже выехали на ликвидацию повреждения, по предварительным оценкам вопрос должен быть решен сегодня к 00 часам. Приносим извинения за причиненные неудобства!
Александр (Лисичанск)
09 дек 2018 21:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.49 Мбит/c
Upload:
7.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нету пока дождёшься можно выспаться. Интернет последнее время дохлый. Обещали 50 Мбіт/с. Предоставили 8-7 Мбіт/с, крутой нет.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Уважаемые абоненты! Сегодня в 17.00 произошло повреждение магистрального кабеля в районе г. Лисичанска у вышестоящего провайдера, Интернет переключился на резервный канал, в связи с чем могут наблюдаться значительные потери в скорости и пинге. Специалисты вышестоящего провайдера уже выехали на ликвидацию повреждения, по предварительным оценкам вопрос должен быть решен сегодня к 00 часам. Приносим извинения за причиненные неудобства!
Валерий (Смоляниново)
09 дек 2018 18:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.16 Мбит/c
Upload:
0.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И вот такая у нас скорость интернета каждый день и через день. Никто ничего не делает. Одни только обещания.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Уважаемые абоненты! Сегодня в 17.00 произошло повреждение магистрального кабеля в районе г. Лисичанска у вышестоящего провайдера, Интернет переключился на резервный канал, в связи с чем могут наблюдаться значительные потери в скорости и пинге. Специалисты вышестоящего провайдера уже выехали на ликвидацию повреждения, по предварительным оценкам вопрос должен быть решен сегодня к 00 часам. Приносим извинения за причиненные неудобства!
Валерий (Лисичанск)
01 дек 2018 16:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1 Мбит/c
Upload:
3.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дерьмо скорость, нет техподдержки, не реагируют. Только одна фраза - перезагрузите роутер. Голову себе перезагрузите.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Уважаемый абонент! Спасибо за отзыв, просим Вас подробнее описать проблему в Личном кабинете (ссылка https://my.mega-net.com.ua), раздел "Сообщение администрации", чтобы мы смогли решить Вашу проблему в максимально сжатый срок! Спасибо!
Владимир (Попасная)
29 нояб 2018 00:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый лучший интернет провайдер в городе!!! Пользуюсь недавно но не жалею что перешел с другого провайдера.
Александр (Катериновка)
23 нояб 2018 16:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
6.6 Мбит/c
Upload:
4.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто очень низкая скорость интернета. Интернет пропадает несколько десятков раз за день. Диспетчеру дозвонился без проблем, но уже 4 дня жду ответа на заявку.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Уважаемый абонент! Спасибо за отзыв, просим Вас подробнее описать проблему в Личном кабинете (ссылка https://my.mega-net.com.ua), раздел "Сообщение администрации", чтобы мы смогли решить Вашу проблему в максимально сжатый срок! Спасибо!
Аноним (Лисичанск)
20 нояб 2018 00:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
26.99 Мбит/c
Upload:
39.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полностью устраивает, проблемы бывают редко, но когда недавно появилась - позвонил в техподдержку и мне помогли, за что отдельное спасибо Евгению, рассказал как настроить по телефону.
Аноним (Крымское)
16 нояб 2018 20:05
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.7 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет, звонки бесполезно. Как вечер интернета нет, утром тоже, но тоже редка как доних дозвоница.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Уважаемый абонент! Спасибо за отзыв, просим Вас подробнее описать проблему в Личном кабинете (ссылка https://my.mega-net.com.ua), раздел "Сообщение администрации", чтобы мы смогли решить Вашу проблему в максимально сжатый срок! Спасибо!
Аноним (Крымское)
24 окт 2018 20:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.33 Мбит/c
Upload:
1.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость в 4 Мбіт/с только утром, скажите пожалуйста есть ли возможность увеличить линейку тарифных планов для с Крымское до 10 Мбіт/с и постараться нормализовать скорость вечером.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Здравствуйте! Увеличить до 10 мбит/сек по антенне без замены клиентского оборудования - нет технической возможности, но есть варианты расширения скорости после замены оборудования.
Напишите, пожалуйста, в Личном кабинете (ссылка https://my.mega-net.com.ua), раздел "Сообщение администрации" свой адрес, подумаем, какие есть варианты
Аноним (Лисичанск)
19 окт 2018 21:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
8.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Устал звонить!!! Скорости нет!!! Чинить не чинят должным образом!!интернет, то есть, то нет его!!!
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Здравствуйте! Просим Вас написать сообщение в Личном кабинете в разделе "Сообщение администрации", более подробно указав Вашу проблему, чтобы мы в кратчайшие сроки могли Вам помочь
Аноним (Новотошковское)
12 авг 2018 14:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом всё неплохо. Интернет стабильный. Скорость в основном стабильная. Неисправности устраняются оперативно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг