Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 20 июня 2023
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково номер особового рахунку(логін). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними.
Компанія Лангейт пропонує користувачам швидкісний, якісний та надійний інтернет за помірними цінами. Також додатково для наших клієнтів ми пропонуємо цифрове телебачення від відомих брендів: Megogo, власне цифрове телебачення LANGATE.TV та кабельне телебачення. Більш детально з нашими пропозиціями можна ознайомитись на сайті: https://langate.ua/. Акційні пропозиції за посиланням: https://langate.ua/services/internet/shares. Способи зв'язку по технічним та іншим питанням: Телефон: 0503740674 (Вайбер) - багатоканальний, Facebook: https://www.facebook.com/LangateIsp/, чат бот на сайті langate.ua
С уважением, ООО "Лангейт"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Василь (Черновцы)
30 нояб 2018 10:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.4 Мбит/c
Upload:
8.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До поста від 29 листопада 2018, 15:14... Наш логін S-1822. Не анонім!!! Цікаво що у вас є час відписувати коментар про оцінку роботи компанії саме тут, а на офіційний запит на електронну пошту із прикріпленим відео з пінгом у 96 мс, загрузкою 7,65 Мбит/с та вигрузкою 5,51 Мбит/с ви не відповідаєте... Що ще треба нам зробити, щоби отримувати якісний Інтернет від соромно сказати "Вибору країни 2018"... Чекаю відповіді на офіційне звернення, а тим більше чекаю нормальної швидкості інтерент-з'єднання. Щиро, НЕ анонім.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. На ваш лист відповіли, більше того останнє що ми попросили вас зробити -це протестувати швидкість напряму без Мікротіка, через який ви працюєте, для того щоб усунути одну з можливих причин - обладнання. Відповіді від вас не було. І це було в четверг 29.11. 2018 року. Тому ми відписуємо і тут, і по емейлу. Якщо ви хочете оперативної відповіді - необхідно дзвонити на гарячу лінію 0503740674 або писати по цьому номеру на Вайбер. В такому випадку швидкість буде миттєва. На офіційну відповідь згідно ЗУ"Про звернення громадян" надається 1 місяць. Якщо вас цей термін влаштовує - в межах законодавчих норм ми вам відповімо.
Михайло (Черновцы)
23 нояб 2021 07:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользователем лангейт являюсь больше года. С начала было все норм, но со временем, я начал замечать, что скорость интернета существенно снижается. И так и есть от 100 Мбит/с до 85 при прямом подключении лан кабеля в пк, без участия роутера. Я заменил коннектор, все стало нормально, на время. И на днях заметил опять ту же историю. и проблема уже не механика или роутера, или что-то там, а штучное снижение скорости. Провайдер поднимает цену за тарифы, а качество допотопное. Думаю переходить на другое подключение.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня, Михайло! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зв’язку: (050)374-06-74 2) Лист на електронну пошту: [email protected] 3)Канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) за номером телефону: (050)374-06-74 Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою компанія «Лангейт»
Виктор (Черновцы)
13 март 2018 10:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.91 Мбит/c
Upload:
71.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был подключён к многим провайдерам многие обманывали по деньгам, у некоторых как только в раёне пропадал свет пропадал и интернет, да и со скоростью практически всегда лажа была. Забыл про этот гемарой когда подключился в Лангейт. Получаешь реально то за что платишь. Тарифы не дорогие + постоянные акции. Хоть где отключают электрики свет, а интернет не пропадает. Подключил ОЛЛ ТВ за дополнительную плату. Линейка каналов супер, качество превосходное. В общем доволен провайдером как слон. Всем рекомендую.
Вадим (Черновцы)
17 мая 2020 22:13
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це ЖАХЛИВИЙ прововайдер, якщо ви цінуєте свій час і нерви - то ніколи в житті не думайте підключатись до них. Користуюсь тарифом ТУРБО за 150 грн. і по україні ввечері 40 Мбит/с з пінгом 30 мс, а якщо по європі то 0.3 Мбит/с з пінгом 70-100 мс, і так кожного вечору. З такою швидкістю ви можете забути про більшість сервісів потокової передачі (онлайн-фільми/музика, або ігри). Плюс техпідтримка максимально вср*та, на любу проблему реакція: "У нас всьо ок, перезвантажне роутер".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Нам дуже прикро , щодо проблеми з якою Вам довелося зіштовхнутися . Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані , ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякуємо!
Аноним (Новоселица)
16 сен 2016 14:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
1.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это на прямую без роутера и такая скорость через день. На вопрос почему, ответ - свич перегрелся... Так поменяйте его, обливайте холодной водой... За что вы деньги берете? Дозвониться невозможно, нужно лично заезжать что-бы выслушать что мы здесь просто сидим и не в курсе что происходит. Резонный вопрос за что вы получаете деньги? Скорость в десятки раз ниже заявленной, дозвониться не возможно, мастера увидеть так-же. Я считаю что это мошенничество, нужно фиксировать и обращаться в суд.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Зателефонуйте (050) 374-06-74 (0372) 90-12-92 або напишіть [email protected], скайп langate_support.
Анонім (Черновцы)
28 март 2019 11:45
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одразу не раджу цього провайдера! Після проведення ними технічно-ремонтних робіт пропав інтернет, вони кажуть, що в них все добре, проблема в нашому комп"ютері, комп"ютер новий, викликали майстра пару разів, оплачували ремонтні роботи, хоч проблема була саме в них. Кажуть що роутери в них не професійні, і взагалі в них роутерів немає, щоб купували самі, щоб був хороший, за це вони не відповідають. Інтернета так і немає, але оплачувати потрібно, бо у них все добре. Не раджу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Ігор (Черновцы)
22 янв 2016 19:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами провайдера 2 роки, єдиний мінус — обіцяли провести кабельне ТБ ще 2 роки тому, але так і не провели, змушений користуватись Волею. :( Плюс — якийсь "добрий" технік (напевне з Волі) відрізав на даху мій кабель інтернету і зкинув його на землю, прийшов хлопець з Лангейту провів новий. І все, і ніякої додаткової оплати (спробуйте скористатись таким сервісом в Волі). Так, що гарний провайдер, тільки б ТВ нарешті провели.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Вкажіть ваш район щоб ми надали деталі про можливість підключення ТБ
Дмитро (Черновцы)
25 янв 2024 22:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.9 Мбит/c
Upload:
11.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий галімий інтернет. Така ситуація, почав погано працювати інтернет, викликали спеціалістів, сказали треба міняти роутер, замінили ну нічого так і не змінилось... Здерли тільки гроші, говорять вам сусіди глушать інтернет... У вас кабель напевно перетерся, бо старий... А на пряму до пк чомусь все добре працює, а серед новий роутер ніфіга. Приїздять спеціалісти і говорять проблема з вашого боку, і здирають гроші. Не рекомендую підключати їхній інтернет.
Андрій Д. (Черновцы)
28 март 2022 18:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прийняли біженців, повна квартира людей, інтернету стало не вистачать на всіх. Зробили перепідключення з езернет 2 пари на оптику - в центрі міста Чернівці. Хлопці приїхали і швидко поміняли виту пару на оптоволокно. Ціна підключення: 700 грн, тариф був 100 Мбит/с за 160 грн став 300 Мбит/с за 170 грн. По спідтесту раніше було 30 Мбіт/с, а стало стало 280 Мбит/с. Так, роутер також замінили з ТП-Лінка на гігабітний Тотолінк А3002RU. Рекомендую провайдера!
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго ранку, дякуємо Вам за позитивний відгук!
Анонім (Черновцы)
04 мая 2016 09:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.58 Мбит/c
Upload:
16.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер, который напрочь не уважает своего клиента. Полный игнор контакт-центра и службы технической поддержки во время отсутствия или ничтожно низкой скорости интернет соединения. Просто не поднимают трубку дабы не отвечать на вопросы клиента. А такие проблемы с каждым днем происходят все чаще. А если кто и дозвонился, рубают дурака, мол проблема точечная, от них не зависящая, несмотря на то, что пол города (если не весь) сидит в это время без инета.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Для оперативного вирішення Вашого питання, відправте інформацію більш детально на [email protected]. Чекаємо. Нам важлива якість надання послуг кожному клієнту в нашій мережі.
Владимир (Черновцы)
19 мая 2020 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество Интернета и тарифы на лучшем уровне по городу, насколько знаю и слышал сам и от знакомых, пользуюсь уже много лет, проблемы бывают крайне редко (иногда за год 1 раз был перебой, иногда вообще не было сбоев). Если все-таки проблема случается-устраняют быстро и четко. Удобна функция КРЕДИТ - когда забыл проплатить на месяц и можешь до 3-х дней по звонку в автомат. Режиме за пару секунд Интернет включить, заплатить обычную плату за эти дни.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за Ваш відгук і що залишаєтеся з нами на протязі років! Це важливо для нас!
Марія (Заставна)
11 март 2022 10:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.57 Мбит/c
Upload:
30.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий Інтернет!!! По договору має бути 100 Мбит/с, а реально 7-12 Мбит/с!!! Гроші деруть за 100 Мбит/с. На телефонні дзвінки трубку не беруть. На сайті контактів немає, хто директор, як зв’язатись. Кому поскаржитись - на сайті інформаціі не вказано. Через сайт подаю заявку, телефонують з +380 (67) 212 99 09. Але відразу кидають слухавку. Тобто навмисно не хотять допомогти. Сервіс ужаснєйший!!! Не задоволена роботою провайдера!!!
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго ранку. Нам дуже сумно що Ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть, будь ласка, в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Анонім (Черновцы)
18 сен 2016 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.58 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Иногда работаем как часики, а иногда, при сообщении об отсутствии интернета получаем ответ: "мы знаем о данной проблеме, решим после обеда...". А решается только на следующий день. Ладно, после грозы интернета нет, но сегодня то чего??? Ясно, солнце. Вчера тупил нет, сегодня вообще нет! Тарифный план 80 Мбит/с - проверяем: Входящая 6 Мбит/с, исходящая 0,01 Мбит/с, пинг 3000 мс! Это интернет? Дайал-ап? Или GPRS? Позорники!
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Якщо у вас є питання звертайтесь в службу підтримки для нагального його вирішення. вул. Комарова 23-25 вул. Котляревського, 5 (050) 374-06-74 (0372) 90-12-92 [email protected] langate_support
Аноним (Новоселица)
01 июль 2018 01:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ты платишь за стабильный интернет, а на самом деле они его вырубают когда хотят, а если не заплатил вовремя то сразу в 00:00 вырубают его! Не учитывая то что они вырубают его и нету интернета по пару дней! А если позвонить им то скажут что вы виноваты, или перезапустите роутер, ужасный провайдер, ужасная скорость интернета, ужасная поддержка! В анкете сказано что скорость высокая, а на деле через прямой кабель в 10 раз меньше!
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Добрый день. Подскажите пожалуйста, вы являетесь абонентом Лангейт ? Укажите пожалуйста ваш логин для идентификации вас в нашей системе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Черновцы)
18 авг 2022 13:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
gal-0090
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я чомусь очікувала, що коли зайду знову написати відгук про даного провайдера то якість послуг з 3 зірочок впаде до 2 адже вони жахливі швидкість інтернету 0 ні відео подивитись ні попрацювати я не розумію як так безвідповідально можна відноситись до своїх клієнтів. І коли телефонуєш на гарячу лінію щоб повідомити про проблему отримуєш відповідь: "все добре я бачу швидкість нормальна" клієнтоорієнтованість повний 0.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго ранку. Нам дуже сумно що Ви зіштовхнулись з даною проблемою. Дану інформацію було передано нашому офісу в м. Новодністровськ, де вже менеджер Вам зателефонує для вирішення даного питання.
kos (Черновцы)
18 янв 2015 15:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние 2 недели интернет ужаснейший, объяснить толком ничего не могут. Сказать когда закончатся эти проблемы не могут. Пользуюсь много лет ихним интернетом, но это перебор! Потери пакетов до 90%... Проблема не только у меня (так как сразу "специалиста" хотят отправлять на адрес) у друзей которые живут по разным районам города такая же проблема. Скорее всего будем менять, если до конца месяца ничего не изменится!
Андрій (Черновцы)
01 сен 2023 23:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
278.62 Мбит/c
Upload:
486.24 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами від Лангейт вже близько року, проблем зі з'єднанням не спостерігалось, за цей час в техпідтримку не звертався ні разу. Якщо інтернет підключений оптикою - працює навіть під час вимкнень електроенергії, заживлював ОНУ та роутер від повербанка. Швидкість відповідає заявленій, просадок не спостерігав. Інколи, як і у всіх провайдерів бувають технічні проблеми - працівники швидко їх вирішують.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. Дуже вдячні Вам за відгук)
Анонім (Черновцы)
27 дек 2016 10:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф на 100 Мбіт/с видає швидкість: Download:0.03 Мбіт/cUpload:0.01 Мбіт/c, та пінг 3000 мс. Про що ще говорити??? Служба техпідтримки, гірше нема куди, додзвонитись нереально, номер або зайнятий або не обслуговується. Так, це нічо, скажите можна на сайт зайти. На сайті онлайн підтримки нема це раз, два зайти на нього можна з 10-го разу лише. З київстаром менше проблем, та набагато краща техпідтримка!
Сергей (Новоселица)
21 авг 2018 17:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.06 Мбит/c
Upload:
59.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Лангейтом я уже 4 года. Крутой провайдер. За 170 грн в месяц я имею 100 Мбит/с .Также радует техподдержка. Не буду врать за это время были разные проблемы, но их было очень мало и решались они очень быстро. До этого был на "Укртелеком" и "Андрей и компания" не понравилось ушел от них в "Лангейт". Вот так 4 года уже с ними и не жалею не грамма. Спасибо за то что вы есть.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук !!
Аноним (Новоселица)
11 окт 2019 09:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В Новоселице просто жопа а не лангейт, обучите свой персонал!!!! При обращении в службу поддержки цитирую: Я: добрый день, у меня глючит инет. поддержка: а у вас есть роутер? Я: нету. поддержка: поэтому у вас и глючит инет!!! КАК ОНО ВЗАИМОСВЯЗАНО??? Обучите свой персонал, с таким подходом не долго вашей конторе осталось, я говорю именно о Новоселице, вообщем не рекомендую, платите хз за что...
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. Нам дуже сумно що ви зіштовхнулись з поганим сервісом. Ми проведемо навчання з персоналом і надалі будемо працювати над підвищенням рівня операторів. Дякуємо за інформацію, яку ви надали.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг